ЦУР Official
10.6K subscribers
1.74K photos
370 videos
25 files
1.85K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
#Тамбовская_область

Врио главы администрации Тамбовской области в свой первый рабочий день посетил ЦУР

Врио главы региона Максим Егоров встретился с сотрудниками ЦУР Тамбовской области. Руководитель ЦУР Екатерина Мартынова рассказала о самых актуальных на сегодняшний день вопросах от жителей.

Также Максим Егоров обсудил с коллегами вопросы цифровизации всех процессов коммуникации с жителями. Отмечаем подход нового руководителя региона: узнать о проблемах жителей в свой первый рабочий день он предпочел именно с помощью специалистов ЦУР.

«Делаете правильное дело, а в дальнейшем в регионе будем работать над развитием цифровизации всех систем органов власти», — отметил Максим Егоров.
#Тамбовская_область

ЦУР проводит системную работу по улучшению обратной связи организаций ЖКХ с жителями

ЦУР Тамбовской области регулярно фиксирует большое количество сообщений жителей столицы региона о проблемах в жилищно-коммунальной сфере. Как показал анализ ситуации, одна из причин — нехватка каналов коммуникации между управляющими компаниями и горожанами.

С учетом аналитики ЦУР специалисты администрации города и жилнадзора в ближайшее время обобщат информацию в домовых чатах и проведут мониторинг работы управляющих компаний в соцсетях. Дополнительно для повышения информированности граждан планируется включить сотрудников компаний в общедомовые чаты.

Ранее ЦУР помог регоператору по обращению с ТБО и одному из поставщиков ресурсов подключиться к работе с обратной связью в соцсетях.
#Тамбовская_область

ЦУР создал интерактивную карту областного центра

На ней можно оперативно получать информацию об аварийных ситуациях и ходе ремонтных работ. На интерактивной карте отмечено 2 122 объекта: все, что обеспечивают тепло- и водоснабжение в Тамбове.

Сотрудники ЦУР круглосуточно находятся на связи с Центральной городской диспетчерской, чтобы в режиме реального времени отражать изменения в системе.

ЦУР разработал карту в период подключения тепла в Тамбове по просьбе врио главы администрации области Максима Егорова. Это отличный цифровой инструмент для управления городом.
#Тамбовская_область

Врио главы региона распорядился открыть МЦУ во всех муниципалитетах области

На оперативном совещании Максим Егоров отметил, что районам необходимо усилить работу с обращениями тамбовчан. По его словам, ЦУР за год существования показал отличные результаты работы с обратной связью. Врио главы региона поручил создать аналогичные центры во всех муниципалитетах.

«Власть должна выстраивать диалог с населением по всем удобным каналам связи, оперативно решать обозначенные проблемы. Методическую и организационную помощь региональный ЦУР окажет», — отметил врио главы администрации Тамбовской области Максим Егоров.

Создание МЦУ в каждом районе области позволит усилить работу с обращениями жителей, повысить качество и скорость ответов. В Тамбовской области МЦУ уже открыты в Мичуринске, Рассказове и Моршанске.
#Тамбовская_область

Новая методика ЦУР определит лучшие муниципалитеты по качеству уборки снега в регионе

ЦУР Тамбовской области разработал методику, которая поможет определить, какие города и районы наиболее эффективно справляются с ликвидацией снега и наледи. Данная система оценки учитывает разные аспекты, в том числе соотношение количества полученных в соцсетях обращений о состоянии дорог с плотностью населения на территории.

Эту работу проводит Центр управления регионом. Мониторинг и анализ будет идти до 31 марта включительно, после чего будут объявлены результаты и определен победитель. Глава региона Максим Егоров рассказал, что лучшему муниципалитету будет выделена новая снегоуборочная техника.