#ХМАО
В Нефтеюганске стало больше безбарьерных пешеходных переходов
ЦУР Югры зафиксировал в соцсетях сообщение спортсмена-адаптивщика из Нефтеюганска Алексея Метлы о нехватке в городе пешеходных переходов для людей с дополнительными потребностями. Атлет указал самые проблемные маршруты, которые наиболее востребованы жителями.
Информация была передана в муниципальные органы власти. Экспертиза показала, что действительно в некоторых местах города возвышение бордюра над дорогой не соответствует нормам безбарьерной среды.
В результате завершена реконструкция переходов вблизи соцобъектов и в прогулочных зонах — адаптирован 31 переход на 12 улицах. В 2022 году работа будет продолжена.
В Нефтеюганске стало больше безбарьерных пешеходных переходов
ЦУР Югры зафиксировал в соцсетях сообщение спортсмена-адаптивщика из Нефтеюганска Алексея Метлы о нехватке в городе пешеходных переходов для людей с дополнительными потребностями. Атлет указал самые проблемные маршруты, которые наиболее востребованы жителями.
Информация была передана в муниципальные органы власти. Экспертиза показала, что действительно в некоторых местах города возвышение бордюра над дорогой не соответствует нормам безбарьерной среды.
В результате завершена реконструкция переходов вблизи соцобъектов и в прогулочных зонах — адаптирован 31 переход на 12 улицах. В 2022 году работа будет продолжена.
#ЯНАО
ЦУР и региональное управление федеральной службы госстатистики договорились о сотрудничестве
Соглашение сторон действует на период проведения переписи. По договоренности ЦУР ЯНАО фиксирует вопросы о переписи в соцсетях и передает сообщения специалистам Тюменьстата. Это поможет оперативно информировать граждан о ходе и формате проведения ВПН, также психологически подготовить людей к приходу переписчиков.
С момента старта кампании ЦУР зафиксировал около 10 вопросов. Среди тем, которые интересуют жителей, — безопасность процедуры переписи и способы идентификации QR-кода, который необходим для прохождения опроса на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
«Перепись — это важное и социально значимое событие. ЦУР ЯНАО помогает распространять информацию о переписи в соцсетях и отвечать на обращения граждан. Мероприятие впервые проходит в цифровом формате, поэтому вопросы у людей есть. Отмечу, что жители округа предпочитают проходить анкетирование онлайн. За первые дни переписи на портале «Госуслуги» данные занесли уже более 13 тысяч ямальцев», — отметил руководитель ЦУР Александр Павлика.
ЦУР и региональное управление федеральной службы госстатистики договорились о сотрудничестве
Соглашение сторон действует на период проведения переписи. По договоренности ЦУР ЯНАО фиксирует вопросы о переписи в соцсетях и передает сообщения специалистам Тюменьстата. Это поможет оперативно информировать граждан о ходе и формате проведения ВПН, также психологически подготовить людей к приходу переписчиков.
С момента старта кампании ЦУР зафиксировал около 10 вопросов. Среди тем, которые интересуют жителей, — безопасность процедуры переписи и способы идентификации QR-кода, который необходим для прохождения опроса на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
«Перепись — это важное и социально значимое событие. ЦУР ЯНАО помогает распространять информацию о переписи в соцсетях и отвечать на обращения граждан. Мероприятие впервые проходит в цифровом формате, поэтому вопросы у людей есть. Отмечу, что жители округа предпочитают проходить анкетирование онлайн. За первые дни переписи на портале «Госуслуги» данные занесли уже более 13 тысяч ямальцев», — отметил руководитель ЦУР Александр Павлика.
#ЯНАО, #Ростовская_область,
#Калужская_область, #Омская_область,
#Тульская_область, #Псковская_область,
#Забайкальский_край, #Пермский_край,
#Ставропольский_край, #Адыгея
В 10 регионах запущены чат-боты для ускоренной обратной связи с жителями
Чат-боты появились в Ямало-Ненецком автономном круге, Ростовской, Калужской, Омской, Тульской, Псковской областях, Забайкальском, Пермском, Ставропольском краях и Адыгее.
Новый сервис интегрирован в систему «Инцидент Менеджмент» и действует в мессенджерах Telegram и Viber. К обращениям можно прикреплять документы и фото. История рассмотрения обращения автоматически сохраняется в личном кабинете гражданина.
Ответ на жалобу от специалистов профильного министерства или ведомства региона жители смогут получать в течение 24 часов.
«Аудитория мессенджеров постоянно растет. Сегодня это наиболее востребованные каналы коммуникации. Органам власти необходимо работать, в первую очередь, на тех площадках, которые удобны для жителей и пользуются популярностью. И чат-боты обратной связи — это продвинутый уровень коммуникации», — прокомментировал нововведение заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.
#Калужская_область, #Омская_область,
#Тульская_область, #Псковская_область,
#Забайкальский_край, #Пермский_край,
#Ставропольский_край, #Адыгея
В 10 регионах запущены чат-боты для ускоренной обратной связи с жителями
Чат-боты появились в Ямало-Ненецком автономном круге, Ростовской, Калужской, Омской, Тульской, Псковской областях, Забайкальском, Пермском, Ставропольском краях и Адыгее.
Новый сервис интегрирован в систему «Инцидент Менеджмент» и действует в мессенджерах Telegram и Viber. К обращениям можно прикреплять документы и фото. История рассмотрения обращения автоматически сохраняется в личном кабинете гражданина.
Ответ на жалобу от специалистов профильного министерства или ведомства региона жители смогут получать в течение 24 часов.
«Аудитория мессенджеров постоянно растет. Сегодня это наиболее востребованные каналы коммуникации. Органам власти необходимо работать, в первую очередь, на тех площадках, которые удобны для жителей и пользуются популярностью. И чат-боты обратной связи — это продвинутый уровень коммуникации», — прокомментировал нововведение заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.
Telegram
Ростовская область. Официально
Ростов официально
#Приморский_край
Отопление во Владивостоке дали раньше срока после обращений в ЦУР
ЦУР Приморского края за неделю зафиксировал более 400 обращений в соцсетях с жалобами на отсутствие отопления в социальных учреждениях и жилых домах. Примерно четверть сообщений поступила от жителей Владивостока.
Все обращения после обработки сотрудниками ЦУР были направлены в профильные ведомства. В результате городские власти начали отопительный сезон раньше запланированного срока.
Уже 20 октября тепло поступило в детские сады, больницы, школы. На следующий день — в дома жителей Владивостока.
Отопление во Владивостоке дали раньше срока после обращений в ЦУР
ЦУР Приморского края за неделю зафиксировал более 400 обращений в соцсетях с жалобами на отсутствие отопления в социальных учреждениях и жилых домах. Примерно четверть сообщений поступила от жителей Владивостока.
Все обращения после обработки сотрудниками ЦУР были направлены в профильные ведомства. В результате городские власти начали отопительный сезон раньше запланированного срока.
Уже 20 октября тепло поступило в детские сады, больницы, школы. На следующий день — в дома жителей Владивостока.
#Удмуртия
После сигнала ЦУР утилизированы опасные отходы
ЦУР Удмуртии зафиксировал в соцсетях сообщение жителя Ижевска о складировании разбитых ртутных ламп в одном из производственных помещений города.
Учитывая высокую степень опасности данного вида отходов, специалисты Центра оперативно передали информацию в органы власти.
По результатам проверки выяснилось, что помещение не приспособлено для хранения отходов. После этого лампы были утилизированы.
После сигнала ЦУР утилизированы опасные отходы
ЦУР Удмуртии зафиксировал в соцсетях сообщение жителя Ижевска о складировании разбитых ртутных ламп в одном из производственных помещений города.
Учитывая высокую степень опасности данного вида отходов, специалисты Центра оперативно передали информацию в органы власти.
По результатам проверки выяснилось, что помещение не приспособлено для хранения отходов. После этого лампы были утилизированы.
#Астраханская_область
В органах власти произошли кадровые перестановки по итогам проведенного ЦУР тестирования
Качество отработки обращений, поступающих через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», остается важнейшим критерием эффективности работы органов госвласти. Насколько успешно справляются с этой задачей чиновники, проверил ЦУР Астраханской области.
Центр управления регионом провел тестирование сотрудников исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Астраханской области. В тестовой части оценивались скорость и корректность ответов на обращения граждан, которые фиксирует система «Инцидент Менеджмент». Кроме того, в вопросах с открытым ответом проверялась полнота и качество обратной связи, а также соблюдение норм коммуникации.
Тестирование прошли 62 сотрудника. Лучшие результаты показали Агентство по делам молодежи, министерство сельского хозяйства и рыбной промышленности, министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства, а также администрации Красноярского и Приволжского районов. А в двух муниципалитетах и пресс-службах двух региональных министерств, сотрудники которых показали худшие результаты, произошли кадровые перестановки.
Отмечаем, что проверка привела к обновлению кадрового состава органов власти. И ожидаем, что при содействии ЦУР качество обратной связи с населением будет непрерывно расти.
В органах власти произошли кадровые перестановки по итогам проведенного ЦУР тестирования
Качество отработки обращений, поступающих через систему мониторинга соцсетей «Инцидент Менеджмент», остается важнейшим критерием эффективности работы органов госвласти. Насколько успешно справляются с этой задачей чиновники, проверил ЦУР Астраханской области.
Центр управления регионом провел тестирование сотрудников исполнительных органов государственной власти и органов местного самоуправления Астраханской области. В тестовой части оценивались скорость и корректность ответов на обращения граждан, которые фиксирует система «Инцидент Менеджмент». Кроме того, в вопросах с открытым ответом проверялась полнота и качество обратной связи, а также соблюдение норм коммуникации.
Тестирование прошли 62 сотрудника. Лучшие результаты показали Агентство по делам молодежи, министерство сельского хозяйства и рыбной промышленности, министерство строительства и жилищно-коммунального хозяйства, а также администрации Красноярского и Приволжского районов. А в двух муниципалитетах и пресс-службах двух региональных министерств, сотрудники которых показали худшие результаты, произошли кадровые перестановки.
Отмечаем, что проверка привела к обновлению кадрового состава органов власти. И ожидаем, что при содействии ЦУР качество обратной связи с населением будет непрерывно расти.
#Волгоградская_область
ЦУР инициировал проведение месячника благоустройства
ЦУР Волгоградской области регулярно фиксировал в соцсетях сообщения с просьбами привести в порядок публичные пространства столицы региона. Информация была оперативно передана в мэрию. На основе аналитики ЦУР врио главы Волгограда Владимир Марченко дал соответствующие поручения.
Сейчас в районах города активно идет благоустройство. В списке приоритетных задач — озеленение. Важно, что количество высаженных деревьев должно превышать количество убранного сухостоя.
При содействии ЦУР в областном центре активно ликвидируются несанкционированные свалки. В ближайшее время специалисты вывезут почти 800 тонн отходов.
Кроме специалистов профильных ведомств, привлекаются волонтеры. Уже выполнено более 60% намеченных работ.
ЦУР инициировал проведение месячника благоустройства
ЦУР Волгоградской области регулярно фиксировал в соцсетях сообщения с просьбами привести в порядок публичные пространства столицы региона. Информация была оперативно передана в мэрию. На основе аналитики ЦУР врио главы Волгограда Владимир Марченко дал соответствующие поручения.
Сейчас в районах города активно идет благоустройство. В списке приоритетных задач — озеленение. Важно, что количество высаженных деревьев должно превышать количество убранного сухостоя.
При содействии ЦУР в областном центре активно ликвидируются несанкционированные свалки. В ближайшее время специалисты вывезут почти 800 тонн отходов.
Кроме специалистов профильных ведомств, привлекаются волонтеры. Уже выполнено более 60% намеченных работ.
#Самарская_область
В регионе по просьбе жителей возобновили работу мобильные пункты вакцинации
ЦУР Самарской области зафиксировал десятки сообщений жителей с просьбами организовать работу мобильных пунктов вакцинации у торговых центров — они пользовались большой популярностью.
Специалисты Центра передали запросы граждан в Минздрав Самарской области. В результате в регионе вновь открыты мобильные комплексы, в которых можно сделать прививку или пройти вакцинацию повторно. Процедура доступна с 10 до 19 часов и при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Кроме того, ЦУР совместно с Минздравом для удобства жителей разработал виртуальную карту, на которой обозначены все пункты проведения вакцинопрофилактики. Сервис предоставляет информацию о наличии различных типов вакцины в каждой точке. Карта размещена на сайте профильного ведомства и обновляется дважды в сутки.
В регионе по просьбе жителей возобновили работу мобильные пункты вакцинации
ЦУР Самарской области зафиксировал десятки сообщений жителей с просьбами организовать работу мобильных пунктов вакцинации у торговых центров — они пользовались большой популярностью.
Специалисты Центра передали запросы граждан в Минздрав Самарской области. В результате в регионе вновь открыты мобильные комплексы, в которых можно сделать прививку или пройти вакцинацию повторно. Процедура доступна с 10 до 19 часов и при предъявлении документов, удостоверяющих личность.
Кроме того, ЦУР совместно с Минздравом для удобства жителей разработал виртуальную карту, на которой обозначены все пункты проведения вакцинопрофилактики. Сервис предоставляет информацию о наличии различных типов вакцины в каждой точке. Карта размещена на сайте профильного ведомства и обновляется дважды в сутки.
#ХМАО
Заседание региональной комиссии по цифровому развитию прошло в ЦУР по инициативе губернатора
Первое мероприятие, которое губернатор Югры Наталья Комарова провела на площадке ЦУР, состоялось 20 октября.
В ходе заседания были приняты стратегические решения по цифровизации строительной отрасли региона и социальной сферы. Кроме того, определены конкретные шаги для реализации комплексного подхода к оказанию социально значимых услуг в формате «без чиновника». ЦУР должен стать единым центром сбора и обработки обращений. Руководитель Центра Валентина Колпакова отметила, что уже прорабатывается возможность внедрения Единой горячей линии — 122 — в систему ПОС (Платформа обратной связи).
«ЦУР — проектный офис автономного округа, в работе которого, благодаря возможностям для диалога с жителями, принимают участие сотни тысяч югорчан. Эта работа должна вестись в привязке к жизненным ситуациям, создавая возможности для получения комплексных услуг с минимальными затратами гражданами», — подчеркнула Наталья Комарова в ходе заседания.
Заседание региональной комиссии по цифровому развитию прошло в ЦУР по инициативе губернатора
Первое мероприятие, которое губернатор Югры Наталья Комарова провела на площадке ЦУР, состоялось 20 октября.
В ходе заседания были приняты стратегические решения по цифровизации строительной отрасли региона и социальной сферы. Кроме того, определены конкретные шаги для реализации комплексного подхода к оказанию социально значимых услуг в формате «без чиновника». ЦУР должен стать единым центром сбора и обработки обращений. Руководитель Центра Валентина Колпакова отметила, что уже прорабатывается возможность внедрения Единой горячей линии — 122 — в систему ПОС (Платформа обратной связи).
«ЦУР — проектный офис автономного округа, в работе которого, благодаря возможностям для диалога с жителями, принимают участие сотни тысяч югорчан. Эта работа должна вестись в привязке к жизненным ситуациям, создавая возможности для получения комплексных услуг с минимальными затратами гражданами», — подчеркнула Наталья Комарова в ходе заседания.
#Забайкальский_край
Губернатор поручил открыть дополнительные пункты вакцинации после сигнала ЦУР
Вакцинация в Забайкальском крае идет высокими темпами. По данным Минздрава региона, за двое суток число желающих сделать прививку от COVID-19 выросло втрое. Однако увеличилось и количество жалоб на очереди в пунктах вакцинации. Только за 25 октября в регионе вакцинировались 3 864 человека.
ЦУР выявил сообщения с жалобами в соцсетях, на платформах обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и «Голос забайкальца». Информацию о проблеме довели до руководства региона.
Губернатор Забайкальского края Александр Осипов 26 октября поручил открыть дополнительные пункты. Для удобства жителей вакцинацию будут проводить в том числе и возле крупных торговых центров.
Губернатор поручил открыть дополнительные пункты вакцинации после сигнала ЦУР
Вакцинация в Забайкальском крае идет высокими темпами. По данным Минздрава региона, за двое суток число желающих сделать прививку от COVID-19 выросло втрое. Однако увеличилось и количество жалоб на очереди в пунктах вакцинации. Только за 25 октября в регионе вакцинировались 3 864 человека.
ЦУР выявил сообщения с жалобами в соцсетях, на платформах обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и «Голос забайкальца». Информацию о проблеме довели до руководства региона.
Губернатор Забайкальского края Александр Осипов 26 октября поручил открыть дополнительные пункты. Для удобства жителей вакцинацию будут проводить в том числе и возле крупных торговых центров.
#Хакасия
ЦУР и УГИБДД МВД начали совместную работу по нескольким направлениям
Специалисты Госавтоинспекции теперь подключены сразу к двум системам обратной связи — «Инцидент Менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе». Это позволяет федеральной структуре оперативно отвечать на вопросы жителей региона, поступающие из социальных сетей и через портал «Госуслуги».
С начала года ЦУР Хакасии зафиксировал ряд сообщений с предложениями жителей об изменении схем дорожного движения, организации пешеходных переходов, установке светофоров. Часть вопросов была посвящена теме брошенных автомобилей.
Кроме того, совместно с Центром управления регионом инспекторы по пропаганде УГИБДД готовят посты и ролики в рамках республиканского проекта «Детская безопасность».
ЦУР и УГИБДД МВД начали совместную работу по нескольким направлениям
Специалисты Госавтоинспекции теперь подключены сразу к двум системам обратной связи — «Инцидент Менеджмент» и «Госуслуги. Решаем вместе». Это позволяет федеральной структуре оперативно отвечать на вопросы жителей региона, поступающие из социальных сетей и через портал «Госуслуги».
С начала года ЦУР Хакасии зафиксировал ряд сообщений с предложениями жителей об изменении схем дорожного движения, организации пешеходных переходов, установке светофоров. Часть вопросов была посвящена теме брошенных автомобилей.
Кроме того, совместно с Центром управления регионом инспекторы по пропаганде УГИБДД готовят посты и ролики в рамках республиканского проекта «Детская безопасность».
Центры управления регионами подготовили карту ковидных ограничений
47 регионов России из-за пандемии ввели QR-коды на посещение различных учреждений культуры, социального обслуживания, туристических объектов или торговых центров. Какие именно коды и в каких случаях требуются — можно увидеть на карте ограничений на портале стопкоронавирус.рф. Данные собраны и подготовлены Центрами управления регионами.
«Сейчас в медиасреде отмечается повышенный запрос граждан на информацию об ограничениях по QR-кодам. Меры, принимаемые губернаторами, могут отличаться в зависимости от регионов. Для того, чтобы любой житель мог разобраться, какие именно ограничения и на какой срок утверждены органами власти и введены в его городе, мы собрали максимально полную информацию и представили ее на сайте стопкоронавирус.рф», — прокомментировал первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
47 регионов России из-за пандемии ввели QR-коды на посещение различных учреждений культуры, социального обслуживания, туристических объектов или торговых центров. Какие именно коды и в каких случаях требуются — можно увидеть на карте ограничений на портале стопкоронавирус.рф. Данные собраны и подготовлены Центрами управления регионами.
«Сейчас в медиасреде отмечается повышенный запрос граждан на информацию об ограничениях по QR-кодам. Меры, принимаемые губернаторами, могут отличаться в зависимости от регионов. Для того, чтобы любой житель мог разобраться, какие именно ограничения и на какой срок утверждены органами власти и введены в его городе, мы собрали максимально полную информацию и представили ее на сайте стопкоронавирус.рф», — прокомментировал первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.
#Магаданская_область
Расписание работы детского сада в Магадане изменили после обращения в ЦУР
Родители воспитанников одного из детских садов Магадана обратились в ЦУР с просьбой решить вопрос с графиком работы дошкольного учреждения. Проблема заключалась в том, что привести ребенка в детсад можно было не раньше, чем к 8 утра. По этой причине многие родители не успевали добраться до работы вовремя.
Специалисты ЦУР оперативно направили обращение в Минобразования Колымы. В течение рабочей недели вопрос был решен, и администрация внесла изменения в устав учреждения.
Родителей уже ознакомили с новым режимом работы детсада — с 07:30 до 19:30. Это позволит им избежать нежелательных опозданий на работу.
Расписание работы детского сада в Магадане изменили после обращения в ЦУР
Родители воспитанников одного из детских садов Магадана обратились в ЦУР с просьбой решить вопрос с графиком работы дошкольного учреждения. Проблема заключалась в том, что привести ребенка в детсад можно было не раньше, чем к 8 утра. По этой причине многие родители не успевали добраться до работы вовремя.
Специалисты ЦУР оперативно направили обращение в Минобразования Колымы. В течение рабочей недели вопрос был решен, и администрация внесла изменения в устав учреждения.
Родителей уже ознакомили с новым режимом работы детсада — с 07:30 до 19:30. Это позволит им избежать нежелательных опозданий на работу.
#Оренбургская_область
ЦУР опроверг фейк об отсутствии вакцины
Ложные сообщения о том, что в регионе закончилась вакцина и закрываются пункты вакцинации, распространялись в мессенджерах и социальных сетях.
ЦУР зафиксировал сообщения и оперативно проверил информацию в Минздраве Оренбургской области. Выяснилось, что в регионе достаточно вакцины, все прививочные пункты в поликлиниках и больницах работают в обычном режиме.
Ежедневно в регионе прививаются порядка 10 тысяч оренбуржцев. Вакцинация будет продолжаться и на нерабочей неделе.
ЦУР опроверг фейк об отсутствии вакцины
Ложные сообщения о том, что в регионе закончилась вакцина и закрываются пункты вакцинации, распространялись в мессенджерах и социальных сетях.
ЦУР зафиксировал сообщения и оперативно проверил информацию в Минздраве Оренбургской области. Выяснилось, что в регионе достаточно вакцины, все прививочные пункты в поликлиниках и больницах работают в обычном режиме.
Ежедневно в регионе прививаются порядка 10 тысяч оренбуржцев. Вакцинация будет продолжаться и на нерабочей неделе.
#ХМАО
#Ставропольский_край
#Иркутская_область
#Кировская_область
Губернаторы начали проводить в соцсетях совместные с медиками эфиры по теме борьбы с коронавирусом
В связи с ужесточением антиковидных мер в интернете возросло количество запросов по данной теме. Отмечаем губернаторов, которые первыми вышли в эфир в соцсетях.
Губернатор Югры Наталья Комарова на своей личной странице в Instagram и ВКонтакте провела прямой эфир о ситуации c COVID-19 в округе вместе с командой медиков, волонтеров и экспертов.
Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров в соцсетях и на YouTube-канале «Своё ТВ» провел прямую линию для жителей с участием врачей и представителей Роспотребнадзора.
Прямой эфир губернатора Иркутской области Игоря Кобзева транслировался в Instagram. На онлайн-встрече с жителями присутствовали главврач детской больницы и главный невролог региона.
Собеседником губернатора Кировской области Игоря Васильева стал известный врач-терапевт и блогер Олег Абакумов. На странице главы региона они обсудили актуальные вопросы, которые касаются коронавирусной инфекции.
Данный формат в очередной раз продемонстрировал свою эффективность при организации обратной связи с жителями. Суммарно эфиры посмотрели почти 300 тысяч человек. В ближайшее время ожидаем, что и другие главы регионов проведут прямые линии по теме борьбы с COVID-19.
#Ставропольский_край
#Иркутская_область
#Кировская_область
Губернаторы начали проводить в соцсетях совместные с медиками эфиры по теме борьбы с коронавирусом
В связи с ужесточением антиковидных мер в интернете возросло количество запросов по данной теме. Отмечаем губернаторов, которые первыми вышли в эфир в соцсетях.
Губернатор Югры Наталья Комарова на своей личной странице в Instagram и ВКонтакте провела прямой эфир о ситуации c COVID-19 в округе вместе с командой медиков, волонтеров и экспертов.
Губернатор Ставрополья Владимир Владимиров в соцсетях и на YouTube-канале «Своё ТВ» провел прямую линию для жителей с участием врачей и представителей Роспотребнадзора.
Прямой эфир губернатора Иркутской области Игоря Кобзева транслировался в Instagram. На онлайн-встрече с жителями присутствовали главврач детской больницы и главный невролог региона.
Собеседником губернатора Кировской области Игоря Васильева стал известный врач-терапевт и блогер Олег Абакумов. На странице главы региона они обсудили актуальные вопросы, которые касаются коронавирусной инфекции.
Данный формат в очередной раз продемонстрировал свою эффективность при организации обратной связи с жителями. Суммарно эфиры посмотрели почти 300 тысяч человек. В ближайшее время ожидаем, что и другие главы регионов проведут прямые линии по теме борьбы с COVID-19.
#Севастополь, #Крым, #Вологодская_область, #Нижегородская_область, #Пермский_край, #Забайкальский_край, #Хакасия,
#Волгоградская_область, #Ставропольский_край, #Ростовская_область, #Омская_область
За последний месяц чат-боты по вакцинации запущены в 11 регионах
Тема борьбы с коронавирусом становится все более актуальной. В связи с этим во многих регионах России запущены специализированные чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.
Тематические чат-боты в Telegram появились в Севастополе, Крыму, Хакасии, Нижегородской и Волгоградской областях. Они позволяют отследить ситуацию с очередями и выбрать самую удобную локацию для проведения процедуры вакцинопрофилактики.
В Вологодской области ЦУР запустил чат-бот по вакцинации в соцсети «ВКонтакте». Теперь вологжане могут получить систематизированную информацию в одном месте.
Также чат-боты по вакцинации интегрированы в официальные чат-боты регионов. Так, в Забайкальском, Пермском и Ставропольском краях, Омской и Ростовской областях с помощью чат-бота жители могут узнать свежую информацию о ходе прививочной кампании и пунктах вакцинации, найти телефоны горячих линий. Боты работают в мессенджерах Telegram и Viber.
#Волгоградская_область, #Ставропольский_край, #Ростовская_область, #Омская_область
За последний месяц чат-боты по вакцинации запущены в 11 регионах
Тема борьбы с коронавирусом становится все более актуальной. В связи с этим во многих регионах России запущены специализированные чат-боты, посвященные теме вакцинации и противодействию COVID-19.
Тематические чат-боты в Telegram появились в Севастополе, Крыму, Хакасии, Нижегородской и Волгоградской областях. Они позволяют отследить ситуацию с очередями и выбрать самую удобную локацию для проведения процедуры вакцинопрофилактики.
В Вологодской области ЦУР запустил чат-бот по вакцинации в соцсети «ВКонтакте». Теперь вологжане могут получить систематизированную информацию в одном месте.
Также чат-боты по вакцинации интегрированы в официальные чат-боты регионов. Так, в Забайкальском, Пермском и Ставропольском краях, Омской и Ростовской областях с помощью чат-бота жители могут узнать свежую информацию о ходе прививочной кампании и пунктах вакцинации, найти телефоны горячих линий. Боты работают в мессенджерах Telegram и Viber.
#Приморский_край
ЦУР помог решить проблему с нехваткой транспортных карт во Владивостоке
Жители Владивостока пожаловались на отсутствие в продаже Единых транспортных карт (ЕТК). ЦУР Приморского края зафиксировал более 200 сообщений по этой теме и передал информацию в администрацию города.
Оперативное оповещение ответственного ведомства ускорило решение проблемы: 10 тысяч транспортных карт поступили в продажу в более чем 200 киосках. На данный момент дефицита во Владивостоке нет.
«Спрос на карту действительно высок, и мы делаем все возможное, чтобы ее могли купить все желающие», — отметила директор автоматизированного диспетчерского центра Татьяна Бердникова.
Она сообщила, что в ближайшее время в продажу поступят еще более 20 тысяч карт. Поставки продолжат до тех пор, пока не будут удовлетворены все потребности населения.
ЦУР помог решить проблему с нехваткой транспортных карт во Владивостоке
Жители Владивостока пожаловались на отсутствие в продаже Единых транспортных карт (ЕТК). ЦУР Приморского края зафиксировал более 200 сообщений по этой теме и передал информацию в администрацию города.
Оперативное оповещение ответственного ведомства ускорило решение проблемы: 10 тысяч транспортных карт поступили в продажу в более чем 200 киосках. На данный момент дефицита во Владивостоке нет.
«Спрос на карту действительно высок, и мы делаем все возможное, чтобы ее могли купить все желающие», — отметила директор автоматизированного диспетчерского центра Татьяна Бердникова.
Она сообщила, что в ближайшее время в продажу поступят еще более 20 тысяч карт. Поставки продолжат до тех пор, пока не будут удовлетворены все потребности населения.
#Красноярский_край
График работы пунктов вакцинации в ТЦ разработали после обращения ЦУР
Аналитики ЦУР зафиксировали в соцсетях всплеск вопросов о том, как попасть во внебольничные пункты вакцинации во время нерабочих дней. Пользователей обеспокоило, что в ТРЦ, где находятся пункты, с 30 октября по 7 ноября можно пройти только с QR-кодами, которые есть только у привитых людей.
ЦУР направил запрос в Минздрав Красноярского края. В результате ведомство провело работу с собственниками торговых комплексов.
Чтобы развести потоки привитых и непривитых красноярцев, некоторые предприниматели перенесли точки, где делают прививки, в другие места. Позже краевой Минздрав опубликовал новый порядок работы внебольничных пунктов вакцинации.
График работы пунктов вакцинации в ТЦ разработали после обращения ЦУР
Аналитики ЦУР зафиксировали в соцсетях всплеск вопросов о том, как попасть во внебольничные пункты вакцинации во время нерабочих дней. Пользователей обеспокоило, что в ТРЦ, где находятся пункты, с 30 октября по 7 ноября можно пройти только с QR-кодами, которые есть только у привитых людей.
ЦУР направил запрос в Минздрав Красноярского края. В результате ведомство провело работу с собственниками торговых комплексов.
Чтобы развести потоки привитых и непривитых красноярцев, некоторые предприниматели перенесли точки, где делают прививки, в другие места. Позже краевой Минздрав опубликовал новый порядок работы внебольничных пунктов вакцинации.
Forwarded from ДИАЛОГ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Только за октябрь аналитики «Диалога» выявили 154 ресурса о продаже фейковых сертификатов о вакцинации от коронавируса.
Максимальный всплеск пришелся на период с 27 по 29 октября — было выявлено 43 ссылки с такими подделками.
Кроме того, что такие продавцы ведут незаконную деятельность, они еще и запугивают людей — рассказывают о «вреде» прививки, чтобы набрать больше клиентов. Об этом в интервью телеканалу «Россия 24» рассказал эксперт всероссийского межведомственного центра компетенций «Диалог» Тимофей Ви.
Максимальный всплеск пришелся на период с 27 по 29 октября — было выявлено 43 ссылки с такими подделками.
Кроме того, что такие продавцы ведут незаконную деятельность, они еще и запугивают людей — рассказывают о «вреде» прививки, чтобы набрать больше клиентов. Об этом в интервью телеканалу «Россия 24» рассказал эксперт всероссийского межведомственного центра компетенций «Диалог» Тимофей Ви.
#Ингушетия, #Хакасия, #Калининградская_область, #Нижегородская_область, #Магаданская_область
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.
В продолжение поста о выявлении и отработке фейков приводим примеры наших коллег о том, как ЦУР предотвращают распространение фейков о COVID-19
ЦУР Ингушетии помог опровергнуть фейк о нехватке коек и отсутствии кислорода для тяжелобольных COVID-19. Сигналы из соцсетей аналитики ЦУР передали в региональный Минздрав. В ведомстве информацию опровергли: больницы в республике не испытывают проблем с поставкой кислорода, свободные койки есть. Ситуация контролируется ежедневно.
Хакасия стала первым регионом России, где ввели комендантский час на время нерабочих дней. В ЦУР поступил сигнал, что в соцсетях расходятся слухи. Якобы подростки, которых остановят патрули на улице в любое время суток, будут поставлены на учет в комиссию по делам несовершеннолетних. Сотрудники ЦУР связались с региональным правительством и правоохранительными органами, информация оказалась фейком.
Аналитики Калининградского ЦУР тоже обнаружили в пабликах недостоверную информацию о том, что студентов государственного технического университета не будут допускать в учебные корпуса и общежития без QR-кода или отрицательного ПЦР-теста. Коллеги получили официальный комментарий вуза и подготовили опровержение.
Подобные слухи распространялись и в Нижегородской области, но о доступе в поликлиники. Совместно с региональным Минздравом информацию маркировали как фейк: плановая медпомощь в регионе оказывается в стандартном формате по полисам ОМС, QR-коды не требуются.
Информация об отсутствии вакцины в одном из филиалов поликлиники Магадана тоже оказалась ложной. Жалобы в соцсетях ЦУР оперативно передал в областной Минздрав. Иммунизация продолжается в плановом режиме, в городских пунктах более 16 тысяч доз вакцины.