#Коми #Башкортостан #Крым

🚌 Обратная связь от жителей помогает улучшать транспортное обслуживание

По сигналам жителей в регионах корректируют работу общественного транспорта.

▪️ На сыктывкарский маршрут №23 вышли более вместительные автобусы

Об этом жители просили в социальных сетях. Сигналы ЦУР передал врио главы Коми. В своем прямом эфире Ростислав Гольдштейн поручил руководителю Сыктывкара решить этот вопрос.

▪️Дополнительные маршруты помогут жителям башкирского села Кушнаренково добираться до новой поликлиники

В соцсетях селяне рассказали о том, что из населенного пункта туда крайне сложно доехать. Обращения учли при запуске двух новых маршрутов, которые будут следовать до медучреждения.

▪️В Крыму по просьбам жителей изменили работу двух маршрутов общественного транспорта

В соответствии с пожеланиями граждан в Белогорске маршрут автобуса «Русаковка — Симферополь» продлили до села Луговое. А в Симферополе поменяли расписание троллейбуса №16.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Башкортостан

📈Обратная связь помогает улучшать взаимодействие с налогоплательщиками

На стратегической сессии ФНС России в Уфе обсудили внедрение человекоцентричного подхода в работу налоговых органов.

Как отметил премьер-министр правительства Республики Башкортостан Андрей Назаров, обратная связь перестала быть формальностью и стала ключевым инструментом для создания по-настоящему клиентоориентированной системы управления.

🗣«Эффективно получилось выстроить работу с налогоплательщиками. <...> Тут большая заслуга нашей системы обратной связи. В Башкортостане ее ядром является Центр управления республикой. В контур обратной связи интегрирован Региональный ситуационный центр УФНС. В этом году центр оперативно согласовал рассрочки 19 налогоплательщикам на 30 млн рублей».

🗣«Опыт нашего ЦУР может стать основой и для работы налоговых органов. Это только повысит качество услуг и укрепит доверие людей. Те нововведения, что запускает сегодня федеральная налоговая служба, обязательно должны быть в авторстве с целевой аудиторией», — подчеркнул Андрей Назаров.

Подписывайтесь на ЦУР Official