ЦУР Official
10.4K subscribers
1.99K photos
491 videos
31 files
2.11K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

ЦУР доложил федеральному министру о ситуации с паводком


🗣Руководитель ЦУР Максим Луконин на оперативном штабе представил главе Минстроя России Иреку Файзуллину и губернатору Владимиру Мазуру доклад об информационных рисках и вопросах жителей в условиях паводка.

➡️ Профилактическая кампания по предупреждению и ликвидации ЧС на водоемах идет с февраля. Вместе с органами власти ЦУР не только мониторит медиаполе и обращения жителей, но и информирует их о ситуации с паводком, мерах поддержки, координирует выявление и опровержение фейков.

Среди ключевых решений — создание и запуск сайта цур.70, где публикуется оперативная информация по паводковой ситуации. В числе реализованных рекомендаций ЦУР — запуск работы информационных бригад, которые на местном уровне оповещают население о паводке и мерах поддержки.

🗣«Жители активно участвуют в обсуждении паводка. Вопросы отрабатываются оперативно и в приоритетном порядке. По тематикам это преимущественно фиксация подтопляемых территорий, опасения по подтоплению новых участков, вопросы и предложения по принимаемым мерам», — отметил Максим Луконин.

Подписывайтесь на
ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍16🔥5🤣4👏32
#Томская_область

👎Загрязнение питьевой воды — фейк

Среди жителей Томска в мессенджерах распространяется информация, что якобы из-за паводка произошло загрязнение питьевой воды.

ЦУР Томской области зафиксировал идентичную рассылку в Омской, Оренбургской областях и Алтайском крае. Представители власти опровергли фейк и сообщили, что качество питьевой воды контролируют непрерывно на каждом этапе технологического процесса добычи, очистки и транспортировки воды в дома томичей:

🗣«Питьевая вода из-под крана поступает из артезианских источников, расположенных вне зон возможных затоплений паводковыми водами в городе Томске и ряде присоединенных территорий».

Подписывайтесь на
ЦУР Official, чтобы знать о работе Центров управления регионами в России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔥12👍7💯4👎2
#Томская_область

▪️Владимир Мазур поручил провести инспекцию детских площадок

ЦУР представил губернатору аналитику о всплеске обращений после ЧП в Томске. Там ребенок провалился в дыру на горке, которую повредили вандалы.

➡️ Владимир Мазур поручил главам муниципалитетов лично проверить состояние игровых и спортивных площадок, а также обеспечить их безопасность.

🗣«Не все детские площадки «пережили» зиму без повреждений. Это нужно исправить в кратчайшие сроки. Когда речь идет о здоровье детей, надеяться на авось нельзя», — подчеркнул глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍113🔥3👎2
#Томская_область

Объекты водоснабжения в фокусе внимания губернатора

Теплая погода в регионе вскрыла ряд проблем, связанных с качеством и подачей воды в селах. За первую половину июня ЦУР зафиксировал больше 280 сообщений об отсутствии водоснабжения и вынес вопрос на аппаратное совещание губернатора.

Обращения жителей помогли выявить болевые точки и сформировать план первоочередных работ. Владимир Мазур прокомментировал ситуацию:

🗣«Прошу глав муниципалитетов держать на контроле вопросы водоснабжения. В летнюю жару, с поливом огородов, оборудование работает на пределе и должно быть под особым вниманием 24/7. Возникающие инциденты нужно оперативно решать в ручном режиме».

➡️ На проблемных локациях устранили неполадки и провели замену вышедшего из строя оборудования, а в ряде населенных пунктов подготовили документацию для реконструкции систем водоснабжения.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍168🔥7💯1
#Томская_область

💊 Жителей проинформировали о риске заболеть менингитом

Чтобы больше жителей знали, как себя обезопасить от сезонного энтеровируса, ЦУР и депздрав провели информкампанию. Помимо соцсетей, использовались:

аудиосообщения вместо гудков при звонках в медучреждения;
пуш-уведомления в приложении МЧС России;
бегущая строка в городском транспорте.

Взаимодействие с ЦУР оценил начальник департамента здравоохранения Роберт Фидаров:

🗣«Такой подход имеет самый положительный и ощутимый эффект. Обращений по теме энтеровируса заметно меньше — знание полезной информации помогает предотвратить подъем заболевания среди детей и взрослых. Этот успешный опыт будет взят на вооружение и в 2025 году».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍144🔥4🤯2👎1💯1
#Томская_область

👨‍🏫 Современная школа — в соцсетях: почему учителям важно быть в медиа

На педагогическом форуме Август.PRO, проходящем в Томске, эксперты «Диалога» рассказали представителям сферы образования о работе с медиа.

Тезисы спикеров из лекций:

🗣«Организованная работа с обратной связью в соцсетях — маркер современной школы. Родителям и детям важно знать, что они могут задать вопрос в госпаблике и получить официальный своевременный ответ. При этом его увидит не только заявитель, но и тысячи других пользователей. Качественная реакция администратора паблика школы — залог не только хорошей репутации школы в сети, но и понимания всей проблематики, которая беспокоит детей и родителей. Эмпатия и искренность в ответах, которые понятны человеку, — тренд работы с обратной связью в образовательной сфере», поделился замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

🗣«Дети — активные пользователи соцсетей. И в этом смысле личные блоги выполняют широкий набор функций: от информирования и позиционирования до сбора обратной связи и реагирования на кризисные ситуации. Страницы директоров и педагогов — это значимый воспитательный элемент. На них ориентируются школьники, их родители оценивают работу организации. Школа — это ваша своеобразная территория, и как мэр или губернатор вы отвечаете за эффективную и человекоцентричную коммуникацию с людьми», — отметил начальник управления по работе с СФО АНО «Диалог Регионы» Роман Быков.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍19🔥98👎1🥰1
#Томская_область

По рекомендации ЦУР муниципалитеты премировали за эффективную работу в соцсетях

В этом году муниципальные администрации впервые получили на эти цели дополнительное финансирование из бюджета региона в размере 10 млн рублей.

Средства распределили в соответствии с итогами рейтинга муниципалитетов по работе в интернете. ЦУР еженедельно и ежеквартально оценивал развитие госпабликов, оперативность и качество обратной связи с населением.

🗣«Когда в Сети появляются ответы от администраций, это уже воспринимается как должное. Но мы понимаем, что за этим стоит очень непростая работа исполнителей в муниципалитетах и неоценимый вклад Центра управления регионом. И со стороны региона стараемся оказывать максимальную поддержку», — отметил первый заместитель губернатора Томской области Андрей Дунаев.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍146🔥6