ЦУР Official
10.6K subscribers
1.71K photos
361 videos
24 files
1.83K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
#Коми

Стационар будет работать круглосуточно благодаря просьбам жителей

Круглосуточный стационар поселка Войвож планировали преобразовать в дневной. Жители попросили сохранить режим его работы во время эфира ЦУР с зампредседателя правительства Ларисой Карачевой.

👥 В Войвоже прописано порядка 3 тыс. человек, 2 тыс. из них прикреплены к поликлинике. Койки стационара не всегда были заняты — их содержание ложилось на районную больницу и республиканский бюджет.

Чтобы сократить расходы на работу стационара в ночное время, Минздрав планировал создать дневной стационар. Однако для местных жителей круглосуточный формат работы оказался удобнее, о чем они написали в соцсетях.

Ввиду просьб жителей и значительной удаленности стационара от районной больницы глава региона Владимир Уйба поручил сохранить его работу в прежнем круглосуточном режиме.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Курская_область

Чат-ботом против продажи наркотиков за сутки воспользовалось более 100 раз

Помимо обеспечения эффективной коммуникации власти и жителей, в зоне работы ЦУР — значимые для региона информационные проекты. Темы безопасности городского пространства и пресечения продажи запрещенных веществ затронул губернатор Роман Старовойт в своем телеграм-канале.

🗣«С этой проблемой постоянно ведут борьбу как правоохранительные органы, так и городские коммунальные службы. Одна из главных задач в этой сфере — обеспечить максимально оперативное устранение всех без исключения объявлений. Общими силами остановим распространение наркотических веществ и сделаем все, чтобы виновные обязательно были наказаны!» — написал губернатор.

Для борьбы с продажей наркотиков был создан чат-бот. Его техническим оператором выступил ЦУР, который уже имеет опыт создания подобных сервисов.

За сутки жители города оставили 123 сообщения с адресами и фото противозаконной рекламы, которые уже отрабатываются оперативными службами. Такие объявления уже устраняют, а причастных — привлекают к ответственности.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать самую актуальную информацию о работе ЦУР в регионах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан

❗️Сергей Меликов раскритиковал власти Избербаша за игнорирование обращений жителей

В Избербаше частая тема жалоб в соцсетях — отключение воды. Причиной становилось аварийное состояние участков водовода: только за последние два дня было зафиксировано 30 аварий. Чтобы устранить проблему, было решено построить новый водовод, однако местных жителей о причинах проблемы и ее решении не проинформировали. Глава региона Сергей Меликов раскритиковал муниципальные власти за отсутствие коммуникации с людьми.

🗣«Хотя работники водоканала оперативно реагируют и сразу берутся за ремонт, с населением работа в городе провалена. Избербашцев не проинформировали вовремя о случившемся, и чтобы получить ответы на свои вопросы, им пришлось бить во все колокола. Обращаюсь ко всем руководителям: как только возникает проблема, вы должны сообщить людям и сразу же принять меры для облегчения их жизни, а не прятать голову в песок... Очень надеюсь, что на местах научатся решать проблемы в самом начале, а не тогда, когда молчать о них уже невозможно!» — подчеркнул Сергей Меликов.

Глава региона в своем телеграм-канале поблагодарил жителей Избербаша за обратную связь. Муниципалитетам он посоветовал активно взаимодействовать с ЦУР, чтобы оперативно решать все поступающие вопросы. Новый водовод будет достроен к 2025 году.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать самую актуальную информацию о работе с обратной связью жителей в регионах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📶 Молодым политикам рассказали о лайфхаках работы в медиасфере

На самом крупном российском молодежном форуме iВолга, проходящем в Самарской области, замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев поделился лайфхаками по работе в соцсетях.

Делимся ими с вами:
Будьте открыты. В обществе большой запрос на открытость политика. Не бойтесь публиковать нерабочую сторону жизни — это раскрывает вас как человека;
Используйте больше видеоконтента. Люди приходят в соцсети за понятным и простым контентом. Сейчас большую популярность набирает формат коротких видео.
Внимательнее к рискам. Любое высказывание становится публичной ответственностью. Были случаи, когда представители власти и политики лишались работы из-за неэтичных публикаций или комментариев.

По словам Андрея Цепелева, у всех молодых политиков есть возможность стать лидером мнений при грамотном подходе к новым медиа. Прикрепляем отрывок его выступления. Полностью дискуссию можно посмотреть по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Audio
🤔 Чего люди ждут от представителей власти? Записали для вас ответ Андрея Цепелева с эфира «iВолга ШОУ».

Сохраняйте, чтобы послушать в дороге, и не забудьте подписаться на ЦУР Official.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
😊 Вадим Никишин: возможности обратной связи от россиян будут расширяться

В 2018 году через каналы представителей власти в соцсетях поступило 5% обращений от жителей, сейчас, по данным ЦУР, этот показатель достигает 53%. О преобразовании системы обратной связи в интернете рассказал замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин на форуме «Умный город».

🗣«Если изначально мы ориентировались на то, как крупные компании выстраивают диалог с пользователями — сейчас мы вкладываем обратную связь в стратегию развития государства. Мы все чаще сталкиваемся с усилением значимости интернет-среды. Решать все вопросы жителей в режиме «вопрос — ответ» уже неэффективно. Важно прорабатывать аналитику этих данных и переосмысливать систему обратной связи так, чтобы она была полезна и значима для населения. Это большая задача как для представителей власти, так и для ЦУР», — отметил Вадим Никишин.

По данным социологии «Диалога», 53% россиян считает, что публичные ответы органов власти в соцсетях полезны и значимы. Хотим узнать у вас, заметили ли вы изменения системы обратной связи?
👍— диалог становится качественнее, вижу положительные изменения;
😐 — ничего не меняется;
👎 — качество ответов не удовлетворяет.

Ждем ваших ответов и делимся видео с выступления эксперта⬇️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#в_повестке

🌐Интернет-общение с властью станет доступно и в отдаленных населенных пунктах

Совет по цифровому развитию при Совфеде обсудил доступность мобильной связи в поселениях, в которых живет менее 100 человек. Установка сотовых вышек в них не предусмотрена законодательством. Представители власти предлагают строить станции на несколько сел. Это позволит вчетверо сократить расходы операторов и зафиксировать тарифы, чтобы они не поднимались.

Реализация предложенных мер обеспечит малонаселенные пункты сотовой связью и мобильным интернетом. Это значит, что в отдаленных поселениях люди смогут писать сообщения органам власти и получать актуальную информацию.

🗣«Очень важно, чтобы каждый гражданин имел прямой доступ к коммуникации с властью, мог задать вопрос, получить ответ и не испытывать при этом сложностей со связью. Такие нововведения сделают проще получение госуслуг, особенно для жителей отдаленных сел. Они далеко не всегда могут потратить день в дороге для получения справки или уплаты пошлины. Определенно, это позитивные изменения», — подчеркнул замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин.

По данным «Диалога», с начала 2023 года от россиян поступило 5,3 тыс. сообщений по теме сотовой связи и мобильного интернета. Полагаем, для того чтобы отправить жалобу, людям приходилось ехать в другой район. Хорошие новости: как сообщают «Известия», инициатива будет передана в правительство в ближайшее время.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Кузбасс

📍«Хотели снести бульдозером»: губернатор поручил органам власти сохранить спортивно-оздоровительный центр

В рамках прямого эфира губернатора Сергея Цивилева инициативные жители попросили у него поддержки. Их возмутило, что знаменитый спортивно-оздоровительный центр планируют «распродать по частям».

🗣«Новые собственники, которые сегодня приходят к нашему предприятию, обещают просто 1 сентября снести его бульдозером», — писали жители в соцсетях.

Комплекс «Ашмарино» является местом отдыха многих юных жителей региона. В его структуру входят конноспортивный клуб, санаторий, детский лагерь и парк активных видов отдыха.

🗣«Допустить, чтобы такой комплекс прекратил существование, мы не имеем права. Даю поручение правительству Кузбасса проработать эту ситуацию. И мне дать предложение по решению вопроса», — подчеркнул губернатор.

❗️Теперь по поручению губернатора органам власти предстоят переговоры с собственниками и разрешение вопроса. Надеемся, что результат будет отвечать интересам жителей!

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Самарская_область

Дмитрий Азаров взял на личный контроль ремонт в школах

Во время прямого эфира Дмитрия Азарова руководитель ЦУР Сергей Рыжиков отметил, что родители учащихся из разных районов беспокоятся о сроках и качестве ремонта школ. Центр управления регионом зафиксировал двукратный рост числа обращений по этой теме: с 73 в июне до 140 в июле.

Глава региона взял все вопросы на карандаш и заверил, что все необходимые работы будут выполнены вовремя. Дмитрий Азаров лично это проконтролирует, поскольку вся его команда и ЦУР нацелены на качественную работу с обращениями от жителей.

Как губернатор отозвался о работе ЦУР, смотри в видео!⬆️

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Башкортостан

⭐️Ирек Файзуллин оценил масштаб работы информсистем ЦУР

Глава Минстроя России Ирек Файзуллин и глава республики Радий Хабиров обсудили в ЦУР развитие субъекта. Главные вопросы — строительство и развитие коммунальной инфраструктуры.

В ЦУР внедрена информационная панель «Карта строящихся объектов Республики Башкортостан», которая доступна всем жителям. Она позволяет в онлайн-режиме наблюдать за возведением крупных объектов. На данный момент в систему включены 57 строек, на 11 из них ведется прямая трансляция.

🗣«ЦУР — прекрасный объект. Регионам России стоит рассмотреть подобный подход и проанализировать то, как он создан и функционирует. Я впечатлен масштабами работы, которую вы выполняете», — отметил министр.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📊 Аналитика ЦУР стала чаще использоваться в управленческих решениях — рассказываем, как это влияет на жизнь россиян

С начала года аналитические документы Центров управления регионами легли в основу 760 управленческих решений органов власти. Это на 67% больше их количества за тот же период прошлого года.

❗️Рассказываем, почему это хорошо и как аналитика влияет на качество жизни — в нашей статье.

Субъектами, где чаще всего принимались управленческие решения, стали Курская и Белгородская области. Там было принято 21 и 20 решений. 19 решений за полгода было принято в Самарской области, 18 решений— в следующих регионах: Башкортостан, Пермский и Краснодарский края, Архангельская, Ярославская, Смоленская, Калужская, Вологодская области и Санкт-Петербург.

🗣«Использование комплексной, в том числе отраслевой аналитики на основе данных, становится общепринятым механизмом в системе управления нашей страны. Задача «Диалога» и ЦУР здесь — сборка и интерпретация информации, выявление красных зон. Далее следует проработка с отраслевыми специалистами и предложение конкретной альтернативы лицу, принимающему решение. Хотим не просто подсвечивать проблемы, а идти сразу с вариантом ее разрешения», — прокомментировал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

Подписывайся на канал ЦУР Official и читай больше об управленческих решениях по ссылке.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Псковская_область в соцсетях — портрет России

В интервью телеканалу «Первый Псковский» руководитель управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова рассказала о медиапотреблении в регионе и отношении жителей к диалогу с государством.

Более 80% опрошенных пользуются соцсетью «ВКонтакте», 44 % — Telegram. Что касается выбора мессенджеров, тут предпочтения псковичей отражают общероссийские тенденции. При этом WhatsApp и Viber чаще выбирают женщины, поскольку там формируются чаты, связанные с детсадами и школами.

🗣«Диалог между властями и жителями должен происходить на тех площадках, где людям комфортно общаться. Там, где присутствует значительный объем, должна присутствовать и власть, тем более что люди артикулируют запрос на общение», — отметила Елена Удалова.

Как жители Псковской области относятся к присутствию власти в интернете, смотри в ролике⬆️
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Мурманская_область

📈 Руководитель ЦУР переходит на работу в головной офис «Диалога»

Алексей Медведев
возглавлял Центр управления регионом с 2020 года. Он продолжит работу над повышением качества госкоммуникаций в центральном офисе АНО «Диалог Регионы». Алексей Медведев займет позицию руководителя группы методологического сопровождения отраслевой медиааналитики.

Напомним, ранее ЦУР посетил Президент России. О сервисах обратной связи ему рассказал губернатор Андрей Чибис, который назвал их эффективными и удобными.

Новым руководителем Центра управления регионом станет Артем Марышев, который ранее занимал должность замминистра информационной политики региона.

🎉Поздравляем с назначениями и желаем успехов в реализации информационных проектов!

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать самую актуальную информацию о работе Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔 #Губернаторы_в_сети: подборка постов за июль

Делимся ежемесячной подборкой постов глав субъектов! Отобрали наиболее интересные по мнению редакции ЦУР Official.

⚡️Глава Севастополя Михаил Развожаев поделился новостью о награждении орденом Гагарина космонавта — Героя России Антона Шкаплерова. Он назвал космонавта примером для каждого севастопольского мальчишки.

⚡️Глава Архангельской области Александр Цыбульский принял участие в субботнике. Майский парк, один из самых больших в регионе, убрали в рамках проекта «Чистая Арктика». С такой включенностью главы региона, считаем, проект завершат раньше срока 🛡

⚡️Глава Бурятии Алексей Цыденов пригласил отечественных режиссеров снимать кино. Он пообещал кешбек в размере 20% — компенсацию за съемку. Виды действительно поразительные, могут подойти как для фильмов о мистике, так и для романтических драм.

⚡️С Днем любви, семьи и верности 8 июля жителей поздравляли многие губернаторы: делились фото жен и детей и архивными снимками. Глава Калужской области Владислав Шапша даже прочел стихи о любви.

⚡️Глава Курганской области Вадим Шумков расширил круг своих друзей на стройке школы. Ценные советы по строительству ему дал велосипедист Димон, которого губернатор похвалил за инициативность. Растет активное поколение 👍

Также из интересного:

⚡️Глава Краснодарского края Вениамин Кондратьев остановил машину в ливень, чтобы подвезти прохожих. Видео, конечно, опубликовано не на канале главы региона, а в новостном паблике, но не поделиться таким проявлением «новой искренности» мы не можем.

⚡️Глава Амурской области Василий Орлов победил в соревновании на самый небольшой улов рыбы. Глава Приморского края Олег Кожемяко в честь Дня города провел небольшой блог-тур по Владивостоку, глава Якутии Айсен Николаев выложил яркое селфи со спортсменами, а глава Тамбовской области Максим Егоров проверил проходимость лесных дорог после дождя вместе с детьми (никто не пострадал).

🔔Подписывайся на каналы ЦУР Official и «Диалога», чтобы не пропустить подборку за август.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM