ЦУР Official
10.6K subscribers
1.73K photos
366 videos
25 files
1.85K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
Forwarded from ДИАЛОГ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚫 Студенты прошли испытание «лапшой»

Проект «Диалога» «Лапша Медиа» вместе с актером Стасом Ярушиным провел эксперимент со студентами столичных вузов. Они должны были определить, какая новость — фейк.

Ошиблись около половины участников. За неправильные ответы они выполняли задания и в прямом смысле вешали себе лапшу на уши.

Посмотреть ролик и проверить себя можно на площадках:

💙ВК 💬Одноклассники 📹YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Вологодская_область

Любовь Совершаева высоко оценила работу ЦУР

Заместитель полпреда президента России в СЗФО Любовь Совершаева отметила большую включенность ЦУР в обратную связь с населением, аналитику их запросов и информирование о деятельности госорганов:

🗣«Центр управления регионом Вологодской области показывает работу на стабильно высоком уровне. За последний год, благодаря работе Центра, заметно улучшились официальные страницы органов власти в соцсетях. ЦУР Вологодской области коллегам из других регионов можно приводить в пример».

Ранее Любовь Совершаева также подчеркивала значимость взаимодействия органов власти и ЦУР.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Карелия

▶️ Губернатор присоединился к проекту «ЦУР объясняет»

Глава региона Артур Парфенчиков посетил Центр управления регионом, где сообщил, что примет участие в прямых эфирах ЦУР. По его словам, проект еженедельных прямых линий с руководителями органов власти «ЦУР объясняет» — хорошая практика диалога с жителями:

🗣«С удовольствием присоединяюсь к этому проекту. Готов вместе с министрами поучаствовать в серии прямых эфиров, посвященных самым популярным темам обращений пользователей в соцсетях. Говорить будем в новом формате — напрямую, без ведущих и посредников. Неформально и без купюр».
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Татарстан

🗑 Жалобы на некачественную уборку мусора попадут напрямую регоператорам

Тема обращения с ТКО традиционно входит в топ-10 самых частых вопросов, которые задают татарстанцы в соцсетях. Большинство таких сообщений связано с несвоевременным вывозом мусора. Чтобы оперативно реагировать на такие жалобы, операторов по вывозу отходов подключили к мониторингу комментариев в соцсетях.

Раньше жалобы по сбору и вывозу мусора проходили через местные администрации и только потом направлялись исполнителям. Теперь благодаря ЦУР сообщения будут направляться напрямую регоператорам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Тува

⚠️ Жители помогут выявить нелегальные точки продажи алкоголя

ЦУР по поручению главы региона Владислава Ховалыга запустил чат-бот, через который жители республики могут сообщать о точках нелегальной продажи и доставках алкоголя.

Обращения граждан о незаконной продаже алкогольных напитков — одна из частых тем жалоб в соцсетях. По данным аналитики ЦУР, за 2022 год поступило более 350 таких сообщений.

🗣«Обещаю, без внимания не останется ни одно сообщение. Под моим личным контролем каждый случай разберем межведомственной комиссией и примем меры. Я уже поддержал предложения о проведении оперативных мероприятий против так называемых служб доставки, через которые идет продажа алкоголя. Будем вычислять точки незаконной торговли в виде «адресов», баров, кафе. Ужесточим и наказания. Если это предприниматель, то вплоть до закрытия предприятия и внесения в черный список бизнеса, лишенного любой поддержки», — отметил Владислав Ховалыг.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

⚡️ Губернатор — о неработающем лифте в больнице: «Редчайший бардак»

В соцсетях жители Рыбинска сигнализировали о неработающем лифте в городской больнице. ЦУР передал данные губернатору Михаилу Евраеву, который поручил зампреду правительства незамедлительно провести служебную проверку.

Выяснили, что новый лифт установили в декабре 2022 года, но до сих пор не запустили в работу. При подъеме маломобильных пациентов приходилось использовать носилки и ступенькоходы.

🗣«Все замены лифтов должны происходить по возможности бесшовно. Когда выключен лифт, а новый не работает несколько месяцев — это редчайший бардак и наплевательское отношение к людям. Я это так оцениваю», — сказал Михаил Евраев.

Сейчас больница работает над получением документации, необходимой для ввода лифта в эксплуатацию. Ситуация находится на контроле Ростехнадзора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔝В ЮФО запущена масштабная образовательная программа для глав муниципальных образований

Обучающий марафон «Диалога» по работе представителей власти в соцсетях стартовал в Южном федеральном округе. Первыми участниками обучения по направлению «Политики новой волны» стали главы муниципальных образований Волгоградской и Ростовской областей.

❗️Эксперты «Диалога» и ЦУР рассказали о позиционировании руководителя органа власти в соцсетях. На практических занятиях были разобраны примеры реагирования на информационные риски и правила коммуникации с жителями регионов в соцсетях.

Ключевые правила позиционирования в соцсетях:

открытое взаимодействие с аудиторией и ответы на ее запросы;
публикация контента, раскрывающего политика как личность;
использование форматов, популярных у аудитории: понятные тексты, короткие видеоролики и прямые эфиры.

📝«Политики новой волны» продолжат свой образовательный курс в регионах Южного федерального округа. Обучение пройдут более 350 глав муниципалитетов.
Forwarded from ДИАЛОГ
➡️Система госпабликов становится основой инфраструктуры власти в интернете

Развитие госпабликов обсудили на заседании рабочей группы по развитию местного самоуправления Совета при полпреде Президента РФ в ЦФО. Заседание открыл полномочный представитель Президента Игорь Щёголев. В нем приняли участие главы территорий, руководители органов власти и эксперты «Диалога».

❗️Напомним, 1 декабря 2022 года вступил в силу закон о госпабликах. Уже на тот момент количество созданных пабликов в стране составляло более 100 тыс.

🗣«Фактически за ведение госпабликов отвечают муниципалитеты и подведомственные организации. Наша задача, помимо нагрузки, дать им ресурсы и «рабочие руки». Сейчас мы рассматриваем различные варианты оптимизации нагрузки и реализуем сразу несколько моделей работы органов власти в соцсетях. Речь идет о создании отдельных организаций в рамках действующей структуры администрации. В числе успешных решений — опыт Московской области и Татарстана, где выстроена работа на базе ЦУР, медиахолдинга 360 и «Татмедиа», — рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

Еще один успешный пример — опыт работы Муниципальных центров управления. Руководитель ЦУР Курской области Михаил Шумаков представил кейс по созданию МЦУ для коммуникации граждан с госорганами.

🚛Органы власти должны быть ориентированы на повышение качества ведения госпабликов. За последние 2,5 года доля обращений граждан в госпабликах существенно изменилась. Если ранее жители чаще писали в различных городских сообществах, то сейчас доля обращений на площадках госорганов выросла с 10% до 52%.

🗣«Соцсети стали главным каналом коммуникации власти и граждан, при этом госпаблики — это основная сеть ресурсов государства в интернете. С учетом роста количества госпабликов важно обеспечить качество их ведения. «Диалог» проведет массовое обучение и сертификацию администраторов госпабликов на базе ЦУР в 2023 году. Это одна из стратегических целей», — подчеркнул замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край

⚡️Бороться с лесными пожарами будут при поддержке ЦУР

ЦУР включился в работу по профилактике и предотвращению лесных пожаров в регионе. В этом году для оперативного реагирования на ЧП решено увеличить численность лесопожарных формирований.

Охранять леса будут более 5 тыс. человек и 2,5 тыс. единиц техники. По инициативе губернатора Александра Усса дополнительную спецтехнику получат 58 муниципалитетов. Следить за соблюдением противопожарного режима в лесах будут 144 видеокамеры, а для тушения пожаров решено использовать противопожарные поезда РЖД.

Коллеги из ЦУР ведут системную деятельность сразу по четырем направлениям:

мониторинг сообщений о пожарах в соцсетях и передача их в профильные службы;

координация информационной работы в госпабликах по профилактике пожаров;

проведение прямых эфиров, где рассказывают о подготовке к борьбе с сезонными пожарами;

разработка курса обучения сотрудников органов власти единому стандарту работы в соцсетях по реагированию на ЧС.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Рязанская_область

📍Запущена интерактивная карта подтоплений

Губернатор Павел Малков рассказал об интерактивной карте подтоплений, созданной ЦУР совместно с МЧС. Она поможет жителям следить за ходом половодья, заранее планировать оптимальный маршрут, а местным администрациям — обратить внимание на проблемные участки.

🗣«Продолжается половодье, поднимается уровень воды в реках региона. Все службы и муниципалитеты продолжают работать в режиме повышенной готовности и принимают необходимые меры для поддержки жизнеобеспечения населенных пунктов. Для оперативного отслеживания ситуации ЦУР совместно с МЧС создали интерактивную карту», — отметил глава региона.

На карте уже отмечено более 20 территорий с подтоплениями мостов, дорог и жилых участков. Данные обновляются ежедневно.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🚀 «Лапша Медиа» теперь в Telegram

У «Лапши Медиа», проекта АНО «Диалог Регионы», появился свой телеграм-канал. Только в прошлом году команда «Лапши» выявила около 4 тыс. уникальных и более 10 млн копий фейковых сообщений.

👮‍♂️Число фейков в интернете растет с каждым днем, и вы можете помочь бороться с этим. Подписывайтесь на соцсети «Лапши», присылайте примеры фейков в чат-бот проекта, если вы сомневаетесь в правдивости сообщения.

Смотрите разоблачения фейков на удобных площадках:

🚀Телеграм
💙 ВК
⌨️
Сайт
📹 YouTube
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
💻 Новый проект для студентов-гуманитариев СКФО решит проблему нехватки кадров в сфере диджитал

В регионах Северо-Кавказского федерального округа (СКФО) стартовал рекрутинговый проект «Кавказ.Кадры». Более 1000 студентов и выпускников гуманитарных направлений освоят диджитал-профессии.

📉По данным ЦМОМ Северо-Кавказского федерального университета, в регионах Северного Кавказа наблюдается 20% дефицит таргетологов, аналитиков и других диджитал-специалистов. Студентам не хватает нужных скиллов и практики.

❗️Чтобы решить эту проблему, команда «Кавказ.Кадры», эксперты АНО «Диалог Регионы» вместе со специалистами по интернет-коммуникациям проведут обучение, образовательные интенсивы и встречи с работодателями. Самых активных участников проекта ждёт стажировка в ЦУР и органах власти.

Для участия в проекте нужно:
➡️заполнить анкету;
➡️прийти на встречу с экспертами-практиками в своем городе и проявить себя;
➡️пройти отборочные испытания.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM