ЦУР Official
10.6K subscribers
1.71K photos
365 videos
24 files
1.83K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
#Ярославская_область

⚡️ Губернатор — о неработающем лифте в больнице: «Редчайший бардак»

В соцсетях жители Рыбинска сигнализировали о неработающем лифте в городской больнице. ЦУР передал данные губернатору Михаилу Евраеву, который поручил зампреду правительства незамедлительно провести служебную проверку.

Выяснили, что новый лифт установили в декабре 2022 года, но до сих пор не запустили в работу. При подъеме маломобильных пациентов приходилось использовать носилки и ступенькоходы.

🗣«Все замены лифтов должны происходить по возможности бесшовно. Когда выключен лифт, а новый не работает несколько месяцев — это редчайший бардак и наплевательское отношение к людям. Я это так оцениваю», — сказал Михаил Евраев.

Сейчас больница работает над получением документации, необходимой для ввода лифта в эксплуатацию. Ситуация находится на контроле Ростехнадзора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

✔️ Электронная запись к врачу станет доступнее

1 июня в регионе была запущена электронная регистратура — к врачам узких специальностей стало возможно записаться по единому номеру 122. Центр управления регионом подготовил аналитику по работе линии и представил ее губернатору.

Глава региона Михаил Евраев принял решение создать службу контроля качества регистратуры, чтобы повысить доступность линии для жителей и уровень работы операторов.

🗣«Мы сможем оперативно принимать решения в случае каких-то недочетов и предвидеть возможные сложности. Например, по понедельникам в первой половине дня необходимо увеличить количество специалистов, принимающих звонки от ярославцев. Люди не должны ждать ответа по 10 минут, тем более если это касается вызова врача на дом или записи к специалисту», — сказал губернатор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🧭Михаил Евраев: госпаблики — основа для диалога органов власти с людьми

ЦУР организовал стратегическую сессию, на которой опытом ведения сообществ обменялись администраторы лучших 155 госпабликов. Развитие таких площадок оценил губернатор Михаил Евраев.

🗣«Мы уделяем огромное внимание этой сфере, потому что это работа с жителями. Очень часто люди жалуются просто на то, что их не слышат. Такого быть не должно. Поэтому каждый руководитель департамента или ведомства несет личную ответственность за качество госпабликов по своему направлению», — отметил глава региона.

Сегодня в регионе функционирует 1,5 тыс. госпабликов. Губернатор подчеркнул: все еженедельные планерки начинаются с доклада Центра управления регионом об их работе, выявления тенденций и формирования решений по развитию сообществ.

Также из важных тезисов:

Заинтересованность руководства региона и готовность администраторов к творческой работе дают базу для развития диалога с людьми, — заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев;
По итогу сессии опыт лучших госпабликов будет распространен на госучреждения всех городов и районов, — руководитель ЦУР Гоар Ватинян.

Высоко оцениваем практику проведения таких мероприятий! Делимся с вами вступительным словом главы региона🔽
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

По просьбам горожан власти Ярославля обсудят организацию новых пешеходных переходов

По результатам аналитики ЦУР мэр Ярославля Артем Молчанов предложил организовать обычные пешеходные переходы наряду с надземным.

За полгода жители оставили 83 сообщения о том, что надземный вариант неудобен и лифты в нем часто ломаются.

🗣«Вместе с департаментом городского хозяйства обсудите вопрос. Люди спрашивают, почему нельзя организовать обычные переходы. Не вместо, а в дополнение. Для того, чтобы это было удобно. Обсудите, почему нет. И дайте предложение», — поручил мэр города главному архитектору.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🦮 После сообщений жителей будут внесены изменения в правила содержания домашних животных

Решение принято губернатором Михаилом Евраевым на основании аналитики ЦУР:

🗣«Регулярно появляются сообщения о нападении собак, находящихся на самовыгуле. На региональном уровне внесем изменения в правила содержания домашних животных. Бороться с нарушителями будем при помощи максимально возможных штрафов, предусмотренных Кодексом об административных правонарушениях».

Глава региона подчеркнул, у правительства нет задачи ограничить права владельцев питомцев. Речь идет в том числе о создании условий для цивилизованного выгула и установке специальных площадок во всех районах.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🚚Большегрузы больше не смогут парковаться на дороге и создавать пробки

Проблема с трафиком возникла из-за грузовиков распределительного центра крупного ритейлера, которые стали парковаться на однополосной дороге.

Аналитику по обращениям ярославцев ЦУР представил на оперативном совещании правительства.

По инициативе мэрии на местности установили знаки, запрещающие остановку и стоянку. Также достигнуты договоренности о выделении участка для парковки в индустриальном парке «Новоселки».

🗣«В крупных торговых логистических центрах должны быть предусмотрены парковочные пространства для грузового транспорта. Поддержание порядка — зона ответственности компаний-ретейлеров», — подчеркнул губернатор Михаил Евраев.

Подписывайся на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🚍Модернизация системы пассажирских перевозок помогла снизить число обращений

Как отметил губернатор Михаил Евраев, ранее общественный транспорт был в топе по числу сообщений от жителей. Люди жаловались на старые и неисправные автобусы, плохую работу перевозчиков:

🗣«Сегодня, когда мы рассматриваем данные ЦУР, мы видим, что по сравнению с прошлым годом обращений стало меньше на 70%».

Ситуацию помогли улучшить преобразование маршрутной сети и обновление пассажирского автопарка.

Для дальнейшего улучшения транспортной ситуации власти приобретут еще 229 автобусов. Задача на ближайшие полтора-два года — модернизировать общественный транспорт во всех районах.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

▪️Подрядчики понесут ответственность за порчу дорог при строительстве объектов

За весенний период ЦУР зафиксировал 83 обращения о разрушении строительной техникой благоустроенных улиц и дворов.

➡️ Причиненный ущерб подрядчиков законодательно обяжут устранить за свой счет, заявил губернатор Михаил Евраев:

🗣«Ответственность за нанесенный ущерб полностью лежит на исполнителях. Восстанавливать объекты подрядчики будут за свой счет. Соответствующие изменения внесем в Кодекс об административных правонарушениях, чтобы законодательно оформить эту и другие нормы».

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

Птицефабрику проверят на соблюдение норм природоохранного законодательства

ЦУР зафиксировал массовые обращения о неприятном запахе, который отравляет жизнь жителям Рыбинска и Рыбинского района. Его появление связано с отходами деятельности местной птицефабрики.

➡️ Губернатор Михаил Евраев поручил ответственным ведомствам как можно быстрее разобраться в ситуации:

🗣«Необходимо прямо сейчас провести проверку деятельности предприятия и сделать замеры воздуха. Фабрика должна функционировать без нарушений экологических норм. Нельзя допустить, чтобы предприятие оказывало негативное влияние на окружающую среду в Рыбинске и Рыбинском районе. Люди не должны страдать из-за промышленных выбросов. Решение должно быть найдено в кратчайшие сроки», — подчеркнул глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

Плохие дороги к домам инвентаризируют

Такое решение принял губернатор Михаил Евраев. На прямой линии он озвучил обращение, переданное ЦУР. Многодетная семья поделилась, что получила земельный участок в сельской местности, к которому нельзя подъехать из-за бездорожья.

Губернатор поручил провести инвентаризацию всех таких участков и принять по ним решение. Планируется максимально реализовать план по ремонту дорог в 2025 году.

Также Михаил Евраев в рамках прямой линии оценил взаимодействие с Центром управления регионом. Рады такому отзыву главы региона 🔥

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

➡️Михаил Евраев поручил сократить интервалы движения общественного транспорта в часы пик

Аналитика ЦУР о росте числа обращений по поводу переполненных автобусов и длительного ожидания на остановках станет основанием для внесения изменений в график работы общественного транспорта.

Для этого по поручению губернатора Михаила Евраева Минтранс проанализирует пассажиропоток.

🗣«В часы пик интервальность движения транспорта должна быть сокращена. В часы максимальной нагрузки работу необходимо вести более интенсивно, в другое время — менее», — подчеркнул глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

☑️ Михаил Евраев: Госпаблики дают людям понимание, что происходит в регионе

Губернатор Михаил Евраев выступил на открытии образовательного мероприятия для администраторов 97 госпабликов. Спикерами стали мэр Ярославля Артем Молчанов, вице-губернатор Андрей Колядин, начальник управления по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Марина Костычева и руководитель ЦУР Гоар Ватинян.

🟦Как отметил глава региона, почти 1,6 тыс. государственных и муниципальных учреждений и организаций имеют свои страницы в соцсетях. Общая аудитория госпабликов Ярославской области составляет 1,8 млн человек, и это число стабильно растет.

На семинаре администраторы обучились созданию контента, монтажу видео, навыкам по развитию соцсетей и работе с нейросетями.

Читайте комментарии экспертов на карточках ⬆️

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать о развитии госпабликов в России
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🛫 Транспортное сообщение с аэропортом улучшат

ЦУР зафиксировал в соцсетях сигналы о сложностях, с которыми сталкиваются пассажиры.

🗺Воздушная гавань располагается в 23 км от Ярославля. После восьми часов вечера уехать отсюда общественным транспортом невозможно.

➡️ Вопрос рассмотрели на правительственном совещании. Губернатор Михаил Евраев рекомендовал оптимизировать график работы маршрута в соответствии с пожеланиями людей.

🗣«Поручил профильному блоку проработать вопрос, продлить часы работы и синхронизировать график рейсов с расписанием полетов, чтобы люди могли своевременно приезжать и уезжать без опозданий и долгих ожиданий. В будущем запустим отдельные шаттлы», — отметил Михаил Евраев.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

🤩 Губернатор Евраев: Каждый сорванный рейс будет рассматриваться властями как форс-мажор

ЦУР зафиксировал большое количество обращений о нестабильной работе автобусов. Жителей волнует переполненность салонов и нерегулярность поездок: время ожидания вместо 15 минут составляет один час.

Губернатор Михаил Евраев встретился с перевозчиками, чтобы обсудить данную ситуацию. Главной причиной происходящего они назвали неукомплектованность штата.

🤩 Глава региона поручил областному Минтрансу проработать вопрос организации рейсов. Для этого ЦУР соберет статистику по каждому перевозчику, маршруту и автобусу. Критериями для их оценки станут регулярность, наполняемость и комфорт перевозок.

🗣 «Будем отслеживать работу автобусов с помощью автоматизированной системы и штрафовать перевозчиков на серьезные суммы. Общественный транспорт в обязательном порядке должен выходить на линии», — подытожил Михаил Евраев.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

❄️ ЦУР будет рейтинговать муниципалитеты по качеству уборки снега

На основе данных рейтинга власти будут делать оргвыводы. Об этом в ходе прямой линии рассказал губернатор Михаил Евраев:

🗣«Мы сделали специальный рейтинг для наших районов по содержанию дорог в зимний период. Каждый понедельник у меня проходит оперативное совещание — будем его разбирать. Там, где зимняя уборка происходит плохо, будем анализировать почему и принимать управленческие решения», — сообщил глава региона.

➡️ Рейтинг сформируют на основе нескольких критериев. Будут учитываться:

🟣процент жалоб на уборку дорог от общего числа сообщений;
🟣скорость отработки;
🟣уровень удовлетворенности ответами в соцсетях.

Также при расчете учтут количество обращений, поступивших на тысячу жителей того или иного района. Это позволит справедливо оценивать большие и малые населенные пункты.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ярославская_область

Михаил Евраев поручил смонтировать освещение на новых остановках до апреля


С начала января ЦУР зафиксировал 90 сообщений жителей с указанием на необходимость установки света в «умных» остановочных павильонах.

В регионе их появилось порядка 230, в том числе 80 — в областном центре.

🗣«Все павильоны должны быть освещены. Это необходимо и для безопасности, и для удобства жителей», — подчеркнул губернатор Михаил Евраев.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM