ЦУР Official
10.4K subscribers
1.99K photos
491 videos
31 files
2.11K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
#Ростовская_область

На критику в СМИ отреагируют в два раза быстрее

Работать с критическими публикациями в регионе стали активнее. Уже больше года донской ЦУР помогает решать проблемы, о которых сообщают в соцсетях жители.

Теперь не менее активная работа будет организована и с критикой в СМИ. Этим займется созданное в конце 2021 года министерство региональной политики и массовых коммуникаций. Изменения произошли благодаря новому постановлению областного правительства, которое утверждено 16 мая.

Согласно документу, госслужащие и ведомства Ростовской области обязаны в течение трех суток дать ответ на критические публикации в средствах массовой информации. Это значит, что реагировать придется в два раза быстрее. Раньше на ответ на критику в СМИ давалось семь суток.

Контроль за исполнением возложен на министерство региональной политики и массовых коммуникаций региона. Заниматься критическими публикациями и решением проблем, о которых жители сообщают в социальных сетях, по-прежнему будет Центр управления регионом Ростовской области.
#Крым #Краснодарский_край #Ростовская_область #Севастополь

📍Юг России восстанавливают после урагана

Шторм на юге России признали самым сильным за последние 16 лет. Рассказываем, как на его последствия реагируют органы власти и ЦУР.

В Крыму более 400 тыс. жителей остались без электричества. Разрушены набережные, подтоплены дороги, дома, сильным ветром повалено более 500 деревьев. Количество обращений в соцсетях превысило 2 тыс.

В регионе работает оперштаб. На основании рекомендаций ЦУР был введен дополнительный выходной.

За выходные ЦУР Краснодарского края зафиксировал более 2 тыс. сообщений. Были запущены оперштабы, организована круглосуточная работа спасателей и ресурсоснабжающих организаций, проведены обходы домов и объезд населенных пунктов машинами с громкоговорителями. Губернатор Вениамин Кондратьев поручил в кратчайшие сроки ликвидировать последствия и за трое суток оценить ущерб.

ЦУР совместно с органами власти и ПАО «Россети Кубань» проинформировали жителей о ликвидации аварий на электросетях. Это позволило заранее ответить на вопросы и снизить степень беспокойства людей — число жалоб сократилось на 70%.

В Ростовской области ЦУР зафиксировал более 2 тыс. обращений. Экстренно отрабатываются жалобы на отключение электро- и водоснабжения. Без электричества остались около 100 тыс. жителей, подтоплено 3 тыс. придомовых территорий и 1 тыс. домов.

В устранении последствий шторма участвуют почти 400 человек и спецтехника. Для организации помощи людям привлечены более 5,5 тыс. представителей служб экстренного реагирования.

На основе рекомендаций ЦУР глава одного из муниципалитетов принял решение отменить необходимые документы, позволяющие ребенку отсутствовать в школе. Решение принимается родителями.

В Севастополе также сообщали о сломанных деревьях, повреждениях инфраструктуры. Всего — более 1,3 тыс. сообщений. ЦУР аккумулировал ключевые темы, которые рассмотрели на совещании под председательством губернатора Михаила Развожаева. Данные предоставляются главе региона каждый час.

@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍112🕊2👎1🙏1
#Ростовская_область #Волгоградская_область #Калмыкия

🧊Ледяной дождь и режим ЧС: как южные регионы реагировали на непогоду

С 10 февраля ЦУР Ростовской области зафиксировал 8,5 тыс. обращений: люди писали об отсутствии электричества и последствиях ледяного дождя. На основании аналитики ЦУР губернатор Василий Голубев поручил направить дополнительные бригады — в настоящий момент продолжают работать 600 человек и 200 единиц техники.

В некоторых районах был введен режим ЧС. Вчера Василий Голубев сообщил, что в Ростовской области было восстановлено большинство поврежденных линий. Работа продолжается.

В Волгоградской области ЦУР зафиксировал 700 жалоб и обращений, преимущественно от жителей Котельниковского района. Это наиболее пострадавший муниципалитет, где не было электричества, воды и тепла. Для информирования жителей был создан тг-канал и группа в ВК «Оперативный штаб Котельниковского района». В день создания к площадкам присоединилось 2,2 тыс. подписчиков.

В Калмыкии глава республики Бату Хасиков отметил слаженность действий ведомств и ЦУР:

«Счастье заключается не в отсутствии проблем, а в способности их решать <…>. Благодарю Министерство ЖКХ и энергетики Калмыкии, Калмэнерго, глав муниципальных образований и ЦУР за слаженную и оперативную работу».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥6💯2👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Ростовская_область

Обращения граждан станут темой первой планерки нового руководителя региона

К врио губернатора Юрию Слюсарю после ухода в отставку Василия Голубева перешел TГ-канал экс-главы региона.

Слюсарь продолжил работу предшественника в соцсетях. Только за два дня в ответ на его посты жители оставили более 7 тыс. обращений. Это рекордный показатель с момента основания канала.

Центр управления регионом провел полный анализ всего массива сообщений. Его результаты станут основой плана первоочередных мероприятий.

🗣«Наш ЦУР засучил рукава и проанализировал каждое. Зафиксировали 2,5 тыс. реальных проблем с понятными адресами: 21% — дороги, 15% — благоустройство, 14% — ЖКХ, 10% — общественный транспорт. Не ожидал, что в пятерку вопросов войдет вывоз мусора и обращения с отходами. Первую планерку правительства посвящу всем этим проблемам», — сообщил Юрий Слюсарь.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍1710🔥9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ростовская_область

🔵Юрий Слюсарь призвал чиновников быть более открытыми в общении с жителями

Врио губернатора Юрий Слюсарь на площадке ЦУР обсудил вопросы обратной связи с главами муниципалитетов. Руководитель региона подчеркнул: нужно менять подходы к коммуникации с населением.

🗣«Вижу по комментариям, что далеко не на все вопросы получены ответы. Еще раз напомнил, что интернет сегодня — самая популярная, быстрая и удобная площадка для диалога власти и жителей».

🗣Отдельно поговорили и о «птичьем языке», на котором часто дают ответы власти. Нельзя общаться с людьми языковым кодом чиновников, надо дать ясный и короткий ответ. У жителя не должно оставаться вопроса. Пора менять подход и быть открытыми в общении со своим жителями. Нужно общаться, помогать и решать их проблемы. Это наша работа», — обратил внимание Юрий Слюсарь.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍147🔥7😁1
#Ростовская_область #Коми #Липецкая_область #Тамбовская_область

🗞 В Сети распространили серию дипфейков с заявлениями глав регионов

По данным «Лапша Медиа», тема новых провокационных вбросов — международная политика и ЧП:

▪️Так, в одном из дипфейков врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь якобы рассказал о формировании в регионе добровольческого отряда для отправки в Иран с миротворческой миссией.

▪️А врио главы Коми Ростислав Гольдштейн якобы заявил о готовности принять беженцев из Израиля и обеспечить их жильем и прочими благами.

▪️ В другом поддельном видео губернатор Липецкой области Игорь Артамонов «сообщил» об ожидающихся массированных атаках с применением беспилотников и призвал жителей «покинуть свои дома и область».

▪️В сфабрикованном видеообращении врио губернатора Тамбовской области Евгений Первышов «рассказал» о возгорании на пороховом заводе и детонации частей ракет «Калибр» в Котовске из-за атаки украинских беспилотников.

❗️ Разработанная АНО «Диалог Регионы» система «Зефир» выявила, что все эти видео являются подделками, сгенерированными искусственным интеллектом, и не соответствуют действительности.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍105🔥5