#Ростовская_область
ЦУР подключает региональных поставщиков ресурсов к платформе «Госуслуги. Решаем вместе»
Теперь граждане смогут получать развернутый ответ напрямую от ресурсных организаций через портал госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Это сократит и время решения вопросов. До этого органы власти, которым направлялись сообщения по вопросам ЖКХ, давали только сведения о контактах организаций.
Подключить ресурсоснабжающие организации к системе решили на основе аналитики сообщений, проведенной ростовским ЦУР. В числе подключенных организаций — 12 предприятий водоснабжения, семь — теплоснабжения и две электроэнергетические организации. За прошлый год через «Госуслуги. Решаем вместе» в Ростовской области было оставлено почти 17,5 тысяч обращений по теме ЖКХ.
ЦУР подключает региональных поставщиков ресурсов к платформе «Госуслуги. Решаем вместе»
Теперь граждане смогут получать развернутый ответ напрямую от ресурсных организаций через портал госуслуг или мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Это сократит и время решения вопросов. До этого органы власти, которым направлялись сообщения по вопросам ЖКХ, давали только сведения о контактах организаций.
Подключить ресурсоснабжающие организации к системе решили на основе аналитики сообщений, проведенной ростовским ЦУР. В числе подключенных организаций — 12 предприятий водоснабжения, семь — теплоснабжения и две электроэнергетические организации. За прошлый год через «Госуслуги. Решаем вместе» в Ростовской области было оставлено почти 17,5 тысяч обращений по теме ЖКХ.
#Ростовская_область
На критику в СМИ отреагируют в два раза быстрее
Работать с критическими публикациями в регионе стали активнее. Уже больше года донской ЦУР помогает решать проблемы, о которых сообщают в соцсетях жители.
Теперь не менее активная работа будет организована и с критикой в СМИ. Этим займется созданное в конце 2021 года министерство региональной политики и массовых коммуникаций. Изменения произошли благодаря новому постановлению областного правительства, которое утверждено 16 мая.
Согласно документу, госслужащие и ведомства Ростовской области обязаны в течение трех суток дать ответ на критические публикации в средствах массовой информации. Это значит, что реагировать придется в два раза быстрее. Раньше на ответ на критику в СМИ давалось семь суток.
Контроль за исполнением возложен на министерство региональной политики и массовых коммуникаций региона. Заниматься критическими публикациями и решением проблем, о которых жители сообщают в социальных сетях, по-прежнему будет Центр управления регионом Ростовской области.
На критику в СМИ отреагируют в два раза быстрее
Работать с критическими публикациями в регионе стали активнее. Уже больше года донской ЦУР помогает решать проблемы, о которых сообщают в соцсетях жители.
Теперь не менее активная работа будет организована и с критикой в СМИ. Этим займется созданное в конце 2021 года министерство региональной политики и массовых коммуникаций. Изменения произошли благодаря новому постановлению областного правительства, которое утверждено 16 мая.
Согласно документу, госслужащие и ведомства Ростовской области обязаны в течение трех суток дать ответ на критические публикации в средствах массовой информации. Это значит, что реагировать придется в два раза быстрее. Раньше на ответ на критику в СМИ давалось семь суток.
Контроль за исполнением возложен на министерство региональной политики и массовых коммуникаций региона. Заниматься критическими публикациями и решением проблем, о которых жители сообщают в социальных сетях, по-прежнему будет Центр управления регионом Ростовской области.
#Крым #Краснодарский_край #Ростовская_область #Севастополь
📍 Юг России восстанавливают после урагана
Шторм на юге России признали самым сильным за последние 16 лет. Рассказываем, как на его последствия реагируют органы власти и ЦУР.
⏺ В Крыму более 400 тыс. жителей остались без электричества. Разрушены набережные, подтоплены дороги, дома, сильным ветром повалено более 500 деревьев. Количество обращений в соцсетях превысило 2 тыс.
В регионе работает оперштаб. На основании рекомендаций ЦУР был введен дополнительный выходной.
⏺ За выходные ЦУР Краснодарского края зафиксировал более 2 тыс. сообщений. Были запущены оперштабы, организована круглосуточная работа спасателей и ресурсоснабжающих организаций, проведены обходы домов и объезд населенных пунктов машинами с громкоговорителями. Губернатор Вениамин Кондратьев поручил в кратчайшие сроки ликвидировать последствия и за трое суток оценить ущерб.
ЦУР совместно с органами власти и ПАО «Россети Кубань» проинформировали жителей о ликвидации аварий на электросетях. Это позволило заранее ответить на вопросы и снизить степень беспокойства людей — число жалоб сократилось на 70%.
⏺ В Ростовской области ЦУР зафиксировал более 2 тыс. обращений. Экстренно отрабатываются жалобы на отключение электро- и водоснабжения. Без электричества остались около 100 тыс. жителей, подтоплено 3 тыс. придомовых территорий и 1 тыс. домов.
В устранении последствий шторма участвуют почти 400 человек и спецтехника. Для организации помощи людям привлечены более 5,5 тыс. представителей служб экстренного реагирования.
На основе рекомендаций ЦУР глава одного из муниципалитетов принял решение отменить необходимые документы, позволяющие ребенку отсутствовать в школе. Решение принимается родителями.
⏺ В Севастополе также сообщали о сломанных деревьях, повреждениях инфраструктуры. Всего — более 1,3 тыс. сообщений. ЦУР аккумулировал ключевые темы, которые рассмотрели на совещании под председательством губернатора Михаила Развожаева. Данные предоставляются главе региона каждый час.
@tsurofficial
Шторм на юге России признали самым сильным за последние 16 лет. Рассказываем, как на его последствия реагируют органы власти и ЦУР.
В регионе работает оперштаб. На основании рекомендаций ЦУР был введен дополнительный выходной.
ЦУР совместно с органами власти и ПАО «Россети Кубань» проинформировали жителей о ликвидации аварий на электросетях. Это позволило заранее ответить на вопросы и снизить степень беспокойства людей — число жалоб сократилось на 70%.
В устранении последствий шторма участвуют почти 400 человек и спецтехника. Для организации помощи людям привлечены более 5,5 тыс. представителей служб экстренного реагирования.
На основе рекомендаций ЦУР глава одного из муниципалитетов принял решение отменить необходимые документы, позволяющие ребенку отсутствовать в школе. Решение принимается родителями.
@tsurofficial
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍11❤2🕊2👎1🙏1
#Ростовская_область #Волгоградская_область #Калмыкия
🧊Ледяной дождь и режим ЧС: как южные регионы реагировали на непогоду
⏺ С 10 февраля ЦУР Ростовской области зафиксировал 8,5 тыс. обращений: люди писали об отсутствии электричества и последствиях ледяного дождя. На основании аналитики ЦУР губернатор Василий Голубев поручил направить дополнительные бригады — в настоящий момент продолжают работать 600 человек и 200 единиц техники.
В некоторых районах был введен режим ЧС. Вчера Василий Голубев сообщил, что в Ростовской области было восстановлено большинство поврежденных линий. Работа продолжается.
⏺ В Волгоградской области ЦУР зафиксировал 700 жалоб и обращений, преимущественно от жителей Котельниковского района. Это наиболее пострадавший муниципалитет, где не было электричества, воды и тепла. Для информирования жителей был создан тг-канал и группа в ВК «Оперативный штаб Котельниковского района». В день создания к площадкам присоединилось 2,2 тыс. подписчиков.
⏺ В Калмыкии глава республики Бату Хасиков отметил слаженность действий ведомств и ЦУР:
«Счастье заключается не в отсутствии проблем, а в способности их решать <…>. Благодарю Министерство ЖКХ и энергетики Калмыкии, Калмэнерго, глав муниципальных образований и ЦУР за слаженную и оперативную работу».
Подписывайтесь на ЦУР Official
🧊Ледяной дождь и режим ЧС: как южные регионы реагировали на непогоду
В некоторых районах был введен режим ЧС. Вчера Василий Голубев сообщил, что в Ростовской области было восстановлено большинство поврежденных линий. Работа продолжается.
«Счастье заключается не в отсутствии проблем, а в способности их решать <…>. Благодарю Министерство ЖКХ и энергетики Калмыкии, Калмэнерго, глав муниципальных образований и ЦУР за слаженную и оперативную работу».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍13🔥6💯2👎1
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Ростовская_область
Обращения граждан станут темой первой планерки нового руководителя региона
К врио губернатора Юрию Слюсарю после ухода в отставку Василия Голубева перешел TГ-канал экс-главы региона.
Слюсарь продолжил работу предшественника в соцсетях. Только за два дня в ответ на его посты жители оставили более 7 тыс. обращений. Это рекордный показатель с момента основания канала.
Центр управления регионом провел полный анализ всего массива сообщений. Его результаты станут основой плана первоочередных мероприятий.
🗣 «Наш ЦУР засучил рукава и проанализировал каждое. Зафиксировали 2,5 тыс. реальных проблем с понятными адресами: 21% — дороги, 15% — благоустройство, 14% — ЖКХ, 10% — общественный транспорт. Не ожидал, что в пятерку вопросов войдет вывоз мусора и обращения с отходами. Первую планерку правительства посвящу всем этим проблемам», — сообщил Юрий Слюсарь.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Обращения граждан станут темой первой планерки нового руководителя региона
К врио губернатора Юрию Слюсарю после ухода в отставку Василия Голубева перешел TГ-канал экс-главы региона.
Слюсарь продолжил работу предшественника в соцсетях. Только за два дня в ответ на его посты жители оставили более 7 тыс. обращений. Это рекордный показатель с момента основания канала.
Центр управления регионом провел полный анализ всего массива сообщений. Его результаты станут основой плана первоочередных мероприятий.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍17❤10🔥9
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ростовская_область
🔵 Юрий Слюсарь призвал чиновников быть более открытыми в общении с жителями
Врио губернатора Юрий Слюсарь на площадке ЦУР обсудил вопросы обратной связи с главами муниципалитетов. Руководитель региона подчеркнул: нужно менять подходы к коммуникации с населением.
🗣 «Вижу по комментариям, что далеко не на все вопросы получены ответы. Еще раз напомнил, что интернет сегодня — самая популярная, быстрая и удобная площадка для диалога власти и жителей».
🗣 Отдельно поговорили и о «птичьем языке», на котором часто дают ответы власти. Нельзя общаться с людьми языковым кодом чиновников, надо дать ясный и короткий ответ. У жителя не должно оставаться вопроса. Пора менять подход и быть открытыми в общении со своим жителями. Нужно общаться, помогать и решать их проблемы. Это наша работа», — обратил внимание Юрий Слюсарь.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Врио губернатора Юрий Слюсарь на площадке ЦУР обсудил вопросы обратной связи с главами муниципалитетов. Руководитель региона подчеркнул: нужно менять подходы к коммуникации с населением.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍14❤7🔥7😁1
#Ростовская_область #Коми #Липецкая_область #Тамбовская_область
🗞 В Сети распространили серию дипфейков с заявлениями глав регионов
По данным «Лапша Медиа», тема новых провокационных вбросов — международная политика и ЧП:
▪️ Так, в одном из дипфейков врио губернатора Ростовской области Юрий Слюсарь якобы рассказал о формировании в регионе добровольческого отряда для отправки в Иран с миротворческой миссией.
▪️ А врио главы Коми Ростислав Гольдштейн якобы заявил о готовности принять беженцев из Израиля и обеспечить их жильем и прочими благами.
▪️ В другом поддельном видео губернатор Липецкой области Игорь Артамонов «сообщил» об ожидающихся массированных атаках с применением беспилотников и призвал жителей «покинуть свои дома и область».
▪️ В сфабрикованном видеообращении врио губернатора Тамбовской области Евгений Первышов «рассказал» о возгорании на пороховом заводе и детонации частей ракет «Калибр» в Котовске из-за атаки украинских беспилотников.
❗️ Разработанная АНО «Диалог Регионы» система «Зефир» выявила, что все эти видео являются подделками, сгенерированными искусственным интеллектом, и не соответствуют действительности.
Подписывайтесь на ЦУР Official
По данным «Лапша Медиа», тема новых провокационных вбросов — международная политика и ЧП:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👍10❤5🔥5