#Магаданская_область
Семья поблагодарила магаданский ЦУР за помощь ребенку
В сложной ситуации оказалась магаданская семья, которая в течение двух месяцев не могла попасть на необходимую консультацию к детскому аллергологу. Из-за пандемии коронавируса приема у узких специалистов приходится ждать дольше.
Сообщение с просьбой о помощи отработали специалисты магаданского Центра управления регионом, передав его в областной Минздрав в этот же день. Буквально в считанные дни родителей с малышом записали на прием к врачу. Отец ребенка поблагодарил специалистов ЦУР за оперативное решение вопроса.
Семья поблагодарила магаданский ЦУР за помощь ребенку
В сложной ситуации оказалась магаданская семья, которая в течение двух месяцев не могла попасть на необходимую консультацию к детскому аллергологу. Из-за пандемии коронавируса приема у узких специалистов приходится ждать дольше.
Сообщение с просьбой о помощи отработали специалисты магаданского Центра управления регионом, передав его в областной Минздрав в этот же день. Буквально в считанные дни родителей с малышом записали на прием к врачу. Отец ребенка поблагодарил специалистов ЦУР за оперативное решение вопроса.
#Хакасия
В Хакасии нашли ранее неизвестный курган
И снова любопытный кейс от коллег из ЦУР Хакасии. Местный житель оставил комментарий в официальном аккаунте главы республики о том, что при создании стрельбища был поврежден курган.
Специалисты Центра управления регионом Хакасии передали информацию в Госохранинспекцию. В свою очередь, сотрудники профильного ведомства, побывав на месте, обнаружили, что это ранее неизвестный объект археологии.
Обнаруженный курган был внесен в план по включению в перечень объектов культурного наследия для организации его охраны и сохранения. Сотрудники Госохранинспекции Хакасии поблагодарили очевидца за его активную жизненную позицию и ответственное отношение к культурному наследию.
В Хакасии нашли ранее неизвестный курган
И снова любопытный кейс от коллег из ЦУР Хакасии. Местный житель оставил комментарий в официальном аккаунте главы республики о том, что при создании стрельбища был поврежден курган.
Специалисты Центра управления регионом Хакасии передали информацию в Госохранинспекцию. В свою очередь, сотрудники профильного ведомства, побывав на месте, обнаружили, что это ранее неизвестный объект археологии.
Обнаруженный курган был внесен в план по включению в перечень объектов культурного наследия для организации его охраны и сохранения. Сотрудники Госохранинспекции Хакасии поблагодарили очевидца за его активную жизненную позицию и ответственное отношение к культурному наследию.
#Иркутская_область
В Иркутской области закупят лекарства для детей со спинальной мышечной атрофией
На днях жительница Братска разместила пост в соцсетях, в котором пожаловалась на отсутствие препарата «Спинраза», необходимого для лечения ребенка. В тот же день сотрудники ЦУР отреагировали на сообщение и передали его в Минздрав Приангарья.
Проблему удалось решить, специалисты ведомства ускорили процесс закупки препарата. Сегодня министр здравоохранения области сообщил, что лекарство поступит в регион 20 января.
В Иркутской области закупят лекарства для детей со спинальной мышечной атрофией
На днях жительница Братска разместила пост в соцсетях, в котором пожаловалась на отсутствие препарата «Спинраза», необходимого для лечения ребенка. В тот же день сотрудники ЦУР отреагировали на сообщение и передали его в Минздрав Приангарья.
Проблему удалось решить, специалисты ведомства ускорили процесс закупки препарата. Сегодня министр здравоохранения области сообщил, что лекарство поступит в регион 20 января.
#Вологодская_область
Тренд на системный подход отлично уловили власти Вологодской области
Регион не только стал пионером по запуску Центра управления регионом, но и продолжает интегрировать форматы для эффективной работы с населением👌
https://yangx.top/vologodskoy_konvoy/8027
Тренд на системный подход отлично уловили власти Вологодской области
Регион не только стал пионером по запуску Центра управления регионом, но и продолжает интегрировать форматы для эффективной работы с населением👌
https://yangx.top/vologodskoy_konvoy/8027
Telegram
Вологодской канвой
Губернатор Олег Кувшинников сообщил о подписании соглашения об информационном взаимодействии Вологодской области с Аналитическим центром при Правительстве РФ:
"Вологодчина - первая в стране создала Центр управления регионом.
Мы пошли дальше и объединили…
"Вологодчина - первая в стране создала Центр управления регионом.
Мы пошли дальше и объединили…
#Ульяновская_область
В Ульяновске ЦУР создал сайт с номерами WhatsApp-приемных поликлиник
В Ульяновской области жители могут воспользоваться альтернативными способами для связи с медучреждениями. Регулярные запросы от граждан о том, как найти номера WhatsApp-приемных поликлиник области, зафиксировал Центр управления регионом. Для системного решения данного вопроса ЦУР создал сайт, на котором опубликованы все телефонные номера.
Позитивно оцениваем креативный подход к решению вопроса, а также внедрение новых форматов в стандартную процедуру информирования. Отличный пример для всех!
В Ульяновске ЦУР создал сайт с номерами WhatsApp-приемных поликлиник
В Ульяновской области жители могут воспользоваться альтернативными способами для связи с медучреждениями. Регулярные запросы от граждан о том, как найти номера WhatsApp-приемных поликлиник области, зафиксировал Центр управления регионом. Для системного решения данного вопроса ЦУР создал сайт, на котором опубликованы все телефонные номера.
Позитивно оцениваем креативный подход к решению вопроса, а также внедрение новых форматов в стандартную процедуру информирования. Отличный пример для всех!
#Башкирия
Минсельхоз Башкирии планирует прогнозировать урожайность по снимкам из космоса
Ведомство получит возможность наблюдать за посевами онлайн с помощью спутников благодаря проекту Аналитического центра Минсельхоза России - Единой федеральной информационной системе о землях сельскохозяйственного назначения (ЕФИС ЗСН). По проекту в регионах проходит оцифровка сельхозугодий. Космический мониторинг позволит прогнозировать объем продукции, который будет собран осенью на оцифрованных территориях.
В дальнейшем ЕФИС ЗСН станет информационной базой для распределения субсидий, которые будут выделяться только на площади, внесенные в систему. В работе с данными также будет задействован Центр управления регионом.
По итогам 2020 года было оцифровано не менее 65% площади пашен, пастбищ и сенокосов. Для завершения работ потребуется порядка двух лет.
Минсельхоз Башкирии планирует прогнозировать урожайность по снимкам из космоса
Ведомство получит возможность наблюдать за посевами онлайн с помощью спутников благодаря проекту Аналитического центра Минсельхоза России - Единой федеральной информационной системе о землях сельскохозяйственного назначения (ЕФИС ЗСН). По проекту в регионах проходит оцифровка сельхозугодий. Космический мониторинг позволит прогнозировать объем продукции, который будет собран осенью на оцифрованных территориях.
В дальнейшем ЕФИС ЗСН станет информационной базой для распределения субсидий, которые будут выделяться только на площади, внесенные в систему. В работе с данными также будет задействован Центр управления регионом.
По итогам 2020 года было оцифровано не менее 65% площади пашен, пастбищ и сенокосов. Для завершения работ потребуется порядка двух лет.
Регионы поделятся лучшими практиками цифровизации
На днях стартуют семинары для руководителей ЦУР и ответственных за цифровую трансформацию. Планируется обсуждение и подробный разбор лучших практик региональной цифровизации.
Первое такое мероприятие в формате ВКС состоится завтра по теме: «Единая цифровая платформа управления регионом в Мурманской области». Спикерами станут представители Минцифры РФ, интегратора отраслевых IT-решений «Русатома» и АНО «Диалог Регионы».
Мурманская область — передовик цифровизации. Губернатор Андрей Чибис выстроил и вывел в онлайн взаимодействие с жителями, контроль работы коммунальных предприятий и муниципального транспорта. В режиме реального времени проводится аналитика и прогнозирование экономических показателей региона.
На днях стартуют семинары для руководителей ЦУР и ответственных за цифровую трансформацию. Планируется обсуждение и подробный разбор лучших практик региональной цифровизации.
Первое такое мероприятие в формате ВКС состоится завтра по теме: «Единая цифровая платформа управления регионом в Мурманской области». Спикерами станут представители Минцифры РФ, интегратора отраслевых IT-решений «Русатома» и АНО «Диалог Регионы».
Мурманская область — передовик цифровизации. Губернатор Андрей Чибис выстроил и вывел в онлайн взаимодействие с жителями, контроль работы коммунальных предприятий и муниципального транспорта. В режиме реального времени проводится аналитика и прогнозирование экономических показателей региона.
МВД проведет цифровизацию миграционной системы России
В 2021 году в ведомстве заработает система, позволяющая в режиме реального времени осуществлять межведомственное взаимодействие, например, проверить медицинские справки мигрантов, предоставленных в полицию для получения патентов. Через год МВД планирует представить на рассмотрение Госдумы законопроект, предусматривающий цифровизацию всей миграционной системы России.
Президент России Владимир Путин поставил приоритетную задачу обеспечить предоставление практически всех госуслуг в режиме реального времени с помощью дистанционных сервисов. Как видим, цифровизация сфер жизни коснулась не только россиян, но и иностранных граждан.
Напомним, что ЦУР ведет мониторинг и обработку всех видов обращений и сообщений от граждан Российской Федерации вне зависимости от их места проживания, а также от иностранных граждан и лиц без гражданства. Работа ЦУР с обращениями и проблемами людей находится вне рамок и ограничений.
В 2021 году в ведомстве заработает система, позволяющая в режиме реального времени осуществлять межведомственное взаимодействие, например, проверить медицинские справки мигрантов, предоставленных в полицию для получения патентов. Через год МВД планирует представить на рассмотрение Госдумы законопроект, предусматривающий цифровизацию всей миграционной системы России.
Президент России Владимир Путин поставил приоритетную задачу обеспечить предоставление практически всех госуслуг в режиме реального времени с помощью дистанционных сервисов. Как видим, цифровизация сфер жизни коснулась не только россиян, но и иностранных граждан.
Напомним, что ЦУР ведет мониторинг и обработку всех видов обращений и сообщений от граждан Российской Федерации вне зависимости от их места проживания, а также от иностранных граждан и лиц без гражданства. Работа ЦУР с обращениями и проблемами людей находится вне рамок и ограничений.
В Костроме ГЛОНАСС проследит за движением общественного транспорта
Мэрия Костромы и региональный ЦУР комплексно подошли к решению проблемы несоблюдения водителями расписания движения общественного транспорта.
В январе в соцсетях возросло количество жалоб жителей, которым приходится долго ждать автобусы на сильном морозе. Особенно их нехватка ощутима в часы пик и после 21:00.
Управление транспорта Костромы в ближайшее время усилит контроль за движением пассажирских автобусов.
Установленные на них маячки системы ГЛОНАСС позволят вести точный мониторинг движения. В час пик на наиболее загруженные маршруты выйдут дополнительные автобусы.
Мэрия Костромы и региональный ЦУР комплексно подошли к решению проблемы несоблюдения водителями расписания движения общественного транспорта.
В январе в соцсетях возросло количество жалоб жителей, которым приходится долго ждать автобусы на сильном морозе. Особенно их нехватка ощутима в часы пик и после 21:00.
Управление транспорта Костромы в ближайшее время усилит контроль за движением пассажирских автобусов.
Установленные на них маячки системы ГЛОНАСС позволят вести точный мониторинг движения. В час пик на наиболее загруженные маршруты выйдут дополнительные автобусы.
#Омская_область
Омский ЦУР помог вернуть тепло в квартиру пенсионерки
В одном из популярных городских пабликов жители опубликовали пост о лежачей бабушке, замерзающей в собственной квартире, где лопнула батарея.
Сотрудники ЦУР передали эту информацию Госжилинспекции и региональному Минтруда. Уже на следующий день прошли проверки, сотрудники управляющей компании установили в квартире два обогревателя и заменили батарею.
Теперь температура в квартире Светланы Ефимовны комфортна для проживания.
Однако история не завершена. УК отказывается ремонтировать затопленную комнату, вопрос придется решать через суд. В Минтруда предложили пенсионерке бесплатную юридическую помощь в судебных разбирательствах.
Омский ЦУР помог вернуть тепло в квартиру пенсионерки
В одном из популярных городских пабликов жители опубликовали пост о лежачей бабушке, замерзающей в собственной квартире, где лопнула батарея.
Сотрудники ЦУР передали эту информацию Госжилинспекции и региональному Минтруда. Уже на следующий день прошли проверки, сотрудники управляющей компании установили в квартире два обогревателя и заменили батарею.
Теперь температура в квартире Светланы Ефимовны комфортна для проживания.
Однако история не завершена. УК отказывается ремонтировать затопленную комнату, вопрос придется решать через суд. В Минтруда предложили пенсионерке бесплатную юридическую помощь в судебных разбирательствах.
Forwarded from ЦУР Республики Коми
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
🏒 Владимир Уйба посетил матч «Строитель» — «Ак Барс – Динамо»
Напомним, из–за ограничительных мер болельщики ХК «Строитель» не могли присутствовать на играх команды. Глава Коми оперативно отреагировал на проблему, переданную Центром управления регионом Коми, и принял решение разрешить зрителям посещать соревнования на открытом воздухе.
Сегодня Владимир Уйба пришёл на стадион, поддержал хоккеистов и пожелал им победы.
Матч завершился победой хозяев поля со счётом 3–2. Поздравляем сыктывкарцев 🎉
#цур11помогает
Напомним, из–за ограничительных мер болельщики ХК «Строитель» не могли присутствовать на играх команды. Глава Коми оперативно отреагировал на проблему, переданную Центром управления регионом Коми, и принял решение разрешить зрителям посещать соревнования на открытом воздухе.
Сегодня Владимир Уйба пришёл на стадион, поддержал хоккеистов и пожелал им победы.
Матч завершился победой хозяев поля со счётом 3–2. Поздравляем сыктывкарцев 🎉
#цур11помогает
#Ярославская_область
Научный подход и международный опыт для улучшения качества работы с обращениями граждан
Студенты Демидовского университета пройдут стажировку в Центре управления регионом Ярославской области. Также для них предназначены обучающие программы с многочисленными семинарами для представителей государственных и муниципальных структур.
Обучение пройдёт на базе регионального Центра компетенций в области управления процессами, созданного по инициативе ЦУР Ярославской области. Соглашение о его создании подписали Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова и Международная ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами.
Научный подход и международный опыт для улучшения качества работы с обращениями граждан
Студенты Демидовского университета пройдут стажировку в Центре управления регионом Ярославской области. Также для них предназначены обучающие программы с многочисленными семинарами для представителей государственных и муниципальных структур.
Обучение пройдёт на базе регионального Центра компетенций в области управления процессами, созданного по инициативе ЦУР Ярославской области. Соглашение о его создании подписали Ярославский государственный университет им. П. Г. Демидова и Международная ассоциация профессионалов управления бизнес-процессами.
База лучших практик региональной цифровизации создана в России
Руководители ЦУР и органов цифровой трансформации в субъектах РФ ознакомились с первым кейсом в рамках стартовавшей серии тематических онлайн-семинаров.
В ходе онлайн-встречи обсуждался уникальный опыт Мурманской области, где была создана цифровая платформа управления регионом, интегрированная с информационными системами ЦУР. Губернатор Мурманской области Андрей Чибис рассказал, что Единая цифровая платформа управления регионом внедрена совместно с коллегами из Росатома и сейчас работает в тестовом режиме.
Лучшие практики цифровой трансформации будут масштабированы в регионах. Первые девять кейсов уже опубликованы на сайте наших партнеров АНО «Цифровая экономика».
Всего для руководителей ЦУР и специалистов по цифровой трансформации регионов запланировано девять онлайн-семинаров по изучению лучших практик.
Руководители ЦУР и органов цифровой трансформации в субъектах РФ ознакомились с первым кейсом в рамках стартовавшей серии тематических онлайн-семинаров.
В ходе онлайн-встречи обсуждался уникальный опыт Мурманской области, где была создана цифровая платформа управления регионом, интегрированная с информационными системами ЦУР. Губернатор Мурманской области Андрей Чибис рассказал, что Единая цифровая платформа управления регионом внедрена совместно с коллегами из Росатома и сейчас работает в тестовом режиме.
Лучшие практики цифровой трансформации будут масштабированы в регионах. Первые девять кейсов уже опубликованы на сайте наших партнеров АНО «Цифровая экономика».
Всего для руководителей ЦУР и специалистов по цифровой трансформации регионов запланировано девять онлайн-семинаров по изучению лучших практик.
#Коми
Глава Коми попросил ЦУР сообщать о ведомствах, которые игнорируют обращения граждан
Второй день подряд отличные примеры взаимодействия подает республика Коми и лично губернатор Владимир Уйба.
По итогам рабочей встречи с руководителем ЦУР Евгением Зелинским было принято решение взять на контроль реакцию органов государственной власти и местного самоуправления на сообщения жителей.
Ждём карательных мер и публичной порки всех, кто решил, что проблемы и обращения людей могут подождать.
Глава Коми попросил ЦУР сообщать о ведомствах, которые игнорируют обращения граждан
Второй день подряд отличные примеры взаимодействия подает республика Коми и лично губернатор Владимир Уйба.
По итогам рабочей встречи с руководителем ЦУР Евгением Зелинским было принято решение взять на контроль реакцию органов государственной власти и местного самоуправления на сообщения жителей.
Ждём карательных мер и публичной порки всех, кто решил, что проблемы и обращения людей могут подождать.
#Липецкая_область
ЦУР фиксирует спад недовольства школьным питанием в Липецке
Тема школьного питания уходит из топа «горячих тем». Для решения проблемы использовали системный подход.
Был внедрен мониторинг школьного питания с помощью лайков по следующей схеме. В каждой школьной столовой разместили плакат с QR-кодом. Ученик сканировал QR-код и голосовал — все быстро и технологично. Все данные потом выгружались и анализировались. Если лайков было мало, то контракт с поставщиком некачественного питания разрывался.
Спустя месяц такой оценки получены первые выводы. Около 80% проголосовавших школьников питанием в столовых довольны.
ЦУР фиксирует спад недовольства школьным питанием в Липецке
Тема школьного питания уходит из топа «горячих тем». Для решения проблемы использовали системный подход.
Был внедрен мониторинг школьного питания с помощью лайков по следующей схеме. В каждой школьной столовой разместили плакат с QR-кодом. Ученик сканировал QR-код и голосовал — все быстро и технологично. Все данные потом выгружались и анализировались. Если лайков было мало, то контракт с поставщиком некачественного питания разрывался.
Спустя месяц такой оценки получены первые выводы. Около 80% проголосовавших школьников питанием в столовых довольны.
#Ленинградская_область
ЦУР Ленинградской области помог изменить маршрут «Поезда победы»
«Поезд Победы» — уникальный передвижной музей. Каждый из вагонов поезда — отдельная инсталляция, посвященная истории Великой Отечественной войны.
Жители города Сланцы теперь смогут побывать в этом знаменитом музее. Они добивались создания новой остановки поезда в их городе, обращаясь в инстаграм главы региона Александра Дрозденко.
После поручения губернатора ЦУР Ленинградской области проработал новый маршрут: по техническим причинам (отсутствие манёвра для разворота) остановку сделать в Сланцах не получилось, но удалось организовать дополнительную в Кингисеппе. Между Сланцами и Кингисеппом будет образован специальный трансфер.
Кстати, если вы живете не в Сланцах, но тоже очень хотите побывать в «Поезде Победы», это можно сделать с помощью виртуальной экскурсии.
ЦУР Ленинградской области помог изменить маршрут «Поезда победы»
«Поезд Победы» — уникальный передвижной музей. Каждый из вагонов поезда — отдельная инсталляция, посвященная истории Великой Отечественной войны.
Жители города Сланцы теперь смогут побывать в этом знаменитом музее. Они добивались создания новой остановки поезда в их городе, обращаясь в инстаграм главы региона Александра Дрозденко.
После поручения губернатора ЦУР Ленинградской области проработал новый маршрут: по техническим причинам (отсутствие манёвра для разворота) остановку сделать в Сланцах не получилось, но удалось организовать дополнительную в Кингисеппе. Между Сланцами и Кингисеппом будет образован специальный трансфер.
Кстати, если вы живете не в Сланцах, но тоже очень хотите побывать в «Поезде Победы», это можно сделать с помощью виртуальной экскурсии.
#Чувашия
Жители Чувашии с помощью соцсетей решат вопрос смены часового пояса
Жителям Чувашии предложили высказать своё мнение относительно перевода стрелок часов на час вперёд.
Голосование запустили на официальных страницах в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Instagram. Также комментарии можно будет оставить под постами. Все сообщения обрабатывает Центр управления регионом (ЦУР) Чувашии.
Сейчас Чувашия находится в одном часовом поясе с Москвой. После отмены сезонного перевода часов республика живёт по «зимнему» времени. Как результат — жители республики жалуются, что весной и летом солнце рано встаёт и рано садится.
По итогам опроса в соцсетях планируется обсудить тему на парламентских слушаниях.
Жители Чувашии с помощью соцсетей решат вопрос смены часового пояса
Жителям Чувашии предложили высказать своё мнение относительно перевода стрелок часов на час вперёд.
Голосование запустили на официальных страницах в соцсетях «ВКонтакте», «Одноклассниках» и Instagram. Также комментарии можно будет оставить под постами. Все сообщения обрабатывает Центр управления регионом (ЦУР) Чувашии.
Сейчас Чувашия находится в одном часовом поясе с Москвой. После отмены сезонного перевода часов республика живёт по «зимнему» времени. Как результат — жители республики жалуются, что весной и летом солнце рано встаёт и рано садится.
По итогам опроса в соцсетях планируется обсудить тему на парламентских слушаниях.
#Башкортостан
Власти Башкортостана выходят на прямую связь с жителями
Разъяснять свои решения — обязательная задача для власти в современном мире. Хороший пример — ситуация с тарифами на вывоз мусора в Башкортостане.
В 2018 году в регионе стартовала мусорная реформа. Тогда были установлены минимальные цены на вывоз мусора. В ближайшее время некоторые правила изменятся. Что именно и почему? Как разобраться в квитанциях на оплату? И что входит в пункт «вывоз ТКО»? Власти республики собираются ответить на эти вопросы во время специального брифинга «Тарифы на мусор: за что платим?».
Прямой эфир будет вестись на региональном канале БСТ 25 января в 20:00 по местному времени, трансляция будет также доступна в соцсетях канала. Жителям предлагают уже сейчас задавать свои вопросы.
Поддерживаем опыт коллег и продолжаем отмечать удачные примеры коммуникации власти и общества.
Власти Башкортостана выходят на прямую связь с жителями
Разъяснять свои решения — обязательная задача для власти в современном мире. Хороший пример — ситуация с тарифами на вывоз мусора в Башкортостане.
В 2018 году в регионе стартовала мусорная реформа. Тогда были установлены минимальные цены на вывоз мусора. В ближайшее время некоторые правила изменятся. Что именно и почему? Как разобраться в квитанциях на оплату? И что входит в пункт «вывоз ТКО»? Власти республики собираются ответить на эти вопросы во время специального брифинга «Тарифы на мусор: за что платим?».
Прямой эфир будет вестись на региональном канале БСТ 25 января в 20:00 по местному времени, трансляция будет также доступна в соцсетях канала. Жителям предлагают уже сейчас задавать свои вопросы.
Поддерживаем опыт коллег и продолжаем отмечать удачные примеры коммуникации власти и общества.
В России выберут лучших специалистов диджитал-сферы
АНО «Диалог» станет организатором конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций». Принять участие в конкурсе сможет любой совершеннолетний участник, в резюме которого есть хотя бы один реализованный диджитал-проект.
Специалисты в сфере интернет-коммуникаций сегодня крайне востребованы на рынке — как в коммерческом, так и в государственном секторе.
Центры управления регионами тоже нуждаются в таких профессионалах, поэтому будем внимательно следить за ходом конкурса.
АНО «Диалог» станет организатором конкурса «Лидеры интернет-коммуникаций». Принять участие в конкурсе сможет любой совершеннолетний участник, в резюме которого есть хотя бы один реализованный диджитал-проект.
Специалисты в сфере интернет-коммуникаций сегодня крайне востребованы на рынке — как в коммерческом, так и в государственном секторе.
Центры управления регионами тоже нуждаются в таких профессионалах, поэтому будем внимательно следить за ходом конкурса.