Forwarded from ДИАЛОГ
Рейтинг глав регионов в соцсетях по федеральным округам
Страницы губернаторов в соцсетях оцениваются с 2019 года по трём блокам критериев:
▪️Представленность в соцсетях. Включает в себя присутствие глав на ключевых площадках: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook с учетом популярности в регионе каждой соцсети. Дополнительные баллы начисляются также за аккаунты в Telegram, TikTok или Youtube.
▪️Вовлеченность пользователей. Содержит отношение доли пользователей, проявляющих активность на странице — лайки, репосты, комментарии, — к общему числу пользователей соцсетей в регионе. Таким образом, учитывается размер самого региона.
▪️Качество контента. Сюда входят 12 критериев, среди которых контентная политика, новая искренность, живой язык, интерактивные форматы, сторис, прямые трансляции, комментарийный фон. При этом каждый критерий оценивается минимум двумя профильными экспертами.
С федеральным рейтингом глав регионов в соцсетях можно ознакомиться на нашем сайте.
Страницы губернаторов в соцсетях оцениваются с 2019 года по трём блокам критериев:
▪️Представленность в соцсетях. Включает в себя присутствие глав на ключевых площадках: «ВКонтакте», «Одноклассники», Instagram и Facebook с учетом популярности в регионе каждой соцсети. Дополнительные баллы начисляются также за аккаунты в Telegram, TikTok или Youtube.
▪️Вовлеченность пользователей. Содержит отношение доли пользователей, проявляющих активность на странице — лайки, репосты, комментарии, — к общему числу пользователей соцсетей в регионе. Таким образом, учитывается размер самого региона.
▪️Качество контента. Сюда входят 12 критериев, среди которых контентная политика, новая искренность, живой язык, интерактивные форматы, сторис, прямые трансляции, комментарийный фон. При этом каждый критерий оценивается минимум двумя профильными экспертами.
С федеральным рейтингом глав регионов в соцсетях можно ознакомиться на нашем сайте.
#Рязанская_область
После обращений жителей регоператор будет дополнительно вывозить строительные и растительные отходы
ЦУР Рязанской области регулярно фиксировал большое количество жалоб на систему вывоза отходов в регионе, в частности с контейнерных площадок. Проблема заключалась в том, что за вывоз мусора отвечали разные организации: за ТКО — регоператор, за строительный и растительный мусор — местные администрации или УК.
Информация о жалобах ежедневно передавалась губернатору. Кроме того, специалисты Центра фиксировали и обрабатывали сообщения о состоянии контейнерных площадок. Такие вопросы, к примеру, поступали в ходе прямой линии главы региона.
После рассмотрения предоставленных ЦУР данных и анализа ситуации Николай Любимов принял решение об изменении системы обращения с отходами в регионе. Теперь регоператор будет вывозить строительные и растительные отходы. Это поможет не только решить временные проблемы, но и системно преобразовать сферу утилизации мусора.
После обращений жителей регоператор будет дополнительно вывозить строительные и растительные отходы
ЦУР Рязанской области регулярно фиксировал большое количество жалоб на систему вывоза отходов в регионе, в частности с контейнерных площадок. Проблема заключалась в том, что за вывоз мусора отвечали разные организации: за ТКО — регоператор, за строительный и растительный мусор — местные администрации или УК.
Информация о жалобах ежедневно передавалась губернатору. Кроме того, специалисты Центра фиксировали и обрабатывали сообщения о состоянии контейнерных площадок. Такие вопросы, к примеру, поступали в ходе прямой линии главы региона.
После рассмотрения предоставленных ЦУР данных и анализа ситуации Николай Любимов принял решение об изменении системы обращения с отходами в регионе. Теперь регоператор будет вывозить строительные и растительные отходы. Это поможет не только решить временные проблемы, но и системно преобразовать сферу утилизации мусора.
#ЯНАО
Управленческие решения в регионе принимаются с учетом данных ЦУР
Специалисты ЦУР создали портал дорога89.рф, который стал популярным каналом для сбора обращений жителей. Губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов отметил эффективность этого инструмента, подводя итоги своей ежегодной поездки по округу.
«ЦУР — это новый эффективный участник анализа проблем, постоянно обращаюсь к его ежедневному мониторингу соцсетей, новостных лент. Это помогает углублению анализа. Ребята активно включились во все темы и стали помощниками в определении самого актуального, что необходимо жителям округа», — подвел итоги Дмитрий Артюхов.
Отметим гибкий подход коллег из ЯНАО в работе с запросами жителей. Специально созданный сайт стал органичным дополнением к проекту губернатора «Честный маршрут», в рамках которого Дмитрий Артюхов совершает поездки по региону.
Управленческие решения в регионе принимаются с учетом данных ЦУР
Специалисты ЦУР создали портал дорога89.рф, который стал популярным каналом для сбора обращений жителей. Губернатор ЯНАО Дмитрий Артюхов отметил эффективность этого инструмента, подводя итоги своей ежегодной поездки по округу.
«ЦУР — это новый эффективный участник анализа проблем, постоянно обращаюсь к его ежедневному мониторингу соцсетей, новостных лент. Это помогает углублению анализа. Ребята активно включились во все темы и стали помощниками в определении самого актуального, что необходимо жителям округа», — подвел итоги Дмитрий Артюхов.
Отметим гибкий подход коллег из ЯНАО в работе с запросами жителей. Специально созданный сайт стал органичным дополнением к проекту губернатора «Честный маршрут», в рамках которого Дмитрий Артюхов совершает поездки по региону.
«Диалог» проводит в Москве цикл обучающих семинаров
В Москве стартовал трехдневный семинар «Поиск знаний» для специалистов ЦУР по обучению.
Социальной миссией «Диалога» является формирование профессиональной среды и стандартов обучения специалистов цифровых профессий. Для этого ЦУР обучает эффективной коммуникации в интернете как государственных служащих, так и профильных специалистов. «Диалог» проводит профессиональные конкурсы, формирует программы обучения в ведущих вузах страны и регионов.
Задача образовательной деятельности ЦУР заключается в трансляции выработанных моделей обучения цифровой грамотности. Важно не просто обучить человека, но и сформировать профессиональное сообщество, создать особую среду. Для сотрудников ЦУР и госслужащих действует онлайн-школа «Диалог Эксперт», которая позволяет придерживаться единых стандартов.
Одна из тем семинара — «Методики и инструменты для проведения образовательных программ». Знания помогут коллегам проводить образовательные мероприятия в регионах эффективнее, что в конечном счете скажется на качестве обратной связи между властью и жителями. Желаем удачи в обучении!
В Москве стартовал трехдневный семинар «Поиск знаний» для специалистов ЦУР по обучению.
Социальной миссией «Диалога» является формирование профессиональной среды и стандартов обучения специалистов цифровых профессий. Для этого ЦУР обучает эффективной коммуникации в интернете как государственных служащих, так и профильных специалистов. «Диалог» проводит профессиональные конкурсы, формирует программы обучения в ведущих вузах страны и регионов.
Задача образовательной деятельности ЦУР заключается в трансляции выработанных моделей обучения цифровой грамотности. Важно не просто обучить человека, но и сформировать профессиональное сообщество, создать особую среду. Для сотрудников ЦУР и госслужащих действует онлайн-школа «Диалог Эксперт», которая позволяет придерживаться единых стандартов.
Одна из тем семинара — «Методики и инструменты для проведения образовательных программ». Знания помогут коллегам проводить образовательные мероприятия в регионах эффективнее, что в конечном счете скажется на качестве обратной связи между властью и жителями. Желаем удачи в обучении!
#Хабаровский_край
Новая мера поддержки молодых семей появилась в регионе
Специалисты ЦУР за последние три месяца зафиксировали более 40 обращений от молодых инициативных мам, которые предлагали новую практику поощрения для семей с новорожденными. Такие сообщения сразу направлялись в региональные органы власти.
По инициативе врио губернатора Михаила Дегтярева родителям с детьми, рожденными с 1 сентября 2021 года, теперь вручают специальные наборы. В них есть все необходимое в первые месяцы жизни малыша: пеленки, распашонки, шапочка, комбинезон, кокон, соска, бутылочка для кормления и средства индивидуальной гигиены. Набор универсален, он подходит как мальчикам, так и девочкам, а его состав не зависит от сезона.
На реализацию данной меры социальной поддержки предусмотрено 70 млн рублей из средств краевого бюджета.
Новая мера поддержки молодых семей появилась в регионе
Специалисты ЦУР за последние три месяца зафиксировали более 40 обращений от молодых инициативных мам, которые предлагали новую практику поощрения для семей с новорожденными. Такие сообщения сразу направлялись в региональные органы власти.
По инициативе врио губернатора Михаила Дегтярева родителям с детьми, рожденными с 1 сентября 2021 года, теперь вручают специальные наборы. В них есть все необходимое в первые месяцы жизни малыша: пеленки, распашонки, шапочка, комбинезон, кокон, соска, бутылочка для кормления и средства индивидуальной гигиены. Набор универсален, он подходит как мальчикам, так и девочкам, а его состав не зависит от сезона.
На реализацию данной меры социальной поддержки предусмотрено 70 млн рублей из средств краевого бюджета.
#Приморский_край
Фонд поддержки обманутых дольщиков будет напрямую работать с обращениями жителей в соцсетях
ЦУР Приморского края с июня по сентябрь зафиксировал около 50 обращений жителей региона по темам, которые находятся в компетенции Фонда поддержки обманутых дольщиков.
Для улучшения качества обратной связи специалисты ЦУР совместно с правительством выступили инициаторами подключения фонда к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Сотрудники фонда смогут напрямую получать информацию о запросах жителей и своевременно готовить ответы. Кроме того, появление фонда в системе мониторинга поможет комплексно решить проблемы обманутых дольщиков региона.
Фонд поддержки обманутых дольщиков будет напрямую работать с обращениями жителей в соцсетях
ЦУР Приморского края с июня по сентябрь зафиксировал около 50 обращений жителей региона по темам, которые находятся в компетенции Фонда поддержки обманутых дольщиков.
Для улучшения качества обратной связи специалисты ЦУР совместно с правительством выступили инициаторами подключения фонда к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Сотрудники фонда смогут напрямую получать информацию о запросах жителей и своевременно готовить ответы. Кроме того, появление фонда в системе мониторинга поможет комплексно решить проблемы обманутых дольщиков региона.
#Хабаровский_край
Благодаря аналитике ЦУР в регионе снижены тарифы на горячую воду и тепло
ЦУР Хабаровского края неоднократно фиксировал жалобы на высокие тарифы от жителей районов, которые не подключены к системе централизованного отопления. В силу больших издержек выработки тепла там действуют высокие тарифы, разница частично компенсировалась из бюджета края.
Информация по теме была передана в правительство региона. В результате принято решение о снижении предельного тарифа на тепловую энергию на 10% для районов с децентрализованным теплоснабжением. В августе квитанции с платежами по сниженному тарифу получат около 140 тыс. человек, с начала отопительного сезона также уменьшится плата за отопление.
Отмечаем, что при содействии коллег решена одна из наиболее острых проблем. Со стороны руководства края работа по постепенному выравниванию тарифов в различных районах будет продолжена.
Благодаря аналитике ЦУР в регионе снижены тарифы на горячую воду и тепло
ЦУР Хабаровского края неоднократно фиксировал жалобы на высокие тарифы от жителей районов, которые не подключены к системе централизованного отопления. В силу больших издержек выработки тепла там действуют высокие тарифы, разница частично компенсировалась из бюджета края.
Информация по теме была передана в правительство региона. В результате принято решение о снижении предельного тарифа на тепловую энергию на 10% для районов с децентрализованным теплоснабжением. В августе квитанции с платежами по сниженному тарифу получат около 140 тыс. человек, с начала отопительного сезона также уменьшится плата за отопление.
Отмечаем, что при содействии коллег решена одна из наиболее острых проблем. Со стороны руководства края работа по постепенному выравниванию тарифов в различных районах будет продолжена.
По поручению президента прямые линии провели более трети регионов
Мы регулярно рассказываем о лучших примерах проведения прямых линий глав регионов с участием ЦУР. Состоялось почти 70 мероприятий в 31 субъекте страны, в планах — около 40. Отметим, что многие эфиры прошли на площадках Центров.
Специалисты ЦУР готовили аналитику для прямых линий, часто модерировали общение губернаторов с жителями. Во многих регионах ЦУР являлись инициаторами и главными организаторами прямых линий.
Подробнее — в материале газеты «Ведомости».
Мы регулярно рассказываем о лучших примерах проведения прямых линий глав регионов с участием ЦУР. Состоялось почти 70 мероприятий в 31 субъекте страны, в планах — около 40. Отметим, что многие эфиры прошли на площадках Центров.
Специалисты ЦУР готовили аналитику для прямых линий, часто модерировали общение губернаторов с жителями. Во многих регионах ЦУР являлись инициаторами и главными организаторами прямых линий.
Подробнее — в материале газеты «Ведомости».
Ведомости
Поручение Путина провести прямые линии в регионах исполнили более трети губернаторов
Среди основных тем для общения с населением были вопросы здравоохранения и дороги
#НАО, #Курганская_область
Прямые линии с губернаторами ускорили решение проблем в регионе
Прямые линии глав регионов с участием ЦУР помогают точечно и быстро реагировать на проблемы жителей самых отдаленных уголков и корректировать на местах системные решения с учетом потребностей граждан. Приводим два примера.
ЦУР НАО провел прямую линию с главой региона. В ходе эфира к Юрию Бездудному обратился житель одного из поселков с жалобой на закрытие здравпункта. После прямой линии губернатор поручил возобновить работу медучреждения — с 7 сентября пациенты принимаются.
Во время прямого эфира губернатора Курганской области Вадима Шумкова специалисты ЦУР зафиксировали обращение жительницы Далматово. Ее семья приехала с Украины в статусе беженцев и получила квартиру для временного проживания. В этом году в связи с утратой статуса договор найма жилья не был продлен. К решению проблемы подключилась районная администрация. В результате с заявителем заключили договор найма квартиры на год.
Прямые линии с губернаторами ускорили решение проблем в регионе
Прямые линии глав регионов с участием ЦУР помогают точечно и быстро реагировать на проблемы жителей самых отдаленных уголков и корректировать на местах системные решения с учетом потребностей граждан. Приводим два примера.
ЦУР НАО провел прямую линию с главой региона. В ходе эфира к Юрию Бездудному обратился житель одного из поселков с жалобой на закрытие здравпункта. После прямой линии губернатор поручил возобновить работу медучреждения — с 7 сентября пациенты принимаются.
Во время прямого эфира губернатора Курганской области Вадима Шумкова специалисты ЦУР зафиксировали обращение жительницы Далматово. Ее семья приехала с Украины в статусе беженцев и получила квартиру для временного проживания. В этом году в связи с утратой статуса договор найма жилья не был продлен. К решению проблемы подключилась районная администрация. В результате с заявителем заключили договор найма квартиры на год.
#Курская_область
Впервые в стране разработана интерактивная карта опасных объектов
Проект реализован ЦУР совместно с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт», сбор данных велся более полугода. За это время коллеги договорились с муниципалитетами и ведомствами региона по передаче информации. Карта представлена губернатору Курской области Роману Старовойту.
«Еще до запуска карты органы власти начали работу по нейтрализации опасных мест. Сейчас из всего перечня — а это 600 точек — уже полностью ликвидировано более 5%», — отметил в беседе с «Известиями» руководитель ЦУР Михаил Шумаков. Жители региона могут принять участие в наполнении карты, отправив сообщение на портал «Действуем вместе». После модерации данные будут внесены на карту.
Реализация проекта поможет аккумулировать информацию об объектах региона, которые необходимо привести в безопасное состояние. Кроме того, использование карты и учет потенциально опасных мест исчезновения людей поможет сократить время поиска пропавших граждан.
Впервые в стране разработана интерактивная карта опасных объектов
Проект реализован ЦУР совместно с поисково-спасательным отрядом «ЛизаАлерт», сбор данных велся более полугода. За это время коллеги договорились с муниципалитетами и ведомствами региона по передаче информации. Карта представлена губернатору Курской области Роману Старовойту.
«Еще до запуска карты органы власти начали работу по нейтрализации опасных мест. Сейчас из всего перечня — а это 600 точек — уже полностью ликвидировано более 5%», — отметил в беседе с «Известиями» руководитель ЦУР Михаил Шумаков. Жители региона могут принять участие в наполнении карты, отправив сообщение на портал «Действуем вместе». После модерации данные будут внесены на карту.
Реализация проекта поможет аккумулировать информацию об объектах региона, которые необходимо привести в безопасное состояние. Кроме того, использование карты и учет потенциально опасных мест исчезновения людей поможет сократить время поиска пропавших граждан.
Известия
Пункт и значение: интерактивная карта поможет в поиске пропавших
Как спасатели воспользуются приложением на сайте, где перечислены опасные объекты
#Костромская_область
Поварам в школах Костромы повысят зарплаты
В начале учебного года специалисты ЦУР Костромской области зафиксировали жалобы на плохую организацию горячего питания в двух школах столицы региона. После сигнала ЦУР департамент провел проверки. Выяснилось, что причина — дефицит кадров из-за невысокой оплаты труда.
По итогам рассмотрения данных ЦУР и результатов проверок глава региона Сергей Ситников поставил задачу городской администрации пересмотреть систему оплаты труда поваров в сторону увеличения с сохранением денежного содержания на период летних каникул.
«Благополучие детей для нас самое главное. Повар с низкой зарплатой — это повар, который может плохо относиться к выполнению своих обязанностей или компенсировать недостаток денег продуктами. Поэтому необходимо переработать подходы к этой теме полностью, в частности в городе Костроме. По системе оплаты труда в городских школах вопрос должен быть решен в течение 30 суток», — подчеркнул глава региона.
Поварам в школах Костромы повысят зарплаты
В начале учебного года специалисты ЦУР Костромской области зафиксировали жалобы на плохую организацию горячего питания в двух школах столицы региона. После сигнала ЦУР департамент провел проверки. Выяснилось, что причина — дефицит кадров из-за невысокой оплаты труда.
По итогам рассмотрения данных ЦУР и результатов проверок глава региона Сергей Ситников поставил задачу городской администрации пересмотреть систему оплаты труда поваров в сторону увеличения с сохранением денежного содержания на период летних каникул.
«Благополучие детей для нас самое главное. Повар с низкой зарплатой — это повар, который может плохо относиться к выполнению своих обязанностей или компенсировать недостаток денег продуктами. Поэтому необходимо переработать подходы к этой теме полностью, в частности в городе Костроме. По системе оплаты труда в городских школах вопрос должен быть решен в течение 30 суток», — подчеркнул глава региона.
Кирилл Истомин с рабочей поездкой посетил ЦУР Калининградской области
Важной частью визита стала встреча с сотрудниками ЦУР. Кирилл Истомин рассказал о главных трендах цифровизации и о том, как будут меняться приоритеты работы Центра.
Отдельное внимание будет уделено образованию в интернет-сфере и развитию государственных пабликов. Высокую оценку получило направление социологических исследований.
Кстати, мы уже приводили примеры онлайн-исследований коллег, рассказывали про аналитику, которая была использована при создании регионального экологического проекта.
Важной частью визита стала встреча с сотрудниками ЦУР. Кирилл Истомин рассказал о главных трендах цифровизации и о том, как будут меняться приоритеты работы Центра.
Отдельное внимание будет уделено образованию в интернет-сфере и развитию государственных пабликов. Высокую оценку получило направление социологических исследований.
Кстати, мы уже приводили примеры онлайн-исследований коллег, рассказывали про аналитику, которая была использована при создании регионального экологического проекта.
#Орловская_область
ЦУР Орловской области подключил семейный МФЦ к системе «Инцидент Менеджмент»
Семейный многофункциональный центр недавно начал свою работу в рамках проекта «Социальный кластер». Проект объединяет государственные структуры и общественные организации для поддержки семей в трудной жизненной ситуации. МФЦ будет оказывать информационную, юридическую и психологическую поддержку жителям.
Специалисты ЦУР подключили МФЦ к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Это ускорит решение многих социальных вопросов за счет прямого взаимодействия ведомств и НКО. Также в рамках сотрудничества коллеги помогут информировать жителей о возможностях, способах реализации прав и получении социальных услуг в регионе.
ЦУР Орловской области подключил семейный МФЦ к системе «Инцидент Менеджмент»
Семейный многофункциональный центр недавно начал свою работу в рамках проекта «Социальный кластер». Проект объединяет государственные структуры и общественные организации для поддержки семей в трудной жизненной ситуации. МФЦ будет оказывать информационную, юридическую и психологическую поддержку жителям.
Специалисты ЦУР подключили МФЦ к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».
Это ускорит решение многих социальных вопросов за счет прямого взаимодействия ведомств и НКО. Также в рамках сотрудничества коллеги помогут информировать жителей о возможностях, способах реализации прав и получении социальных услуг в регионе.
#Ленинградская_область
После обращений жителей в часы пик запустят резервные автобусы
ЦУР Ленинградской области зафиксировал большое количество жалоб на длительное ожидание и нехватку мест в транспорте в часы пик. Сообщения поступали от жителей самых густонаселенных районов области.
Информация направлена в комитет по транспорту. Специалисты ведомства проверили работу маршрутов, которые указаны в обращениях. Выяснилось, что из-за дорожного ремонта автобусы простаивали в пробках и приезжали на остановки с задержками.
Для решения проблемы дано поручение задействовать резервный транспорт. Контроль за наполняемостью автобусов будет вестись с помощью видеонаблюдения.
После обращений жителей в часы пик запустят резервные автобусы
ЦУР Ленинградской области зафиксировал большое количество жалоб на длительное ожидание и нехватку мест в транспорте в часы пик. Сообщения поступали от жителей самых густонаселенных районов области.
Информация направлена в комитет по транспорту. Специалисты ведомства проверили работу маршрутов, которые указаны в обращениях. Выяснилось, что из-за дорожного ремонта автобусы простаивали в пробках и приезжали на остановки с задержками.
Для решения проблемы дано поручение задействовать резервный транспорт. Контроль за наполняемостью автобусов будет вестись с помощью видеонаблюдения.
Представляем топ регионов по доле обработки обращений в августе.
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В августе шесть регионов обработали все обращения — это на два субъекта больше, чем в июле. В прошлом месяце коллеги из Ингушетии и Северной Осетии вышли в лидеры рейтинга. Отмечаем, что Кабардино-Балкария бессменно шесть месяцев находится на отметке 100%.
Количество регионов, у которых показатель составил 99%, не изменилось по сравнению с прошлым месяцем. В августе новички списка с показателем 99% — Бурятия, Ленинградская область, Ханты-Мансийский, Ненецкий и Ямало-Ненецкий автономные округа.
Ростовская область — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 84%.
#аналитика
Напоминаем, что обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в соцсетях.
В августе шесть регионов обработали все обращения — это на два субъекта больше, чем в июле. В прошлом месяце коллеги из Ингушетии и Северной Осетии вышли в лидеры рейтинга. Отмечаем, что Кабардино-Балкария бессменно шесть месяцев находится на отметке 100%.
Количество регионов, у которых показатель составил 99%, не изменилось по сравнению с прошлым месяцем. В августе новички списка с показателем 99% — Бурятия, Ленинградская область, Ханты-Мансийский, Ненецкий и Ямало-Ненецкий автономные округа.
Ростовская область — регион с самым низким показателем по доле обработки обращений. Результат коллег составил 84%.
#аналитика
#Карелия
Благодаря ЦУР в регионе досрочно стартовал отопительный сезон
Специалисты ЦУР Карелии отметили, что от жителей республики поступают жалобы на холод в домах и квартирах. По теме подготовлена аналитика для правительства с рекомендациями о досрочном начале отопительного сезона.
На основании отчета специалистов ЦУР Минстрой Карелии издал приказ о начале отопительного сезона с 6 сентября в северных районах, с 8 сентября — в центре и на юге.
Традиционно отопительный сезон в республике начинался не раньше двадцатых чисел сентября. Первоначально к теплу подключались социальные учреждения, через неделю — жилые дома.
Благодаря ЦУР в регионе досрочно стартовал отопительный сезон
Специалисты ЦУР Карелии отметили, что от жителей республики поступают жалобы на холод в домах и квартирах. По теме подготовлена аналитика для правительства с рекомендациями о досрочном начале отопительного сезона.
На основании отчета специалистов ЦУР Минстрой Карелии издал приказ о начале отопительного сезона с 6 сентября в северных районах, с 8 сентября — в центре и на юге.
Традиционно отопительный сезон в республике начинался не раньше двадцатых чисел сентября. Первоначально к теплу подключались социальные учреждения, через неделю — жилые дома.