#Мурманская_область #Вологодская_область

Губернаторы принимают меры для решения проблем теплоснабжения

С началом отопительного сезона в ряде регионов люди стали сообщать о задержках подачи тепла. Губернаторы взяли вопрос под личный контроль.

➡️ После массовых сообщений про холод в квартирах в Североморске, которые зафиксировал ЦУР, губернатор Мурманской области Андрей Чибис провел рабочую встречу с главой города Олегом Прасовым. По ее итогам руководитель муниципалитета подал в отставку. Глава региона поручил ввести в Североморске режим повышенной готовности и оперативно обеспечить решение проблем, возникших в сфере управления жильем.

➡️ Губернатор Вологодской области Георгий Филимонов вывел решение проблем теплоснабжения в публичную плоскость. Ежедневный отчет ЦУР об обращениях по вопросам отопления и доклады глав муниципалитетов об их решении он размещает в открытом доступе в своем ТГ-канале.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Самарская_область

💬 Вячеслав Федорищев поручил разработать масштабную программу модернизации коммунальной инфраструктуры

По данным ЦУР, вопросы теплоснабжения возглавили топ обращений жителей на минувшей неделе. На совещании с членами правительства и главами муниципалитетов губернатор Вячеслав Федорищев подчеркнул важность взаимодействия с Центром управления регионом для их оперативной отработки:

🗣«Это тема № 1 сегодня, и она на постоянном контроле. По состоянию на 15 октября 588 многоквартирных домов в области оставались без тепла. Больше всего в Самаре — 457 и Тольятти — 77. Причины — аварии на теплосетях, адресные проблемы в конкретных подъездах и квартирах. Все замечания, которые поступают от жителей, будут отрабатываться в кратчайший срок. Спрос — лично с глав городов и районов».

Глава региона также поручил врио министра энергетики и ЖКХ Михаилу Белоусову подготовить предложения по модернизации изношенной коммунальной инфраструктуры:

🗣«Здесь надо сделать выводы максимально быстро, и самое главное — предусмотреть масштабную программу реконструкции, гораздо большую, чем мы делали раньше», — подчеркнул Вячеслав Федорищев.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Ярославская_область

🤩 Губернатор Евраев: Каждый сорванный рейс будет рассматриваться властями как форс-мажор

ЦУР зафиксировал большое количество обращений о нестабильной работе автобусов. Жителей волнует переполненность салонов и нерегулярность поездок: время ожидания вместо 15 минут составляет один час.

Губернатор Михаил Евраев встретился с перевозчиками, чтобы обсудить данную ситуацию. Главной причиной происходящего они назвали неукомплектованность штата.

🤩 Глава региона поручил областному Минтрансу проработать вопрос организации рейсов. Для этого ЦУР соберет статистику по каждому перевозчику, маршруту и автобусу. Критериями для их оценки станут регулярность, наполняемость и комфорт перевозок.

🗣 «Будем отслеживать работу автобусов с помощью автоматизированной системы и штрафовать перевозчиков на серьезные суммы. Общественный транспорт в обязательном порядке должен выходить на линии», — подытожил Михаил Евраев.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Ульяновская_область

💬 Алексей Русских предупредил о личной ответственности руководителей муниципалитетов за сбои в подаче тепла

Прохождение отопительного сезона обсудили на заседании штаба по развитию региона. По поручению губернатора ЦУР мониторит сообщения пользователей по теме отопления.

В большинстве муниципалитетов теплоснабжение налажено, однако от жителей ряда многоквартирных домов зафиксированы сигналы о нарушении сроков подачи тепла в квартиры. Губернатор Алексей Русских поставил задачу в короткие сроки решить вопрос и доложить об обстановке.

🗣«Весь летний период шла подготовительная работа к отопительному сезону, чтобы точно в срок вся инфраструктура исправно заработала. На особом контроле готовность муниципалитетов, где прошлой зимой происходили аварии. Я предупреждаю о персональной ответственности руководителей муниципальных образований за прохождение отопительного сезона», — подчеркнул глава региона.

Подписывайтесь на ЦУР Official

💻 Кирилл Истомин о развитии МЦУ — специально для портала МУНИЦИПАЛИТЕТЫ.РФ

В рамках спецпроекта #МнениеЭксперта первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал об истории возникновения МЦУ, перспективах их развития и существенной поддержке решений глав территорий:

🗣«Создавая МЦУ, мы хотели существенно помочь, прежде всего, главам муниципалитетов, чтобы у них появилась команда людей, обеспечивающих поддержку их работы, взаимодействия с гражданами в цифровом пространстве <…>. В целом мы наблюдаем позитивную динамику во всех субъектах, где были внедрены МЦУ. В 2025 году будем масштабировать этот опыт и в других регионах с учетом особенностей каждого муниципалитета».

Об истории развития МЦУ и результатах работы ЦУР читайте на портале.

Подписывайтесь на МУНИЦИПАЛИТЕТЫ.РФ и ЦУР Official

#в_повестке

🤩 Россияне смогут проверить уровень цифровой грамотности с помощью «Цифрового Диктанта»

Стартовала Всероссийская акция по проверке знаний в области цифровой грамотности «Цифровой Диктант». «Диалог» разработал для нее вопросы, связанные с темами мошенничества в интернете и фейковой информации.

«Цифровой Диктант» пройдет с 10 по 28 октября на официальном сайте цифровойдиктант.рф и офлайн-площадках. Участники тестирования узнают персональный индекс цифровой грамотности. Также на офлайн-площадках пройдут образовательные лекции и мастер-классы.

Подробнее — на сайте.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Рязанская_область

Мэр Касимова: Задача МЦУ — усилить контроль за решением обозначенных жителями проблем

Новая структура позволяет повышать качество обратной связи, оперативно и точечно отрабатывать вопросы, которые волнуют население. Об этом в ходе прямого эфира рассказал глава администрации Касимова Иван Бахилов.

🗣«Я постоянно на связи со специалистами нашего МЦУ. В непрерывном режиме получаю информацию о ситуации в муниципалитете, об обращениях жителей. Еженедельно специалист готовит подробную аналитику по обратной связи, данные которой сразу берем в проработку», — отметил Иван Бахилов.

➡️ По данным МЦУ, сейчас для касимовцев самыми чувствительными являются вопросы ЖКХ, благоустройства, ремонта и строительства дорог, уборки мусора. Запросы жителей учитываются при разработке планов развития городской среды.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Якутия

🤩 Снятые по решению контрольно-надзорных органов автобусы вернули на маршруты

ЦУР зафиксировал жалобы жителей, связанные с сокращением числа автобусов между Якутском и Жатаем в 1,5 раза.

Причина таких изменений — проверка контрольно-счетной палаты Якутска, которая зафиксировала нецелевое расходование средств. Маршрут между двумя муниципалитетами субсидировала только мэрия Якутска.

🤩 По решению главы республики Айсена Николаева с сегодняшнего дня добавили дополнительные автобусные рейсы. Сейчас курсируют 14 рейсов в будние дни.

🗣 «В первую очередь пострадали из-за этого люди. А люди не должны страдать. Если ответственные ведомства считают, что это грубое нарушение и что город Якутск не должен субсидировать такие рейсы, то можно было бы ввести изменения с 1 января 2025 года, предоставив переходный период, а не обрывать возможность людям нормально ездить из Жатая в Якутск», — сказал глава республики в ходе прямого эфира ЦУР.

Решение будет действовать до особого распоряжения.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Мурманская_область

❗️Андрей Чибис потребовал наказать виновных в отопительном коллапсе

По данным ЦУР, ситуация в Североморске, где ранее наблюдались серьезные проблемы с началом отопительного сезона, стабилизировалась. Благодаря принятым властями мерам количество обращений граждан по вопросам отопления снизилось на 63%.

➡️ Ранее группа управляющих компаний города не справилась со своими обязанностями и сорвала начало отопительного сезона. В Североморске ввели режим повышенной готовности, к работам привлекли дополнительные бригады.

На оперативном совещании правительства губернатор Андрей Чибис поручил принять управленческие решения, чтобы дома, которые обслуживали недобросовестные УК, не остались без управления.

🗣«Первое: с учетом наличия решения суда прошу передать материалы в правоохранительные органы. Второе: правоохранительные органы прошу этим вопросом внимательно заняться. И третье: во взаимодействии с Владимиром Евменьковым прошу госжилнадзор оперативно принимать все необходимые решения. Наша задача сделать так, чтобы люди не страдали. Кроме того, я прошу наказать виновных в этой ситуации», — подчеркнул Андрей Чибис.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Белгородская_область

❗️ Вячеслав Гладков лично проверил организацию работы по вывозу мусора в Старом Осколе

Накануне ЦУР зафиксировал в соцсетях 173 сообщения по этой проблеме. Из них почти 40% — по ситуации в Старооскольском городском округе.

🗣«По информации, которая от Центра управления регионом поступает, сегодня главный вопрос вечера — это мусорная тема. В первую очередь по Старому Осколу. Завтра с утра буду в городе, сам лично посмотрю», — отметил губернатор Вячеслав Гладков.

➡️ Напомним, ранее для решения мусорного вопроса правительство области закупило 124 мусоровозова для нужд муниципалитетов.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Рязанская_область

🤩 Павел Малков об МЦУ: Это очень важный инструмент в ежедневной работе администрации

Губернатор Павел Малков на встрече с главой администрации Касимова Иваном Бахиловым отметил прогресс в решении вопросов, волнующих население.

🗣 «Каждый день от Центра управления регионом получаю отчеты о всех проблемах, о которых люди пишут в социальных сетях, с чем обращаются, что вызывает вопросы, какие темы больше всего волнуют жителей области в целом и отдельных населенных пунктов. В каждом муниципалитете, где действует МЦУ, должно быть то же самое. Это очень важный инструмент в ежедневной работе администрации. Эту задачу Муниципальный центр управления в Касимове уже успешно выполняет. Ежедневно отчет находится у главы администрации, и по нему следуют решения и реакция. Плюс МЦУ контролирует качество исполнения обещаний. Центр в полном объеме работает, востребован и так должно быть везде», — подчеркивает Павел Малков.

Ранее глава муниципалитета отметил, что для него МЦУ — возможность качественно и оперативно получать обратную связь и реагировать на нее.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Коми #Башкортостан

🚌 Обращения жителей помогают улучшать транспортную доступность

Региональные власти развивают инфраструктуру и маршруты общественного транспорта с учетом аналитики ЦУР.

➡️ В Коми по просьбам жителей автобус №23 стал заезжать в сыктывкарский поселок Сосновая поляна

ЦУР зафиксировал этот общественный запрос в соцсетях. Специалисты направили данные главе республики. По его поручению маршрут расширили. Также на основе пожеланий населения было составлено оптимальное расписание и усилен спутниковый контроль за соблюдением графика движения.

➡️ В Башкортостане в микрорайоне Андреевский оборудовали остановку для школьного автобуса

Просьбы установить остановочный павильон зафиксировал ЦУР. Администрация Кушнаренковского района изучила аналитику, проанализировала объем пассажиропотока и подтвердила потребность. Пожелание жителей реализовали.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Бурятия

⌨️ Мониторинг соцсетей — успех быстрого реагирования на сигналы населения

На заседании Комитета городского хозяйства горсовета Улан-Удэ обсудили вопрос изменения порядка контроля в сфере благоустройства. Ранее управление обратной связи работало в основном по заявлениям жителей. Теперь первичный административный контроль должен быть направлен на сообщения в СМИ и соцсетях. Мониторинг поможет осуществлять ЦУР.

🗣 «Мы попросили коллег четко расставить приоритеты. Естественно, приоритет должен быть сообщениям из средств массовой информации, поскольку они уже проверенные редакциями, а это значит, что они с высокой степени вероятности достоверные. И соответственно так, чтобы служба не зашилась в потоке анонимных обращений, а имела возможность на предварительном этапе удостовериться, что сообщения стоят внимания и нужно проводить проверку», — уточнил председатель Комитета Сергей Бурдиков.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#в_повестке

🛰 Россия запустит более трехсот интернет-спутников к 2030 году

Одна из ключевых задач нацпроекта «Экономика данных» — обеспечение скоростного доступа в интернет на всей территории России с помощью спутников. В России планируется запустить 383 аппарата собственной разработки до 2030 года.

Группировка создается в рамках государственно-частного партнерства: предусмотрены расходы на запуск аппаратов и льготное кредитование их производства. Более 300 млрд рублей инвестирует «Бюро 1440» в строительство аппаратов и инфраструктуры. А Минцифры направит более 100 млрд на компенсацию ставки по льготным кредитам и финансирование запусков.

🛰️ Создание современной инфраструктуры спутниковой связи позволит обеспечить равный доступ к информации и коммуникации с представителями власти в удаленных населенных пунктах.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Красноярский_край

🔖 Губернатор взял под личный контроль ситуацию с отсутствием света и воды в краевой столице

ЦУР зафиксировал обращения жителей о многочисленных отключениях света и воды в микрорайоне Солнечный, в котором проживает около 80 тыс. человек. Михаил Котюков незамедлительно подключился к решению проблемы и дал распоряжение ответственным службам разобраться в ситуации в кратчайший срок.

🗣 «У меня шесть десятков обращений от жителей улиц Ольховая и Светлова <…>. Октябрь на дворе, в Сибири живем. Мы неделю можем себе позволить в краевой столице людей держать без воды? Безобразие», — комментирует губернатор.

На месте оперативно провели выездное совещание. Энергетики обнаружили бесхозный повреждённый кабель, из-за которого произошло отключение электричества. И как следствие — засорение фильтров системы водоснабжения. Было принято временное решение подключить дизельный генератор.

⚡️ Губернатору доложили о вариантах системного решения проблемы. До начала декабря планируется дополнительно подвести к подстанции новую резервную линию электроснабжения.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Кабардино_Балкария

По запросу жителей власти провели модернизацию инженерных коммуникаций

Администрация Баксанского района приняла решение об обновлении канализационных сетей в селе Куба-Таба.

Обоснованием послужили сводные данные ЦУР о проблеме распространения неприятного запаха в населенном пункте. Жители сигнализировали о ситуации в соцсетях.

➡️ Специалисты провели обследование канализационной системы и выявили изношенный участок. В результате была проведена замена 60 метров ветхих канализационных труб.

Подписывайтесь на ЦУР Official

❔ Как повысить качество диалога власти и жителей?

В Пензе прошел окружной семинар «Диалога» для представителей органов власти регионов Приволжского федерального округа и руководителей ЦУР.

В фокусе внимания — лучшие практики в области интернет-коммуникаций, тренды развития медиа, информационной политики, аналитика и работа с обратной связью.

📹 Подробнее — смотрите в видео.

Подписывайтесь на ЦУР Official