#Пензенская_область

▪️ЦУР разработал дорожно-транспортный чат-бот

За семь месяцев этого года в регионе зафиксировали более 10 тыс. обращений по теме дорог и транспорта. Это в 2,5 раза больше, чем за аналогичный период 2023 года.

🗣«Чат-бот позволит пензенцам быстрее сообщать о дорожно-транспортных проблемах, а ЦУР — получать моментальный «цифровой снимок» общественного мнения и направлять его в ответственные ведомства для оперативного реагирования», — рассказал руководитель ЦУР Артем Кондрашов.

Виртуальный помощник не только предоставляет возможность рассказать о проблемной ситуации, но и предлагает пройти опрос об общем состоянии дорог, пробках, корректности нанесения дорожной разметки, удовлетворенности работой общественного транспорта.

Таким образом, чат-бот позволит быстрее выявлять и купировать проблемы на дорогах, а также проводить оперативный срез общественного мнения для принятия управленческих решений по развитию дорожной инфраструктуры.

➡️ Ранее губернатор Олег Мельниченко заявлял: изменения в этой сфере должны вводиться с опорой на мнение жителей.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#в_повестке

💻Современные ИТ-инструменты в госуправлении обсудят на «ПРОФ-IT»

9-11 октября в московском технопарке «Сколково» пройдет XII Всероссийский форум региональной информатизации «ПРОФ-IT». На мероприятии традиционно соберутся главы региональных и муниципальных органов власти, чтобы обсудить современные информационные технологии в управлении.

💬 Подать заявку на участие в «ПРОФ-IT» можно на официальном сайте до 5 октября.

Представители власти станут участниками дискуссий, стратегических сессий с федеральными экспертами, ознакомятся с цифровыми решениями ИТ-компаний в рамках выставки.

Также участников ждет:

🔵финал и определение победителей XII Всероссийского конкурса проектов региональной и муниципальной информатизации «ПРОФ-IT»;
🔵награждение победителей IV Национального конкурса ИТ-решений «ПРОФ-IT.Инновация»;
🔵открытое онлайн-голосование в номинации «Народное признание» за лучший IT-сервис для граждан.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Иркутская_область

⚡️ Игорь Кобзев призвал глав муниципалитетов активно использовать возможности МЦУ

Работу новой структуры обсудили на региональном совете под председательством губернатора.

Муниципальные центры управления обновленного типа созданы по образцу ЦУР и призваны усилить работу с обратной связью и аналитикой на уровне городов и районов.

МЦУ помогут главам муниципалитетов в формировании эффективной модели управления территориями, ориентированной на запросы жителей. Руководителям на местах следует наладить активное взаимодействие с новой структурой, подчеркнул глава региона Игорь Кобзев:

🗣«Для вас это помощь в отработке комментариев и рисков, аналитика того, что происходит в информационном поле вашей территории. Важно об этом знать и держать руку на пульсе. Я твердо убежден, что мы должны говорить с людьми понятным для них языком. Только так и должна работать обратная связь и работать власть».

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Вологодская_область

❌ Георгий Филимонов призвал муниципалитеты не допускать ситуаций, когда жителей не слышат

Врио губернатора Георгий Филимонов публично поднял вопрос о монтаже остановочного павильона в деревне Дитятьево, которого жители не могут добиться три года. Как отметила руководитель ЦУР Анна Одинцова, «ранее власти ссылались на недостаток финансирования и переносили остановки из программы в программу».

Руководитель Департамента дорожного хозяйства и транспорта Дмитрий Борисов обещал полностью закрыть вопрос до 20 сентября. Георгий Филимонов попросил коллег внимательно относиться к обращениям жителей:

🗣«Я бы предостерег коллег от затягивания решения этих проблем вдолгую, от заметания сора под ковер... Больше в такие ситуации не попадайте. Это касается всех коллег из муниципалитетов, давайте жить дружно и не мешать друг другу работать, а наоборот — помогать. И чтобы мы не сталкивались с последствиями, когда мы не слышим жителей».

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Дагестан

♻️ Власти разработали дорожную карту по рекультивации свалки на окраине Махачкалы

О частых возгораниях на свалке в местности Черкес-Кутан сигнализировали пользователи соцсетей — ЦУР незамедлительно направлял аналитику в ведомства.

По поручению председателя правительства Абдулмуслима Абдулмуслимова власти разработали дорожную карту для включения объекта в федеральную госпрограмму «Генеральная уборка» и последующей рекультивации.

➡️ Основной сложностью стал земельный вопрос. Свалка расположена на смежной территории нескольких населенных пунктов: Махачкалы, Карабудахкентского и Буйнакского районов. После решения вопроса с правом собственности участок переведут в нужную категорию и передадут на баланс муниципалитета или республики. Эксперты оценят ущерб, нанесенный окружающей среде.

Все эти работы и разработку проектно-сметной документации власти планируют завершить в первом квартале 2025 года. После этого заявку направят в Минприроды России.

До этого момента мэрия Махачкалы при поддержке профильных служб возьмет на себя обязательства по контролю за состоянием объекта. Пока на месте сохраняются очаги задымления, проводится подсыпка грунтом. Для их ликвидации привлечены экскаваторы, водовозы, бульдозеры, КамАЗы, погрузчики.

🗣 «Такой подход позволит решить проблему комплексно. Рекультивация мусорной свалки в Дагестане — это возможность улучшить качество жизни в регионе. ЦУР будет оперативно информировать о ходе работ», — подчеркнул руководитель Центра управления регионом Ислам Мусаев.

Подписывайтесь на ЦУР Official

⭐️ Представители Сахалинской области и Хабаровского края отмечены премией за лучшие информкампании в рамках проекта ФКГС

На первой Национальной премии в сфере формирования комфортной городской среды гендиректор «Диалога» Владимир Табак вручил награду победителям в номинациях «Лучшая информационная кампания» и «Лучшая информационная кампания в соцсетях».

🏆 В них были отмечены Сахалинская область и Хабаровский край.

Номинантами на премию в этих категориях также стали: Омская, Тюменская, Архангельская, Новгородская, Курганская, Кемеровская области, Мордовия и Удмуртия.

🗣«Мы видим интерес жителей по голосованию, который проходит в рамках подготовки конкурса и реализации программы. Проголосовали 17 млн человек. С каждым годом экспертам все сложнее выбирать победителей. Это огромная работа управленческих команд и творческих мастерских, чтобы обеспечить победу своему региону», — отметил глава Минстроя России Ирек Файзуллин.

Как подчеркнул Владимир Табак, ключевое в таких проектах — реализация, однако отдельная задача стоит по информированию жителей. Для государства рассказывать людям о ходе голосования и результатах благоустройства — это важный имиджевый проект, который влияет на доверие к власти.

Премия прошла в рамках Всероссийского форума «Развитие малых городов и исторических поселений» в Калуге.

Подписывайтесь на ЦУР Official

📱 Информационные компетенции у глав становятся одними из основных

На Всероссийском форуме «Развитие малых городов и исторических поселений» в Калуге обсудили темы повышения квалификации управленцев в цифровой среде.

Как отметил замначальника Управления Президента России по внутренней политике Евгений Грачев, тема развития городов имеет высокую актуальность, так как все изменения и проекты в стране направлены на то, чтобы человек был удовлетворен местом проживания:

🗣«Анализ, который мы проводим совместно с ЦУР и «Диалогом», показывает, что от качества благоустройства зависит уровень удовлетворенности населения в целом местом проживания: как развивается его город, населенный пункт и, безусловно, как работает власть и что она делает для этого развития. У человека гордость за малую родину вызывают элементы среды, в которой он живет».

Комментариями поделились эксперты АНО «Диалог Регионы»: первый замгендиректора Кирилл Истомин и замгендиректора Андрей Цепелев. Подробности — в видео.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Ингушетия

🚰 Реконструкция инфраструктуры позволит решить проблему водоснабжения

Водопроводные сети в городе Сунжа обветшали — большинство линий не обновлялось долгие годы. С начала года ЦУР зафиксировал более тысячи обращений о перебоях в подаче воды из-за аварий и прорывов.

Аналитика ЦУР помогла выявить наиболее проблемные участки. Их в приоритетном порядке включили в республиканскую программу по замене устаревших водопроводных сетей. Центр также координировал действия по оперативному устранению аварий и восстановлению стабильного водоснабжения.

➡️ Совместные усилия местных властей, коммунальных служб и ЦУР привели к значительным улучшениям в водоснабжении Сунжи. Модернизация инфраструктуры уже позволила сократить число аварий на 70%. Работа в этом направлении будет продолжаться.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем

📉Почему снижается число копий фейков, рассказали на пресс-конференции в ТАСС

Гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак в рамках пресс-конференции «Противодействие фейкам в 2024 году» представил данные социсследования по фактчекингу в России:

🗣«46% респондентов знают или что-то слышали о фактчекинге. 18% знают, но это знание зачастую поверхностное. Аудитория преувеличивает собственные способности к анализу информации. При этом 45% опрошенных считают, что имеющихся мер противодействия дезинформации недостаточно. Основной запрос — это запрос на привлечение лиц, распространяющих фейки, к ответственности и блокировку источников. Однако его зачастую трудно удовлетворить».

Ключевые тезисы:
🔷Количество уникальных фейков остается на уровне, сопоставимом прошлому году, но число их копий снижается.
🔷Аудитория теряет интерес к СВО-повестке. С января по март средняя доля просмотров фейковых новостей в этой категории составляла 69%, а в июле — 35%.
🔷Фейки становятся более региональными, а их жизненный цикл снижается.

Комментарии экспертов:

🗣«Раньше мы видели официальные источники информации, а сейчас любой человек с выходом в интернет получает доступ к массовой аудитории и воспринимается пользователями как источник. Поэтому важно понимать, как отличать верифицированные источники и достоверную информацию», — рассказала директор Департамента развития массовых коммуникаций и международного сотрудничества Минцифры России Екатерина Ларина.

🗣«Часть аудитории уже не реагирует на дезинформацию, если ведомства и платформы делают свою работу. В таком случае мы видим, что фейки у нас долго не живут. Законодательство у нас отстроено, потому что производителей дипфейков наказать можно уже сегодня, главное — их поймать», — объяснил зампредседателя комитета Госдумы по информполитике, информтехнологиям и связи, председатель правления РОЦИТ Антон Горелкин.

Подробнее — на сайте «Диалога».

#Вологодская_область

💬 Георгий Филимонов: Соцсети стали полноценным медиаресурсом

Врио губернатора в интервью программе «В кадре» на телеканале «Россия 24» рассказал о ведении социальных сетей и использовании их в госуправлении:

🗣«Я рад, что мои соцсети стали полноценным СМИ и, главное, — инструментом обратной связи, который играет неоценимую, крайне важную, в высшей степени значимую роль для меня».

🗣«Я получаю срез о конкретных проблемах, решаю абсолютно конкретные кейсы, жалобы, реагирую на обращения, в том числе лично. И работает Центр управления регионом, вся наша экосистема. Весь перечень проблем, которые волнуют жителей, я вижу у себя в сетях. Получаю по этой линии обратной связи прямой непосредственный срез от каждого заинтересованного человека, без фильтров», — рассказал Георгий Филимонов.

Полную версию интервью смотрите здесь.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Белгородская_область

💬 В основу встреч глав муниципалитетов с жителями лягут вопросы из соцсетей

После доклада о числе людей, пришедших на встречи с главами муниципалитетов, губернатор Вячеслав Гладков поручил представителям власти скорректировать повестку и отвечать на наиболее массовые и актуальные вопросы. Дело в том, что в некоторых муниципалитетах жители неактивно посещают такие мероприятия. Это говорит об их формальной повестке, не интересной для населения.

🗣«Нам нужны встречи не ради встреч, а чтобы ответить на самые горящие вопросы. Актуальность всегда исходит из активности, которую мы видим. У нас есть с вами мониторинг. Люди молчать не будут, если есть проблема», — подчеркнул глава региона.

Центр управления регионом ежедневно будет предоставлять руководителям муниципалитетов статистику и информацию по запросам жителей. По поручению губернатора повестка встреч с жителями будет выстраиваться на этой основе.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Воронежская_область #в_повестке

💬 Сергей Петрин: Важно вырабатывать комплексные решения на основе системного анализа

На заседании Воронежской городской Думы депутаты утвердили Сергея Петрина в должности главы Воронежа.
Новый мэр пообещал сделать акцент на совершенствовании механизма обратной связи с горожанами.

Он предложил усилить взаимодействие с Центром управления регионом, городской общественной палатой, представителями федеральных, региональных органов власти и бизнес-сообществом, а также привлекать больше людей на голосование по благоустройству общественных пространств:

🗣«Считаю необходимым изменить форматы взаимодействия с жителями. Сейчас мы реагируем на единичные обращения, а хотелось бы полноценно получать объективную информацию, опираясь на мнение большинства. Нам важно вырабатывать комплексные решения, которые будут основаны на системном анализе».

Также в планах у Сергея Петрина — ремонт образовательных и спортивных учреждений, постройка четырех и реконструкция одной школы, закупка коммунальной техники, применение новых подходов к уборке тротуаров от снега и наледи, обновление общественного транспорта, ликвидация аварийного жилья.

Подписывайтесь на ЦУР Official

❗️ Межнациональные конфликты входят в топ стратегических рисков для России

Об этом свидетельствует и информационный фон. В попытках расколоть общество происходит множество информационных вбросов и фейков на различных площадках. Для предотвращения эскалации рисков важно правильно их оценивать и своевременно реагировать на дезинформацию.

Об этом рассказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак на пленарном заседании X Всероссийского Форума национальных СМИ в Казани.

Делимся ключевыми тезисами:

🗣«Разыгрывание национальной карты проводится усилиями наших оппонентов. Ее используют, чтобы разжигать межнациональную и межконфессиональную рознь внутри страны при помощи различных современных технологий. Один из примеров — беспорядки в аэропорту Дагестана. Это была искусственно сгенерированная история, распространенная через ТГ-каналы и нацеленная на раскачку протеста».

🗣«Представители СМИ — один из ключевых фильтров для оценки достоверности информации. Каждый год мы фиксируем миллионы копий фейков, в том числе по теме межнациональных и межконфессиональных конфликтов. Это большой вызов, и авторитетные представители национальных республик, местные медиа являются опорой для его преодоления».

🗣«Важно учиться работать с современными форматами, использовать методы фактчекинга, которые помогут не только гасить конфликты, но и выявлять их первоисточники, объяснять аудитории, что они могут быть созданы неестественным образом», — подчеркнул Владимир Табак.

Подписывайтесь на ЦУР Official

#Карачаево_Черкесия

🐶 38 бездомных собак вакцинировали по заявкам в чат-боте ЦУР

Бродячие собаки — частая тема сообщений жителей в соцсетях. С начала года Центр управления регионом зафиксировал 183 таких сигнала.

Чтобы помочь обеспечить эффективный отлов животных, ЦУР совместно с мэрией Черкесска разработал чат-бот для сбора информации о собаках.

🗄 Механика простая: пользователь указывает адрес, бот автоматически дает заявке уникальный номер и адресует ее соответствующей службе.

С 18 июня в боте было зафиксировано 59 обращений от жителей Черкесска. По указанным адресам службы оперативно выезжали и отлавливали собак для обследования, стерилизации и вакцинации. Всего было поймано и стерилизовано 38 животных.

В планах ЦУР — создание аналогичных чат-ботов для всех муниципалитетов.

Подписывайтесь на ЦУР Official