ЦУР Official
10.5K subscribers
1.8K photos
396 videos
27 files
1.92K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
🎓 Выпускники «Школы мэров» разработали проекты по улучшению качества жизни с учетом данных ЦУР

Представители власти защитили проекты по изменению процессов в администрации и решению запросов жителей с учетом данных Центров управления регионами.

Участники выбирали самые актуальные темы.

➡️ Так глава Белозерского муниципального округа Вологодской области Соловьев Денис предложил совершенствовать благоустройство с привлечением жителей. Актуальность он продемонстрировал с использованием данных ЦУР: число сообщений по этой теме за два года увеличилось в три раза. Проект предусматривает меры мотивации и позволит повысить вовлеченность жителей в благоустройство территорий.

Данные ЦУР становились показателем эффективности
.

➡️ И.о. министра промышленности, экономического развития и торговли Республики Марий Эл Владимир Халюзин реализовал проект по освещению улиц. Он представил обновленный план взаимодействия администрации и подрядчика. В июне, по данным ЦУР, жители оставили 22 сообщения по этой теме в соцсетях. После реализации проекта за первую половину июля было зафиксировано только 3 сигнала.

👍Поздравляем всех участников с завершением VI модуля программы Школа мэров! Напомним, она реализуется ВШГУ Президентской академии при поддержке Администрации Президента России. ВАРМСУ и «Диалог» выступили партнерами VI модуля программы.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⬆️Модель МЦУ в Курской области стала показательным проектом на Школе мэров

Ее презентовал глава Обоянского района Игорь Глущенко:

🗣«Муниципальный центр управления в Обоянском районе работает уже 2 года и за это время стал незаменимым инструментом для работы администрации. За этот период было обработано около 3 тыс. обращений. Число сообщений ежегодно увеличивается, но при этом время предоставления и качество ответа улучшаются, и благодарность жителей за решение проблем — главный тому показатель».

#Курская_область стала одним из первых субъектов России, где была запущена сеть МЦУ. Модель рассчитана на все 33 муниципалитета, на каждый приходится по одному сотруднику. Курирует МЦУ Центр управления регионом.

Подробнее о программе — на сайте.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Красноярский_край

🗺 Онлайн-карта покажет процесс ликвидации свалок

Центр управления регионом и Минэкологии сделали карту свалок, которые будут убраны до конца года. По мере их ликвидации карта будет обновляться, а убранные территории отмечаться зеленым ✔️

Тема в регионе актуальна. С начала года о несанкционированных свалках жители писали в соцсетях более 200 раз. Всего в крае планируется убрать больше 100 тыс. кубометров мусора — это 10 тыс. КамАЗов.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

Мэр города-миллионника отметил высокий уровень взаимодействия с ЦУР

Мэр Омска Сергей Шелест в ходе отчета о деятельности администрации поблагодарил ЦУР за работу с сообщениями. Он отметил, что полноценный учет мнений омичей и их инициатив — обязательное условие при принятии решений по большинству вопросов:

🗣«Благодарен Центру управления регионом за сотрудничество в работе с обращениями горожан. Стараемся не упустить ничего из того, о чем просят омичи, делаем все, что в наших силах».

🗄Только в июле на основе данных ЦУР администрация Омска приняла два управленческих решения. На одном из оживленных перекрестков был перестроен режим работы светофоров, также была налажена регулярность вывоза мусора в одном из микрорайонов города.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Башкортостан

Марат Хуснуллин: позитивный опыт ЦУР нужно тиражировать

Зампредседателя Правительства России Марат Хуснуллин посетил ЦУР Башкортостана и ознакомился с работой по направлению обратной связи.

Вице-премьера особо интересовало, как реагируют на обращения по дорогам федерального значения, таких как М-5 и М-12.

С начала года зафиксировано более 160 тыс. обращений жителей. 42 тыс. сообщений поступило по дорогам.

🗣«Центр управления Республикой Башкортостан — это яркий пример эффективного внедрения цифровизации в управление регионом. Очень позитивный опыт, и считаю, что его, безусловно, нужно тиражировать и внедрять на всю страну. Очень важна связь с жителями. Желаю всем работникам ЦУР успехов в работе на благо республики», — сказал Марат Хуснуллин.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Коми

🚌 Поездки с комфортом — для сыктывкарцев закупили новые автобусы

По просьбам жителей правительство республики продолжает поэтапное обновление пассажирского транспорта.

➡️ Пять новых автобусов уже выехали на улицы Сыктывкара. Всего закупят 66 машин.

🗣«ЦУР фиксирует в соцсетях сигналы о том, что жители недовольны качеством пасcажирских перевозок. Во-первых, в часы пик автобусов не хватает. Во-вторых, состоянием автобусов. И, в-третьих, их вместимостью. Поэтому мы обновляем подвижной состав. Автобусы современные, качественные, работают на экологичном топливе», — рассказал глава Коми Владимир Уйба.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#дайджест_ДПО

😊 Обучение от «Диалога» в регионах России: подборка за июль

Рассказываем о возможностях государственных и муниципальных служащих, сотрудников госучреждений повысить свою квалификацию на программах дополнительного профессионального образования от «Диалога».

Набор слушателей продолжается в пяти регионах:
Забайкальский крайИРО Забайкальского края: «Современные подходы в работе медиацентров образовательных организаций»;
Еврейская автономная область — ИРО Еврейской автономной области: «Современный учитель в сфере digital: тренды, возможности, риски»;
Саратовская область Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. А.: «Специалист по цифровым коммуникациям в органах государственной власти»;
УдмуртияУдмуртский государственный университет: «Digital-коммуникации в сфере государственного управления»;
Ульяновская областьКорпоративный университет Ульяновской области: «Ведение официальных страниц государственных организаций в социальных сетях».

Закрыт набор в следующих регионах:

Тамбовская областьТамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина: «Связи с общественностью в органах государственной власти».

С начала года завершено 18 программ ДПО, обучение прошли 734 человека.

📝 По вопросам записи на программы можно обратиться как напрямую в ЦУР, так и в учебное заведение.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Калининградская_область

🟢Алексей Беспрозванных: органы власти должны доводить запросы жителей до решения

Врио губернатора Алексей Беспрозванных подвел итоги по работе с сообщениями людей за два месяца работы. На его страницу в ВК и в ТГ-бот поступило 2,1 тыс. сообщений.

🗣«Ранее совместно с Центром управления регионом провели первый [в этом году] в СЗФО семинар по обратной связи для руководителей и специалистов министерств, служб, администраций и других учреждений. Основная цель — выработать эффективную систему взаимодействия по вашим обращениям. Научить всех одинаково слушать жителей и отвечать на их запросы в соцсетях, а самое главное — доводить их до решения», отметил врио губернатора.

Также в рамках семинара замполпреда Президента России в СЗФО Любовь Совершаева отметила, что для населения очень важен правдивый разговор с властью. Она рекомендовала органам власти усиливать простройку с ЦУР.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ленинградская_область

💬 Загрязнение воды, похищение новорожденных, несуществующие фестивали — какие фейки опроверг ЦУР

С начала лета Центр управления регионом Ленобласти выявил восемь локальных фейков. Во всех случаях источником дезинформации стали мессенджеры и соцсети.

Жителей пугали экологическими проблемами, похищениями новорожденных из медучреждений и другими страшилками.

➡️ Среди последних примеров — фиктивные вбросы о загрязнении водоемов сточными водами и строительстве мусороперерабатывающего завода под Любанью.

➡️ Также более 70 объявлений приглашали жителей на несуществующие «фестивали клубники и цветов». В реальности они не проводились, а с помощью доверчивых пользователей злоумышленники накручивали подписчиков на своих страницах.

🗣«Очень важно, что ЦУР не просто помогает купировать фейки, но и регулярно проводит образовательные мероприятия, направленные на рост цифровой грамотности жителей», — отмечает вице-губернатор Ленинградской области по внутренней политике Анна Данилюк.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Новгородская_область

🏖 Все водоемы для безопасного отдыха оцифровали в онлайн-карте

ЦУР продолжают марафон онлайн-карт. В этот раз в одном месте собрали все разрешенные места для купания.

Центр управления регионом предупреждает: в других местах нет спасателей, а дно и быстрое течение могут быть опасными. Сервис позволит выбрать наиболее удобное место из 92 вариантов.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан

ЦУР предупредил о росте количества фейковых предложений о продаже полисов ОСАГО

Центр управления регионом совместно с отделением Банка России рассказал об участившихся случаях мошенничества при оформлении автостраховки.

В соцсетях стала распространяться реклама сайтов-двойников для «быстрого и недорогого» оформления полисов для автовладельцев.

🗣«В случае покупки полиса в интернете важно все тщательно перепроверить и убедиться, что сайт настоящий. На сайте-двойнике можно потерять не только деньги, отданные за страховку, но и те, что лежат на банковской карте, с которой оплачивали полис. Владельцу фиктивной автостраховки не компенсируют затраты на ремонт машины после ДТП, а при получении выплат ситуацию могут расценить как мошенничество и возбудить в отношении владельца уголовное дело», — прокомментировал эксперт, управляющий отделением Банка России в Дагестане Мурад Идрисов.

➡️ Всего с начала года ЦУР опроверг 13 фейков. Провокаторы тиражировали ложную информацию о проблемах экологии, угрозах общественной безопасности, социально-политической и эпидемиологической ситуации в регионе.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Рязанская_область

💡Проблемы электроснабжения будут решаться комплексно

В июле вопросы жилищно-коммунального хозяйства стали самыми чувствительными для жителей области. С начала месяца ЦУР обработал почти 1 327 обращений. Большая часть из них — об отключении электричества.

➡️ Губернатор Павел Малков запросил у Министерства ТЭК и ЖКХ детальный разбор ситуации и лично вник во все детали. Проблему недофинансирования и ремонта ветхой инфраструктуры электросетей, а также непрофессионализма ответственных должностных лиц он вынес на заседание правительства:

🗣«По этим причинам будем принимать серьезные меры. Финансирование выделять, системно развивать сети, ремонтировать их. С людьми, которые внутри должны обеспечивать эффективный процесс, будем разбираться и делать соответствующие выводы», — подчеркнул он.

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺Минцифры России и «Диалог» представили итоги работы регионов с госпабликами

Лучшим регионом по работе с официальными страницами в июне стал Ямало-Ненецкий автономный округ. Наилучшую динамику за полгода показала Бурятия.

Заместитель Министра цифрового развития Олег Качанов:

🗣 «Вместе мы создали самое масштабное персонализированное СМИ в стране, охватывающее более 50 млн уникальных пользователей. За прошедшие полгода сильно уменьшилась «красная зона» в рейтинге субъектов РФ. В рейтинге три слагаемых: регулярность размещения постов, качество публикаций, вовлеченность аудитории. Частотность публикаций за полгода выросла на 27%. 78% госпабликов регулярно велись в июне. Мы продолжаем дальше активно работать над качеством контента, людям должно быть интересно и полезно читать госпаблики».

Председатель Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связи Александр Хинштейн:

🗣 «Как автор закона, внимательно отслеживаю его работу, он успешно работает второй год: госпаблики информируют россиян и помогают оперативно решать проблемы. Мы отмечаем растущий спрос на присутствие органов власти в интернете и осознаем необходимость качественного взаимодействия с гражданами в социальных сетях. В рамках реализации закона мы создали инфраструктуру, включающую 170 тыс. госпабликов ВКонтакте, на которые подписаны 51 млн россиян».

Начальник управления по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Марина Костычева:

🗣 «Главная точка роста на этот год — повышение качества контента в госпабликах. Мы выстроили большую систему информирования в соцсети, сейчас вопрос на стороне интересных форматов подачи новостей для пользователей. У «Диалога» и ЦУР сформирован перечень инструментов и задач, ведется оценка их использования, вносятся корректировки в зависимости от эффективности».

Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM