#в_повестке
🤖 Технологии GPT упростят получение госуслуг
Нейросетью на основе российской языковой модели на «Госуслугах» дополнят функционал цифрового помощника робота Макса, сообщили в Минцифры.
Например, благодаря внедрению ИИ в чат-боте можно будет подать заявку на регистрацию брака, получить водительское удостоверение, выписки и справки. Робот сделает это за пользователя.
Начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы» Сергей Ландарь:
🗣 «Представители власти выполняют большой объем задач, которые можно и нужно автоматизировать. Внедрение ИИ-технологий на «Госуслугах» — пример гармоничной поддержки исполнителей на местах. Мы уже используем ИИ в процессах мониторинга жалоб, для помощи в коррекции и проверке текстов на ошибки. В дальнейшем эти инструменты позволят снизить нагрузку на сотрудников и сократить время обработки сообщений, что позволит погружаться в другие задачи, эффективнее выстраивать коммуникацию с населением и больше внимания уделять качеству этого общения».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Нейросетью на основе российской языковой модели на «Госуслугах» дополнят функционал цифрового помощника робота Макса, сообщили в Минцифры.
Например, благодаря внедрению ИИ в чат-боте можно будет подать заявку на регистрацию брака, получить водительское удостоверение, выписки и справки. Робот сделает это за пользователя.
Начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы» Сергей Ландарь:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Рязанская_область
Павел Малков: МЦУ помогут повысить качество работы с обратной связью
Продолжается создание Муниципальных центров управления. Они призваны улучшить качество обратной связи и выстроить систему контроля за решением вопросов жителей.
В Рязанской области первые 10 МЦУ появились в муниципалитетах, где фиксировали наибольшее число сообщений жителей. Проект реализовал ЦУР совместно с Минцифры региона.
🗣 «У нас много обращений граждан, которые несут содержательную информацию для принятия управленческих решений. Важно учитывать их в работе и давать качественную обратную связь. ЦУР уже ведет эту работу, логично усиливать ее в муниципалитетах. На это у нас и будут нацелены МЦУ», — подчеркнул губернатор Павел Малков.
Добавим, на сегодняшний день в стране насчитывается 964 МЦУ в 58 регионах страны.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Павел Малков: МЦУ помогут повысить качество работы с обратной связью
Продолжается создание Муниципальных центров управления. Они призваны улучшить качество обратной связи и выстроить систему контроля за решением вопросов жителей.
В Рязанской области первые 10 МЦУ появились в муниципалитетах, где фиксировали наибольшее число сообщений жителей. Проект реализовал ЦУР совместно с Минцифры региона.
Добавим, на сегодняшний день в стране насчитывается 964 МЦУ в 58 регионах страны.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Татарстан
На площадке ЦУР вице-премьер дала старт циклу прямых эфиров, посвященных Году семьи
Лейла Фазлеева рассказала о мерах поддержки населения, предстоящих мероприятиях и представила портал family-tatarstan.ru:
🗣 «Он содержит информацию по всем категориям получателей, чтобы людям не нужно было искать, куда обратиться», — отметила она.
Вслед за вице-премьером каждую неделю в течение нескольких месяцев на площадке ЦУР руководители министерств и ведомств будут отвечать на вопросы о социальных гарантиях, рассказывать о профессиональных и творческих возможностях для представителей разных поколений.
Подписывайтесь на ЦУР Official
На площадке ЦУР вице-премьер дала старт циклу прямых эфиров, посвященных Году семьи
Лейла Фазлеева рассказала о мерах поддержки населения, предстоящих мероприятиях и представила портал family-tatarstan.ru:
Вслед за вице-премьером каждую неделю в течение нескольких месяцев на площадке ЦУР руководители министерств и ведомств будут отвечать на вопросы о социальных гарантиях, рассказывать о профессиональных и творческих возможностях для представителей разных поколений.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
По России средняя скорость первичного ответа на обращения в январе составила 2 часа 59 минут.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Коми
🏠 К вопросу расселения из аварийного жилья подошли комплексно
Центр управления регионом совместно с руководителем соцпроекта «Один хороший человек» Василием Стрекаловым и столичной администрацией инициировали проект по переселению нуждающихся в свободные муниципальные квартиры.
❗️ На основе аналитики ЦУР глава региона Владимир Уйба поручил местной администрации выявить пустующий фонд соцжилья для временного переселения людей. Предварительно помещения отремонтируют силами соцпроекта «Один хороший человек». В этом году планируется предоставить нуждающимся 30 таких квартир.
Предоставление временного жилья уже началось: его получили многодетная семья из аварийного дома и жительница с инвалидностью.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Центр управления регионом совместно с руководителем соцпроекта «Один хороший человек» Василием Стрекаловым и столичной администрацией инициировали проект по переселению нуждающихся в свободные муниципальные квартиры.
Предоставление временного жилья уже началось: его получили многодетная семья из аварийного дома и жительница с инвалидностью.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Пензенская_область
Олег Мельниченко поручил всем организациям и УК подключиться к системе мониторинга сообщений
В регионе ввели режим повышенной готовности в связи с погодными условиями. На заседании комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС речь зашла о мобилизации всех ресурсов для борьбы с последствиями снегопадов.
Губернатор Олег Мельниченко рекомендовал всем организациям и УК подключиться к системе обратной связи ЦУР:
🗣 «Это поможет вам самим видеть, что у вас происходит, за счет анализа интернета, всех социальных сетей. Вы сможете более оперативно реагировать, не дожидаясь, пока к вам жилинспекция прибежит или кто-то приедет и будет вас жучить».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Олег Мельниченко поручил всем организациям и УК подключиться к системе мониторинга сообщений
В регионе ввели режим повышенной готовности в связи с погодными условиями. На заседании комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС речь зашла о мобилизации всех ресурсов для борьбы с последствиями снегопадов.
Губернатор Олег Мельниченко рекомендовал всем организациям и УК подключиться к системе обратной связи ЦУР:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Башкортостан
✔️ ЦУР войдет в рабочую группу по вопросу качества воздуха в городах
Первый замминистра природных ресурсов и экологии России Константин Цыганов поручил создать межведомственную рабочую группу по контролю качества воздуха в городах Стерлитамаке и Салавате. В нее войдут представители ЦУР.
Решение принято по результатам анализа обращений жителей, которые зафиксировали Центр, диспетчерские службы Минэкологии региона и города Стерлитамака. В январе жители городов оставили 350 обращений о загрязненном воздухе.
По данным Министерства природопользования и экологии Башкортостана, по жалобам жителей неоднократно выезжала экологическая лаборатория контроля воздуха. Замеры показали превышение допустимой концентрации загрязняющих веществ.
Рабочая группа будет создана до 16 февраля.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Первый замминистра природных ресурсов и экологии России Константин Цыганов поручил создать межведомственную рабочую группу по контролю качества воздуха в городах Стерлитамаке и Салавате. В нее войдут представители ЦУР.
Решение принято по результатам анализа обращений жителей, которые зафиксировали Центр, диспетчерские службы Минэкологии региона и города Стерлитамака. В январе жители городов оставили 350 обращений о загрязненном воздухе.
По данным Министерства природопользования и экологии Башкортостана, по жалобам жителей неоднократно выезжала экологическая лаборатория контроля воздуха. Замеры показали превышение допустимой концентрации загрязняющих веществ.
Рабочая группа будет создана до 16 февраля.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Краснодарский_край
Вениамин Кондратьев призвал ориентироваться на данные ЦУР при ремонте дорог
По данным ЦУР, в январе самой актуальной для жителей стала тема состояния дорог.
На расширенном совещании губернатор Вениамин Кондратьев поставил задачу завершить ямочный ремонт до 1 мая с учетом обратной связи от населения:
🗣 «Главы муниципальных образований должны держать связь с ЦУР, сверять доклады подчиненных с тем, что действительно пишут и говорят местные жители. Для этого и существует Центр управления регионом».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Вениамин Кондратьев призвал ориентироваться на данные ЦУР при ремонте дорог
По данным ЦУР, в январе самой актуальной для жителей стала тема состояния дорог.
На расширенном совещании губернатор Вениамин Кондратьев поставил задачу завершить ямочный ремонт до 1 мая с учетом обратной связи от населения:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
✅ Если вы работаете с госповесткой, отстаиваете интересы страны, региона, организации — подайте заявку на единственный в этом году поток для PR-специалистов.
Это можно сделать до 16 февраля. Также нужно успеть пройти анкетирование и выполнить практическое задание.
Обучение бесплатное. Оно будет проходить очно в Москве. Регистрируйтесь на мастерскаяновыхмедиа.рф
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Оренбургская_область
🏫 Денис Паслер: по запросу жителей в этом году начнут строительство пяти новых школ
Одна из самых долгожданных появится в городе Бузулуке на улице Мурманской:
🗣 «По ней было много запросов от жителей, в том числе в социальных сетях, — эту аналитику готовил Центр управления регионом», — рассказал губернатор Денис Паслер.
По просьбам людей в планах на этот год также строительство школ:
🔷 на 1 135 мест в селе Нежинка и на 825 мест в ЖК «Заречье» поселка им. Ленина Оренбургского района,
🔷 на 1 755 мест на улице Гаранькина в Оренбурге,
🔷 возведение корпуса № 2 Боровой школы на 90 мест в поселке Колтубановский Бузулукского района.
Подписывайтесь на ЦУР Official
🏫 Денис Паслер: по запросу жителей в этом году начнут строительство пяти новых школ
Одна из самых долгожданных появится в городе Бузулуке на улице Мурманской:
По просьбам людей в планах на этот год также строительство школ:
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Астраханская_область
❗️ В регионе создадут оперативный штаб по ликвидации прорывов канализации
На совещании с губернатором Игорем Бабушкиным руководитель ЦУР Денис Боднюк сообщил, что каждое седьмое обращение от жителей касается прорывов канализации. С начала года от астраханцев поступило 584 таких сигнала.
Губернатор поручил ускорить ремонт проблемных участков и создать оперштаб по ликвидации прорывов систем водоснабжения. До июля в Астрахани отремонтируют 53 объекта.
🗣 «В ЦУР и мой адрес в соцсетях приходит очень много жалоб <...> Службе жилнадзора необходимо фиксировать аварии на придомовых территориях и там, где это ответственность управляющих компаний, обязывать их немедленно устранять последствия», — заявил Игорь Бабушкин.
Оперштаб, в состав которого войдет руководитель ЦУР, будет реагировать на сигналы жителей в интернете и корректировать план ремонтных работ.
Подписывайтесь на ЦУР Official
На совещании с губернатором Игорем Бабушкиным руководитель ЦУР Денис Боднюк сообщил, что каждое седьмое обращение от жителей касается прорывов канализации. С начала года от астраханцев поступило 584 таких сигнала.
Губернатор поручил ускорить ремонт проблемных участков и создать оперштаб по ликвидации прорывов систем водоснабжения. До июля в Астрахани отремонтируют 53 объекта.
Оперштаб, в состав которого войдет руководитель ЦУР, будет реагировать на сигналы жителей в интернете и корректировать план ремонтных работ.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#дайджест_ДПО
😊 Обучение от «Диалога» в регионах России: подборка за февраль
Рассказываем о возможностях государственных и муниципальных служащих, сотрудников госучреждений повысить свою квалификацию на программах дополнительного профессионального образования от «Диалога».
Набор слушателей на программу ДПО продолжается в четырех регионах:
⏺ Астраханская область — АГТУ: «Маркетинг и продвижение в социальных сетях»;
⏺ Севастополь — Севастопольский госуниверситет: «Администрирование официальных страниц государственных ведомств».
⏺ Саратовская область — Саратовский государственный технический университет имени Гагарина Ю. А.: «Специалист по цифровым коммуникациям в органах государственной власти»;
⏺ Удмуртия — Удмуртский государственный университет: «Digital-коммуникации в сфере государственного управления».
Новые наборы слушателей на программы запущены в двух регионах:
⏺ Вологодская область — Вологодский государственный университет: «Работа в сфере цифровых коммуникаций»;
⏺ Тамбовская область — Тамбовский государственный университет им. Г.Р. Державина: «Связи с общественностью в органах государственной власти».
🔥 Всего за 2023 год завершилось 50 программ ДПО от «Диалога». Их участниками стали 3 тыс. представителей власти и госорганизаций.
📝 По вопросам записи на программы можно обратиться как напрямую в ЦУР, так и в учебное заведение.
Подписывайтесь на ЦУР Official.
Рассказываем о возможностях государственных и муниципальных служащих, сотрудников госучреждений повысить свою квалификацию на программах дополнительного профессионального образования от «Диалога».
Набор слушателей на программу ДПО продолжается в четырех регионах:
Новые наборы слушателей на программы запущены в двух регионах:
🔥 Всего за 2023 год завершилось 50 программ ДПО от «Диалога». Их участниками стали 3 тыс. представителей власти и госорганизаций.
Подписывайтесь на ЦУР Official.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Псковская_область
Александр Гуцан: противодействие фейкам имеет стратегическое значение
Этот вопрос особо важен, поскольку область является приграничной. На это обратил внимание полпред Президента России в СЗФО Александр Гуцан в ходе встречи с губернатором Михаилом Ведерниковым.
🗣 «В Псковской области работа по противодействию фейкам налажена на хорошем уровне благодаря выстроенному межведомственному взаимодействию государственных органов власти, правоохранительных ведомств. Прошу продолжить эту деятельность на таком же результативном уровне», — сказал полномочный представитель.
🗣 «Большую роль в этом играет ЦУР. Ситуацию понимаем, прогнозируем. Стараемся и будем продолжать работать на упреждение», — отметил губернатор.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Александр Гуцан: противодействие фейкам имеет стратегическое значение
Этот вопрос особо важен, поскольку область является приграничной. На это обратил внимание полпред Президента России в СЗФО Александр Гуцан в ходе встречи с губернатором Михаилом Ведерниковым.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Крым
🗺 Ремонт и строительство всех школ отразили на интерактивной карте
Минобразования и ЦУР представили интерактивную карту ремонта образовательных учреждений. В нее включили информацию о 105 колледжах, школах и детских садах. С помощью карты можно узнать о виде ремонтных работ и проценте их выполнения.
Министр образования и науки Валентина Лаврик отметила, что поводом к созданию карты стала аналитика ЦУР о количестве сообщений по теме реконструкции образовательных учреждений.
Только в прошлом году жители написали об этом 630 сообщений в интернете. Карта поможет проинформировать жителей и снизить число возникающих вопросов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Минобразования и ЦУР представили интерактивную карту ремонта образовательных учреждений. В нее включили информацию о 105 колледжах, школах и детских садах. С помощью карты можно узнать о виде ремонтных работ и проценте их выполнения.
Министр образования и науки Валентина Лаврик отметила, что поводом к созданию карты стала аналитика ЦУР о количестве сообщений по теме реконструкции образовательных учреждений.
Только в прошлом году жители написали об этом 630 сообщений в интернете. Карта поможет проинформировать жителей и снизить число возникающих вопросов.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область
Маршрут построен. Обращения граждан привели к инспектированию муниципалитетов губернатором
Александр Соколов продолжает серию рабочих визитов в районы. Поездки планируются с учетом аналитики ЦУР по проблемам, о которых пишут жители.
В Уржумском районе глава региона проехался по второстепенным улицам и убедился в справедливости жалоб на плохую расчистку улиц. В Омутнинском — проложил маршрут через дворы.
🗣 «Накануне проанализировал сводку ЦУР по району. Из Песковки было много жалоб на состояние мусорных контейнеров. Действительно, стоят заполненные, подъезды к ним в снегу», — рассказал губернатор.
По итогам визитов Александр Соколов дал главам поручение оперативно исправить недоработки и предоставить отчеты о проделанной работе.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Маршрут построен. Обращения граждан привели к инспектированию муниципалитетов губернатором
Александр Соколов продолжает серию рабочих визитов в районы. Поездки планируются с учетом аналитики ЦУР по проблемам, о которых пишут жители.
В Уржумском районе глава региона проехался по второстепенным улицам и убедился в справедливости жалоб на плохую расчистку улиц. В Омутнинском — проложил маршрут через дворы.
По итогам визитов Александр Соколов дал главам поручение оперативно исправить недоработки и предоставить отчеты о проделанной работе.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ульяновская_область
Алексей Русских: ЦУР — главный помощник в борьбе с фейковой информацией
Глава региона Алексей Русских и новый руководитель ЦУР Дмитрий Камал обсудили работу по противодействию фейкам.
🗣 «Недавно ЦУР выявил сообщения, которые мошенники рассылали руководителям организаций. Не теряя времени, удалось опровергнуть информацию. Здесь важна налаженная межведомственная работа и оперативное реагирование. В этом вопросе ЦУР — наш главный помощник», — отметил губернатор.
Только за прошлый год ЦУР зафиксировал и вместе с ведомствами опроверг 12 фейковых сообщений. Среди них были и анонимные угрозы готовящихся скулшутингов. Алексей Русских призвал продолжить эту работу, а также совершенствовать обратную связь.
🗣 «Жителям нужна реальная помощь, а не отписки. Одно из предложений — ужесточить личную ответственность руководителей ведомств и муниципалитетов».
Дмитрий Камал был назначен руководителем ЦУР 6 февраля. Ранее он возглавлял управление информполитики администрации губернатора.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Алексей Русских: ЦУР — главный помощник в борьбе с фейковой информацией
Глава региона Алексей Русских и новый руководитель ЦУР Дмитрий Камал обсудили работу по противодействию фейкам.
Только за прошлый год ЦУР зафиксировал и вместе с ведомствами опроверг 12 фейковых сообщений. Среди них были и анонимные угрозы готовящихся скулшутингов. Алексей Русских призвал продолжить эту работу, а также совершенствовать обратную связь.
Дмитрий Камал был назначен руководителем ЦУР 6 февраля. Ранее он возглавлял управление информполитики администрации губернатора.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Дагестан
🚧 По рекомендации ЦУР на опасных участках дороги вдоль канала установят ограждения
Решение принято на оперштабе во главе с Сергеем Меликовым на основе аналитики о просьбах населения в соцсетях.
➡️ Дорога вдоль канала им. Октябрьской революции — техническая и предназначена для его эксплуатации. Но трафик стал расти за счет жителей близлежащих территорий. А недавно здесь произошло ДТП, в котором погиб ребенок.
🗣 «Поручаю провести там рекогносцировку, посмотреть. Давайте на наиболее опасных участках мы установим ограждения», — поддержал предложение глава республики.
Вопрос уже обсудили на заседании рабочей группы с участием представителей ЦУР, Дагмелиоводхоза, ответственных ведомств и общественников. В ближайшее время на опасных участках установят временные ограждения, позже их заменят на металлические.
Подписывайтесь на ЦУР Official
🚧 По рекомендации ЦУР на опасных участках дороги вдоль канала установят ограждения
Решение принято на оперштабе во главе с Сергеем Меликовым на основе аналитики о просьбах населения в соцсетях.
Вопрос уже обсудили на заседании рабочей группы с участием представителей ЦУР, Дагмелиоводхоза, ответственных ведомств и общественников. В ближайшее время на опасных участках установят временные ограждения, позже их заменят на металлические.
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ростовская_область #Волгоградская_область #Калмыкия
🧊Ледяной дождь и режим ЧС: как южные регионы реагировали на непогоду
⏺ С 10 февраля ЦУР Ростовской области зафиксировал 8,5 тыс. обращений: люди писали об отсутствии электричества и последствиях ледяного дождя. На основании аналитики ЦУР губернатор Василий Голубев поручил направить дополнительные бригады — в настоящий момент продолжают работать 600 человек и 200 единиц техники.
В некоторых районах был введен режим ЧС. Вчера Василий Голубев сообщил, что в Ростовской области было восстановлено большинство поврежденных линий. Работа продолжается.
⏺ В Волгоградской области ЦУР зафиксировал 700 жалоб и обращений, преимущественно от жителей Котельниковского района. Это наиболее пострадавший муниципалитет, где не было электричества, воды и тепла. Для информирования жителей был создан тг-канал и группа в ВК «Оперативный штаб Котельниковского района». В день создания к площадкам присоединилось 2,2 тыс. подписчиков.
⏺ В Калмыкии глава республики Бату Хасиков отметил слаженность действий ведомств и ЦУР:
«Счастье заключается не в отсутствии проблем, а в способности их решать <…>. Благодарю Министерство ЖКХ и энергетики Калмыкии, Калмэнерго, глав муниципальных образований и ЦУР за слаженную и оперативную работу».
Подписывайтесь на ЦУР Official
🧊Ледяной дождь и режим ЧС: как южные регионы реагировали на непогоду
В некоторых районах был введен режим ЧС. Вчера Василий Голубев сообщил, что в Ростовской области было восстановлено большинство поврежденных линий. Работа продолжается.
«Счастье заключается не в отсутствии проблем, а в способности их решать <…>. Благодарю Министерство ЖКХ и энергетики Калмыкии, Калмэнерго, глав муниципальных образований и ЦУР за слаженную и оперативную работу».
Подписывайтесь на ЦУР Official
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM