ЦУР Official
10.5K subscribers
1.83K photos
411 videos
27 files
1.95K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
#ЯНАО

5️⃣ Пятая поездка губернатора по Ямалу поставила новые рекорды обратной связи

«Честный маршрут» губернатора прошел в пятый раз. Дмитрий Артюхов проехал почти 1,5 тыс. километров и посетил 6 городов, где пообщался с местными жителями.

Было поставлено несколько рекордов за пятилетку:
Пообщаться с главой региона пришли 5,3 тыс. человек;
Было проведено 17 встреч — 33% от их общего числа за пять лет;
За одну встречу в Новом Уренгое губернатор ответил на 52 вопроса — самый высокий показатель за пять лет.

Сформировать маршрут по тем местам, где решение проблем требует особого внимания, традиционно помог Центр управления регионом.

За пять лет темы дискуссий не раз ложились в основу программ развития Ямала. На основе обращений жителей уже были построены мост, школы, больницы, общественные пространства. Выделяем поездки как одну из лучших практик коммуникации главы региона с жителями 👍
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Белгородская_область

🏠 Невостребованное жилье многодетных семей передадут следующим по списку

После жалобы местного жителя в соцсетях органы власти изменят порядок предоставления жилья многодетным семьям. Теперь уполномоченные ведомства будут контролировать, заехала ли семья в свой новый дом в течение трех месяцев после его получения. Документы собственности будут выдавать после пяти лет проживания.

Это поможет предотвратить ситуации, когда многодетные семьи получают государственное жилье, но не живут в нем. Соответствующую жалобу жителя озвучил губернатор Вячеслав Гладков во время прямого эфира в соцсетях.

По итогу проверки Минсоцтруда выяснилось, что многодетная семья действительно не живет в доме. Также были выявлены случаи, когда одна семья хотела сдать жилье в аренду, а другая — допускала проживание посторонних в доме за плату.

❗️Теперь право собственности у семьи появится только после длительного проживания в доме. И, если семья в течение трех месяцев так и не заехала в дом, он будет передан другой семье по списку. Соответствующее решение будет принимать специальная комиссия. Норма будет введена в течение месяца, с ней под подпись ознакомят все многодетные семьи.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Мордовия

🚍 Работу общественного транспорта в Саранске пересмотрят поcле обращений в соцсетях

За 2 недели августа Центр управления регионом зафиксировал 385 жалоб на график работы общественного транспорта в столице и пригороде. Люди также писали об отсутствии остановок и нехватке автобусов. Прирост обращений по данной теме только за неделю составил 160%.

Аналитика ЦУР была доведена до главы республики. На основе этих данных Артем Здунов поручил Госкомтрансу и мэру Саранска найти пути решения обозначенных вопросов в максимально короткие сроки.

🗣«Люди не могут нормально уехать на дачи, а сейчас сезон. Прошу отрегулировать расписание движение транспорта, предусмотреть вместительные автобусы исходя из пассажиропотока, срочно навести порядок в городском хозяйстве», — резюмировал глава региона.

Вопрос транспортной доступности столицы Артем Здунов взял на личный контроль. В ближайших планах — установка десятков новых остановок и запуск 20 автобусов, прошедших техосмотр.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🍁 Поздравляем с Днем знаний!

1 сентября — праздник не только школьников и студентов, но и тех, кто уже будучи профессионалом не перестает обучаться новому.

От лица АНО «Диалог Регионы» поздравляем всех государственных и муниципальных служащих, администраторов госпабликов и сотрудников госорганизаций, которые продолжают повышать уровень своих знаний и компетенций.

🔥 Кстати, только с начала этого года мы провели 2 тыс. форумов и семинаров, где обучили 121 тыс. человек.

Делимся другими показателями нашей работы:
20 соглашений о сотрудничестве с региональными вузами.
23 программы повышения квалификации разработаны вместе с вузами. Их прошли 1 309 человек.
64 тыс. новых регистраций на образовательной онлайн-платформе «Диалога»! Теперь на ней обучаются 93 тыс. человек.

🎉 Спасибо, что вы с нами! Желаем вам и в этом учебном году добиваться новых высот в образовательной деятельности вместе с «Диалогом»!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🔔 #Губернаторы_в_сети: подборка постов за август

Делимся ежемесячной подборкой постов глав субъектов! Отобрали наиболее интересные по мнению редакции ЦУР Official.

⚡️Глава Хабаровского края Михаил Дегтярев исполнил мечту школьника Никиты. Он пригласил ребенка на запуск ракеты-носителя со спутником «Луна-25». У мальчика был день рождения, ему подарили памятную медаль.

⚡️Глава ХМАО — Югры Наталья Комарова запустила патриотический флешмоб ко Дню флага России. Югорчане отправили 160 тематических фото со своими коллективами, семьями и друзьями. Всего участие приняли 1025 человек и две собаки👍

⚡️Не перестаем удивляться отношению глав регионов к детям. Томский губернатор Владимир Мазур своим появлением очень удивил дворового мальчика, который его сразу узнал. Вышел интересный диалог.
Нижегородский губернатор Глеб Никитин устроил целый консилиум с детворой по строительству скейт-площадки и сразу дал поручение чиновникам.
Курганский губернатор Вадим Шумков также поделился фото с юными авторитетными спортсменами. Только в этой подборке его другом стал не Димон, а Леха.

⚡️Глава Калужской области Владислав Шапша примерил VR-очки и управлял полетом отечественного дрона. Он успешно долетел до точки назначения.

⚡️ Главы регионов продолжают подавать пример ЗОЖ. Глава Приморья Олег Кожемяко стал участником эстафетного заплыва «Россия вперед» на 230 км, а самарский губернатор Дмитрий Азаров сыграл в баскетбол на уровне профессиональных спортсменов. Отличная физическая подготовка!

Также из интересного:
⚡️ Сахалинский губернатор Валерий Лимаренко поучаствовал в горном походе с первым замруководителя Администрации Президента Сергеем Кириенко. Так они открыли серию походов ко Дню физкультурника.
⚡️ Глава Удмуртии Александр Бречалов поделился списком любимых российских фильмов — особенно актуально в пятницу!
⚡️ Мурманский губернатор Андрей Чибис назвал жену «рыбой своей мечты» и поздравил ее с 23-й годовщиной архивным фото с рыбалки.

🔔Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы не пропустить подборку за сентябрь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
⭐️ Определены финалисты конкурса «Смарт Диалог»

По результатам отбора АСИ и «Диалога» в финал конкурса прошли 7% проектов от заявленных 603. Победителей конкурса лучших управленческих практик определят в октябре.

Распределение практик по 22 регионам:

6 — Башкортостан;
5 — Московская область;
4 — Москва и ЯНАО;
3 — Ленинградская и Тюменская области;
2 — ХМАО, Свердловская и Нижегородская области;
1 — Тульская, Новгородская, Саратовская, Иркутская, Липецкая, Сахалинская, Вологодская, Ростовская, Тамбовская области, Пермский и Красноярский края, Санкт-Петербург и Татарстан.

🗣«Как и ожидалось, большое количество проектов связано с внедрением цифровых сервисов и инструментов. Эксперты отобрали практики, имеющие действительно впечатляющие результаты и перспективы тиражирования. Лучшие идеи будут рекомендованы для внедрения во всех субъектах России», — отметил директор по цифровой трансформации АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов.

❗️Жители регионов также могут определить проекты, реализацию которых они хотели бы видеть на своей территории. Общественное голосование будет запущено в октябре.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область #Оренбургская_область #Мурманская_область

💦 Жалобы на качество водоснабжения легли в основу поручений глав регионов

Чтобы отремонтировать водопроводные сети, в теплый период традиционно отключают горячую воду. При этом где-то сроки могут затягиваться, а где-то жители могут даже не знать про график отключения воды. Делимся, как на это реагируют главы регионов.

В августе ЦУР Кировской области зафиксировал 122 жалобы на отсутствие горячей воды в областном центре — в 2 раза больше, чем в июле. Губернатор Александр Соколов поручил филиалу ресурсоснабжающей организации «Т Плюс» совместно с мэрией точечно отработать проблемные участки. О результатах уже доложили на еженедельном совещании. Сообщения об отсутствии воды отрабатываются ЦУР и подрядчиком ежедневно — дома доподключают к системе.

В Оренбургской области Денис Паслер призвал подрядчиков обеспечить полноценное информирование жителей о графике отключения воды и ускорить ремонт сетей, закончив его до 8 сентября:

🗣«Да, в городе идут ремонтные работы, замена сетей, на которые специально выделил средства регион. Но в то же время необходимо встречаться с жителями, размещать необходимую информацию и не нарушать графики ремонтных работ».

В Мурманской области губернатор Андрей Чибис также поручил усилить информирование северян о графиках отключения воды. За неделю по этой теме оставили 143 вопроса в соцсетях. По словам главы региона, важно объяснить гражданам, что это не просто плановые ремонты, а глобальные, которые не делались много лет. Проинформировать людей о сроках и планах работ поможет ЦУР.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Башкортостан #Воронежская_область

🔔 Переходить дорогу в школу стало безопаснее

К началу учебного года вопрос безопасности на дорогах стал особенно актуален.

В Башкортостане на основе аналитики Центра управления регионом ГИБДД обеспечила на дорогах дежурства сотрудников к 1 сентября. О потенциальной опасности в соцсетях сообщали родители. У школ работало порядка 200 экипажей ДПС, 57 из них — в Уфе. Дежурства у образовательных учреждений продолжатся до конца сентября. Ежедневно патрулируется 500 школ, у которых есть открытый выход к дорогам. Сотрудники также проводят уроки о правилах дорожного движения для детей.

В Воронежской области родители также дали сигнал: у одной из школ отсутствует пешеходный переход. Руководитель ЦУР Андрей Черваков передал данные подразделению ГИБДД, после чего сотрудники инспекции провели проверку. Было решено обустроить пешеходный переход и «лежачий полицейский» перед ним. К 1 сентября работы были завершены, и дети смогли пойти в школу по правилам безопасности.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь влияет на решение актуальных проблем.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#в_повестке

🔵 Дмитрий Чернышенко: цифровая трансформация повышает качество жизни

На Форуме социальных инноваций регионов зампредседателя правительства России Дмитрий Чернышенко рассказал о цифровизации социальной сферы.

Среди основных показателей:

на 10–30% растет удовлетворенность людей качеством жизни;
на 15–30 минут экономится время на поездки в общественном транспорте;
на 8–15% снижается заболеваемость.

🗣«Цифровая трансформация социальной сферы — один из приоритетов, который определен указом Президента. Она способствует становлению умных городов и цифровизации регионов, что оказывает значимое влияние на жизнь граждан», — рассказал зампред правительства.

❗️С начала 2023 года россияне оставили 5,5 млн обращений в интернете. Такой формат диалога с государством позволяет решать значимые социальные проблемы. Только в этом году с помощью цифровых платформ и аналитики ЦУР было принято 760 комплексных управленческих решений.

Подписывайся на ЦУР Official, чтобы знать актуальные новости о цифровизации диалога государства и общества.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Представляем рейтинг регионов по скорости первичного ответа на обращения граждан в августе.

Лидером по положительной динамике стала Костромская область. Там показатель снизился на 1 час 48 минут и стал ниже среднероссийского. В Марий Эл мы также зафиксировали значительное ускорение: жители стали получать первичный ответ на 53 минуты быстрее. В пятерку лидеров также вошли: Кировская, Иркутская области и Хабаровский край.

В числе субъектов, где первичный ответ на обращения дается дольше: Саратовская, Брянская области и Крым. Показатель в этих регионах составляет около 5 часов. Ожидаем увидеть их в следующем рейтинге с лучшими результатами!

По России средняя скорость первичного ответа на обращения в августе составила 3 часа 17 минут, что на 14 минут меньше, чем в июле.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Смоленская_область

Главы муниципалитетов завершили создание личных телеграм-каналов

В августе врио губернатора Василий Анохин поручил местным главам завести каналы с открытыми комментариями, чтобы общение с жителями велось напрямую. Сегодня он опубликовал пост со списком телеграм-каналов всех руководителей муниципалитетов.

Реакция граждан:

🗣«Вот это начало чего-то грандиозного. Здорово👏👍.
Давно надо было это сделать. Молодец!!!».

🗣«Согласен с каждым словом. Ближе нужно быть к людям».

🗣«Ура! И спасибо, что это телеграм! Очень удобно и современно!».

Как писали ранее, рейтингованием телеграм-каналов руководителей муниципалитетов займется ЦУР. Каналы должны соответствовать требованиям открытости и содержания: быть интересными и полезными для жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 Исследование «Диалога»: большинство бизнесменов отмечают развитие инвестклимата в регионах

Гендиректор «Диалога» Владимир Табак принял участие в заседании комиссии Госсовета по направлению «Инвестиции». В центре обсуждения — подготовка доклада к заседанию Госсовета по теме развития инвестиционного климата в субъектах России.

АНО «Диалог Регионы» совместно с деловым сообществом провел комплексные исследования для оценки существующих мер поддержки бизнеса при реализации инвестпроектов. Также было проанализировано текущее состояние инвестиционного климата в регионах.

❗️Результаты исследования показали, что большинство инвесторов отмечают позитивную динамику развития инвестиционного климата в субъектах.

Подробнее — на сайте Кремля.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Пермский_край

⚡️ Замполпреда Президента посоветовал новому мэру Перми взаимодействовать с ЦУР

Мэр Перми Эдуард Соснин вступил в должность в конце августа. Замполпреда Президента России в ПФО Игорь Буренков дал основной совет руководителю города: поддерживать на интенсивном уровне прямую коммуникацию с населением и оперативно реагировать на волнующие людей проблемы.

🗣«Эффективным инструментом для этого являются Центры управления регионами, созданные по инициативе Президента России Владимира Путина. Есть поручение главы государства о создании в регионах Муниципальных центров управления», — отметил замполпреда.

В ближайшее время планируется знакомство нового главы с инструментами и функционалом ЦУР.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
👥 Лучшие практики: как регионы делают социальную поддержку доступнее

Пока эксперты определяют победителей конкурса «Смарт Диалог», мы представляем практики финалистов.

Претенденты на победу в номинации «Доступность мер социальной поддержки»:

Чаты социального консультирования (Московская область)
В режиме онлайн жители могут задать вопросы, касающиеся мер социальной поддержки, и получить ответ в течение 10-15 минут.

Суперсервис Забота (Республика Татарстан)
Онлайн-платформа и мобильное приложение для жителей, где полностью автоматизированы процессы назначения и получения социальных выплат.

Социальный навигатор (Ямало-Ненецкий автономный округ)
Портал, где жители региона могут узнать о доступных им мерах поддержки.

❗️Напоминаем, что жители всех регионов России смогут проголосовать за те практики, реализацию которых они хотели бы видеть в своем субъекте. Общественное голосование будет запущено в октябре.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM