ЦУР Official
10.6K subscribers
1.71K photos
362 videos
24 files
1.83K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
🔔 #Губернаторы_в_сети: подборка постов за июль

Делимся ежемесячной подборкой постов глав субъектов! Отобрали наиболее интересные по мнению редакции ЦУР Official.

⚡️Глава Севастополя Михаил Развожаев поделился новостью о награждении орденом Гагарина космонавта — Героя России Антона Шкаплерова. Он назвал космонавта примером для каждого севастопольского мальчишки.

⚡️Глава Архангельской области Александр Цыбульский принял участие в субботнике. Майский парк, один из самых больших в регионе, убрали в рамках проекта «Чистая Арктика». С такой включенностью главы региона, считаем, проект завершат раньше срока 🛡

⚡️Глава Бурятии Алексей Цыденов пригласил отечественных режиссеров снимать кино. Он пообещал кешбек в размере 20% — компенсацию за съемку. Виды действительно поразительные, могут подойти как для фильмов о мистике, так и для романтических драм.

⚡️С Днем любви, семьи и верности 8 июля жителей поздравляли многие губернаторы: делились фото жен и детей и архивными снимками. Глава Калужской области Владислав Шапша даже прочел стихи о любви.

⚡️Глава Курганской области Вадим Шумков расширил круг своих друзей на стройке школы. Ценные советы по строительству ему дал велосипедист Димон, которого губернатор похвалил за инициативность. Растет активное поколение 👍

Также из интересного:

⚡️Глава Краснодарского края Вениамин Кондратьев остановил машину в ливень, чтобы подвезти прохожих. Видео, конечно, опубликовано не на канале главы региона, а в новостном паблике, но не поделиться таким проявлением «новой искренности» мы не можем.

⚡️Глава Амурской области Василий Орлов победил в соревновании на самый небольшой улов рыбы. Глава Приморского края Олег Кожемяко в честь Дня города провел небольшой блог-тур по Владивостоку, глава Якутии Айсен Николаев выложил яркое селфи со спортсменами, а глава Тамбовской области Максим Егоров проверил проходимость лесных дорог после дождя вместе с детьми (никто не пострадал).

🔔Подписывайся на каналы ЦУР Official и «Диалога», чтобы не пропустить подборку за август.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🙂 Собрали для вас все телеграм-каналы глав регионов в одной папке!

Мы посчитали, что получать информацию обо всех регионах России в одном месте — очень удобно! Делимся с вами папкой, в которой мы собрали все площадки глав субъектов в Телеграм.

🔥Папка поможет быть в курсе главных новостей регионов.

Чтобы ее скачать, переходите по ссылке.

Обращаем внимание, что у вас должна быть установлена последняя версия приложения.

Делитесь папкой с коллегами и подписывайтесь на ЦУР Official!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Ленинградская_область

⚡️ Соцопросы на «Госуслугах» станут удобнее для принятия решений органами власти

Делимся важной инициативой региона, которая позволит повысить качество обратной связи на «Госуслугах. Решаем вместе».

Губернатор Александр Дрозденко попросил ЦУР изучить возможности адаптации сервиса для проведения социсследований. ЦУР разработал варианты улучшения сайта. Среди предложений — добавить множественный выбор на некоторых типах вопросов и подобрать более точные формулировки для вариантов ответов.

Как уточняют наши коллеги из региона, предложения были одобрены в Минцифры России. Они будут учтены при развитии платформы «Госуслуги. Решаем вместе».

🗣«То, что сделали коллеги из Ленинградской области — очень ценно с точки зрения развития базовых сервисов для обратной связи. Предложения ЦУР позволят сделать опросы более удобными и понятными для людей, результаты исследований — точнее. Это поможет принимать более взвешенные и эффективные управленческие решения», — отметила социолог, эксперт «Диалога» Елена Удалова.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Коми

⚡️ Семьи детей с «мучной болезнью» получат финансовую поддержку

ЦУР зафиксировал проблему отсутствия финансовой помощи детям, больным целиакией и фенилкетонурией. О ней жители писали в интернете. Это тяжелые заболевания, связанные с непереносимостью зерновых и белковых продуктов.

В чем проблема?

Статус ребенка-инвалида детям не устанавливается, потому что при соблюдении диеты у них нет расстройства функций организма. При этом диетические безглютеновые продукты стоят дороже обычных, а даже незначительная частица продукции с глютеном может привести к летальному исходу.

Какое решение принято?

ЦУР сформировал аналитику с предложениями, которые поддержал глава региона Владимир Уйба. По его поручению Минтрудсоц изучил опыт других регионов и разработал соответствующий законопроект. Размер ежегодной выплаты составит 24 тыс. рублей, которые помогут семьям покрыть затраты на покупку нужных продуктов.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о принятии актуальных управленческих решений на основе мнения жителей.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Оренбургская_область

⚡️Губернатор решает ключевые вопросы с помощью аналитики ЦУР

Делимся комментарием губернатора Дениса Паслера об использовании аналитических продуктов ЦУР и информации из соцсетей.

🗣«Я уже не раз говорил о том, что решения по ключевым вопросам мы принимаем с учетом информации, поступающей от оренбуржцев. Это прежде всего проблемы, требующие значительных средств, которые не по силам местным администрациям. Строительство дорог, школ, больниц, стадионов, благоустройство парков и набережных, реконструкция коммунальной инфраструктуры — все эти решения основываются на ваших запросах, реальных потребностях и возможностях», — отметил Денис Паслер.

Так, жители Саракташского района писали об остановке пассажирских перевозок: за июль было зафиксировано 86 жалоб. Муниципалитет с решением вопроса не справился. Вчера губернатор принял решение передать району 12 автобусов из автопарка Оренбурга.

Напоминаем, что недавно мы опубликовали статью про управленческие решения, принятые на основе аналитики ЦУР. Читайте ее по ссылке и подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Алтайский_край

🚍 Автобусы едут мимо — губернатор поручил решить проблему

В Барнауле водители некоторых автобусов крайне редко останавливались возле реабилитационного центра «Журавлики», жители написали об этом в соцсетях. Резонанс также был в том, что решение о создании остановки было принято еще в прошлом году, а в центре получают помощь дети с ограниченными возможностями здоровья.

Виктор Томенко изучил аналитику ЦУР и привлек органы власти к решению проблемы.

🗣«Ситуацию нужно исправлять и строго контролировать движение общественного транспорта, чтобы такие истории не повторялись ни в случае с «Журавликами», ни на других маршрутах. Переговорил с мэрией Барнаула: будет организована проверка перевозчиков, к тем, кто нарушает правила, применят штрафные санкции», — подчеркнул глава региона в своем телеграм-канале.

Напоминаем о нашей папке телеграм-каналов глав субъектов. Добавляйте ее и подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обращения жителей влияют на решения представителей власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Алтайский_край

🛹 Губернатор нашел новое место для скейт-парка

В Новоалтайске люди неоднократно жаловались на шум от скейт-парка во дворе многоквартирного дома, который стал местом притяжения активной молодежи.

На основе аналитики ЦУР губернатор Виктор Томенко поручил перенести скейт-парк на другую, нежилую территорию. До конца лета спортивный объект «переселят» в местный парк. На создание новой спортивной зоны городу выделили 1,5 млн из регионального бюджета.

Напоминаем о нашей статье про управленческие решения, принятые на основе аналитики ЦУР. Читайте ее по ссылке и подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
#Мордовия

👥 По всем жалобам, поступившим во время эфира главы региона, представители власти отчитаются в соцсетях

Мы часто рассказываем, как прямые линии глав субъектов становятся инструментом для решения значимых проблем. Всего на эфир Артема Здунова в ЦУР поступило 400 вопросов, которые легли в повестку совещания главы с правительством. Сейчас ответственные лица выезжают на места проблем. Они будут отчитываться об их решении в соцсетях.

Так, одним из актуальных вопросов линии стали перебои с водоснабжением. Глава региона поручил председателю правительства лично заняться этой темой. Правительство проработает возможность привлечения федеральных средств на реконструкцию инфраструктуры.

Артем Здунов подчеркнул эффективность формата прямых эфиров и использования аналитики ЦУР.

🗣«ЦУР — это и есть прямой канал, который в любом случае дойдет до правительства или конкретно до меня. Что вызывает раздражение, что сделано, что не сделано, как реагируют люди — эта информация поступает по субботам, заслушивается раз в неделю. Экстренная заслушивается практически мгновенно», — сказал глава региона.

Больше о прямых эфирах глав регионов — в официальном канале федеральной сети ЦУР.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Омская_область

Виталий Хоценко раскритиковал чиновника за язвительный ответ жительнице

В прямом эфире врио губернатора Виталий Хоценко осудил ответ главы Нижнеомского района Анатолия Стадникова на жалобу местной жительницы.

Женщина написала про проблемные дороги и предложила руководству региона наказать ответственных: «Вот где есть разгуляться с кнутом вам, дорог нет в некоторых сельских поселениях».

На это обращение к врио губернатора отреагировал представитель муниципалитета. Он ответил гражданке в язвительном тоне: «Возражений нет, приобретите кнут».

Губернатор раскритиковал такой подход:

🗣«Что тут сказать? "Хорошее", конечно, чувство юмора у главы, но здесь вопросы нужно решать. Потом можно пошутить. Уверен, что сам Анатолий Михайлович такой ответ не хотел бы получить. Жалобы нужно прорабатывать более детально. Язвить людям не нужно».

Подписывайтесь на канал
ЦУР Official, чтобы знать, как развивается диалог между государством и гражданами.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Свердловская_область

⭐️Аналитика инфополя — в фокусе внимания органов власти

В Екатеринбурге прошел семинар «Диалога», на котором ведущие специалисты по аналитике, 130 представителей власти, обсудили принятие управленческих решений и работу в инфополе.

Основные тезисы семинара:

Аналитика должна быть направлена на прогнозирование потенциальных проблем. Эффективный инструмент — календарь рисков. Он позволит органам власти заранее готовить решения, например, к отопительному или паводковому сезону.
Аналитики должны постоянно повышать свою квалификацию. Это позволит своевременно реагировать на новые вызовы.
Работа с инфорисками должна вестись на всех площадках, где они могут присутствовать. Необходимо знать особенности соцсетей и их алгоритмы, чтобы отработка рисков была соразмерна их влиянию.

Делимся с вами комментариями экспертов в наших карточках⬆️

Напоминаем о нашей статье про управленческие решения, принятые на основе аналитики ЦУР. Читайте ее по ссылке и подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#Приморский_край

🚫 Дорожников уволят после «перевыполнения» плана на 2300%

Директоров филиалов «Примавтодора» уволят после их отчетов о перевыполнении плана в 23 раза. О грубом несоответствии формальных заявлений и реальной ситуации заявил глава региона Олег Кожемяко. Сигналы жителей по теме плохого содержания дорог также фиксировал ЦУР — 160 жалоб поступило с начала месяца.

🗣«Мне вчера докладывал непосредственно руководитель филиала хасанского, что он выполнил план на 2300%. Вы мне скажите, это что — на 23 года выполнил план? И какие вы планы делаете, если дорога, ну скажем так, просто-напросто не видела ни грейдера, не видела ни какого-то содержания уже на протяжении, наверное, нескольких месяцев?» — возмутился Кожемяко.

❗️Как заявил глава региона, руководители двух филиалов будут уволены: «Нам нужен результат, а не перевыполненные планы».

Подписывайтесь на
ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Башкортостан

📈 Михаил Мурашко: мы уходим от долгого рассмотрения обращений к быстрому решению задач

Глава Минздрава России Михаил Мурашко и руководитель администрации главы республики Максим Забелин посетили ЦУР. Руководители обсудили роль цифровизации в развитии системы здравоохранения.

🗣«Управление ситуациями в формате инцидента — это сегодня самое современное, что есть, и позволяет быстро решать задачи. Главное, что люди это чувствуют. Мы уходим от переписки обращений, от месяца на рассмотрение. Цифровизация — это очень хороший вариант взаимодействия», — отметил министр.

В ЦУР интегрировано четыре дашборда Минздрава для глубокой аналитики. Они содержат всю информацию о системе здравоохранения. Данные ложатся в основу принятия решений руководителями медучреждений.

Так, весной жители писали о больших очередях, которые нужно было отстоять для сдачи крови в одной из поликлиник Уфы. На основе аналитики приняли решение увеличить количество медиков. Вместо двух сотрудников в кабинетах стало четыре специалиста. После изменений жалоб на очереди не поступало.

Подписывайтесь на ЦУР Official, чтобы знать, как обратная связь жителей влияет на систему власти.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🚀 Представляем рейтинг регионов по скорости первичного ответа на обращения граждан в июле.

Лидером по положительной динамике стала Северная Осетия. Там показатель снизился на 1 час 18 минут. В Новосибирской области мы также зафиксировали значительное ускорение: жители стали получать первичный ответ на 49 минут быстрее. Кстати, регион вышел из красной зоны прошлого рейтинга — поздравляем! В пятерку лидеров также вошли: Калининградская, Липецкая области и Республика Алтай.

В числе субъектов, где первичный ответ на обращения дается дольше: Саратовская область, Крым и Севастополь. Показатель в этих регионах составляет около 5 часов. Ожидаем увидеть их в следующем рейтинге с лучшими результатами!

По России средняя скорость первичного ответа на обращения в июле составила 3 часа 31 минуту, что на 15 минут больше, чем в июне.

Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Липецкая_область

Открытость и прозрачность — приоритет работы избиркомов

В Липецке с участием спикеров «Диалога» прошел первый образовательный форум молодых организаторов выборов. Его открыли председатель ЦИК России Элла Памфилова и губернатор Липецкой области Игорь Артамонов.

Элла Памфилова ответила на вопросы участников форума о процессе голосования и отметила работу избиркомов. Губернатор Игорь Артамонов подчеркнул приоритеты в организации избирательного процесса.

🗣«Главная задача — это доверие наших избирателей, прозрачность и открытость», — сказал глава региона.

В рамках соглашения о сотрудничестве с ЦИК эксперты «Диалога» поделились с участниками опытом в областях интернет-коммуникаций и обратной связи. Ведущие специалисты отдела по развитию региональной инфраструктуры АНО «Диалог Регионы» София Аверкина и Екатерина Набатникова рассказали об эффективных форматах диалога с населениям с помощью соцсетей.

❗️Избирательным комиссиям важно учитывать тренды и доступно рассказывать жителям о процедуре выборов. Для этого необходимо оперативно отвечать на поступающие вопросы, реагировать на жалобы и предложения и публиковать актуальную информацию о ходе выборов в популярных интернет-форматах.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM