ЦУР Official
10.5K subscribers
1.8K photos
396 videos
27 files
1.92K links
Официальный канал федеральной сети Центров управления регионами

🇷🇺 Созданы по поручению Президента РФ

Обеспечиваем коммуникацию между гражданами и властью, обрабатываем сообщения жителей в соцсетях, готовим аналитику для глав регионов

РКН № 483955628
加入频道
⚡️ Работа органов власти в интернете стала вопросом внутренней безопасности

Информационную работу в эпоху постправды обсудили на окружном семинаре органов власти ЦФО и Центров управления регионами. Представители власти 16 регионов Центрального федерального округа рассказали о подходах к работе в инфополе и коммуникации с населением.

🗣«Без прямого взаимодействия с населением невозможно выстраивать системную информационную работу. Несмотря на попытки внешней дестабилизации, никуда не уходит наша основная задача: отвечать на запрос населения. Центры управления регионами на высоком уровне анализируют социальные процессы. В этом смысле аналитика ЦУР помогает принимать взвешенные и правильные с точки зрения мнения жителей управленческие решения», — подчеркнул полпред Президента России в ЦФО Игорь Щёголев.

🗣«За прошлый год в ЦФО наши аналитики выявили порядка 100 значимых фейков, связанных со специальной военной операцией и 187 тыс. публикаций по ним. Их охват составил 440 млн. просмотров. Распространялась информация, угрожающая не просто достоверности инфополя, а внутренней стабильности. Мы живем в непростое время, которое требует от нас координации и синхронизации», — отметил гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

❗️Для противодействия дезинформации в регионах ЦФО создана инфраструктура госкоммуникаций — функционирует около 39 тыс. госпабликов, которые публикуют официальную информацию о событиях в регионах. Большая часть — 31 тыс. — создана в ВК.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
О чем говорили спикеры окружного семинара?

Сегодня органы власти Центрального федерального округа и ЦУР продолжают образовательные мероприятия от «Диалога»: изучают подходы к работе с обращениями и позиционирования госучреждения в соцсетях. Делимся репортажем со вчерашнего дня!

Полпред Президента России в ЦФО Игорь Щёголев обозначил, в чём видит роль ЦУР для органов власти.

Губернатор Калужской области Владислав Шапша рассказал, что сегодня может привести к ошибкам.

Гендиректор «Диалога» Владимир Табак объяснил, с чего начинается восприятие государства в интернете.

Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин поделился планами по обмену опытом борьбы с инфоугрозами между регионами.

⚡️ Смотри подробности в ролике.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Калмыкия

💡Поездки по Элисте станут светлее и безопаснее

Автолюбители нашли способ решения проблем — обращаются в Центр управления регионом с замечаниями и пожеланиями по поводу качества дорог. Так, пользователи соцсетей сигнализировали об отсутствии освещения на одном из оживленных участков Элисты. На крутом повороте водители рисковали попасть в дорожное происшествие.

🚓 Аналитика ЦУР показала: на данном участке неоднократно фиксировались ДТП. Информацию довели до администрации города, где оперативно отреагировали на проблему и выделили средства на освещение.

В течение месяца на опасном участке протяженностью в 1 км установили опоры ЛЭП и смонтировали светодиодные светильники. Теперь участок не представляет опасности для водителей и пешеходов.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Стартовал прием заявок на конкурс лучших управленческих практик «Смарт Диалог»

«Диалог» и Агентство стратегических инициатив (АСИ) объявили о сборе заявок на конкурс «Смарт Диалог». Его цель — поиск эффективных решений в области здравоохранения, социальной политики и образования. Подать заявку на конкурс можно на платформе «Смартека» до 18 июня.

🗣«Сегодня мы запускаем конкурс, чтобы найти новые инициативы, которые будут распространяться через «Смартеку» во все регионы и менять жизнь страны к лучшему», — отметила гендиректор Агентства стратегических инициатив Светлана Чупшева.

🗣«Регионы не должны ждать поступательного развития, они могут использовать успешные управленческие практики своих соседей и делиться своим опытом», — добавил гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

🏆 Победителей выберут в 13 номинациях, определенных на основе популярных запросов граждан в интернете. По данным «Диалога», за 2022 год по темам здравоохранения, образования и социальной политики поступило более 780 тыс. обращений.

❗️Летом практики-победители выдвинут на общественное голосование, на котором граждане выберут решения, реализацию которых они хотели бы увидеть в своем регионе.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Курганская_область

Площадку для воркаута поставят после жалоб жителей

Под постом ЦУР о строительстве спортивной инфраструктуры в Кургане жительница обратила внимание органов власти на отдельный микрорайон: «Ребята с рабочей окраины тоже хотят заниматься спортом». В комментариях жительницу поддержали.

В ответ на сообщения представители администрации сообщили, что перечень объектов благоустройства составляется на основе предложений горожан и это обращение будет учтено. Новая спортивная площадка будет возведена уже в мае.
Forwarded from Лапша Медиа
💬 Цифровой паспорт, свердловский метеорит и штраф за мойку машин
Топ-3 самых распространенных фейков прошлой недели

С 10 по 16 апреля аналитики «Лапша Медиа» выявили 87 уникальных фейков, которые набрали 104,5 млн просмотров.

🛃 Аккаунт на «Госуслугах» приравняют к бумажному паспорту
11,3 млн просмотров
В Минцфиры опровергли это и заявили, что цифровые версии документов на «Госуслугах» не заменят бумажные паспорта.

☄️ В Свердловской области упал небольшой метеорит
9,1 млн просмотров
Фейк опровергли в региональном МЧС и мэрии города Богданович. А журналисты выяснили, что история могла быть постановкой блогеров ко Дню космонавтики.

🚌 Россиян будут штрафовать за мойку и ремонт авто на дачном участке
7,2 млн просмотров
На самом деле такого штрафа нет. Попасть на деньги можно только если загрязнить почву или грунтовые воды на собственном участке.

С помощью чего нам врали?
Одноклассники — 36,8%
Telegram — 22,2%
VK—19,0%
СМИ — 13,2%
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область

Губернатор потребовал от руководителей органов власти человеческих ответов на вопросы жителей

На прямой эфир губернатора Александра Соколова поступило более тысячи вопросов. На самые актуальные глава региона ответил сразу, остальные сообщения поручил отработать профильным ведомствам.

⬇️ Александр Соколов поставил четкие сроки и критерии для ответов:

🗣«Обращаюсь ко всем руководителям: я обещал в течение недели дать ответы на каждое обращение. Неделя заканчивается в среду. Прошу отработать и отвечать по-человечески, по существу. Если спрашивают «когда», то нужно ответить конкретной датой», — подчеркнул губернатор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Пензенская_область

Качество ответов в соцсетях повлияет на премии руководителей ведомств

Руководитель ЦУР Артем Кондрашов представил губернатору Олегу Мельниченко отчет о работе органов власти с сообщениями жителей в соцсетях. За первый квартал ни один исполнитель не попал в категорию низкой эффективности.

Чтобы работа с обращениями жителей и принятые меры были наглядными, глава региона рекомендовал внести новый критерий в систему оценки — наличие визуального сопровождения. Теперь наличие фото или видео в ответе на сообщение жителя повлияет не только на рейтинг ведомства, но и на премирование его руководителя.
#Воронежская_область

⚽️ Мэрия обновит школьные спортплощадки по рекомендациям ЦУР

В соцсетях жители писали о травмоопасности школьных спортивных площадок. ЦУР зафиксировал жалобы и составил аналитическую справку с предложениями для администрации Воронежа.

В рекомендации включили:
проверку действующих стадионов и площадок на соответствие критериям безопасности;
формирование плана благоустройства на основе выявленных нарушений;
информирование жителей о принятых мерах.

Реализацию предложений руководитель ЦУР Андрей Черваков обсудил на совещании с мэром Вадимом Кстениным. Мэр анонсировал новую программу по ремонту покрытий на территории образовательных учреждений, которая разработана совместно с местными депутатами. В 2023 году финансирование проекта составит порядка 500 млн рублей. План обновления спортплощадок уже поддержал губернатор Александр Гусев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺 Владимир Путин: важно выстраивать результативную обратную связь с гражданами

На Заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога муниципальных органов власти с гражданами.

🗣«Муниципальные власти, безусловно, должны находиться с жителями в постоянном контакте, внимательно слушать и слышать их запросы и чаяния, быстро на них реагировать. Опыт показывает, что цифровизация повышает уровень качества и действенности такой обратной связи. На прошлом заседании Совета мы говорили о создании Центров управления регионами. Сегодня такие Центры активно работают во всех субъектах федерации, получают хорошие отзывы от людей. Этот опыт необходимо распространить и на муниципальный уровень», — отметил Президент.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область

📲 Губернатор поручил главам органов власти повысить качество ответов на сообщения жителей

Глава региона обратился к руководителю ЦУР Максиму Луконину с просьбой усилить меры по повышению качества коммуникации власти с жителями. По поручению Владимира Мазура муниципалитеты проведут предварительный аудит работы с обращениями граждан, чтобы минимизировать отписки.

🗣«Центр управления регионом прошу помочь в этой работе, включиться вместе с главами. Посмотрите, у кого какие есть осечки, недоработки, поправьте и выравнивайте ситуацию», — отметил губернатор.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область #НАО

🎓 Практика в ЦУР привела на работу в другой регион

В прошлом году в рамках проекта «Школа ЦУР» студентка Вятского госуниверситета обучилась видеомонтажу и аналитике данных в ЦУР Кировской области. Алина Хозяинова продолжила получать опыт в Центре управления регионом, но уже в Ненецком автономном округе в роли практиканта-социолога.

На практике Алина справилась с заданиями и была устроена на работу в ЦУР НАО. Показательный пример работы с молодыми кадрами!
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
🎙 Вашего губернатора и там, и тут передают

По подсчетам «Диалога», в прошлом году формат прямых линий использовали главы 78 регионов. Эфиры стали эффективным способом общения глав субъектов и жителей.

Какие показатели в 2022 году стали лучшими?

738,6 тыс. просмотров набрал вологодский губернатор Олег Кувшинников.
4 часа 37 минут — самый длительный сеанс общения с гражданами провел глава Башкирии Радий Хабиров.
22 эфира провела глава ХМАО Наталья Комарова.
9 тыс. вопросов за эфир задали главе Чечни Рамзану Кадырову.

❗️Выделяем опыт главы Белгородской области Вячеслава Гладкова, который только за год провел 187 эфиров и ответил на 2,5 тыс. вопросов местных жителей.

Какие уникальные форматы прямых линий демонстрировали главы регионов — читайте в расширенной статье.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
🎓 Трек «Образование»: какие проекты можно предложить на «Смарт Диалоге»

На платформе «Смартека» продолжается сбор лучших практик на конкурс «Смарт Диалог» по направлениям: «Образование», «Здравоохранение» и «Социальная политика».

В рамках направления «Образование» участники могут поделиться реализованными проектами по строительству детских садов, школ, повышению качества питания или, например, подготовке и переобучению педагогов и воспитателей. Узнать подробнее о номинациях по направлению вы можете в наших карточках.

🏆 Что получат победители: признание опыта на федеральном уровне, рекомендация победителей к тиражированию во всех регионах РФ, медиасопровождение от АНО «Национальные приоритеты».

Кто может участвовать в конкурсе:

▪️органы власти;
▪️некоммерческие организации;
▪️предприниматели, представители бизнеса.

💬«Сегодня мы формируем суверенную систему образования, которая аккумулирует все лучшее и эффективное. Конкурс «Смарт Диалог» позволит сделать еще один важный шаг в этой работе», — отметил первый замминистра просвещения России и по совместительству руководитель рабочей группы конкурса по направлению «Образование» Александр Бугаев.

Напомним, подать заявку на конкурс, организованный АСИ совместно с «Диалогом» можно до 18 июня.

➡️Узнать подробности о конкурсе «Смарт Диалог» вы можете здесь.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
🌐 Органы власти запустили цифровых помощников для общения с гражданами

Цифровых помощников госпабликов запустили в Москве, Ставропольском крае и Самарской области. Они отвечают на вопросы, анонсируют мероприятия и рассказывают об учреждениях. На днях «Диалог» также презентовал аватар, созданный искусственным интеллектом.

Эксперты обсудили тренд на появление нейросетей в госпабликах ВКонтакте:

🗣«Закон о госпабликах — прежде всего о важности живого диалога между людьми и властью. Прямая коммуникация с государством на всех уровнях важна для гражданина, а обратная связь позволяет разным ведомствам оперативно выявлять возникающие проблемы. Надеюсь, инициативный подход регионов и «Диалога» в использовании искусственного интеллекта и нейросетей помогут эту важную работу сделать эффективнее», — подчеркнул автор закона о госпабликах, председатель комитета Госдумы по информполитике Александр Хинштейн.

По словам депутата,
цифровой помощник не сможет заменить человека, а также конкретного представителя ведомства при общении с гражданами в госпабликах ВКонтакте. Однако нейросети могут стать вспомогательным инструментом для такой коммуникации.

🗣«Знаем, что Москва, Ставропольский край и Самарская область — не единственные. Формат использования искусственного интеллекта активно тестируют и другие субъекты. Тема для многих новая, поэтому мы будем смотреть, как работают нейросети в госпабликах, оценивать риски и корректировать форматы их использования так, чтобы они были полезны и интересны прежде всего жителям», — подчеркнул руководитель отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM