#ЕАО
Студенты повысят свои компетенции при поддержке ЦУР
Центр управления регионом совместно с Приамурским госуниверситетом обучает более 500 студентов навыкам работы в соцсетях.
«Сегодня руководитель рассматривает потенциальных сотрудников не только по наличию высшего образования. Бурное развитие электронных площадок для взаимодействия государства, бизнеса и человека накладывает свои требования. На первый план выходят так называемые цифровые навыки: работа в соцсетях, умение наладить диалог и взаимодействие на различных интернет-платформах. Самосовершенствование в этом направлении позволит решать рабочие задачи с максимальной эффективностью», — отметил руководитель ЦУР Алексей Мазуров.
Сейчас студенты ПГУ им. Шолом-Алейхема проходят тестирование, на основе которого будут выявлены недостающие компетенции. По результатам теста ЦУР организует для студентов стажировки, мастер-классы и практические занятия для развития надпрофессиональных компетенций в digital-сфере.
Студенты повысят свои компетенции при поддержке ЦУР
Центр управления регионом совместно с Приамурским госуниверситетом обучает более 500 студентов навыкам работы в соцсетях.
«Сегодня руководитель рассматривает потенциальных сотрудников не только по наличию высшего образования. Бурное развитие электронных площадок для взаимодействия государства, бизнеса и человека накладывает свои требования. На первый план выходят так называемые цифровые навыки: работа в соцсетях, умение наладить диалог и взаимодействие на различных интернет-платформах. Самосовершенствование в этом направлении позволит решать рабочие задачи с максимальной эффективностью», — отметил руководитель ЦУР Алексей Мазуров.
Сейчас студенты ПГУ им. Шолом-Алейхема проходят тестирование, на основе которого будут выявлены недостающие компетенции. По результатам теста ЦУР организует для студентов стажировки, мастер-классы и практические занятия для развития надпрофессиональных компетенций в digital-сфере.
#Свердловская_область
🎄 Где срубить елку без штрафа — на интерактивной карте
Центр управления регионом собрал адреса всех лесничеств, где жители могут легально срубить елку на Новый год.
На интерактивной карте указаны адреса и контакты тридцати лесничеств. Там живую ель для новогодних праздников можно забрать в среднем за 100-300 рублей без угрозы получения штрафа.
🎄 Где срубить елку без штрафа — на интерактивной карте
Центр управления регионом собрал адреса всех лесничеств, где жители могут легально срубить елку на Новый год.
На интерактивной карте указаны адреса и контакты тридцати лесничеств. Там живую ель для новогодних праздников можно забрать в среднем за 100-300 рублей без угрозы получения штрафа.
#Приморский_край
Новогоднюю ель заменили по просьбе жителей
На главной площади города Арсеньева установили живую елку, которая многим показалась лысыватой. Жители и местные блогеры обсудили это в соцсетях — ЦУР отреагировал.
Жалобы были переданы в городскую администрацию. Чтобы обеспечить жителям праздничное настроение, при поддержке предпринимателей была поставлена новая пышная ель.
Для сравнения прикрепляем фото. В комментариях люди отметили, что праздник был спасен 🎄👍🏻
Новогоднюю ель заменили по просьбе жителей
На главной площади города Арсеньева установили живую елку, которая многим показалась лысыватой. Жители и местные блогеры обсудили это в соцсетях — ЦУР отреагировал.
Жалобы были переданы в городскую администрацию. Чтобы обеспечить жителям праздничное настроение, при поддержке предпринимателей была поставлена новая пышная ель.
Для сравнения прикрепляем фото. В комментариях люди отметили, что праздник был спасен 🎄👍🏻
#Архангельская_область #Чувашия
Транспортную систему модернизируют по запросам граждан
🔹Более 2,5 тыс. жалоб по транспортной тематике поступило от жителей Чувашии в 2022 году. Предложения и замечания легли в основу транспортной реформы, в рамках которой планируется перевести перевозчика на регулируемый тариф и закупить 153 троллейбуса.
🔹В Архангельске за 2022 год ЦУР зафиксировал более 3,5 тыс. подобных жалоб. По обращениям жителей из соцсетей будут изменены стандарты сервиса в общественном транспорте. Также с 1 февраля планируется вывести на маршруты 215 автобусов на экологичном газомоторном топливе.
Транспортную систему модернизируют по запросам граждан
🔹Более 2,5 тыс. жалоб по транспортной тематике поступило от жителей Чувашии в 2022 году. Предложения и замечания легли в основу транспортной реформы, в рамках которой планируется перевести перевозчика на регулируемый тариф и закупить 153 троллейбуса.
🔹В Архангельске за 2022 год ЦУР зафиксировал более 3,5 тыс. подобных жалоб. По обращениям жителей из соцсетей будут изменены стандарты сервиса в общественном транспорте. Также с 1 февраля планируется вывести на маршруты 215 автобусов на экологичном газомоторном топливе.
#Ярославская_область
#Оренбургская_область
#Челябинская_область
ЦУР помогает сохранить праздничное настроение
🔹В Ярославле негорящая елка на одной из главных площадей города стала поводом для обращений жителей. На странице губернатора Михаила Евраева пользователи просили исправить ситуацию. Освещение вскоре восстановили, а в соцсетях отметили, что нарядная площадь вернула атмосферу праздника.
🔹В Оренбургской области снежная скульптура Снегурочки поплыла из-за дождя, на что жители не могли не обратить внимание в соцсетях. ЦУР передал обращение в администрацию — Снегурочку привели в порядок.
🔹Жительница Челябинска пожаловалась в соцсетях на отсутствие праздничного настроения: «Никакого праздника не чувствуется, так еще и снега нет». Администрация города в ответ сообщила: снег вскоре выпадет. Для создания новогоднего настроения девушку пригласили в открытый Ледовый городок, украшенный гирляндами.
#Оренбургская_область
#Челябинская_область
ЦУР помогает сохранить праздничное настроение
🔹В Ярославле негорящая елка на одной из главных площадей города стала поводом для обращений жителей. На странице губернатора Михаила Евраева пользователи просили исправить ситуацию. Освещение вскоре восстановили, а в соцсетях отметили, что нарядная площадь вернула атмосферу праздника.
🔹В Оренбургской области снежная скульптура Снегурочки поплыла из-за дождя, на что жители не могли не обратить внимание в соцсетях. ЦУР передал обращение в администрацию — Снегурочку привели в порядок.
🔹Жительница Челябинска пожаловалась в соцсетях на отсутствие праздничного настроения: «Никакого праздника не чувствуется, так еще и снега нет». Администрация города в ответ сообщила: снег вскоре выпадет. Для создания новогоднего настроения девушку пригласили в открытый Ледовый городок, украшенный гирляндами.
#Калмыкия
Аналитика ЦУР помогла предотвратить аварийную ситуацию
Год назад из-за обледенения проводов более половина жителей Элисты, 80 тыс. человек, остались без электричества. Чтобы аварийная ситуация не повторилась, Центр управления регионом и местная администрация разработали дорожную карту по предупреждению таких рисков.
Согласно дорожной карте ответственные организации провели профилактические работы: спилили ветви деревьев вблизи линий электропередач, отремонтировали более 41 тыс. км проводов и заменили около 600 опор.
На сегодняшний день в Элисте не было зафиксировано проблем с подачей электроэнергии из-за обледенения электропроводов.
Аналитика ЦУР помогла предотвратить аварийную ситуацию
Год назад из-за обледенения проводов более половина жителей Элисты, 80 тыс. человек, остались без электричества. Чтобы аварийная ситуация не повторилась, Центр управления регионом и местная администрация разработали дорожную карту по предупреждению таких рисков.
Согласно дорожной карте ответственные организации провели профилактические работы: спилили ветви деревьев вблизи линий электропередач, отремонтировали более 41 тыс. км проводов и заменили около 600 опор.
На сегодняшний день в Элисте не было зафиксировано проблем с подачей электроэнергии из-за обледенения электропроводов.
#Ингушетия
Глава региона призвал отделение ПФР к ответу на обращения в соцсетях
Глава республики Махмуд-Али Калиматов посоветовал управляющему региональным отделением Пенсионного фонда Зубейру Евлоеву обратиться в ЦУР, чтобы знать, что волнует жителей.
«Предлагаю детально изучить срез мнений. Посмотрите, с какими вопросами обращаются люди в ЦУР, в управление по работе с обращениями граждан, сделайте анализ и в региональных СМИ дайте развернутые ответы», — отметил Махмуд-Али Калиматов.
По его словам, необходимо разъяснять правила получения услуг и выплат, чтобы жители обладали актуальной информацией и знали о мерах социальной помощи. Он также подчеркнул, что готов лично помочь каждому, кто столкнется с нарушением прав на государственную поддержку.
Глава региона призвал отделение ПФР к ответу на обращения в соцсетях
Глава республики Махмуд-Али Калиматов посоветовал управляющему региональным отделением Пенсионного фонда Зубейру Евлоеву обратиться в ЦУР, чтобы знать, что волнует жителей.
«Предлагаю детально изучить срез мнений. Посмотрите, с какими вопросами обращаются люди в ЦУР, в управление по работе с обращениями граждан, сделайте анализ и в региональных СМИ дайте развернутые ответы», — отметил Махмуд-Али Калиматов.
По его словам, необходимо разъяснять правила получения услуг и выплат, чтобы жители обладали актуальной информацией и знали о мерах социальной помощи. Он также подчеркнул, что готов лично помочь каждому, кто столкнется с нарушением прав на государственную поддержку.
#Ярославская_область
Котельные и теплосети перешли в собственность города после жалоб жителей
В Рыбинске ненадлежащее качество работы теплоснабжающей организации послужило причиной большого количества обращений в соцсетях. Только за прошлый год на отсутствие отопления и горячей воды жаловались более 1,6 тыс. раз.
Глава города взял решение вопроса на личный контроль: котельные и теплосети вернули в собственность муниципалитета.
В ближайшие годы на реконструкцию сетей будут выделены средства из бюджета. Это позволит предотвратить кризисные ситуации и привлечь квалифицированных специалистов.
Котельные и теплосети перешли в собственность города после жалоб жителей
В Рыбинске ненадлежащее качество работы теплоснабжающей организации послужило причиной большого количества обращений в соцсетях. Только за прошлый год на отсутствие отопления и горячей воды жаловались более 1,6 тыс. раз.
Глава города взял решение вопроса на личный контроль: котельные и теплосети вернули в собственность муниципалитета.
В ближайшие годы на реконструкцию сетей будут выделены средства из бюджета. Это позволит предотвратить кризисные ситуации и привлечь квалифицированных специалистов.
#Иркутская_область
Игорь Кобзев: мнение жителей должно браться в работу
На заседании комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС губернатор Игорь Кобзев уделил особое внимание реагированию на сообщения жителей в интернете.
Всего с 1 по 8 января сотрудники Центра управления регионом зафиксировали около 700 обращений, которые учитывались при принятии управленческих решений.
В этом году на основе сообщений в соцсетях уже были даны поручения, связанные с уборкой снега, работой общественного транспорта, обеспечением теплоснабжения и пожарной безопасности. Например, губернатор поручил построить новые пожарные части и провести капитальный ремонт старых в нескольких населенных пунктах.
Игорь Кобзев: мнение жителей должно браться в работу
На заседании комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС губернатор Игорь Кобзев уделил особое внимание реагированию на сообщения жителей в интернете.
Всего с 1 по 8 января сотрудники Центра управления регионом зафиксировали около 700 обращений, которые учитывались при принятии управленческих решений.
В этом году на основе сообщений в соцсетях уже были даны поручения, связанные с уборкой снега, работой общественного транспорта, обеспечением теплоснабжения и пожарной безопасности. Например, губернатор поручил построить новые пожарные части и провести капитальный ремонт старых в нескольких населенных пунктах.
Telegram
#кобзевнасвязи
Обратная связь от жителей региона - тема, на которой мы сегодня, во время заседания комиссии по предупреждению и ликвидации ЧС, заострили особое внимание. С 1 по 8 января сотрудники Центра управления регионом зафиксировали на своих платформах обратной связи…
#Томская_область
ЦУР передал сигнал о транспортном коллапсе губернатору — меры приняты в те же сутки
В первый рабочий день 2023 года ЦУР представил губернатору Владимиру Мазуру информацию по обращениям в соцсетях. Большое количество жалоб поступило на 10-балльные пробки в районе ремонтируемого моста. Из-за большого машинопотока и перепадов температуры возникли дефекты, затрудняющие движение.
Владимир Мазур выехал на объект, чтобы на месте разобраться в ситуации. Был выявлен проблемный участок, из-за которого водители снижали скорость. На нем уложили поперечную плиту, что позволило выровнять дорогу и сократить время ожидания проезда. Уже на следующий день наблюдалось улучшение ситуации.
Губернатор держит решение вопроса на личном контроле. Он поручил мэрии устранить неровности при их появлении. До конца недели работы на проблемных участках будут завершены.
ЦУР передал сигнал о транспортном коллапсе губернатору — меры приняты в те же сутки
В первый рабочий день 2023 года ЦУР представил губернатору Владимиру Мазуру информацию по обращениям в соцсетях. Большое количество жалоб поступило на 10-балльные пробки в районе ремонтируемого моста. Из-за большого машинопотока и перепадов температуры возникли дефекты, затрудняющие движение.
Владимир Мазур выехал на объект, чтобы на месте разобраться в ситуации. Был выявлен проблемный участок, из-за которого водители снижали скорость. На нем уложили поперечную плиту, что позволило выровнять дорогу и сократить время ожидания проезда. Уже на следующий день наблюдалось улучшение ситуации.
Губернатор держит решение вопроса на личном контроле. Он поручил мэрии устранить неровности при их появлении. До конца недели работы на проблемных участках будут завершены.
Telegram
Владимир Мазур
Читаю ваши сообщения о главной пробке Томска на въезде в город. Провёл выездное совещание на Коммунальном мосту - сначала на улице, а потом в штабном вагоне, с полным разбором. Рассказываю о принятых решениях.
Сегодня ночью, с 2.00 до 4.30 на мосту будет…
Сегодня ночью, с 2.00 до 4.30 на мосту будет…
#ЯНАО
На маршрутах общественного транспорта теперь курсируют отечественные вездеходы
Центр управления регионом зафиксировал около сотни жалоб по теме транспортной доступности одного из отдаленных районов. Зимой не было общественного транспорта, который позволил бы жителям сел добраться до районного центра.
Для решения проблемы на средства региональной субсидии муниципалитетом были закуплены два ТРЭКОЛа — вездехода отечественного производства. Они уже курсируют по пяти маршрутам, что позволяет обеспечить транспортную доступность сел в зимний период. С открытием навигации в населенные пункты можно будет добраться на речном транспорте.
На маршрутах общественного транспорта теперь курсируют отечественные вездеходы
Центр управления регионом зафиксировал около сотни жалоб по теме транспортной доступности одного из отдаленных районов. Зимой не было общественного транспорта, который позволил бы жителям сел добраться до районного центра.
Для решения проблемы на средства региональной субсидии муниципалитетом были закуплены два ТРЭКОЛа — вездехода отечественного производства. Они уже курсируют по пяти маршрутам, что позволяет обеспечить транспортную доступность сел в зимний период. С открытием навигации в населенные пункты можно будет добраться на речном транспорте.
#Ярославская_область
ЦУР помог оперативно восстановить электроснабжение
В одном из населенных пунктов аномальные морозы привели к нарушению подачи электроэнергии. ЦУР зафиксировал резкий всплеск обращений по этой теме — без электричества остались 70 домов и более 200 человек.
Аналитика Центра управления регионом была передана главе района и зампреду правительства. Принято решение установить дополнительную мобильную трансформаторную подстанцию. Меньше чем за сутки электроснабжение поселка было восстановлено.
ЦУР помог оперативно восстановить электроснабжение
В одном из населенных пунктов аномальные морозы привели к нарушению подачи электроэнергии. ЦУР зафиксировал резкий всплеск обращений по этой теме — без электричества остались 70 домов и более 200 человек.
Аналитика Центра управления регионом была передана главе района и зампреду правительства. Принято решение установить дополнительную мобильную трансформаторную подстанцию. Меньше чем за сутки электроснабжение поселка было восстановлено.
#Чувашия
Олег Николаев отметил необходимость присутствия медучреждений в соцсетях
Во время визита в детскую клиническую больницу глава региона Олег Николаев подчеркнул значимость ведения официальных аккаунтов госорганизаций, в первую очередь медицинских учреждений.
«Прошу главных врачей рассказывать очно и через соцсети о деятельности медучреждений. У всех вас есть твердое законодательное требование — присутствовать в соцсетях. Важно, чтобы аккаунты были интересны для пользователей. Такая работа позволит быстро и понятно доносить до людей информацию, получать обратную связь», — сказал Олег Николаев
Также глава региона сообщил, что, по данным аналитики ЦУР, количество обращений за первые недели 2023 года увеличилось почти в четыре раза по сравнению с прошлым годом.
«Это говорит о том, что люди активно осваивают этот формат коммуникаций. Его привлекательность будет повышаться в том числе за счет скорости нашего реагирования на информацию», — сказал руководитель региона.
Олег Николаев отметил необходимость присутствия медучреждений в соцсетях
Во время визита в детскую клиническую больницу глава региона Олег Николаев подчеркнул значимость ведения официальных аккаунтов госорганизаций, в первую очередь медицинских учреждений.
«Прошу главных врачей рассказывать очно и через соцсети о деятельности медучреждений. У всех вас есть твердое законодательное требование — присутствовать в соцсетях. Важно, чтобы аккаунты были интересны для пользователей. Такая работа позволит быстро и понятно доносить до людей информацию, получать обратную связь», — сказал Олег Николаев
Также глава региона сообщил, что, по данным аналитики ЦУР, количество обращений за первые недели 2023 года увеличилось почти в четыре раза по сравнению с прошлым годом.
«Это говорит о том, что люди активно осваивают этот формат коммуникаций. Его привлекательность будет повышаться в том числе за счет скорости нашего реагирования на информацию», — сказал руководитель региона.
#Приморский_край
Морское сообщение с островом будет восстановлено
Жители острова Путятин несколько дней писали обращения в соцсетях: в последнее время сообщение с материком велось с перерывами, а затем вовсе прекратилось из-за ремонта судна.
На основе аналитики ЦУР глава края Олег Кожемяко провел ряд совещаний и отправил в отставку ответственного за сообщение с островом замминистра транспорта. Глава региона взял ситуацию с транспортной доступностью под личный контроль.
На данный момент судно готовят к выходу: плашкоут заправляется и проходит оформление. Планируется, что 14 января сообщение восстановят.
Морское сообщение с островом будет восстановлено
Жители острова Путятин несколько дней писали обращения в соцсетях: в последнее время сообщение с материком велось с перерывами, а затем вовсе прекратилось из-за ремонта судна.
На основе аналитики ЦУР глава края Олег Кожемяко провел ряд совещаний и отправил в отставку ответственного за сообщение с островом замминистра транспорта. Глава региона взял ситуацию с транспортной доступностью под личный контроль.
На данный момент судно готовят к выходу: плашкоут заправляется и проходит оформление. Планируется, что 14 января сообщение восстановят.
#ХМАО
Наталья Комарова: планы развития на 2023 год будут ориентированы на запросы граждан
В ходе рабочих встреч губернатора Натальи Комаровой с главами муниципалитетов были обозначены итоги социально-экономического развития округа. Глава региона подчеркнула: жалобы жителей и аналитика ЦУР должны ложиться в основу планирования работы на этот год.
«Большую активность сейчас проявляет Центр управления регионом, он хорошо показал себя. Данные, которые там формируются, ложатся в основу принимаемых властями соответствующих решений. Это канал, который нужно максимально эффективно использовать», — отметила Наталья Комарова.
Всего за прошлый год ЦУР зафиксировал около 90 тыс. сообщений. Самыми популярными темами стали вопросы здравоохранения, благоустройства и ЖКХ. Они будут учтены при планировании деятельности органов власти в 2023 году.
Наталья Комарова: планы развития на 2023 год будут ориентированы на запросы граждан
В ходе рабочих встреч губернатора Натальи Комаровой с главами муниципалитетов были обозначены итоги социально-экономического развития округа. Глава региона подчеркнула: жалобы жителей и аналитика ЦУР должны ложиться в основу планирования работы на этот год.
«Большую активность сейчас проявляет Центр управления регионом, он хорошо показал себя. Данные, которые там формируются, ложатся в основу принимаемых властями соответствующих решений. Это канал, который нужно максимально эффективно использовать», — отметила Наталья Комарова.
Всего за прошлый год ЦУР зафиксировал около 90 тыс. сообщений. Самыми популярными темами стали вопросы здравоохранения, благоустройства и ЖКХ. Они будут учтены при планировании деятельности органов власти в 2023 году.
#Алтайский_край
Горячие линии по проблемам с тарифами ЖКХ запущены по инициативе ЦУР
В соцсетях возникло большое количество жалоб на рост тарифов ЖКХ, когда жители получили квитанции за декабрь. ЦУР обработал сообщения и предложил создать специальную горячую линию по вопросам компенсаций затрат.
В муниципалитетах такой формат поддержали. Теперь в рамках горячей линии сотрудники местных администраций объясняют жителям, как получить компенсацию коммунальных расходов и какие для этого нужны документы.
«Чаще всего с проблемой компенсации оплаты коммунальных услуг сталкиваются жители, которые никогда ее не применяли, пожилые люди. Им привычнее пользоваться телефонами, поэтому мы предложили формат горячей линии. С момента ее открытия муниципалитеты уже получили несколько сотен звонков — тема действительно актуальна», — отметил руководитель ЦУР Евгений Нечепуренко.
Горячие линии по проблемам с тарифами ЖКХ запущены по инициативе ЦУР
В соцсетях возникло большое количество жалоб на рост тарифов ЖКХ, когда жители получили квитанции за декабрь. ЦУР обработал сообщения и предложил создать специальную горячую линию по вопросам компенсаций затрат.
В муниципалитетах такой формат поддержали. Теперь в рамках горячей линии сотрудники местных администраций объясняют жителям, как получить компенсацию коммунальных расходов и какие для этого нужны документы.
«Чаще всего с проблемой компенсации оплаты коммунальных услуг сталкиваются жители, которые никогда ее не применяли, пожилые люди. Им привычнее пользоваться телефонами, поэтому мы предложили формат горячей линии. С момента ее открытия муниципалитеты уже получили несколько сотен звонков — тема действительно актуальна», — отметил руководитель ЦУР Евгений Нечепуренко.
#Смоленская_область
После жалоб жителей ответственность за содержание дорог перешла на областной уровень
В прошлом году губернатор Алексей Островский после многочисленных жалоб, зафиксированных ЦУР, принял решение перевести полномочия по содержанию и ремонту дорог с муниципалитетов на область. Это уже принесло результат: число сообщений смолян по вопросу уборки снега на новогодних праздниках снизилось в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Губернатор также включил ЦУР в рабочую группу по вопросу содержания и ремонта дорог. На первом заседании группы Алексей Островский, ознакомившись с аналитикой Центра, поручил закупить значительное количество дополнительной техники для уборки и посыпки тротуаров.
После жалоб жителей ответственность за содержание дорог перешла на областной уровень
В прошлом году губернатор Алексей Островский после многочисленных жалоб, зафиксированных ЦУР, принял решение перевести полномочия по содержанию и ремонту дорог с муниципалитетов на область. Это уже принесло результат: число сообщений смолян по вопросу уборки снега на новогодних праздниках снизилось в 4 раза по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Губернатор также включил ЦУР в рабочую группу по вопросу содержания и ремонта дорог. На первом заседании группы Алексей Островский, ознакомившись с аналитикой Центра, поручил закупить значительное количество дополнительной техники для уборки и посыпки тротуаров.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#Ингушетия
Правительство отчитается о работе с обращениями граждан
В рамках прямого эфира главы республики Махмуд-Али Калиматов поручил правительству отработать данные ЦУР по жалобам жителей за прошлый год. На основе свода обращений будет проведено совещание с участием всех глав министерств и муниципалитетов.
«Там перечислено огромное количество вопросов — срез надо взять у ЦУР. И по итогам года проведите совещание по обращениям граждан по всем направлениям. Каждое ведомство, вице-премьеры и министры, главы пусть отчитаются по блокам этих всех заявлений. И ни одно там не оставьте», — подчеркнул глава региона.
Правительство отчитается о работе с обращениями граждан
В рамках прямого эфира главы республики Махмуд-Али Калиматов поручил правительству отработать данные ЦУР по жалобам жителей за прошлый год. На основе свода обращений будет проведено совещание с участием всех глав министерств и муниципалитетов.
«Там перечислено огромное количество вопросов — срез надо взять у ЦУР. И по итогам года проведите совещание по обращениям граждан по всем направлениям. Каждое ведомство, вице-премьеры и министры, главы пусть отчитаются по блокам этих всех заявлений. И ни одно там не оставьте», — подчеркнул глава региона.
#Самарская_область
Общественный транспорт перешел на особый режим работы из-за морозов
В период аномально низких температур выросло число жалоб на качество отопления трамваев. ЦУР передал данные в администрацию города, которая незамедлительно приняла меры.
Чтобы прогреть транспорт к выходу на утренние рейсы, специалисты трудятся круглосуточно. Усилены бригады техобслуживания, в ночные смены дополнительно работают слесари и электрики, которые проверяют надежность оборудования.
При возникновении новых жалоб они будут незамедлительно браться в работу. Перевозчики стараются как можно быстрее устранить недостатки и возникшие неисправности для комфорта пассажиров.
Общественный транспорт перешел на особый режим работы из-за морозов
В период аномально низких температур выросло число жалоб на качество отопления трамваев. ЦУР передал данные в администрацию города, которая незамедлительно приняла меры.
Чтобы прогреть транспорт к выходу на утренние рейсы, специалисты трудятся круглосуточно. Усилены бригады техобслуживания, в ночные смены дополнительно работают слесари и электрики, которые проверяют надежность оборудования.
При возникновении новых жалоб они будут незамедлительно браться в работу. Перевозчики стараются как можно быстрее устранить недостатки и возникшие неисправности для комфорта пассажиров.
