Forwarded from ДИАЛОГ
Об этом сообщил губернатор Томской области Владимир Мазур в ходе рабочей встречи с первым замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кириллом Истоминым. На ней стороны обсудили вопрос включенности представителей власти в интернет-пространство.
«Уверен, основополагающая задача местных администраций — обеспечить доверительное взаимодействие с жителями, в том числе и в соцсетях. «Диалог Регионы» предоставляет удобные цифровые инструменты, которые помогают эту работу оптимизировать. На каждом аппаратном совещании мы используем аналитику ЦУР», — подчеркнул Мазур.
🖇Губернатор уже поручил главам районов вести личные страницы и привлек ЦУР к их обучению.
За два года работы ЦУР Томской области обработал более 113 тыс. сообщений. При этом, как отметил Истомин, более половины обращений граждан поступает со страницы главы региона.
«Личная вовлеченность главы территории в общение с жителями, заинтересованность в решении их проблем — ключевой принцип развития региона. С помощью работы в соцсетях управленцы узнают, что беспокоит население, люди в свою очередь видят, как их запрос реализуется. Такое взаимное движение навстречу составляет основу доверия к власти», — заключил Истомин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Белгородская_область
Пример, как нельзя отвечать жителям: Вячеслав Гладков указал на ошибку чиновника
Под постом губернатора жительница возмутилась: у ее подъезда начали делать тротуар, но работу не закончили. В ответ от заместителя мэра Белгорода ей пришла отписка: «Поручу ответственным проработать Ваше обращение».
Следующее сообщение уже оставил сам губернатор Вячеслав Гладков: «Ответ Василия Голикова — образец, как не надо отвечать. Тяжело, конечно, с ними... Демидову ВВ [мэру города] поручил — поправит. Не волнуйтесь».
Не прошло и часа, как жительница получила конкретный ответ от мэра: до 25 ноября ремонт закончат, строители прервали работы из-за поломки оборудования. Он пообещал бороться с формализмом и ответить на вопросы жительницы в личных сообщениях.
Пример, как нельзя отвечать жителям: Вячеслав Гладков указал на ошибку чиновника
Под постом губернатора жительница возмутилась: у ее подъезда начали делать тротуар, но работу не закончили. В ответ от заместителя мэра Белгорода ей пришла отписка: «Поручу ответственным проработать Ваше обращение».
Следующее сообщение уже оставил сам губернатор Вячеслав Гладков: «Ответ Василия Голикова — образец, как не надо отвечать. Тяжело, конечно, с ними... Демидову ВВ [мэру города] поручил — поправит. Не волнуйтесь».
Не прошло и часа, как жительница получила конкретный ответ от мэра: до 25 ноября ремонт закончат, строители прервали работы из-за поломки оборудования. Он пообещал бороться с формализмом и ответить на вопросы жительницы в личных сообщениях.
#Самарская_область
Рейсы вечерних автобусов восстановят по требованию жителей
В вечернее время из областного центра в город с населением около 100 тыс. человек нельзя было доехать на автобусе. Для жителей без личного автомобиля единственным способом вернуться с работы или учебы было такси.
Эту проблему подняли специалисты ЦУР на прямом эфире Дмитрия Азарова. Глава региона взял вопрос на личный контроль и поручил властям города разобраться в ситуации.
«Важно, что из ЦУР поступает объективная информация по обращениям жителей региона. В начале года проводили соцопрос жителей и ввели контрольный рейс в 21:30. Если рейса уже не существует, то его нужно восстановить! Такое поручение властям Новокуйбышевска я дам», — отметил глава региона.
Новый автобусный маршрут запустят до конца года.
Рейсы вечерних автобусов восстановят по требованию жителей
В вечернее время из областного центра в город с населением около 100 тыс. человек нельзя было доехать на автобусе. Для жителей без личного автомобиля единственным способом вернуться с работы или учебы было такси.
Эту проблему подняли специалисты ЦУР на прямом эфире Дмитрия Азарова. Глава региона взял вопрос на личный контроль и поручил властям города разобраться в ситуации.
«Важно, что из ЦУР поступает объективная информация по обращениям жителей региона. В начале года проводили соцопрос жителей и ввели контрольный рейс в 21:30. Если рейса уже не существует, то его нужно восстановить! Такое поручение властям Новокуйбышевска я дам», — отметил глава региона.
Новый автобусный маршрут запустят до конца года.
#Свердловская_область
На вопросы жителей в соцсетях начали отвечать поликлиники
ЦУР подключил к обработке обратной связи жителей более 80% медучреждений.
«За два года работы ЦУР удалось подключить к работе практически все больницы области. Теперь, если свердловчане делятся историями о том, с какими сложностями они столкнулись в медицинском учреждении, их проблему напрямую решает руководство больницы, где обнаружилась проблема», — отметила руководитель ЦУР Валентина Ермакова.
В системе обработки обратной связи работают 130 медучреждений из 158. Оставшиеся будут подключать по мере поступления обращений жителей в их адрес.
На вопросы жителей в соцсетях начали отвечать поликлиники
ЦУР подключил к обработке обратной связи жителей более 80% медучреждений.
«За два года работы ЦУР удалось подключить к работе практически все больницы области. Теперь, если свердловчане делятся историями о том, с какими сложностями они столкнулись в медицинском учреждении, их проблему напрямую решает руководство больницы, где обнаружилась проблема», — отметила руководитель ЦУР Валентина Ермакова.
В системе обработки обратной связи работают 130 медучреждений из 158. Оставшиеся будут подключать по мере поступления обращений жителей в их адрес.
#Архангельская_область
Договор с подрядчиком расторгли после многочисленных жалоб, выявленных ЦУР
В соцсетях жители некоторых городов жаловались на контейнеры, переполненные мусором. ЦУР представил местной администрации аналитическую справку: подрядчик перестал исполнять обязанности по вывозу мусора. Проблема коснулась свыше 115 тыс. человек.
Договор с подрядчиком был расторгнут. Региональный оператор пообещал, что самостоятельно организует и проконтролирует транспортировку ТКО. До определения нового подрядчика жителям территорий сделают перерасчет за некачественный вывоз мусора.
Договор с подрядчиком расторгли после многочисленных жалоб, выявленных ЦУР
В соцсетях жители некоторых городов жаловались на контейнеры, переполненные мусором. ЦУР представил местной администрации аналитическую справку: подрядчик перестал исполнять обязанности по вывозу мусора. Проблема коснулась свыше 115 тыс. человек.
Договор с подрядчиком был расторгнут. Региональный оператор пообещал, что самостоятельно организует и проконтролирует транспортировку ТКО. До определения нового подрядчика жителям территорий сделают перерасчет за некачественный вывоз мусора.
#Новосибирская_область
Аналитика сезонных рисков помогла повысить уровень пожарной безопасности
Количество сообщений о бытовых пожарах возрастает с началом отопительного сезона. Чтобы минимизировать риски, ЦУР подготовил для правительства аналитику с рекомендацией провести мониторинг пожарных извещателей.
Акцент сделали на безопасности социально незащищенных групп граждан: инвалидов и многодетных семей. Им труднее всего выбраться из помещения при пожаре.
После инициированных ЦУР проверок были найдены нарушения пожарной безопасности. Некоторые датчики были неисправны. Их заменят в срочном порядке, контракты с подрядной организацией уже обновляются. Главы местных администраций взяли вопрос под личный контроль.
Аналитика сезонных рисков помогла повысить уровень пожарной безопасности
Количество сообщений о бытовых пожарах возрастает с началом отопительного сезона. Чтобы минимизировать риски, ЦУР подготовил для правительства аналитику с рекомендацией провести мониторинг пожарных извещателей.
Акцент сделали на безопасности социально незащищенных групп граждан: инвалидов и многодетных семей. Им труднее всего выбраться из помещения при пожаре.
После инициированных ЦУР проверок были найдены нарушения пожарной безопасности. Некоторые датчики были неисправны. Их заменят в срочном порядке, контракты с подрядной организацией уже обновляются. Главы местных администраций взяли вопрос под личный контроль.
#ХМАО
Глава Макеевки оценил работу ЦУР
Глава одного из крупнейших городов ДНР Владислав Ключаров посетил Центр управления регионом. Ему рассказали, как в Югре налаживают коммуникацию между представителями власти и населением и какую роль в этом играют соцсети.
«Знаете, честно говоря, очень удивлен работой ЦУР. Потому что взаимодействие руководящего состава, губернатора с людьми — это мощная и сильная работа. Общение власти с людьми напрямую через такой Центр — это качественный результат», — отметил глава города.
Глава Макеевки оценил работу ЦУР
Глава одного из крупнейших городов ДНР Владислав Ключаров посетил Центр управления регионом. Ему рассказали, как в Югре налаживают коммуникацию между представителями власти и населением и какую роль в этом играют соцсети.
«Знаете, честно говоря, очень удивлен работой ЦУР. Потому что взаимодействие руководящего состава, губернатора с людьми — это мощная и сильная работа. Общение власти с людьми напрямую через такой Центр — это качественный результат», — отметил глава города.
#Карелия
❗️Жительницу с пневмонией оставили лежать в коридоре больницы?
Это фейк!
В сети его выловил ЦУР. Несколько крупных пабликов федерального уровня разместили посты о жестоком обращении с пациенткой. «Инсайдеры» сообщали: жительница отказалась платить «благотворительный взнос» больнице, поэтому ей отказали в размещении в палате.
Паблики приложили фотодоказательство двухгодовалой давности. Данные проверили в Минздраве: из-за вспышки заражения COVID-19 больницы действительно были переполнены, случаи с размещением пациентов в коридоре были, но сейчас больничные койки свободны и доступны.
«Ни в одном стационаре пациенты не лежат в коридоре. Никаких благотворительных взносов в учреждениях здравоохранения не берут», — пояснили в ведомстве.
Материал в соцсетях был промаркирован как фейковый, а затем удален.
❗️Жительницу с пневмонией оставили лежать в коридоре больницы?
Паблики приложили фотодоказательство двухгодовалой давности. Данные проверили в Минздраве: из-за вспышки заражения COVID-19 больницы действительно были переполнены, случаи с размещением пациентов в коридоре были, но сейчас больничные койки свободны и доступны.
«Ни в одном стационаре пациенты не лежат в коридоре. Никаких благотворительных взносов в учреждениях здравоохранения не берут», — пояснили в ведомстве.
Материал в соцсетях был промаркирован как фейковый, а затем удален.
Forwarded from ДИАЛОГ
Для повышения скорости реакции на информационные риски следует отказаться от традиционных пресс-релизов в пользу коротких месседжей, содержащих ключевое сообщение.
Это позволит снизить возможность распространения фейков в сети, особенно в условиях турбулентности, рассказал первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин слушателям регионального интенсива «Мастерская новых медиа 2.0» в Красноярске.
❗️Условием для быстрого распространения информации также становится наличие инфраструктуры: СМИ, Telegram-каналы, блогеры, официальные сообщества и проч. Подобная экосистема соцмедиа помогает вовремя предотвратить распространение фейков.
«Красноярск стал первой региональной площадкой для проведения интенсива в рамках «Мастерской новых медиа». Очень приятно работать в среде специалистов: на площадке медиаменеджеры обсуждают кейсы, исходя из собственного опыта. И это одна из задач «Мастерской» — создать сообщество людей, которые профессионально занимаются информационной работой в digital-сфере», — отметил Истомин.
В течение трех дней медиаинтенсива 70 блогеров, журналистов, пиарщиков и smm-специалистов разработают 10 проектов, которые будут направлены на решение конкретных задач СФО и в конечном итоге повлияют на развитие округа.
«Три из них — проработка антикризиса, еще три — социально-экономическое развитие и четыре — работа с культурным кодом территории и стратегические инфраструктурные проекты. Одна из важных задач медиаинтенсива — вовлечь его участников в активную работу на благо округа, помочь им стать опорой общества и создавать эффективные информационные стратегии», — объяснил руководитель «Мастерской новых медиа» Михаил Канавцев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
Вовлеченность органов власти в интернет-коммуникации сегодня оценили губернатор Ямала Дмитрий Артюхов и первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин. Они констатировали: показатель узнаваемости официальных страниц органов власти в ЯНАО один из самых высоких в стране.
В рамках исполнения федерального закона о госпабликах в регионе создано порядка 50% официальных страниц ведомств и подведомственных учреждений. Госпаблики функционируют на удобных для пользователей площадках — во «ВКонтакте» и «Одноклассниках».
🖇Соцсети становятся надежной платформой для взаимодействия органов власти и населения. За два года функционирования ЦУР ЯНАО зафиксировал более 130 тыс. сообщений от жителей автономного округа.
Комментарии
🔺«Взаимодействие с жителями на всех возможных площадках, в том числе в интернете — одно из ключевых направлений работы органов власти. Можно сказать, это основа поступательного развития региона, которое учитывает интересы населения. Цифровые сервисы «Диалога» помогают нам в адаптации госучреждений к соцсетям, делать власть открытой и получать обратную связь от ямальцев. Присутствие региональных структур в интернете с каждым годом увеличивается, а цифровые коммуникации с людьми становятся устойчивее», — сказал Артюхов.
🔺«Если в прошлом году через соцсети в органы власти ЯНАО поступило 66% обращений, то в этом году показатель достиг 85%. Такая динамика в очередной раз доказывает популярность соцсетей как площадки взаимодействия населения и органов власти», — отметил Истомин.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Мордовия
Глава республики: недопустимо отмахиваться от людей, которые обращаются за помощью
На ежегодном послании главы республики Государственному собранию Артем Здунов объяснил, почему для органов власти так важно быть открытыми для жителей и оперативно реагировать на их обращения в соцсетях.
«Любой гражданин, который зарегистрирован на едином портале госуслуг, может обратиться к органам госвласти через платформу обратной связи и получить информацию по своему запросу. Недопустимо отмахиваться от людей, которые обращаются с вопросом или за помощью. Ведь для любого человека важно знать, что его проблема решается, рассматривается, про него не забыли», — отметил Артем Здунов.
Глава субъекта отметил весомый вклад ЦУР в цифровое развитие региона. По его поручению Центр будет внимательно отслеживать уровень удовлетворенности граждан ответами власти.
«О работе чиновников с обращениями жителей в соцсетях докладывать лично мне», — заключил глава региона.
Глава республики: недопустимо отмахиваться от людей, которые обращаются за помощью
На ежегодном послании главы республики Государственному собранию Артем Здунов объяснил, почему для органов власти так важно быть открытыми для жителей и оперативно реагировать на их обращения в соцсетях.
«Любой гражданин, который зарегистрирован на едином портале госуслуг, может обратиться к органам госвласти через платформу обратной связи и получить информацию по своему запросу. Недопустимо отмахиваться от людей, которые обращаются с вопросом или за помощью. Ведь для любого человека важно знать, что его проблема решается, рассматривается, про него не забыли», — отметил Артем Здунов.
Глава субъекта отметил весомый вклад ЦУР в цифровое развитие региона. По его поручению Центр будет внимательно отслеживать уровень удовлетворенности граждан ответами власти.
«О работе чиновников с обращениями жителей в соцсетях докладывать лично мне», — заключил глава региона.
#Иркутская_область
Исторический объект восстановят по сигналу граждан
Судьба каторжной тюрьмы дореволюционной России «Александровский централ» волновала пользователей сети. Здания исторического объекта находятся в аварийном состоянии. Жители обращались с просьбами сохранить культурное наследие — памятник 19-го века может быть утерян.
ЦУР зафиксировал сообщения и передал аналитику в правительство. Проблемой занялся губернатор Игорь Кобзев. Он посетил комплекс и поручил разработать план восстановления памятника.
Первоочередные противоаварийные работы уже начались. Они помогут спасти здания от разрушения и сохранить их до начала реставрации. План по восстановлению памятника федерального значения находится в процессе разработки.
Исторический объект восстановят по сигналу граждан
Судьба каторжной тюрьмы дореволюционной России «Александровский централ» волновала пользователей сети. Здания исторического объекта находятся в аварийном состоянии. Жители обращались с просьбами сохранить культурное наследие — памятник 19-го века может быть утерян.
ЦУР зафиксировал сообщения и передал аналитику в правительство. Проблемой занялся губернатор Игорь Кобзев. Он посетил комплекс и поручил разработать план восстановления памятника.
Первоочередные противоаварийные работы уже начались. Они помогут спасти здания от разрушения и сохранить их до начала реставрации. План по восстановлению памятника федерального значения находится в процессе разработки.
Forwarded from Здунов здесь
На оперативном совещании поручил руководству районов провести мониторинг освещенности населенных пунктов и автодорог. Особое внимание этой проблеме нужно уделить в Саранске, Рузаевке, Ромодановском, Ардатовском, Инсарском и Лямбирском районах - отсюда получили наибольшее число обращений. Решения необходимо проработать для каждой отдельной ситуации - от замены лампочки до установки систем освещения.
Вопросы безопасности, включая пожарную безопасность домовладений, объектов АПК и социальных учреждений, поручено держать на личном контроле главам районов и профильным ведомствам.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Кировская_область
Хватит уже этих «передал и забыл» — губернатор раскритиковал бездействие чиновников
Еженедельное совещание в правительстве прошло на повышенных тонах, а его протокольная запись была больше похожа на отрывок из художественного произведения.
На вопросы главы региона и.о. главы Минтранса ответил лаконично: «Уточню. Доложим». Александр Соколов возмутился: «Что значит «уточню»? У кого?!». Руководитель министерства не знал, почему в одном из районов жалобы на дорожные проблемы остаются без внимания.
Глава региона попросил учесть в работе аналитику ЦУР и предупредил о риске увольнения за игнорирование жалоб граждан:
«Вон, у меня сводка лежит. Простая, не надо с лупой анализировать. Есть рост жалоб на дороги, значит, у дорожников должна «красная лампочка» загореться. И вы должны понимать, что в понедельник вас про это спросят. Или думаете, как по принципу «один раз 3 минуты за 3 месяца потерпим»? Один потерпел — больше здесь не работает».
Александр Соколов затронул другую нерешенную проблему — отсутствие света на территории одного из муниципалитетов. Главу местной администрации подключили к совещанию. Ему также был дан яркий комментарий:
«На федеральной трассе в городе света нет! Получилось пространство повышенной опасности для людей, которые живут в городе, и для машин, которые там ездят. А вы передали и забыли. Сейчас даже не знаете, горит там свет или нет. Да вы там ночевать должны на этой трассе в светоотражающей куртке и регулировку осуществлять, пока света не будет! Лично. Через час жду доклад от всех служб. Еще раз говорю — чужих дорог у нас нет. Собственнику он направил... Богу бы еще свечку поставили, чтобы свет дали...».
Хватит уже этих «передал и забыл» — губернатор раскритиковал бездействие чиновников
Еженедельное совещание в правительстве прошло на повышенных тонах, а его протокольная запись была больше похожа на отрывок из художественного произведения.
На вопросы главы региона и.о. главы Минтранса ответил лаконично: «Уточню. Доложим». Александр Соколов возмутился: «Что значит «уточню»? У кого?!». Руководитель министерства не знал, почему в одном из районов жалобы на дорожные проблемы остаются без внимания.
Глава региона попросил учесть в работе аналитику ЦУР и предупредил о риске увольнения за игнорирование жалоб граждан:
«Вон, у меня сводка лежит. Простая, не надо с лупой анализировать. Есть рост жалоб на дороги, значит, у дорожников должна «красная лампочка» загореться. И вы должны понимать, что в понедельник вас про это спросят. Или думаете, как по принципу «один раз 3 минуты за 3 месяца потерпим»? Один потерпел — больше здесь не работает».
Александр Соколов затронул другую нерешенную проблему — отсутствие света на территории одного из муниципалитетов. Главу местной администрации подключили к совещанию. Ему также был дан яркий комментарий:
«На федеральной трассе в городе света нет! Получилось пространство повышенной опасности для людей, которые живут в городе, и для машин, которые там ездят. А вы передали и забыли. Сейчас даже не знаете, горит там свет или нет. Да вы там ночевать должны на этой трассе в светоотражающей куртке и регулировку осуществлять, пока света не будет! Лично. Через час жду доклад от всех служб. Еще раз говорю — чужих дорог у нас нет. Собственнику он направил... Богу бы еще свечку поставили, чтобы свет дали...».
Forwarded from ДИАЛОГ
🎯 Курс на опережение: «Диалог» совместно с органами власти СЗФО меняют подход к работе в информационном пространстве
В Санкт-Петербурге прошел окружной семинар для представителей всех регионов СЗФО. Госслужащие, курирующие внутреннюю и информационную политику, и руководители ЦУР обсудили вопросы взаимодействия с учетом актуальной федеральной повестки.
Эксперты «Диалога» поделились лучшими кейсами регионального управления, успешно реализованными на практике. В центре обсуждения — координация совместной работы ЦУР и органов власти, повышение их компетенций в digital-сфере.
Основные тезисы:
🔺«Наша общая задача — в результате совместной слаженной работы создать такие условия, чтобы жители Северо-Запада России, независимо, живут они в региональных столицах, небольших населенных пунктах или отдаленных районах, могли оперативно получать достоверную и важную для себя информацию в удобном и привычном формате: в социальных сетях, на официальных сайтах, в местной прессе, ТВ, радио», — отметила заместитель полпреда Президента в СЗФО Любовь Совершаева.
🔺«Сегодня интернет-коммуникация с гражданами обретает высокую значимость. Соцсети позволяют слышать жителей, реагировать на их запросы, решать конкретные проблемы. Чтобы делать это эффективно, ЦУР и органы власти должны работать в синергии, быть сплоченной командой. Совместная работа уже позволяет нам принимать управленческие решения на основе аналитики. Однако также важно, чтобы в этой связке большое внимание уделялось информационным кампаниям, которые должны отвечать запросам граждан», — подчеркнул гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
В Санкт-Петербурге прошел окружной семинар для представителей всех регионов СЗФО. Госслужащие, курирующие внутреннюю и информационную политику, и руководители ЦУР обсудили вопросы взаимодействия с учетом актуальной федеральной повестки.
Эксперты «Диалога» поделились лучшими кейсами регионального управления, успешно реализованными на практике. В центре обсуждения — координация совместной работы ЦУР и органов власти, повышение их компетенций в digital-сфере.
Основные тезисы:
🔺«Наша общая задача — в результате совместной слаженной работы создать такие условия, чтобы жители Северо-Запада России, независимо, живут они в региональных столицах, небольших населенных пунктах или отдаленных районах, могли оперативно получать достоверную и важную для себя информацию в удобном и привычном формате: в социальных сетях, на официальных сайтах, в местной прессе, ТВ, радио», — отметила заместитель полпреда Президента в СЗФО Любовь Совершаева.
🔺«Сегодня интернет-коммуникация с гражданами обретает высокую значимость. Соцсети позволяют слышать жителей, реагировать на их запросы, решать конкретные проблемы. Чтобы делать это эффективно, ЦУР и органы власти должны работать в синергии, быть сплоченной командой. Совместная работа уже позволяет нам принимать управленческие решения на основе аналитики. Однако также важно, чтобы в этой связке большое внимание уделялось информационным кампаниям, которые должны отвечать запросам граждан», — подчеркнул гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
#Самарская_область
Своевременность ответов госслужащих повлияет на их зарплату
В сентябре по предложению ЦУР заработная плата сотрудников министерств и ведомств стала формироваться с учетом качества их ответов на обращения в ПОС. Центр управления регионом предложил вновь повысить ответственность органов власти. Теперь зарплата будет зависеть не только от удовлетворенности ответом, но и от его своевременности.
Отметим, в 2022 году на 75 тыс. ответов пришлось лишь 6% просрочек. Это один из самых низких показателей в стране.
Новый критерий начисления заработной платы начнет действовать с декабря этого года. Теперь своевременность и качество ответов госслужащего отразятся на его расчетном листке.
Своевременность ответов госслужащих повлияет на их зарплату
В сентябре по предложению ЦУР заработная плата сотрудников министерств и ведомств стала формироваться с учетом качества их ответов на обращения в ПОС. Центр управления регионом предложил вновь повысить ответственность органов власти. Теперь зарплата будет зависеть не только от удовлетворенности ответом, но и от его своевременности.
Отметим, в 2022 году на 75 тыс. ответов пришлось лишь 6% просрочек. Это один из самых низких показателей в стране.
Новый критерий начисления заработной платы начнет действовать с декабря этого года. Теперь своевременность и качество ответов госслужащего отразятся на его расчетном листке.
#Чувашия
За работу муниципалитетов в соцсетях ответят пресс-секретари
Деятельность органов власти, особенно в публичном поле, находится в зоне повышенного внимания. На совещании с главами территорий Олег Николаев подчеркнул: чтобы показать жителям все стороны работы, в администрациях должен быть ответственный за это сотрудник.
По решению главы региона в муниципалитетах будут введены ставки пресс-секретарей. По словам Олега Николаева, их недопустимо прятать в качестве «специалистов самого нижнего уровня» — пресс-секретари должны быть ответственны за медиаповестку.
Ежемесячно ЦУР проводит рейтингование органов власти по их работе в соцсетях. Теперь за низкие показатели муниципалитетов в рейтинге ЦУР будет кому ответить.
За работу муниципалитетов в соцсетях ответят пресс-секретари
Деятельность органов власти, особенно в публичном поле, находится в зоне повышенного внимания. На совещании с главами территорий Олег Николаев подчеркнул: чтобы показать жителям все стороны работы, в администрациях должен быть ответственный за это сотрудник.
По решению главы региона в муниципалитетах будут введены ставки пресс-секретарей. По словам Олега Николаева, их недопустимо прятать в качестве «специалистов самого нижнего уровня» — пресс-секретари должны быть ответственны за медиаповестку.
Ежемесячно ЦУР проводит рейтингование органов власти по их работе в соцсетях. Теперь за низкие показатели муниципалитетов в рейтинге ЦУР будет кому ответить.
#Курская_область
Губернатор даст «Прямой ответ» на обращения граждан
Пока одни ЦУР проводят прямые эфиры с оглядкой на показатели эффективности, другие инициируют новые форматы.
Теперь глава региона Роман Старовойт отвечает на самые популярные и горячие вопросы в формате видео в своем телеграм-канале.
Губернатор даст «Прямой ответ» на обращения граждан
Пока одни ЦУР проводят прямые эфиры с оглядкой на показатели эффективности, другие инициируют новые форматы.
Теперь глава региона Роман Старовойт отвечает на самые популярные и горячие вопросы в формате видео в своем телеграм-канале.
Telegram
🇷🇺 Роман Старовойт
Друзья, я вижу, что число обращений из разных соцсетей и портала «Действуем вместе» выросло многократно.
Понимаю, что часто они требуют и моих личных ответов. Поэтому теперь еженедельно вместе с Центром управления регионом мы будем отбирать несколько вопросов…
Понимаю, что часто они требуют и моих личных ответов. Поэтому теперь еженедельно вместе с Центром управления регионом мы будем отбирать несколько вопросов…
#Амурская_область
ЦУР будет готовить для сенатора аналитические отчеты по основным проблемам субъекта
Член Совета Федерации Артем Шейкин посетил ЦУР и ознакомился с работой систем обратной связи, мониторинга и аналитики.
«Социальные сети — это один из способов объяснения, разъяснения людям каких-то новых законопроектов и работы органов власти. И важно, чтобы каждый госорган имел свой аккаунт, где бы рассказывал, что он делает и как. Нам очень важна обратная связь. Если раньше жителям, чтобы достучаться до власти, нужно было составить официальное обращение, то сейчас люди просто пишут о проблемах в комментариях. В органы власти их передает ЦУР, что гораздо быстрее и удобнее», — отметил Артем Шейкин.
ЦУР будет готовить для сенатора аналитические отчеты по основным проблемам субъекта
Член Совета Федерации Артем Шейкин посетил ЦУР и ознакомился с работой систем обратной связи, мониторинга и аналитики.
«Социальные сети — это один из способов объяснения, разъяснения людям каких-то новых законопроектов и работы органов власти. И важно, чтобы каждый госорган имел свой аккаунт, где бы рассказывал, что он делает и как. Нам очень важна обратная связь. Если раньше жителям, чтобы достучаться до власти, нужно было составить официальное обращение, то сейчас люди просто пишут о проблемах в комментариях. В органы власти их передает ЦУР, что гораздо быстрее и удобнее», — отметил Артем Шейкин.