#Курская_область
МЦУ работают на опережение
Первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин выступил на семинаре для специалистов Муниципальных центров управления всех 33 городов и районов.
❓Что обсудили на семинаре?
Обработку обращений жителей со стороны МЦУ и развитие госпабликов администраций и общественно значимых организаций.
Ранее мы писали, что работу МЦУ высоко оценил губернатор. Они берут на себя часть функций ЦУР и отрабатывают обращения на местах, работают в тесной связке с администрациями муниципалитетов.
Большинство проблем, возникающих у граждан, можно решить на муниципальном уровне. По словам Кирилла Истомина, МЦУ помогают работать на опережение, не дожидаясь перехода проблемы на уровень региона.
МЦУ работают на опережение
Первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин выступил на семинаре для специалистов Муниципальных центров управления всех 33 городов и районов.
❓Что обсудили на семинаре?
Обработку обращений жителей со стороны МЦУ и развитие госпабликов администраций и общественно значимых организаций.
Ранее мы писали, что работу МЦУ высоко оценил губернатор. Они берут на себя часть функций ЦУР и отрабатывают обращения на местах, работают в тесной связке с администрациями муниципалитетов.
Большинство проблем, возникающих у граждан, можно решить на муниципальном уровне. По словам Кирилла Истомина, МЦУ помогают работать на опережение, не дожидаясь перехода проблемы на уровень региона.
Forwarded from ДИАЛОГ
«Диалог» продолжает расширять присутствие педагогов в соцсетях, делая их узнаваемыми экспертами в регионах. Об основах ведения личных страниц учителей и госпабликов школ поговорили на Всероссийском Форуме классных руководителей (ФКР).
В этом году участниками Форума стали 1,3 тыс. учителей со всей России. Эксперт «Диалога» Александр Марченко рассказал педагогам о возможностях ведения официальных страниц:
«Госпаблик позволяет создать профессиональный бренд учителя, сообщество активистов школы или даже ее оцифрованную историю. Мы стараемся развивать эти направления во всех регионах».
📌Работать над повышением digital-компетенций учителям помогают ЦУР.
«Учитель — это источник знаний, советчик, друг и вдохновитель. Вы лидеры общественного мнения, которое важно транслировать в сфере медиа. В рамках взаимодействия школ и ЦУР расскажем всей стране, как много у нас современных учителей и классных руководителей!» — подчеркнул эксперт.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Тамбовская_область
Запущена первая образовательная программа по госкоммуникациям
ТГУ им. Г.Р. Державина и ЦУР запустили совместную программу профессиональной переподготовки госслужащих. Им расскажут, как обеспечить эффективность госорганизаций в сфере медиа и выстроить позиционирование органа власти в соцсетях.
«Программа переподготовки в сфере государственного digital в нашем регионе реализуется впервые. АНО «Диалог Регионы» и Центр управления регионом уделяют большое внимание работе госорганов на сетевых платформах, коммуникации органов власти с гражданами в соцсетях. Мы рассматриваем наш образовательный курс с Державинским не просто как возможность для госслужащих расширить свою профессиональную подготовку, но и как инструмент, позволяющий сделать их и нашу работу более эффективной и полезной для граждан», — отметила руководитель ЦУР Екатерина Мартынова.
Запущена первая образовательная программа по госкоммуникациям
ТГУ им. Г.Р. Державина и ЦУР запустили совместную программу профессиональной переподготовки госслужащих. Им расскажут, как обеспечить эффективность госорганизаций в сфере медиа и выстроить позиционирование органа власти в соцсетях.
«Программа переподготовки в сфере государственного digital в нашем регионе реализуется впервые. АНО «Диалог Регионы» и Центр управления регионом уделяют большое внимание работе госорганов на сетевых платформах, коммуникации органов власти с гражданами в соцсетях. Мы рассматриваем наш образовательный курс с Державинским не просто как возможность для госслужащих расширить свою профессиональную подготовку, но и как инструмент, позволяющий сделать их и нашу работу более эффективной и полезной для граждан», — отметила руководитель ЦУР Екатерина Мартынова.
#Самарская_область
Вместо мусора будет лес — жалобы жителей услышали
Свалку на несколько тысяч тонн мусора обнаружили эко-активисты. Их сигнал, а также многочисленные жалобы жителей зафиксировал ЦУР. Сообщения были переданы местной администрации, которая в начале года выделила бюджетные средства для уборки мусора.
С наступлением осени на месте огромной свалки начался процесс рекультивации и благоустройства. Вывезено 23 тыс. тонн отходов, работы продолжаются. На очищенных участках уже посадили деревья — рябины, ясени, дубы и сосны.
Вместо мусора будет лес — жалобы жителей услышали
Свалку на несколько тысяч тонн мусора обнаружили эко-активисты. Их сигнал, а также многочисленные жалобы жителей зафиксировал ЦУР. Сообщения были переданы местной администрации, которая в начале года выделила бюджетные средства для уборки мусора.
С наступлением осени на месте огромной свалки начался процесс рекультивации и благоустройства. Вывезено 23 тыс. тонн отходов, работы продолжаются. На очищенных участках уже посадили деревья — рябины, ясени, дубы и сосны.
#Дагестан
Служба спасения 112 станет эффективнее
Руководитель ЦУР Султан Абдуралимов и замминистра регионального МЧС Надим Велиханов обсудили результаты соцопроса об эффективности системы 112.
«Полгода назад мы разработали дорожную карту для изучения отношения дагестанцев к системе экстренных служб. Онлайн-исследование было проведено в соцсетях. Специалисты проанализировали обратную связь от респондентов и разработали предложения для развития, которые станут нашим ориентиром в работе», — отметил Султан Абдуралимов.
❓Насколько дагестанцы удовлетворены скоростью реагирования операторов?
Более 90% опрошенных положительно оценили доступность экстренных служб.
Было принято решение провести межрегиональную конференцию по развитию системы 112, которая поможет учесть мнение жителей и повысить эффективность служб спасения.
ЦУР и МЧС также рассмотрели и возможность внедрения чат-ботов и онлайн-сервисов в работу экстренных служб.
Служба спасения 112 станет эффективнее
Руководитель ЦУР Султан Абдуралимов и замминистра регионального МЧС Надим Велиханов обсудили результаты соцопроса об эффективности системы 112.
«Полгода назад мы разработали дорожную карту для изучения отношения дагестанцев к системе экстренных служб. Онлайн-исследование было проведено в соцсетях. Специалисты проанализировали обратную связь от респондентов и разработали предложения для развития, которые станут нашим ориентиром в работе», — отметил Султан Абдуралимов.
❓Насколько дагестанцы удовлетворены скоростью реагирования операторов?
Было принято решение провести межрегиональную конференцию по развитию системы 112, которая поможет учесть мнение жителей и повысить эффективность служб спасения.
ЦУР и МЧС также рассмотрели и возможность внедрения чат-ботов и онлайн-сервисов в работу экстренных служб.
#Татарстан
ЦУР поможет молодежным центрам стать точкой притяжения
Развитие молодежной политики невозможно без сильной команды активистов. Чтобы заинтересовать молодежь и привлечь ее к проектам, необходима грамотная информационная политика.
Специалисты ЦУР совместно с Минмолодежи провели образовательный марафон для руководителей и сотрудников более 30 молодежных центров республики. Участники семинара вместе с экспертами проанализировали контентную политику своих групп в соцсетях — от оформления до качества обратной связи.
По итогам трехдневного мероприятия была создана дорожная карта информационного развития молодежных центров. Она включила в себя разработку медиаплана, интеграции с местными блогерами, запуск подкастов на популярные темы, тематических ТГ-каналов и видеопроектов.
ЦУР поможет молодежным центрам стать точкой притяжения
Развитие молодежной политики невозможно без сильной команды активистов. Чтобы заинтересовать молодежь и привлечь ее к проектам, необходима грамотная информационная политика.
Специалисты ЦУР совместно с Минмолодежи провели образовательный марафон для руководителей и сотрудников более 30 молодежных центров республики. Участники семинара вместе с экспертами проанализировали контентную политику своих групп в соцсетях — от оформления до качества обратной связи.
По итогам трехдневного мероприятия была создана дорожная карта информационного развития молодежных центров. Она включила в себя разработку медиаплана, интеграции с местными блогерами, запуск подкастов на популярные темы, тематических ТГ-каналов и видеопроектов.
#Санкт_Петербург
Губернатор отметил развитие системы госкоммуникаций
Александр Беглов представил депутатам Заксобрания проект бюджета на 2023 год и план на 2024 и 2025 годы. Он отметил расширение каналов связи с петербуржцами и его влияние на работу органов власти.
Все вице-губернаторы, главы районов и комитетов создали официальные страницы и получают сигналы непосредственно от жителей. По всем каналам за этот год по было получено 326 тыс. обращений. Больше всего сигналов поступило на Госуслугах, через соцсети жители обратились 105 тыс. раз.
«Регулярная аналитика обратной связи, которую формирует Центр управления регионом, постоянно используется в работе правительства», — подчеркнул губернатор.
Губернатор отметил развитие системы госкоммуникаций
Александр Беглов представил депутатам Заксобрания проект бюджета на 2023 год и план на 2024 и 2025 годы. Он отметил расширение каналов связи с петербуржцами и его влияние на работу органов власти.
Все вице-губернаторы, главы районов и комитетов создали официальные страницы и получают сигналы непосредственно от жителей. По всем каналам за этот год по было получено 326 тыс. обращений. Больше всего сигналов поступило на Госуслугах, через соцсети жители обратились 105 тыс. раз.
«Регулярная аналитика обратной связи, которую формирует Центр управления регионом, постоянно используется в работе правительства», — подчеркнул губернатор.
Forwarded from ДИАЛОГ
Минцифры РФ и «Диалог Регионы» представили первый рейтинг регионов по выполнению федерального закона (ФЗ) о госпабликах, который обязывает органы власти и подведомственные учреждения с 1 декабря вести страницы в соцсетях.
«Мы смотрим на то, как субъекты организовали эту подготовительную работу и обеспечили выполнение требований закона. Важно, чтобы региональные власти были информационно открыты, настроены на диалог с жителями. Социальные сети в этом сильно помогают», — объяснил замминистра цифрового развития Олег Качанов.
Рейтинг включает два блока показателей: по созданию и подтверждению официальных страниц и по качеству их ведения.
Что оценивается:
▪️назначение ответственных;
▪️получение отметки «Госорганизация»;
▪️подключение пабликов к компоненту «Госпаблики» Платформы обратной связи (ПОС);
▪️количественные характеристики: количество публикаций, охваты, уровень вовлеченности и активности на странице.
❗️Чем больше регион набрал баллов по каждому из показателей, тем выше его место в рейтинге. Топ-10 регионов по выполнению ФЗ о госпабликах — в нашей карточке.
Решением глав регионов ответственными за исполнение ФЗ на уровне субъектов назначены ЦУР.
«Основная задача ЦУР — повысить качество ведения госпабликов. Для этого нужна комплексная система мотивации администраторов госпабликов — от официального паблика Правительства и до паблика каждой школы, детского сада, поликлиники. Это и кейсы карьерного роста, и благодарственные письма, и конкурсы, и поддержка пабликов гострафиком. Сейчас мы совместно с регионами разрабатываем такую систему мотивации с учетом специфики каждого субъекта», — отметил замгендиректора «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#Томская_область
Владимир Мазур призвал районные СМИ к ведению соцсетей
Центр управления регионом провел образовательный семинар для редакторов и журналистов районных СМИ. Обучение организовано по поручению губернатора Владимира Мазура.
«Все больше людей выбирают источником информации социальные сети, а значит, мы с вами должны эффективно работать в этом сегменте. Нужно регулярно проводить семинары, изучать лучший опыт ЦУР, подбирать темы, которые волнуют людей», — отметил глава региона.
Руководитель ЦУР Максим Луконин рассказал журналистам о трендах создания контента в соцсетях и привел в пример удачные и неудачные публикации. Он подчеркнул, что соцсети по-прежнему занимают первое место по времени интернет-потребления, и призвал печатные СМИ учитывать интересы своей целевой аудитории.
Владимир Мазур призвал районные СМИ к ведению соцсетей
Центр управления регионом провел образовательный семинар для редакторов и журналистов районных СМИ. Обучение организовано по поручению губернатора Владимира Мазура.
«Все больше людей выбирают источником информации социальные сети, а значит, мы с вами должны эффективно работать в этом сегменте. Нужно регулярно проводить семинары, изучать лучший опыт ЦУР, подбирать темы, которые волнуют людей», — отметил глава региона.
Руководитель ЦУР Максим Луконин рассказал журналистам о трендах создания контента в соцсетях и привел в пример удачные и неудачные публикации. Он подчеркнул, что соцсети по-прежнему занимают первое место по времени интернет-потребления, и призвал печатные СМИ учитывать интересы своей целевой аудитории.
#Смоленская_область
Дом культуры отремонтируют по просьбам жителей
В кружках Дома культуры творческие способности развивают 1,5 тыс. детей. Их родители и неравнодушные жители подали сигнал: учреждение давно ждет капитальный ремонт.
В ДК уже велись работы, но они так и не были завершены. Концертный зал на 500 человек закрыли в 2019 году. Мероприятия в нем не проводятся до сих пор — помещение не отремонтировали.
ЦУР передал жалобы губернатору Алексею Островскому. Он поддержал справедливое недовольство жителей и поручил закончить текущие работы, произвести недостающие. Ремонт закончат в 2023 году, здание будет полностью обновлено.
Дом культуры отремонтируют по просьбам жителей
В кружках Дома культуры творческие способности развивают 1,5 тыс. детей. Их родители и неравнодушные жители подали сигнал: учреждение давно ждет капитальный ремонт.
В ДК уже велись работы, но они так и не были завершены. Концертный зал на 500 человек закрыли в 2019 году. Мероприятия в нем не проводятся до сих пор — помещение не отремонтировали.
ЦУР передал жалобы губернатору Алексею Островскому. Он поддержал справедливое недовольство жителей и поручил закончить текущие работы, произвести недостающие. Ремонт закончат в 2023 году, здание будет полностью обновлено.
#Курская_область
Отписки госслужащих подрывают доверие к администрации
Глава ЦУР Михаил Шумаков обратил внимание губернатора Романа Старовойта на качество ответов чиновников на обращения в соцсетях. Он привел в пример проблемы по дорожной тематике. Жители получают отписки и переносы сроков сдачи объектов. В одном из районов ремонт дороги отложили до 2025 года, в другом — пообещали закончить до 1 октября, однако до сих пор к ремонту не приступили.
«Кредит доверия подрывается такой невнимательностью. Прошу актуализировать такого рода ответы или нестыковки в наших ответах, давайте будем внимательно смотреть. Если это идет повторяющийся ответ от одного органа власти, значит проблема там системная, отрабатывать ее также надо системно», — подчеркнул глава региона.
По поручению губернатора ЦУР будет ежемесячно готовить сводки по нарушениям сроков сдачи дорожных объектов, которые госслужащие указывали в ответах на обращения.
Отписки госслужащих подрывают доверие к администрации
Глава ЦУР Михаил Шумаков обратил внимание губернатора Романа Старовойта на качество ответов чиновников на обращения в соцсетях. Он привел в пример проблемы по дорожной тематике. Жители получают отписки и переносы сроков сдачи объектов. В одном из районов ремонт дороги отложили до 2025 года, в другом — пообещали закончить до 1 октября, однако до сих пор к ремонту не приступили.
«Кредит доверия подрывается такой невнимательностью. Прошу актуализировать такого рода ответы или нестыковки в наших ответах, давайте будем внимательно смотреть. Если это идет повторяющийся ответ от одного органа власти, значит проблема там системная, отрабатывать ее также надо системно», — подчеркнул глава региона.
По поручению губернатора ЦУР будет ежемесячно готовить сводки по нарушениям сроков сдачи дорожных объектов, которые госслужащие указывали в ответах на обращения.
📍Как получить метку госорганизации ВКонтакте — расскажут эксперты «Диалога»
2 ноября в 11:00 по Москве на канале «Госпаблики — Лучшее» пройдет вебинар по верификации официальных сообществ в соцсети.
🧑🏻💻Лекцию проведут разработчики Госуслуг, эксперты «Диалога» и ВКонтакте. Она будет полезна администраторам госпабликов органов власти, социально значимых учреждений, школ и больниц.
Участники встречи узнают:
🔹 как подтвердить государственный статус сообщества через Госуслуги и учесть все требования и ограничения;
🔹 способы избежать частых ошибок при верификации и ускорить получение статуса;
🔹 какое будущее ждет проект по созданию госпабликов и чем он будет полезен организации и пользователю.
Следите за новостями 👉 https://yangx.top/gospubest
2 ноября в 11:00 по Москве на канале «Госпаблики — Лучшее» пройдет вебинар по верификации официальных сообществ в соцсети.
🧑🏻💻Лекцию проведут разработчики Госуслуг, эксперты «Диалога» и ВКонтакте. Она будет полезна администраторам госпабликов органов власти, социально значимых учреждений, школ и больниц.
Участники встречи узнают:
🔹 как подтвердить государственный статус сообщества через Госуслуги и учесть все требования и ограничения;
🔹 способы избежать частых ошибок при верификации и ускорить получение статуса;
🔹 какое будущее ждет проект по созданию госпабликов и чем он будет полезен организации и пользователю.
Следите за новостями 👉 https://yangx.top/gospubest
Telegram
Госпаблики – Лучшее
📆 2 ноября в 11:00 по мск здесь в канале «Госпаблики-Лучшее» пройдет #вебинар «получение метки «Госорганизация» в госпабликах: часто задаваемые вопросы»
В вебинаре примут участие разработчики Госуслуг и коллеги из социальной сети «ВКонтакте», чтобы вы все…
В вебинаре примут участие разработчики Госуслуг и коллеги из социальной сети «ВКонтакте», чтобы вы все…
#Северная_Осетия
Сергей Меняйло: у ЦУР и властей региона одна общая цель — помогать решать проблемы людей
Глава региона Сергей Меняйло посетил Центр управления регионом и оценил его вклад в налаживание коммуникации между обществом и государством.
«У ЦУР и властей региона одна общая цель — помогать решать проблемы людей. За два года в этом направлении проделана огромная работа, результаты действительно заметны. Благодаря ЦУР коммуникация граждан с властью стала проще и удобнее», — сказал Сергей Меняйло.
Именно в РСО — Алания в 2020 году был открыт первый ЦУР на Северном Кавказе. С этого момента Центр обработал более 25 тыс. обращений жителей. Глава наградил сотрудников благодарственными письмами за эффективную работу и пожелал успехов при выполнении новых задач.
Сергей Меняйло: у ЦУР и властей региона одна общая цель — помогать решать проблемы людей
Глава региона Сергей Меняйло посетил Центр управления регионом и оценил его вклад в налаживание коммуникации между обществом и государством.
«У ЦУР и властей региона одна общая цель — помогать решать проблемы людей. За два года в этом направлении проделана огромная работа, результаты действительно заметны. Благодаря ЦУР коммуникация граждан с властью стала проще и удобнее», — сказал Сергей Меняйло.
Именно в РСО — Алания в 2020 году был открыт первый ЦУР на Северном Кавказе. С этого момента Центр обработал более 25 тыс. обращений жителей. Глава наградил сотрудников благодарственными письмами за эффективную работу и пожелал успехов при выполнении новых задач.
#Кабардино_Балкария
Проблему с отоплением решили за день благодаря сигналу в соцсетях
По поручению главы региона Казбека Кокова отопительный сезон начался две недели назад. Жители подали сигнал в соцсетях: в одном микрорайоне тепло в школу и многоквартирные дома до сих пор не поступило. Проблема коснулась более тысячи семей и 1,5 тыс. школьников.
📍Представители правительства совместно с сотрудниками ЦУР незамедлительно выехали на место, пообщались с жителями и изучили ситуацию. Дома не подключили к отоплению из-за проблем с трубами.
Органы власти привлекли к оперативному решению вопроса специалистов теплоснабжающей организации.
Результат: неполадки устранили, отопление дали в тот же день. Вопрос решился быстро благодаря обратной связи жителей в соцсетях и своевременной реакции госучреждений.
Проблему с отоплением решили за день благодаря сигналу в соцсетях
По поручению главы региона Казбека Кокова отопительный сезон начался две недели назад. Жители подали сигнал в соцсетях: в одном микрорайоне тепло в школу и многоквартирные дома до сих пор не поступило. Проблема коснулась более тысячи семей и 1,5 тыс. школьников.
📍Представители правительства совместно с сотрудниками ЦУР незамедлительно выехали на место, пообщались с жителями и изучили ситуацию. Дома не подключили к отоплению из-за проблем с трубами.
Органы власти привлекли к оперативному решению вопроса специалистов теплоснабжающей организации.
Результат: неполадки устранили, отопление дали в тот же день. Вопрос решился быстро благодаря обратной связи жителей в соцсетях и своевременной реакции госучреждений.
#Воронежская_область
Новую школу построят на основе предложений горожан
В соцсетях жители нового микрорайона неоднократно поднимали вопрос о нехватке мест в школах. Родители оставляли комментарии о высокой загрузке учебных заведений, которая не позволяла младшеклассникам обучаться в первую смену.
На основе аналитики ЦУР органы власти приняли решение о строительстве новой школы на 1,5 тыс. учеников к 2025 году. К финансированию проекта были привлечены средства не только местного, но и федерального бюджета. В совокупности на строительство школы будет выделено около 2 млрд рублей.
Новую школу построят на основе предложений горожан
В соцсетях жители нового микрорайона неоднократно поднимали вопрос о нехватке мест в школах. Родители оставляли комментарии о высокой загрузке учебных заведений, которая не позволяла младшеклассникам обучаться в первую смену.
На основе аналитики ЦУР органы власти приняли решение о строительстве новой школы на 1,5 тыс. учеников к 2025 году. К финансированию проекта были привлечены средства не только местного, но и федерального бюджета. В совокупности на строительство школы будет выделено около 2 млрд рублей.
#Мордовия
Депутаты будут работать с населением в соцсетях
По инициативе ЦУР депутатский корпус Государственного собрания подключился к системе сбора обратной связи от жителей. Теперь депутаты будут отвечать на комментарии, предложения и жалобы в соцсетях.
Сотрудники Госсобрания уже прошли специальное обучение от Центра управления регионом. Далее депутатам расскажут об основах ведения личных страниц и создания контента, интересного для избирателей.
«Это ускорит принятие решений по вопросам, которые волнуют жителей республики. Сигналы от избирателей депутаты будут получать в режиме онлайн, что позволит оперативно реагировать на обращения», — отметил председатель Госсобрания Владимир Чибиркин.
Депутаты будут работать с населением в соцсетях
По инициативе ЦУР депутатский корпус Государственного собрания подключился к системе сбора обратной связи от жителей. Теперь депутаты будут отвечать на комментарии, предложения и жалобы в соцсетях.
Сотрудники Госсобрания уже прошли специальное обучение от Центра управления регионом. Далее депутатам расскажут об основах ведения личных страниц и создания контента, интересного для избирателей.
«Это ускорит принятие решений по вопросам, которые волнуют жителей республики. Сигналы от избирателей депутаты будут получать в режиме онлайн, что позволит оперативно реагировать на обращения», — отметил председатель Госсобрания Владимир Чибиркин.
#Белгородская_область
Главы территорий обучатся новой искренности
Губернатор Вячеслав Гладков поручил чиновникам пройти обучение по работе в медиа в течение недели. Основанием стала публикация подготовленного ЦУР рейтинга с оценкой присутствия управленцев в соцсетях.
Большинство глав набрали менее 70 баллов из 100. Вячеслав Гладков напомнил, что социальные сети являются самым эффективным инструментом обратной связи с жителями, им стоит уделять особое внимание.
«Соцсети позволяют получить оценку качества работы органов местного самоуправления, государственной власти, быструю обратную связь или информацию, в каких сферах хуже всего. Мы должны это использовать, чтобы предпринимать срочные меры реагирования», — подчеркнул глава региона.
На базе ЦУР управленцев научат вести личные страницы и общаться с жителями в онлайн-пространстве.
Главы территорий обучатся новой искренности
Губернатор Вячеслав Гладков поручил чиновникам пройти обучение по работе в медиа в течение недели. Основанием стала публикация подготовленного ЦУР рейтинга с оценкой присутствия управленцев в соцсетях.
Большинство глав набрали менее 70 баллов из 100. Вячеслав Гладков напомнил, что социальные сети являются самым эффективным инструментом обратной связи с жителями, им стоит уделять особое внимание.
«Соцсети позволяют получить оценку качества работы органов местного самоуправления, государственной власти, быструю обратную связь или информацию, в каких сферах хуже всего. Мы должны это использовать, чтобы предпринимать срочные меры реагирования», — подчеркнул глава региона.
На базе ЦУР управленцев научат вести личные страницы и общаться с жителями в онлайн-пространстве.