🌐Правительство определило соцсети, где органы власти будут обязаны вести официальные аккаунты
 
👨‍💻Государственные органы, органы местного самоуправления, подведомственные организации и суды будут обязаны создать и вести официальные аккаунты в соцсетях «ВКонтакте» и «Одноклассники».
 
❗️Новые требования вступают в силу 1 декабря 2022 года.

❓Какую информацию будут размещать госучреждения:
отчеты о проводимых мероприятиях;
комментарии по актуальным вопросам;
актуальные контактные данные – адрес электронной почты и номера телефонов.

#интересно

#Курская_область

МЦУ становятся обязательными пунктами рабочих поездок губернатора

Муниципальные центры управления появились в Курской области весной. С тех пор в рабочие поездки губернатора Романа Старовойта по районам включают посещение МЦУ.

«Мы вместе с вами создаем систему обратной связи с жителями региона, которая работает в режиме реального времени. Считаю эту работу крайне важной. Куряне должны мгновенно получать ответы на вопросы, которые их интересуют. При этом не забываем традиционные каналы связи, так как в сельской местности не все пользуются интернетом», — подчеркнул Роман Старовойт.

#Краснодарский_край

Запущен новый формат «Разговора с властью» — подкасты в Яндекс.Музыке

ЦУР представил еженедельные подкасты на платформе Яндекса. В них министры, представители краевых ведомств, главы городов и районов Кубани отвечают на вопросы жителей и делятся актуальной информацией.

Первый выпуск подкаста «Разговор с властью» посвящен поддержке бизнеса и развитию предпринимательства. В нем замруководителя департамента инвестиций и развития МСП рассказала, какие ниши в бизнесе остаются свободными, как получить субсидию и льготный заем на открытие своего дела.

#Ульяновская_область

ЦУР — один из ключевых институтов цифровизации

Губернатор Алексей Русских утвердил стратегию в области цифровой трансформации. В соответствии с ней ЦУР предстоит:

🔹усовершенствовать госуправление с применением информационных технологий и новых средств коммуникаций;
🔹трансформировать механизмы управления данными, внедрить платформенные решения;
🔹повысить уровень «цифровой зрелости».

По словам губернатора, для качественного изменения всех уровней жизни региона прогресс важно направлять: «Здесь велика роль ЦУР, который отвечает за создание и обеспечение работы единого центра обработки сообщений от жителей с использованием платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» и системы «Инцидент Менеджмент».

#Удмуртия

Количество обращений по выплатам пособий сократилось на 96%

Плавающая дата перечисления социальных выплат вызывала у жителей недовольство. Средства из федерального бюджета поступали неравномерно.

ЦУР предложил включить этот вопрос в правительственный проект. В нем приняли участие представители нескольких ведомств: Минсоцполитики, Минфина, Федерального казначейства и Регионального центра социальных выплат.

Процесс перечисления социальных пособий пересмотрен, единые сроки — установлены. Минсоцполитики ежемесячно информирует жителей о сроках предоставления средств. Количество обращений по этой теме снизилось на 96,3%.

#Свердловская_область

♻️Дать вещам вторую жизнь — как помогает ЦУР

Центр управления регионом при поддержке МинЖКХ создал интерактивную карту ответственной утилизации. На ней отмечены точки, где жители могут сдать неиспользуемые вещи, макулатуру или вторсырье.

«Специалисты ЦУР создали хороший инструмент для тех уральцев, кто ответственно подходит к разделению отходов», — отметил замминистра энергетики и ЖКХ Егор Свалов.

Переработка батареек дает ценные ресурсы — цинк, графит, железо и марганец. Автомобильные шины могут стать резиновым покрытием для детских и спортивных площадок. По словам замминистра, это понимают многие. У людей растет запрос на экологичность, на который нужно давать ответ.

#Дагестан

Крупнейшую энергокомпанию подключили к системе мониторинга обращений

Новость о встрече руководителя ЦУР Султана Абдуралимова и директора филиала «Россети Северный Кавказ» — «Дагэнерго» Максима Долголева попала в федеральные СМИ. Темой встречи стала организация работы филиала в системе обратной связи с жителями республики.

С начала года ЦУР обработал более 5 тыс. обращений по теме энергоснабжения. Система обратной связи станет для энергокомпании инструментом эффективного мониторинга обращений.

«Ни одна жалоба в социальных сетях, адресованная нашей компании, не должна затеряться или остаться без внимания. Все сообщения пользователей будут фиксироваться, проблемные темы и риски — результативно отрабатываться», — подчеркнул Долголев.

#ЯНАО

Обращения пенсионеров были услышаны в Минтруде РФ

Десятки обращений граждан, зафиксированные ЦУР, и около 170 исков к Пенсионному фонду России не остались не замеченными ямальскими депутатами. На основе аналитики Центра депутаты заксобрания вышли с инициативой в Минтруд РФ и добились решения проблемы.

❓Что изменилось?

До сих пор пенсионеры получали компенсацию только за поездки на общественном транспорте. Теперь ее можно получить за путешествие на личном автомобиле. Право на выплату предоставили получателям страховых пенсий по старости или по инвалидности, проживающим в районах Крайнего Севера и приравненных к ним местностях.

#Магаданская_область

ЦУР предотвратил повышение платы за детские сады

Новость об увеличении родительской платы за детсады вызвала общественный резонанс в соцсетях. ЦУР зафиксировал обращения и комментарии возмущенных жителей и передал информацию мэрии Магадана, Минобру и губернатору.

Вопрос обсудили на заседании правительства. После доклада руководителя ЦУР Павла Берегового губернатор Сергей Носов отменил постановление о повышении платы за детские сады. Новость попала в федеральные СМИ.

«После обращения ко мне родителей через ЦУР провели детальный разбор ситуации. Будет новое постановление. Увеличение стоимости не больше, чем на уровень инфляции. Других объективных причин для увеличения платы нет», — подчеркнул Сергей Носов.