Forwarded from ДИАЛОГ
«Диалог» запустил серию семинаров «Digital десант»
Задача семинаров «Digital десант» — совместная разработка госслужащих и экспертов «Диалога» дорожной карты развития той или иной территории.
Помимо ключевых блоков — обратная связь, аналитика, социология — в программу семинаров включены направления по обучению новым инструментам работы в интернете и отработке фейков.
«Представители власти должны как никто другой быть готовы к изменениям, уметь адаптироваться. Необходимо повышать качество коммуникации с жителями. Для нас важно не только поделиться методологией работы, но и, учитывая специфику региона, разработать совместно с коллегами индивидуальные треки развития», — рассказал директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко.
Архангельская область стала третьим регионом–участником проекта. Ранее «Digital десант» проводился в Северной Осетии и Удмуртии. В планах еще несколько десятков субъектов РФ.
«Любая новость, любое происходящее событие, которое волнует людей, независимо от того, значительное оно или нет, моментально становится предметом публичного обсуждения. В этом смысле у нас сегодня уже просто нет времени для обдумывания или медленных коммуникаций. Все лучшие практики, которые наработаны в стране, аккумулированы у наших коллег из АНО «Диалог». Они могут помочь, показав, какие эффективные способы и методы у нас на сегодняшний день есть», — отметил глава Архангельской области Александр Цыбульский.
Задача семинаров «Digital десант» — совместная разработка госслужащих и экспертов «Диалога» дорожной карты развития той или иной территории.
Помимо ключевых блоков — обратная связь, аналитика, социология — в программу семинаров включены направления по обучению новым инструментам работы в интернете и отработке фейков.
«Представители власти должны как никто другой быть готовы к изменениям, уметь адаптироваться. Необходимо повышать качество коммуникации с жителями. Для нас важно не только поделиться методологией работы, но и, учитывая специфику региона, разработать совместно с коллегами индивидуальные треки развития», — рассказал директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко.
Архангельская область стала третьим регионом–участником проекта. Ранее «Digital десант» проводился в Северной Осетии и Удмуртии. В планах еще несколько десятков субъектов РФ.
«Любая новость, любое происходящее событие, которое волнует людей, независимо от того, значительное оно или нет, моментально становится предметом публичного обсуждения. В этом смысле у нас сегодня уже просто нет времени для обдумывания или медленных коммуникаций. Все лучшие практики, которые наработаны в стране, аккумулированы у наших коллег из АНО «Диалог». Они могут помочь, показав, какие эффективные способы и методы у нас на сегодняшний день есть», — отметил глава Архангельской области Александр Цыбульский.
#Башкортостан
ЦУР Башкирии подсластил региональный рынок
В начале года специалисты Центра фиксировали много жалоб жителей на рост цен на сахар. Информация была передана в Минсельхоз Башкортостана. Для исключения дефицита и подорожания сахара была увеличена посевная площадь сахарной свеклы. Если в 2022 году под эту сельхозкультуру выделили 36,6 тыс гектаров, то в этом с учетом аналитики ЦУР — на 7 тыс больше.
Дашборд «Агропромышленный комплекс» разработали Минцифры и Минсельхоз региона. Аналитическая панель помогает заранее планировать посев сельхозкультур, логистику, а также закупку сельхозтехники. Система также позволяет посмотреть и проанализировать результаты посевной и ход кормозаготовительных кампаний.
ЦУР Башкирии подсластил региональный рынок
В начале года специалисты Центра фиксировали много жалоб жителей на рост цен на сахар. Информация была передана в Минсельхоз Башкортостана. Для исключения дефицита и подорожания сахара была увеличена посевная площадь сахарной свеклы. Если в 2022 году под эту сельхозкультуру выделили 36,6 тыс гектаров, то в этом с учетом аналитики ЦУР — на 7 тыс больше.
Дашборд «Агропромышленный комплекс» разработали Минцифры и Минсельхоз региона. Аналитическая панель помогает заранее планировать посев сельхозкультур, логистику, а также закупку сельхозтехники. Система также позволяет посмотреть и проанализировать результаты посевной и ход кормозаготовительных кампаний.
#Кабардино_Балкария
ЦУР помогли обеспечить город бесперебойным водоснабжением
ЦУР продолжает выявлять точечные и системные проблемы в регионах. В одном из городских округов Кабардино-Балкарии с проблемой подачи воды столкнулись порядка 60 тыс. жителей. Аналитика Центра была направлена в местную администрацию, которая отреагировала на жалобы граждан. Муниципалитет приобрел необходимое оборудование и запустил процесс ремонта систем.
Городской водоканал существенно повысил качество работы водозабора. Даже в случае аварийной ситуации и выхода из строя одного из действующих агрегатов город будет обеспечен водой.
ЦУР помогли обеспечить город бесперебойным водоснабжением
ЦУР продолжает выявлять точечные и системные проблемы в регионах. В одном из городских округов Кабардино-Балкарии с проблемой подачи воды столкнулись порядка 60 тыс. жителей. Аналитика Центра была направлена в местную администрацию, которая отреагировала на жалобы граждан. Муниципалитет приобрел необходимое оборудование и запустил процесс ремонта систем.
Городской водоканал существенно повысил качество работы водозабора. Даже в случае аварийной ситуации и выхода из строя одного из действующих агрегатов город будет обеспечен водой.
#Ульяновская_область
В сельскую школу проведут газ после обращений жителей
Почти триста жалоб было зафиксировано ЦУР в прошлом году: в 21 веке школу в одном из районов отапливают дровами. Обращения были переданы главе региона Алексею Русских. После этого в феврале была запущена областная программа по газификации объектов социокультурного назначения.
В рамках реализации программы предусмотрено оснащение школ современными теплоисточниками. Работы по установке газовой котельной планируется завершить до начала отопительного сезона 2022 года. Таким образом будет решена проблема, которая волновала родителей школьников в течение долгих лет.
В сельскую школу проведут газ после обращений жителей
Почти триста жалоб было зафиксировано ЦУР в прошлом году: в 21 веке школу в одном из районов отапливают дровами. Обращения были переданы главе региона Алексею Русских. После этого в феврале была запущена областная программа по газификации объектов социокультурного назначения.
В рамках реализации программы предусмотрено оснащение школ современными теплоисточниками. Работы по установке газовой котельной планируется завершить до начала отопительного сезона 2022 года. Таким образом будет решена проблема, которая волновала родителей школьников в течение долгих лет.
Forwarded from Сергей Носов Live
Во время прямой линии с ЦУР поступило обращение от жителей посёлков Ягодное и Усть-Омчуг. Жаловались на отсутствие горячей воды больше двух недель. И в ближайшее время им не обещали ее включить.
Вопрос с подачей воды решен. Жители сами в соцсетях сообщили, что вода горячая есть. В ближайшее время проблема с оплатой работы ресурсоснабжающих организаций будет решена.
Поручил местным администрациям усилить контроль по своевременной оплате услуг ЖКХ и перераспределить свои траты более эффективно.
Вопрос с подачей воды решен. Жители сами в соцсетях сообщили, что вода горячая есть. В ближайшее время проблема с оплатой работы ресурсоснабжающих организаций будет решена.
Поручил местным администрациям усилить контроль по своевременной оплате услуг ЖКХ и перераспределить свои траты более эффективно.
#Магаданская_область
Жителям двух райцентров вернули горячую воду после прямого эфира ЦУР
Во время совместной прямой линии губернатора и ЦУР поступали жалобы на отключение горячей воды в некоторых поселках. Проблема беспокоила жителей более двух недель: местная власть не решила вопрос с поставщиками энергоресурсов.
Сергей Носов поручил оперативно вмешаться региональному минстрою, после чего подача горячей воды была возобновлена. Глава региона дал указание местным чиновникам усилить контроль за своевременной оплатой услуг ЖКХ и перераспределить свои траты более эффективно.
Совместная прямая линия губернатора и ЦУР в этот раз стала самой продуктивной: она длилась более 1,5 часов, прозвучало 28 вопросов, поступило 144 обращения, большая часть из которых уже отработана.
Жителям двух райцентров вернули горячую воду после прямого эфира ЦУР
Во время совместной прямой линии губернатора и ЦУР поступали жалобы на отключение горячей воды в некоторых поселках. Проблема беспокоила жителей более двух недель: местная власть не решила вопрос с поставщиками энергоресурсов.
Сергей Носов поручил оперативно вмешаться региональному минстрою, после чего подача горячей воды была возобновлена. Глава региона дал указание местным чиновникам усилить контроль за своевременной оплатой услуг ЖКХ и перераспределить свои траты более эффективно.
Совместная прямая линия губернатора и ЦУР в этот раз стала самой продуктивной: она длилась более 1,5 часов, прозвучало 28 вопросов, поступило 144 обращения, большая часть из которых уже отработана.
#Пермский_край
Фермеры края получат информацию о мерах поддержки
Чат-бот «Пермский край официально», разработанный ЦУР, пополнился новым подразделом для представителей агробизнеса. Такое желание изъявили сами бизнесмены. Теперь на популярной площадке предприниматели в сфере сельского хозяйства могут узнать о грантовых конкурсах, субсидиях, возмещении затрат на оборудование и других мерах поддержки.
Чат-ботом уже пользуются более 15 тыс. жителей Прикамья. Среди самых популярных разделов — социальная поддержка граждан и раздел для бизнеса. Чат-бот также предлагает удобный формат для подачи обращения в органы власти.
Фермеры края получат информацию о мерах поддержки
Чат-бот «Пермский край официально», разработанный ЦУР, пополнился новым подразделом для представителей агробизнеса. Такое желание изъявили сами бизнесмены. Теперь на популярной площадке предприниматели в сфере сельского хозяйства могут узнать о грантовых конкурсах, субсидиях, возмещении затрат на оборудование и других мерах поддержки.
Чат-ботом уже пользуются более 15 тыс. жителей Прикамья. Среди самых популярных разделов — социальная поддержка граждан и раздел для бизнеса. Чат-бот также предлагает удобный формат для подачи обращения в органы власти.
#ЯНАО
Дмитрий Артюхов: «ЦУР — это место, где внимательно следят за проблемами»
Интересный формат посещения ЦУР выбрал губернатор Ямала. В свой рабочий визит он не только познакомился с направлениями работы Центра, но и провел прямой эфир с северянами. В ходе эфира Дмитрий Артюхов ответил на 40 вопросов жителей.
«Сейчас нахожусь в ЦУР, за спиной работают ребята. Это место, где внимательно следят за теми проблемами, которые в округе происходят, о которых люди пишут на разных платформах, в соцсетях. Здесь максимально быстро это все обрабатывают, запускают в работу, чтобы все доносилось до руководителей на местах. И, в том числе, чтобы я был в курсе этих проблем», — комментирует глава региона.
Наиболее частыми темами обращений северян стали: благоустройство, дороги, ЖКХ и соцобслуживание. С начала года было обработано более 25 тыс. сообщений — это вопросы, жалобы и предложения в соцсетях, чат-боте «ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО» и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
Дмитрий Артюхов: «ЦУР — это место, где внимательно следят за проблемами»
Интересный формат посещения ЦУР выбрал губернатор Ямала. В свой рабочий визит он не только познакомился с направлениями работы Центра, но и провел прямой эфир с северянами. В ходе эфира Дмитрий Артюхов ответил на 40 вопросов жителей.
«Сейчас нахожусь в ЦУР, за спиной работают ребята. Это место, где внимательно следят за теми проблемами, которые в округе происходят, о которых люди пишут на разных платформах, в соцсетях. Здесь максимально быстро это все обрабатывают, запускают в работу, чтобы все доносилось до руководителей на местах. И, в том числе, чтобы я был в курсе этих проблем», — комментирует глава региона.
Наиболее частыми темами обращений северян стали: благоустройство, дороги, ЖКХ и соцобслуживание. С начала года было обработано более 25 тыс. сообщений — это вопросы, жалобы и предложения в соцсетях, чат-боте «ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО» и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
ЦУР Official
#Коми Правительство Коми поддержало предложение ЦУР выдавать наборы новорожденным ЦУР проанализировал республиканские меры поддержки семей с детьми и предложил правительству Республики Коми семьям с новорожденными детьми дарить наборы принадлежностей для…
#Коми
По предложению ЦУР стали вручать «Подарок новорожденному»
Напомним, ранее Центр управления регионом провел анализ республиканских мер поддержки семей с детьми. Выдвинутую инициативу по их расширению поддержал глава Коми Владимир Уйба. По его поручению предложение вошло в перечень мер соцподдержки.
Теперь семьи, в которых родился ребенок, получают подарочный комплект детских принадлежностей. В него входит постельное белье, пеленки, одеяло, подгузники, косметические средства для ухода российского производства и другие необходимые товары. Средняя стоимость набора составляет 5 тыс. рублей на ребенка.
По предложению ЦУР стали вручать «Подарок новорожденному»
Напомним, ранее Центр управления регионом провел анализ республиканских мер поддержки семей с детьми. Выдвинутую инициативу по их расширению поддержал глава Коми Владимир Уйба. По его поручению предложение вошло в перечень мер соцподдержки.
Теперь семьи, в которых родился ребенок, получают подарочный комплект детских принадлежностей. В него входит постельное белье, пеленки, одеяло, подгузники, косметические средства для ухода российского производства и другие необходимые товары. Средняя стоимость набора составляет 5 тыс. рублей на ребенка.
#Нижегородская_область #Самарская_область #Владимирская_область
Управляющие компании все больше взаимодействуют с гражданами
🔹 В Нижегородской области при помощи ЦУР был создан телеграм-бот Госжилинспекции. Проект отметили на форуме «Сильные идеи для нового времени» и включили в топ-1 000 идей России по направлению «Развитие регионов». Реализацию этого проекта поддержали Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс.
«Не все сообщения кричат о проблеме, часто людям просто нужны пояснения по законодательству в жилищно-коммунальной сфере. Аналитика ЦУР помогла наполнить бот информацией, на которую есть запрос у людей», — отметил руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
🔹 В Самарской области Центр совместно с ГЖИ обучил коммунальщиков работе в онлайн-формате. Опыт управляющих организаций признан успешным — доля своевременных ответов составила 92%, больше половины ответов получили положительную оценку заявителей. До конца года к работе на платформе подключатся более 100 управляющих компаний.
🔹 К платформе обратной связи ЦУР также подключил управляющие компании Владимира. Теперь и в этом регионе проблемы с протечкой крыш, уборкой дворов и ремонтом труб будут адресованы напрямую лицам, ответственным за обслуживание домов. Также УК смогут оперативно и самостоятельно реагировать на негативные оценки, вопросы, отзывы и предложения.
Управляющие компании все больше взаимодействуют с гражданами
🔹 В Нижегородской области при помощи ЦУР был создан телеграм-бот Госжилинспекции. Проект отметили на форуме «Сильные идеи для нового времени» и включили в топ-1 000 идей России по направлению «Развитие регионов». Реализацию этого проекта поддержали Агентство стратегических инициатив и Фонд Росконгресс.
«Не все сообщения кричат о проблеме, часто людям просто нужны пояснения по законодательству в жилищно-коммунальной сфере. Аналитика ЦУР помогла наполнить бот информацией, на которую есть запрос у людей», — отметил руководитель ЦУР Алексей Ушаков.
🔹 В Самарской области Центр совместно с ГЖИ обучил коммунальщиков работе в онлайн-формате. Опыт управляющих организаций признан успешным — доля своевременных ответов составила 92%, больше половины ответов получили положительную оценку заявителей. До конца года к работе на платформе подключатся более 100 управляющих компаний.
🔹 К платформе обратной связи ЦУР также подключил управляющие компании Владимира. Теперь и в этом регионе проблемы с протечкой крыш, уборкой дворов и ремонтом труб будут адресованы напрямую лицам, ответственным за обслуживание домов. Также УК смогут оперативно и самостоятельно реагировать на негативные оценки, вопросы, отзывы и предложения.
#Самарская_область #Воронежская_область #Магаданская_область
Повышение зарплат и новые маршруты — как ЦУР помогает развивать сферу общественного транспорта
🔹 В Самарской области ЦУР зафиксировал жалобы на долгое ожидание транспорта и нехватку кондукторов — более 1 500 сообщений за полгода. Одной из причин кризиса являлась нехватка персонала из-за низкой оплаты труда. На основе аналитики ЦУР губернатор Дмитрий Азаров поручил ликвидировать кадровый «голод». Бюджет региона обеспечил повышение зарплаты работникам, и сейчас средняя зарплата водителей составляет уже 60 тыс. рублей.
🔹ЦУР Воронежской области зафиксировал 1 272 инцидента по теме общественного транспорта. В январе сотрудники ЦУР организовали круглый стол с местной властью и перевозчиками, где обсудили эти вопросы. По поручению губернатора Александра Гусева осенью на линии выйдут более 60 автобусов.
🔹На Колыме также наладят регулярный автобусный маршрут. Поручение дал губернатор Сергей Носов во время онлайн-эфира, организованного ЦУР. Жители пожаловались на отсутствие регулярного автобусного сообщения между самым отдаленным поселком и райцентром — при этом безальтернативное такси стоит 10 тыс. рублей. Маршрут готовится к запуску в сентябре, до конца месяца проезд будет бесплатным.
Повышение зарплат и новые маршруты — как ЦУР помогает развивать сферу общественного транспорта
🔹 В Самарской области ЦУР зафиксировал жалобы на долгое ожидание транспорта и нехватку кондукторов — более 1 500 сообщений за полгода. Одной из причин кризиса являлась нехватка персонала из-за низкой оплаты труда. На основе аналитики ЦУР губернатор Дмитрий Азаров поручил ликвидировать кадровый «голод». Бюджет региона обеспечил повышение зарплаты работникам, и сейчас средняя зарплата водителей составляет уже 60 тыс. рублей.
🔹ЦУР Воронежской области зафиксировал 1 272 инцидента по теме общественного транспорта. В январе сотрудники ЦУР организовали круглый стол с местной властью и перевозчиками, где обсудили эти вопросы. По поручению губернатора Александра Гусева осенью на линии выйдут более 60 автобусов.
🔹На Колыме также наладят регулярный автобусный маршрут. Поручение дал губернатор Сергей Носов во время онлайн-эфира, организованного ЦУР. Жители пожаловались на отсутствие регулярного автобусного сообщения между самым отдаленным поселком и райцентром — при этом безальтернативное такси стоит 10 тыс. рублей. Маршрут готовится к запуску в сентябре, до конца месяца проезд будет бесплатным.
#Удмуртия
Электронная запись к врачу станет удобнее
Сотрудники ЦУР только в июне зафиксировали более 120 обращений в соцсетях по теме получения электронного талона к врачу. Эту проблему подняли во время прямой линии с главой республики. Александр Бречалов поручил Минздраву разобраться с проблемой.
На рабочем совещании с участием ЦУР было выявлено несколько причин сложностей записи к врачу — это не только нехватка специалистов, но и технические неполадки на электронных порталах. В итоге было решено, что больницы должны изменить подход к формированию электронной записи. Учреждения обеспечат размещение номерков ко всем специалистам, а главврачи будут нести личную ответственность за корректность расписания.
Электронная запись к врачу станет удобнее
Сотрудники ЦУР только в июне зафиксировали более 120 обращений в соцсетях по теме получения электронного талона к врачу. Эту проблему подняли во время прямой линии с главой республики. Александр Бречалов поручил Минздраву разобраться с проблемой.
На рабочем совещании с участием ЦУР было выявлено несколько причин сложностей записи к врачу — это не только нехватка специалистов, но и технические неполадки на электронных порталах. В итоге было решено, что больницы должны изменить подход к формированию электронной записи. Учреждения обеспечат размещение номерков ко всем специалистам, а главврачи будут нести личную ответственность за корректность расписания.
#Вологодская_область
Проблем с водой станет меньше: устранять их помогает ЦУР
Информация Центра помогла правительству решить ряд системных и локальных проблем. Яркий пример эффективной совместной работы — устранение перебоев водоснабжения. По этой теме летом прошлого года ЦУР обработал около 700 обращений. В июне 2022 года количество жалоб составило 210.
«Чтобы избежать перебоев с водоснабжением поручаю органам местного самоуправления провести анализ работы систем с учетом миграции населения в летний период. Выявить и устранить причины снижения давления водопроводной сети. Рассмотреть возможность установки водонапорных башен там, где это необходимо», — поручил губернатор Олег Кувшинников.
Работа в ряде районов уже началась. Муниципальные власти ремонтируют очистные сооружения, приводят в порядок сети, устанавливают новые водонапорные башни.
Проблем с водой станет меньше: устранять их помогает ЦУР
Информация Центра помогла правительству решить ряд системных и локальных проблем. Яркий пример эффективной совместной работы — устранение перебоев водоснабжения. По этой теме летом прошлого года ЦУР обработал около 700 обращений. В июне 2022 года количество жалоб составило 210.
«Чтобы избежать перебоев с водоснабжением поручаю органам местного самоуправления провести анализ работы систем с учетом миграции населения в летний период. Выявить и устранить причины снижения давления водопроводной сети. Рассмотреть возможность установки водонапорных башен там, где это необходимо», — поручил губернатор Олег Кувшинников.
Работа в ряде районов уже началась. Муниципальные власти ремонтируют очистные сооружения, приводят в порядок сети, устанавливают новые водонапорные башни.
#Кабардино_Балкария
ЦУР создал чат-бот для защиты детей от несчастных случаев
ЦУР совместно с МЧС республики запустили чат-бот в целях профилактики несчастных случаев среди детей. Цифровой помощник интегрирован с мессенджером Telegram. За 6 дней были обработаны 52 обращения. Уже устранены 24 открытых или разбитых люка, 4 ветхих дерева, 3 небезопасных объекта с арматурой. Всего ликвидировано 47 проблем, остальные находятся на стадии решения.
Граждане, обладающие информацией об опасных объектах, могут сообщить о месте и прикрепить фото участка с конкретной проблемой.
Все поступающие обращения в режиме онлайн будут отрабатываться сотрудниками ЦУР КБР совместно с ответственными ведомствами.
ЦУР создал чат-бот для защиты детей от несчастных случаев
ЦУР совместно с МЧС республики запустили чат-бот в целях профилактики несчастных случаев среди детей. Цифровой помощник интегрирован с мессенджером Telegram. За 6 дней были обработаны 52 обращения. Уже устранены 24 открытых или разбитых люка, 4 ветхих дерева, 3 небезопасных объекта с арматурой. Всего ликвидировано 47 проблем, остальные находятся на стадии решения.
Граждане, обладающие информацией об опасных объектах, могут сообщить о месте и прикрепить фото участка с конкретной проблемой.
Все поступающие обращения в режиме онлайн будут отрабатываться сотрудниками ЦУР КБР совместно с ответственными ведомствами.
#Томская_область #Хакасия
ЦУР СФО наладили межрегиональное взаимодействие в сфере digital
Врио губернатора Томской области объявил о формировании профильных штабов по развитию региона, которые будет лично курировать. Поскольку обратная связь от жителей необходима для комплексной работы, Владимир Мазур пригласил томичей направлять предложения в эти штабы.
ЦУР Томской области разработал структуру чат-бота, а также удобную платформу для сбора предложений. Помощь в техническом воплощении сервисов обеспечил ЦУР Хакасии. Все поступающие сообщения будут проанализированы и помогут выработать стратегию развития Томской области, ориентированную на интересы граждан.
Стоит отметить, что это не первый факт межрегионального взаимодействия в СФО. Ранее ЦУР Хакасии помог настроить бот для мониторинга комментариев в соцсетях и телеграм-каналах, а также поделился с сибирскими коллегами методологией рейтингования органов власти.
ЦУР СФО наладили межрегиональное взаимодействие в сфере digital
Врио губернатора Томской области объявил о формировании профильных штабов по развитию региона, которые будет лично курировать. Поскольку обратная связь от жителей необходима для комплексной работы, Владимир Мазур пригласил томичей направлять предложения в эти штабы.
ЦУР Томской области разработал структуру чат-бота, а также удобную платформу для сбора предложений. Помощь в техническом воплощении сервисов обеспечил ЦУР Хакасии. Все поступающие сообщения будут проанализированы и помогут выработать стратегию развития Томской области, ориентированную на интересы граждан.
Стоит отметить, что это не первый факт межрегионального взаимодействия в СФО. Ранее ЦУР Хакасии помог настроить бот для мониторинга комментариев в соцсетях и телеграм-каналах, а также поделился с сибирскими коллегами методологией рейтингования органов власти.
#Ставропольский_край
Решать проблемы с водоснабжением теперь поможет «Водная карта»
С мая ЦУР зафиксировал более тысячи жалоб жителей по вопросу водоснабжения. Аналитики Центра проанализировали, что наиболее волнует жителей, и составили интерактивную «водную карту» с болевыми точками.
Губернатор края Владимир Владимиров в ходе прямой линии поручил профильным ведомствам опираться на карту при решении текущих проблем и реализации долгосрочных проектов водоснабжения.
«За прошедший год 12 новых объектов позволили обеспечить 80 тыс. людей водоснабжением. Центру управления регионом огромное спасибо за интерактивную карту водных объектов. В этом году мы накладывали ее на объекты, которые планируется ввести до конца 2024 года. К этому времени карта очень сильно поменяется и дополнится», — комментирует глава региона.
Работу с картой ведет каждый глава муниципалитета совместно с отраслевым ведомством. Это позволяет принимать эффективные решения. Так, новые водовозы отправились в самые проблемные округа края, отраженные на карте.
Решать проблемы с водоснабжением теперь поможет «Водная карта»
С мая ЦУР зафиксировал более тысячи жалоб жителей по вопросу водоснабжения. Аналитики Центра проанализировали, что наиболее волнует жителей, и составили интерактивную «водную карту» с болевыми точками.
Губернатор края Владимир Владимиров в ходе прямой линии поручил профильным ведомствам опираться на карту при решении текущих проблем и реализации долгосрочных проектов водоснабжения.
«За прошедший год 12 новых объектов позволили обеспечить 80 тыс. людей водоснабжением. Центру управления регионом огромное спасибо за интерактивную карту водных объектов. В этом году мы накладывали ее на объекты, которые планируется ввести до конца 2024 года. К этому времени карта очень сильно поменяется и дополнится», — комментирует глава региона.
Работу с картой ведет каждый глава муниципалитета совместно с отраслевым ведомством. Это позволяет принимать эффективные решения. Так, новые водовозы отправились в самые проблемные округа края, отраженные на карте.
#Новосибирская_область
Восстановление дорог в регионе: как помогает ЦУР
В течение года ЦУР фиксировал сообщения жителей о плохом состоянии областной трассы. Дорога проходит по нескольким густонаселенным районам и не может обеспечить безопасное движение транспорта.
О безопасной поездке нельзя говорить даже на районном уровне. Центр получал сообщения о разбитой большегрузами межпоселковой дороге. Жители жаловались на трудности проезда легковых машин, водители автобусов — на опасную колею, также сообщали о застрявших машинах скорой помощи.
ЦУР подключил ответственные ведомства к работе. Был введен временный запрет на проезд транспорта более 12 тонн, организовано круглосуточное дежурство ТУАД и ГИБДД. Центр также передал сообщения в Минтранс о необходимости ремонта областной трассы. Деньги уже выделены, и в этом году в нормативное состояния приведут 76 км трассы.
Восстановление дорог в регионе: как помогает ЦУР
В течение года ЦУР фиксировал сообщения жителей о плохом состоянии областной трассы. Дорога проходит по нескольким густонаселенным районам и не может обеспечить безопасное движение транспорта.
О безопасной поездке нельзя говорить даже на районном уровне. Центр получал сообщения о разбитой большегрузами межпоселковой дороге. Жители жаловались на трудности проезда легковых машин, водители автобусов — на опасную колею, также сообщали о застрявших машинах скорой помощи.
ЦУР подключил ответственные ведомства к работе. Был введен временный запрет на проезд транспорта более 12 тонн, организовано круглосуточное дежурство ТУАД и ГИБДД. Центр также передал сообщения в Минтранс о необходимости ремонта областной трассы. Деньги уже выделены, и в этом году в нормативное состояния приведут 76 км трассы.
#Чувашия
Эффективность чиновников будет зависеть от качества работы в соцсетях
ЦУР сформировал рейтинг онлайн-активности органов власти. Оценить работу региональных руководителей и ведомств в соцсетях помогают следующие показатели:
🔹 контентная политика и дизайн страницы;
🔹 комментарии, общение с подписчиками на живом языке;
🔹 скорость и качество ответов на обращения.
Результат анализа был представлен на аппаратном совещании правительства с главой Чувашии Олегом Николаевым. Глава региона отметил, что от степени информационной открытости органов власти зависит уровень доверия граждан. Руководитель республики также подчеркнул необходимость в повышении качества ответов на сообщения жителей.
По итогам представленного рейтинга ЦУР дал рекомендации, которые помогут улучшить работу органов власти в соцсетях. Также будет скорректирована программа обучающих семинаров для пресс-секретарей ведомств.
Эффективность чиновников будет зависеть от качества работы в соцсетях
ЦУР сформировал рейтинг онлайн-активности органов власти. Оценить работу региональных руководителей и ведомств в соцсетях помогают следующие показатели:
🔹 контентная политика и дизайн страницы;
🔹 комментарии, общение с подписчиками на живом языке;
🔹 скорость и качество ответов на обращения.
Результат анализа был представлен на аппаратном совещании правительства с главой Чувашии Олегом Николаевым. Глава региона отметил, что от степени информационной открытости органов власти зависит уровень доверия граждан. Руководитель республики также подчеркнул необходимость в повышении качества ответов на сообщения жителей.
По итогам представленного рейтинга ЦУР дал рекомендации, которые помогут улучшить работу органов власти в соцсетях. Также будет скорректирована программа обучающих семинаров для пресс-секретарей ведомств.