#Ярославская_область
ЦУР запустил проект по поддержке импортозамещения — канал «Свое» на «Яндекс.Дзен»
Инициатором проекта по поиску отечественных современных решений в сфере IT выступил ЦУР Ярославской области. Посты будут включать в себя экспертные оценки и комментарии государственных служащих и IT-специалистов.
В век цифровизации материалы будут полезны широкому кругу читателей. Публикации вызвали большой интерес: от создания процессоров, систем ВКС и текстовых редакторов до уникальных разработок операционных систем и антивирусных решений. Предлагаем и вам поддержать отечественный медиапроект.
ЦУР запустил проект по поддержке импортозамещения — канал «Свое» на «Яндекс.Дзен»
Инициатором проекта по поиску отечественных современных решений в сфере IT выступил ЦУР Ярославской области. Посты будут включать в себя экспертные оценки и комментарии государственных служащих и IT-специалистов.
В век цифровизации материалы будут полезны широкому кругу читателей. Публикации вызвали большой интерес: от создания процессоров, систем ВКС и текстовых редакторов до уникальных разработок операционных систем и антивирусных решений. Предлагаем и вам поддержать отечественный медиапроект.
#Чувашия
ЦУР обучил тимуровцев ведению соцсетей
О добровольчестве нужно говорить в том числе на уровне региона. Поддержку волонтерам оказал губернатор Олег Николаев, который 28 июня дал старт обновленному тимуровскому движению. Он также вручил ребятам первые дневники, в которых они будут отражать свои добрые дела.
После выступления губернатора сотрудники ЦУР провели образовательные семинары для медиаволонтеров. На них юные активисты узнали, как через соцсети раскрутить проект, привлечь единомышленников и сформировать информационную повестку.
По информации Минобразования Чувашии, в образовательных организациях республики функционируют более 30 тимуровских объединений. ЦУР и дальше будет поддерживать медиаволонтеров в сфере наработки их компетенций.
ЦУР обучил тимуровцев ведению соцсетей
О добровольчестве нужно говорить в том числе на уровне региона. Поддержку волонтерам оказал губернатор Олег Николаев, который 28 июня дал старт обновленному тимуровскому движению. Он также вручил ребятам первые дневники, в которых они будут отражать свои добрые дела.
После выступления губернатора сотрудники ЦУР провели образовательные семинары для медиаволонтеров. На них юные активисты узнали, как через соцсети раскрутить проект, привлечь единомышленников и сформировать информационную повестку.
По информации Минобразования Чувашии, в образовательных организациях республики функционируют более 30 тимуровских объединений. ЦУР и дальше будет поддерживать медиаволонтеров в сфере наработки их компетенций.
#Тува
Глава республики требует незамедлительных действий министерств в части выплат детских пособий
За последние месяцы ЦУР зафиксировал рост числа жалоб жителей Кызыла на длительное рассмотрение заявлений по пособиям для детей от 3 до 7 лет. Причиной затянутой обработки документов стали неоднократные технические сбои в программном обеспечении. Вопрос потребовал личного участия главы региона.
Глава республики Владислав Ховалыг на еженедельном аппаратном совещании после доклада ЦУР сделал замечание в адрес Минцифры за некачественное сопровождение работы системы. Минтруду было поручено незамедлительно направить дополнительных специалистов в департамент, чтобы ускорить работу по обращениям. Вопрос взят на личный контроль главы региона, ситуация будет разрешена в скором времени.
Глава республики требует незамедлительных действий министерств в части выплат детских пособий
За последние месяцы ЦУР зафиксировал рост числа жалоб жителей Кызыла на длительное рассмотрение заявлений по пособиям для детей от 3 до 7 лет. Причиной затянутой обработки документов стали неоднократные технические сбои в программном обеспечении. Вопрос потребовал личного участия главы региона.
Глава республики Владислав Ховалыг на еженедельном аппаратном совещании после доклада ЦУР сделал замечание в адрес Минцифры за некачественное сопровождение работы системы. Минтруду было поручено незамедлительно направить дополнительных специалистов в департамент, чтобы ускорить работу по обращениям. Вопрос взят на личный контроль главы региона, ситуация будет разрешена в скором времени.
#Удмуртия
Студенты-социологи защищают выпускные работы при участии специалистов ЦУР
В системе классического университетского образования России идет глобальная перестройка: вузы делают упор на подготовку digital-специалистов. Экспертами в формировании цифровых компетенций выступают в том числе сотрудники Центров управления регионами.
Взаимодействие ЦУР с университетами не ограничивается проведением лекций, мастер-классов, организацией студенческих практик. По приглашению Удмуртского госуниверситета сотрудники ЦУР оценивают знания и компетенции выпускников-социологов на госэкзаменах. Такой диалог способствует созданию качественного кадрового резерва в области интернет-коммуникаций.
Студенты-социологи защищают выпускные работы при участии специалистов ЦУР
В системе классического университетского образования России идет глобальная перестройка: вузы делают упор на подготовку digital-специалистов. Экспертами в формировании цифровых компетенций выступают в том числе сотрудники Центров управления регионами.
Взаимодействие ЦУР с университетами не ограничивается проведением лекций, мастер-классов, организацией студенческих практик. По приглашению Удмуртского госуниверситета сотрудники ЦУР оценивают знания и компетенции выпускников-социологов на госэкзаменах. Такой диалог способствует созданию качественного кадрового резерва в области интернет-коммуникаций.
Forwarded from ДИАЛОГ
📌Что меняет принятый закон о госпабликах?
Если ранее органы власти должны были наполнять только сайты, то теперь к ним добавятся и соцсети. Принятие закона обяжет их создать в соцсетях паблики с информацией для жителей к 1 декабря 2022 года.
По экспертной оценке «Диалога», в России насчитывается около 150 тыс. ведомств, министерств и служб разного уровня. На сегодняшний день в сети уже функционируют более 72 тыс. госпабликов.
Как отметил заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев, поскольку «Диалог» через сеть ЦУР работает с госпабликами в регионах и погружен в специфику данной деятельности, при разработке законопроекта был учтен опыт и предложения нашей организации.
«Эксперты «Диалога» участвовали в разработке закона. В частности, мы предлагали, чтобы в госпабликах публиковалась не только официальная информация, но и «иная». Это позволит готовить и публиковать неформальный, полезный, интерактивный и даже развлекательный контент. Например, в паблике города можно провести викторину на знание истории — к работе администрации это прямого отношения не имеет, но интересный контент позволяет вовлекать жителей, наращивать подписчиков», — объяснил Цепелев.
Для граждан это законодательное нововведение сделает контакт с властью доступнее и проще. На привычных площадках можно будет не только знакомиться с актуальной информацией, но и оставлять жалобы и получать своевременные ответы.
Если ранее органы власти должны были наполнять только сайты, то теперь к ним добавятся и соцсети. Принятие закона обяжет их создать в соцсетях паблики с информацией для жителей к 1 декабря 2022 года.
По экспертной оценке «Диалога», в России насчитывается около 150 тыс. ведомств, министерств и служб разного уровня. На сегодняшний день в сети уже функционируют более 72 тыс. госпабликов.
Как отметил заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев, поскольку «Диалог» через сеть ЦУР работает с госпабликами в регионах и погружен в специфику данной деятельности, при разработке законопроекта был учтен опыт и предложения нашей организации.
«Эксперты «Диалога» участвовали в разработке закона. В частности, мы предлагали, чтобы в госпабликах публиковалась не только официальная информация, но и «иная». Это позволит готовить и публиковать неформальный, полезный, интерактивный и даже развлекательный контент. Например, в паблике города можно провести викторину на знание истории — к работе администрации это прямого отношения не имеет, но интересный контент позволяет вовлекать жителей, наращивать подписчиков», — объяснил Цепелев.
Для граждан это законодательное нововведение сделает контакт с властью доступнее и проще. На привычных площадках можно будет не только знакомиться с актуальной информацией, но и оставлять жалобы и получать своевременные ответы.
Forwarded from Владислав Шапша
❗️В рейтинге АНО «Диалог» по работе с обращениями жителей в соцсетях Калужская область на лидирующих позициях. Но это не повод расслабляться. Еще работать и работать. Именно поэтому пригласили заместителя генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрея Цепелева и специалистов «Диалога» для того, чтобы помогли коллегам из органов власти региона повысить эффективность этой работы.
Человеческим языком рассказывать людям о том, что власть делает для улучшения жизни в регионе, в каждом районе, населенном пункте. Как у нас строятся новые школы, больницы, дороги, предприятия.
Слышать мнение людей. Оперативно реагировать на проблемы, которые их волнуют. И особенно быстро – на фейки и неправду. Отвечать без формализма. Не все проблемы можно решить в одночасье. Но можно доходчиво объяснить, что делается сейчас, какие планы.
Да, порой мы слышим критику в свой адрес. Конечно, неприятно. Но, если это конструктивная критика, то надо расценивать ее как возможность исправить ситуацию. А троллинг… Это, к сожалению, примета времени. А в органах власти работают стрессоустойчивые люди)
Человеческим языком рассказывать людям о том, что власть делает для улучшения жизни в регионе, в каждом районе, населенном пункте. Как у нас строятся новые школы, больницы, дороги, предприятия.
Слышать мнение людей. Оперативно реагировать на проблемы, которые их волнуют. И особенно быстро – на фейки и неправду. Отвечать без формализма. Не все проблемы можно решить в одночасье. Но можно доходчиво объяснить, что делается сейчас, какие планы.
Да, порой мы слышим критику в свой адрес. Конечно, неприятно. Но, если это конструктивная критика, то надо расценивать ее как возможность исправить ситуацию. А троллинг… Это, к сожалению, примета времени. А в органах власти работают стрессоустойчивые люди)
После такого наставления Владислава Шапши, пожалуй, не каждый глава района или муниципалитета осмелится продолжить вести соцсети формально.
Telegram
Владислав Шапша
"Шапша отправил чиновников в соцсети", - слышал такое не раз. Жестко, конечно, но по сути верно. Для моей команды социальные сети должны быть рабочим инструментом общения с жителями региона.
#Самарская_область
KPI чиновников будут зависеть от их ответов на запросы граждан
Правительство Самарской области совместно с ЦУР намерено дисциплинировать чиновников. За отработку жалоб на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» введут прямую ответственность. Регламент такой оценки разрабатывается региональным кабмином. Цель — повышение качества и скорости ответов на платформе обратной связи.
Показатели эффективности региональных министерств и ведомств будут зависеть и от того, насколько гражданам понравились ответы представителей власти на «Госуслугах». Кроме того, важным критерием оценки станет количество просроченных сообщений.
KPI чиновников будут зависеть от их ответов на запросы граждан
Правительство Самарской области совместно с ЦУР намерено дисциплинировать чиновников. За отработку жалоб на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» введут прямую ответственность. Регламент такой оценки разрабатывается региональным кабмином. Цель — повышение качества и скорости ответов на платформе обратной связи.
Показатели эффективности региональных министерств и ведомств будут зависеть и от того, насколько гражданам понравились ответы представителей власти на «Госуслугах». Кроме того, важным критерием оценки станет количество просроченных сообщений.
#Курская_область
В регионе ликвидировано 25% опасных объектов и сооружений
Карта опасных объектов — совместный проект ПСО «ЛизаАлерт» и ЦУР, направленный на сокращение времени поиска пропавших людей и повышение общего уровня безопасности. При поддержке Центра жители активно участвуют в дополнении карты. За полгода количество зафиксированных объектов выросло на 50%, теперь их 910.
Работа по ликвидации объектов, которые наносятся на карту, ведется органами исполнительной власти. На сегодняшний день уже удалось привести в безопасное состояние более 25% сооружений. Это в том числе свалки, заброшенные здания, открытые люки.
По распоряжению губернатора Романа Старовойта в ближайшее время на карту будут добавлены официальные и неофициальные пляжи региона.
В регионе ликвидировано 25% опасных объектов и сооружений
Карта опасных объектов — совместный проект ПСО «ЛизаАлерт» и ЦУР, направленный на сокращение времени поиска пропавших людей и повышение общего уровня безопасности. При поддержке Центра жители активно участвуют в дополнении карты. За полгода количество зафиксированных объектов выросло на 50%, теперь их 910.
Работа по ликвидации объектов, которые наносятся на карту, ведется органами исполнительной власти. На сегодняшний день уже удалось привести в безопасное состояние более 25% сооружений. Это в том числе свалки, заброшенные здания, открытые люки.
По распоряжению губернатора Романа Старовойта в ближайшее время на карту будут добавлены официальные и неофициальные пляжи региона.
Forwarded from ДИАЛОГ
«Диалог» запустил серию семинаров «Digital десант»
Задача семинаров «Digital десант» — совместная разработка госслужащих и экспертов «Диалога» дорожной карты развития той или иной территории.
Помимо ключевых блоков — обратная связь, аналитика, социология — в программу семинаров включены направления по обучению новым инструментам работы в интернете и отработке фейков.
«Представители власти должны как никто другой быть готовы к изменениям, уметь адаптироваться. Необходимо повышать качество коммуникации с жителями. Для нас важно не только поделиться методологией работы, но и, учитывая специфику региона, разработать совместно с коллегами индивидуальные треки развития», — рассказал директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко.
Архангельская область стала третьим регионом–участником проекта. Ранее «Digital десант» проводился в Северной Осетии и Удмуртии. В планах еще несколько десятков субъектов РФ.
«Любая новость, любое происходящее событие, которое волнует людей, независимо от того, значительное оно или нет, моментально становится предметом публичного обсуждения. В этом смысле у нас сегодня уже просто нет времени для обдумывания или медленных коммуникаций. Все лучшие практики, которые наработаны в стране, аккумулированы у наших коллег из АНО «Диалог». Они могут помочь, показав, какие эффективные способы и методы у нас на сегодняшний день есть», — отметил глава Архангельской области Александр Цыбульский.
Задача семинаров «Digital десант» — совместная разработка госслужащих и экспертов «Диалога» дорожной карты развития той или иной территории.
Помимо ключевых блоков — обратная связь, аналитика, социология — в программу семинаров включены направления по обучению новым инструментам работы в интернете и отработке фейков.
«Представители власти должны как никто другой быть готовы к изменениям, уметь адаптироваться. Необходимо повышать качество коммуникации с жителями. Для нас важно не только поделиться методологией работы, но и, учитывая специфику региона, разработать совместно с коллегами индивидуальные треки развития», — рассказал директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко.
Архангельская область стала третьим регионом–участником проекта. Ранее «Digital десант» проводился в Северной Осетии и Удмуртии. В планах еще несколько десятков субъектов РФ.
«Любая новость, любое происходящее событие, которое волнует людей, независимо от того, значительное оно или нет, моментально становится предметом публичного обсуждения. В этом смысле у нас сегодня уже просто нет времени для обдумывания или медленных коммуникаций. Все лучшие практики, которые наработаны в стране, аккумулированы у наших коллег из АНО «Диалог». Они могут помочь, показав, какие эффективные способы и методы у нас на сегодняшний день есть», — отметил глава Архангельской области Александр Цыбульский.
#Башкортостан
ЦУР Башкирии подсластил региональный рынок
В начале года специалисты Центра фиксировали много жалоб жителей на рост цен на сахар. Информация была передана в Минсельхоз Башкортостана. Для исключения дефицита и подорожания сахара была увеличена посевная площадь сахарной свеклы. Если в 2022 году под эту сельхозкультуру выделили 36,6 тыс гектаров, то в этом с учетом аналитики ЦУР — на 7 тыс больше.
Дашборд «Агропромышленный комплекс» разработали Минцифры и Минсельхоз региона. Аналитическая панель помогает заранее планировать посев сельхозкультур, логистику, а также закупку сельхозтехники. Система также позволяет посмотреть и проанализировать результаты посевной и ход кормозаготовительных кампаний.
ЦУР Башкирии подсластил региональный рынок
В начале года специалисты Центра фиксировали много жалоб жителей на рост цен на сахар. Информация была передана в Минсельхоз Башкортостана. Для исключения дефицита и подорожания сахара была увеличена посевная площадь сахарной свеклы. Если в 2022 году под эту сельхозкультуру выделили 36,6 тыс гектаров, то в этом с учетом аналитики ЦУР — на 7 тыс больше.
Дашборд «Агропромышленный комплекс» разработали Минцифры и Минсельхоз региона. Аналитическая панель помогает заранее планировать посев сельхозкультур, логистику, а также закупку сельхозтехники. Система также позволяет посмотреть и проанализировать результаты посевной и ход кормозаготовительных кампаний.
#Кабардино_Балкария
ЦУР помогли обеспечить город бесперебойным водоснабжением
ЦУР продолжает выявлять точечные и системные проблемы в регионах. В одном из городских округов Кабардино-Балкарии с проблемой подачи воды столкнулись порядка 60 тыс. жителей. Аналитика Центра была направлена в местную администрацию, которая отреагировала на жалобы граждан. Муниципалитет приобрел необходимое оборудование и запустил процесс ремонта систем.
Городской водоканал существенно повысил качество работы водозабора. Даже в случае аварийной ситуации и выхода из строя одного из действующих агрегатов город будет обеспечен водой.
ЦУР помогли обеспечить город бесперебойным водоснабжением
ЦУР продолжает выявлять точечные и системные проблемы в регионах. В одном из городских округов Кабардино-Балкарии с проблемой подачи воды столкнулись порядка 60 тыс. жителей. Аналитика Центра была направлена в местную администрацию, которая отреагировала на жалобы граждан. Муниципалитет приобрел необходимое оборудование и запустил процесс ремонта систем.
Городской водоканал существенно повысил качество работы водозабора. Даже в случае аварийной ситуации и выхода из строя одного из действующих агрегатов город будет обеспечен водой.
#Ульяновская_область
В сельскую школу проведут газ после обращений жителей
Почти триста жалоб было зафиксировано ЦУР в прошлом году: в 21 веке школу в одном из районов отапливают дровами. Обращения были переданы главе региона Алексею Русских. После этого в феврале была запущена областная программа по газификации объектов социокультурного назначения.
В рамках реализации программы предусмотрено оснащение школ современными теплоисточниками. Работы по установке газовой котельной планируется завершить до начала отопительного сезона 2022 года. Таким образом будет решена проблема, которая волновала родителей школьников в течение долгих лет.
В сельскую школу проведут газ после обращений жителей
Почти триста жалоб было зафиксировано ЦУР в прошлом году: в 21 веке школу в одном из районов отапливают дровами. Обращения были переданы главе региона Алексею Русских. После этого в феврале была запущена областная программа по газификации объектов социокультурного назначения.
В рамках реализации программы предусмотрено оснащение школ современными теплоисточниками. Работы по установке газовой котельной планируется завершить до начала отопительного сезона 2022 года. Таким образом будет решена проблема, которая волновала родителей школьников в течение долгих лет.
Forwarded from Сергей Носов Live
Во время прямой линии с ЦУР поступило обращение от жителей посёлков Ягодное и Усть-Омчуг. Жаловались на отсутствие горячей воды больше двух недель. И в ближайшее время им не обещали ее включить.
Вопрос с подачей воды решен. Жители сами в соцсетях сообщили, что вода горячая есть. В ближайшее время проблема с оплатой работы ресурсоснабжающих организаций будет решена.
Поручил местным администрациям усилить контроль по своевременной оплате услуг ЖКХ и перераспределить свои траты более эффективно.
Вопрос с подачей воды решен. Жители сами в соцсетях сообщили, что вода горячая есть. В ближайшее время проблема с оплатой работы ресурсоснабжающих организаций будет решена.
Поручил местным администрациям усилить контроль по своевременной оплате услуг ЖКХ и перераспределить свои траты более эффективно.
#Магаданская_область
Жителям двух райцентров вернули горячую воду после прямого эфира ЦУР
Во время совместной прямой линии губернатора и ЦУР поступали жалобы на отключение горячей воды в некоторых поселках. Проблема беспокоила жителей более двух недель: местная власть не решила вопрос с поставщиками энергоресурсов.
Сергей Носов поручил оперативно вмешаться региональному минстрою, после чего подача горячей воды была возобновлена. Глава региона дал указание местным чиновникам усилить контроль за своевременной оплатой услуг ЖКХ и перераспределить свои траты более эффективно.
Совместная прямая линия губернатора и ЦУР в этот раз стала самой продуктивной: она длилась более 1,5 часов, прозвучало 28 вопросов, поступило 144 обращения, большая часть из которых уже отработана.
Жителям двух райцентров вернули горячую воду после прямого эфира ЦУР
Во время совместной прямой линии губернатора и ЦУР поступали жалобы на отключение горячей воды в некоторых поселках. Проблема беспокоила жителей более двух недель: местная власть не решила вопрос с поставщиками энергоресурсов.
Сергей Носов поручил оперативно вмешаться региональному минстрою, после чего подача горячей воды была возобновлена. Глава региона дал указание местным чиновникам усилить контроль за своевременной оплатой услуг ЖКХ и перераспределить свои траты более эффективно.
Совместная прямая линия губернатора и ЦУР в этот раз стала самой продуктивной: она длилась более 1,5 часов, прозвучало 28 вопросов, поступило 144 обращения, большая часть из которых уже отработана.
#Пермский_край
Фермеры края получат информацию о мерах поддержки
Чат-бот «Пермский край официально», разработанный ЦУР, пополнился новым подразделом для представителей агробизнеса. Такое желание изъявили сами бизнесмены. Теперь на популярной площадке предприниматели в сфере сельского хозяйства могут узнать о грантовых конкурсах, субсидиях, возмещении затрат на оборудование и других мерах поддержки.
Чат-ботом уже пользуются более 15 тыс. жителей Прикамья. Среди самых популярных разделов — социальная поддержка граждан и раздел для бизнеса. Чат-бот также предлагает удобный формат для подачи обращения в органы власти.
Фермеры края получат информацию о мерах поддержки
Чат-бот «Пермский край официально», разработанный ЦУР, пополнился новым подразделом для представителей агробизнеса. Такое желание изъявили сами бизнесмены. Теперь на популярной площадке предприниматели в сфере сельского хозяйства могут узнать о грантовых конкурсах, субсидиях, возмещении затрат на оборудование и других мерах поддержки.
Чат-ботом уже пользуются более 15 тыс. жителей Прикамья. Среди самых популярных разделов — социальная поддержка граждан и раздел для бизнеса. Чат-бот также предлагает удобный формат для подачи обращения в органы власти.