Forwarded from ДИАЛОГ
❗️Запустили сайт Объясняем.РФ
Правительство РФ запустило сайт Объясняем.РФ. Здесь вы получите ответы на актуальные вопросы — например, о росте цен на технику и продукты или о способе добраться до южных городов. Кроме того, на сайте можно будет задать свои вопросы.
Переходите по ссылке: Объясняем.РФ
Объясняем.РФ также есть в соцсетях и мессенджерах:
Viber: bit.ly/3swqHB1
«ВКонтакте»: vk.com/obyasnyaemrf
«Одноклассники»: ok.ru/group/59702917333012
Проект запущен АНО «Национальные приоритеты» при участии «Диалога».
#ОбъясняемРФ
Правительство РФ запустило сайт Объясняем.РФ. Здесь вы получите ответы на актуальные вопросы — например, о росте цен на технику и продукты или о способе добраться до южных городов. Кроме того, на сайте можно будет задать свои вопросы.
Переходите по ссылке: Объясняем.РФ
Объясняем.РФ также есть в соцсетях и мессенджерах:
Viber: bit.ly/3swqHB1
«ВКонтакте»: vk.com/obyasnyaemrf
«Одноклассники»: ok.ru/group/59702917333012
Проект запущен АНО «Национальные приоритеты» при участии «Диалога».
#ОбъясняемРФ
#Тюменская_область
ЦУР запустил чат-бот по сбору помощи беженцам
Региональный штаб #МыВместе объявил сбор гуманитарной помощи — многие из прибывающих в Россию жителей ДНР и ЛНР не имеют вещей первой необходимости и нуждаются в поддержке. Пункты сбора начали свою работу во всех районах Тюменской области.
Теперь всю необходимую информацию можно найти с помощью чат-бота. Он содержит информацию о том, где располагаются пункты сбора вещей и как можно перевести средства нуждающимся.
Собранные вещи и продукты отправят в регионы, в которых сейчас размещают жителей из Донецкой и Луганской народных республик.
ЦУР запустил чат-бот по сбору помощи беженцам
Региональный штаб #МыВместе объявил сбор гуманитарной помощи — многие из прибывающих в Россию жителей ДНР и ЛНР не имеют вещей первой необходимости и нуждаются в поддержке. Пункты сбора начали свою работу во всех районах Тюменской области.
Теперь всю необходимую информацию можно найти с помощью чат-бота. Он содержит информацию о том, где располагаются пункты сбора вещей и как можно перевести средства нуждающимся.
Собранные вещи и продукты отправят в регионы, в которых сейчас размещают жителей из Донецкой и Луганской народных республик.
#Приморский_край
ЦУР запустил чат-бот по контролю за ценами
За прошедшую неделю ЦУР зафиксировал более 30 обращений о резком росте цен на разные категории товаров. Еще 33 жалобы поступило на горячую линию краевого правительства.
В ответ на запрос ЦУР разработал чат-бот. Там приморцы могут указать магазин и рассказать, какой товар подорожал. Благодаря цифровому помощнику информация о торговых точках, которые необоснованно завышают цены, оперативно проверяется. При подтверждении фактов роста стоимости данные направят в антимонопольную службу.
В первый день работы цифрового помощника поступило 27 обращений. Жители края отмечают завышение цен на медицинские товары, бытовую технику и продукты.
ЦУР запустил чат-бот по контролю за ценами
За прошедшую неделю ЦУР зафиксировал более 30 обращений о резком росте цен на разные категории товаров. Еще 33 жалобы поступило на горячую линию краевого правительства.
В ответ на запрос ЦУР разработал чат-бот. Там приморцы могут указать магазин и рассказать, какой товар подорожал. Благодаря цифровому помощнику информация о торговых точках, которые необоснованно завышают цены, оперативно проверяется. При подтверждении фактов роста стоимости данные направят в антимонопольную службу.
В первый день работы цифрового помощника поступило 27 обращений. Жители края отмечают завышение цен на медицинские товары, бытовую технику и продукты.
#ЯНАО
В проекте «Чистый Ямал» учтут обращения жителей в соцсетях
2022 год объявлен на Ямале годом экологии. В округе начат сбор инициатив от граждан в «зеленых офисах», которые открылись в каждом муниципалитете. Их уже более 300.
ЦУР ЯНАО также присоединился к проекту. Всего с начала его работы специалисты зафиксировали в социальных сетях более 200 вопросов и обращений от жителей округа по теме «Экология».
«Порядка 40 сообщений поступило от жителей Лабытнанги и Надыма, где в прошлом году горели мусорные полигоны. Очевидно, что округ нуждается в изменении системы обращения с твердыми бытовыми отходами. Более полусотни обращений были связаны с загрязнением прибрежных зон и непосредственно водных объектов. Еще одна острая тема — утилизация автохлама, который нередко граждане предпочитают оставлять возле мусорных баков», — поделился руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.
По словам куратора проекта «Чистый Ямал» Владимира Пушкарева, указанные проблемы учтут при разработке мероприятий, посвященных году экологии в округе.
В проекте «Чистый Ямал» учтут обращения жителей в соцсетях
2022 год объявлен на Ямале годом экологии. В округе начат сбор инициатив от граждан в «зеленых офисах», которые открылись в каждом муниципалитете. Их уже более 300.
ЦУР ЯНАО также присоединился к проекту. Всего с начала его работы специалисты зафиксировали в социальных сетях более 200 вопросов и обращений от жителей округа по теме «Экология».
«Порядка 40 сообщений поступило от жителей Лабытнанги и Надыма, где в прошлом году горели мусорные полигоны. Очевидно, что округ нуждается в изменении системы обращения с твердыми бытовыми отходами. Более полусотни обращений были связаны с загрязнением прибрежных зон и непосредственно водных объектов. Еще одна острая тема — утилизация автохлама, который нередко граждане предпочитают оставлять возле мусорных баков», — поделился руководитель ЦУР ЯНАО Александр Павлика.
По словам куратора проекта «Чистый Ямал» Владимира Пушкарева, указанные проблемы учтут при разработке мероприятий, посвященных году экологии в округе.
#Санкт_Петербург
В Петербурге запускают новый механизм взаимодействия властей с горожанами при создании общественных пространств
В бюджете Петербурга до 2024 года заложено финансирование на создание 150 новых общественных пространств. Чтобы они максимально соответствовали запросам петербуржцев, в городе запущен новый механизм участия жителей в их создании.
Сперва ЦУР проводит социологию и взаимодействует с инициативными группами жителей. Полученные пожелания горожан ложатся в основу документации для проведения проектно-изыскательских работ. Следующий этап — проектировщики вместе с жителями готовят техзадание для архитектора. И далее он совместно с горожанами формирует концепцию для разработки проекта благоустройства.
Такая схема взаимодействия сейчас применяется при благоустройстве Пулковского парка. По нему уже состоялось несколько встреч с попечительским советом. ЦУР провел онлайн-опрос жителей Московского района. Его результаты переданы в комитет по благоустройству и Центр компетенций по формированию комфортной городской среды.
В Петербурге запускают новый механизм взаимодействия властей с горожанами при создании общественных пространств
В бюджете Петербурга до 2024 года заложено финансирование на создание 150 новых общественных пространств. Чтобы они максимально соответствовали запросам петербуржцев, в городе запущен новый механизм участия жителей в их создании.
Сперва ЦУР проводит социологию и взаимодействует с инициативными группами жителей. Полученные пожелания горожан ложатся в основу документации для проведения проектно-изыскательских работ. Следующий этап — проектировщики вместе с жителями готовят техзадание для архитектора. И далее он совместно с горожанами формирует концепцию для разработки проекта благоустройства.
Такая схема взаимодействия сейчас применяется при благоустройстве Пулковского парка. По нему уже состоялось несколько встреч с попечительским советом. ЦУР провел онлайн-опрос жителей Московского района. Его результаты переданы в комитет по благоустройству и Центр компетенций по формированию комфортной городской среды.
#Алтайский_край
В регионе увеличили бюджет для решения проблемы с бездомными животными
Депутаты краевого заксобрания приняли изменения в региональный закон об обращении с бездомными животными. Теперь средства на отлов и содержание собак можно будет перераспределять между муниципалитетами. Кроме того, в 2022 году на эти цели выделят дополнительно 9 миллионов рублей.
При принятии такого решения депутаты опирались в том числе на аналитику ЦУР. Коллеги из Центра с начала 2022 года зафиксировали 250 обращений по этой теме. За прошлый год о бездомных собаках в соцсетях жители написали 560 раз.
В регионе увеличили бюджет для решения проблемы с бездомными животными
Депутаты краевого заксобрания приняли изменения в региональный закон об обращении с бездомными животными. Теперь средства на отлов и содержание собак можно будет перераспределять между муниципалитетами. Кроме того, в 2022 году на эти цели выделят дополнительно 9 миллионов рублей.
При принятии такого решения депутаты опирались в том числе на аналитику ЦУР. Коллеги из Центра с начала 2022 года зафиксировали 250 обращений по этой теме. За прошлый год о бездомных собаках в соцсетях жители написали 560 раз.
#Пермский_край
ЦУР добавил возможность закрыть больничный через чат-бот
Жители Перми теперь смогут закрывать больничный без посещения поликлиники. Для этого необходимо воспользоваться чат-ботом: заполнить анкету и выбрать медицинскую организацию, в которой он был открыт. Далее планируется сделать функцию доступной для жителей всего края.
Новый сервис поможет снять нагрузку на поликлиники во время пандемии. В феврале ЦУР зафиксировал десятки жалоб на очереди из-за необходимости закрывать больничные у участковых и дежурных врачей.
Всего в чат-боте 11 377 подписчиков. Помощник дает ответы на множество вопросов: от соцподдержки до туристических маршрутов.
ЦУР добавил возможность закрыть больничный через чат-бот
Жители Перми теперь смогут закрывать больничный без посещения поликлиники. Для этого необходимо воспользоваться чат-ботом: заполнить анкету и выбрать медицинскую организацию, в которой он был открыт. Далее планируется сделать функцию доступной для жителей всего края.
Новый сервис поможет снять нагрузку на поликлиники во время пандемии. В феврале ЦУР зафиксировал десятки жалоб на очереди из-за необходимости закрывать больничные у участковых и дежурных врачей.
Всего в чат-боте 11 377 подписчиков. Помощник дает ответы на множество вопросов: от соцподдержки до туристических маршрутов.
#Карелия
По инициативе ЦУР создан Общественный штаб помощи жителям Донбасса
ЦУР стал инициатором создания Общественного штаба помощи жителям Донбасса в Карелии. В него вошли представители НКО, волонтерского движения, социальной сферы, предпринимательского сообщества и депутатский корпус.
Возглавила новую общественную структуру депутат Государственной Думы Валентина Пивненко. Штаб будет заниматься информационной работой, координацией и проведением мероприятий в поддержку жителей Донецкой и Луганской народных республик.
В паблике штаба будет размещаться информация о сборе гуманитарной помощи, экспертные комментарии. Там же можно будет найти разоблачение фейков. Правительство Карелии нацелено на сотрудничество с общественниками и обещает оказать им необходимую поддержку.
По инициативе ЦУР создан Общественный штаб помощи жителям Донбасса
ЦУР стал инициатором создания Общественного штаба помощи жителям Донбасса в Карелии. В него вошли представители НКО, волонтерского движения, социальной сферы, предпринимательского сообщества и депутатский корпус.
Возглавила новую общественную структуру депутат Государственной Думы Валентина Пивненко. Штаб будет заниматься информационной работой, координацией и проведением мероприятий в поддержку жителей Донецкой и Луганской народных республик.
В паблике штаба будет размещаться информация о сборе гуманитарной помощи, экспертные комментарии. Там же можно будет найти разоблачение фейков. Правительство Карелии нацелено на сотрудничество с общественниками и обещает оказать им необходимую поддержку.
#Северная_Осетия
ЦУР отметил на «Яндекс.Картах» места сбора батареек
Ежемесячно ЦУР фиксирует вопросы жителей о том, куда можно сдать батарейки. Во Владикавказе есть 11 точек приема, и Центр собрал все адреса на единой карте.
В каждой точке установлены специальные контейнеры для батареек. Отходы передаются специализированной компании для утилизации. В трех местах дополнительно открыт сбор ртутных ламп. Они также отмечены на карте.
Экологическая тема — одна из ведущих для информационной работы ЦУР. Центр проводит успешную интеграцию с каналом экоактивистов, принимает активное участие в акции по приему отходов Simple Fest и в информкампании по раздельному сбору отходов.
ЦУР отметил на «Яндекс.Картах» места сбора батареек
Ежемесячно ЦУР фиксирует вопросы жителей о том, куда можно сдать батарейки. Во Владикавказе есть 11 точек приема, и Центр собрал все адреса на единой карте.
В каждой точке установлены специальные контейнеры для батареек. Отходы передаются специализированной компании для утилизации. В трех местах дополнительно открыт сбор ртутных ламп. Они также отмечены на карте.
Экологическая тема — одна из ведущих для информационной работы ЦУР. Центр проводит успешную интеграцию с каналом экоактивистов, принимает активное участие в акции по приему отходов Simple Fest и в информкампании по раздельному сбору отходов.
#Курская_область
Учреждения здравоохранения подключили к системе «Госуслуги. Решаем вместе»
Учреждения здравоохранения Курской области теперь будут работать с обращениями напрямую. Ни один вопрос жителя, оставленный на «Госуслугах» или региональном портале «Действуем вместе», не останется без ответа.
За работу с обратной связью будет отвечать специальный дежурный, который появился в региональных лечебно-профилактических учреждениях. Сейчас сотрудники проходят обучение.
Отработка каждого сообщения будет вестись в индивидуальном порядке. Это позволит не только отрабатывать точечные жалобы курян, но и находить системные проблемы в работе учреждений, а также формировать предложения для решениях таких вопросов.
Учреждения здравоохранения подключили к системе «Госуслуги. Решаем вместе»
Учреждения здравоохранения Курской области теперь будут работать с обращениями напрямую. Ни один вопрос жителя, оставленный на «Госуслугах» или региональном портале «Действуем вместе», не останется без ответа.
За работу с обратной связью будет отвечать специальный дежурный, который появился в региональных лечебно-профилактических учреждениях. Сейчас сотрудники проходят обучение.
Отработка каждого сообщения будет вестись в индивидуальном порядке. Это позволит не только отрабатывать точечные жалобы курян, но и находить системные проблемы в работе учреждений, а также формировать предложения для решениях таких вопросов.
#Северная_Осетия
ЦУР запустил курс подготовки диджитал-специалистов
В Северной Осетии стартовал очный курс для учащихся Северо-Осетинского государственного университета им. К.Л. Хетагурова. Это первый в республике курс для студентов в сфере диджитал.
В образовательную программу вошел блок SMM-продвижения, копирайтинга, таргета, азы фото- и видеосъемки. Преподаватели — сотрудники ЦУР.
Обучение не закончится теоретическим курсом. ЦУР станет площадкой для прохождения производственной практики. Студенты под руководством экспертов Центра смогут применить полученные знания на реальных задачах.
ЦУР запустил курс подготовки диджитал-специалистов
В Северной Осетии стартовал очный курс для учащихся Северо-Осетинского государственного университета им. К.Л. Хетагурова. Это первый в республике курс для студентов в сфере диджитал.
В образовательную программу вошел блок SMM-продвижения, копирайтинга, таргета, азы фото- и видеосъемки. Преподаватели — сотрудники ЦУР.
Обучение не закончится теоретическим курсом. ЦУР станет площадкой для прохождения производственной практики. Студенты под руководством экспертов Центра смогут применить полученные знания на реальных задачах.
#Волгоградская_область
На установку систем доочистки воды в 8 поселках выделили более 7 млн рублей
ЦУР Волгоградской области зафиксировал в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» более 40 жалоб жителей Ленинского района на качество питьевой воды. Обращения граждан были оперативно переданы в местную администрацию.
В результате на обеспечение качественной водой жителей 8 населенных пунктов было выделено 7,7 млн рублей. Благодаря этому в поселках Путь Ильича, Тракторострой, Маяк Октября, Рассвет, Коммунар, Заря, а также в селе Заплавное и хуторе Ковыльный установили 10 новых систем доочистки воды.
Аналитика ЦУР также активно используется при реализации регионального проекта «Чистая вода». Это позволяет корректировать перечень включенных в программу мероприятий с учетом запросов местных жителей.
На установку систем доочистки воды в 8 поселках выделили более 7 млн рублей
ЦУР Волгоградской области зафиксировал в социальных сетях и на платформе «Госуслуги. Решаем вместе» более 40 жалоб жителей Ленинского района на качество питьевой воды. Обращения граждан были оперативно переданы в местную администрацию.
В результате на обеспечение качественной водой жителей 8 населенных пунктов было выделено 7,7 млн рублей. Благодаря этому в поселках Путь Ильича, Тракторострой, Маяк Октября, Рассвет, Коммунар, Заря, а также в селе Заплавное и хуторе Ковыльный установили 10 новых систем доочистки воды.
Аналитика ЦУР также активно используется при реализации регионального проекта «Чистая вода». Это позволяет корректировать перечень включенных в программу мероприятий с учетом запросов местных жителей.
#ХМАО
Дополнительный пункт выдачи льготных лекарств открыли по просьбе граждан
В конце декабря прошлого года ЦУР зафиксировал обращения жителей Ханты-Мансийска о том, что в городе с населением 100 тысяч человек работает всего один пункт выдачи льготных лекарств. Комментарии появились под постом о пенсионере, который две недели не мог получить препараты из-за больших очередей.
На основе аналитики ЦУР Югры было принято решение об открытии дополнительного пункта. 1 марта в Ханты-Мансийске заработал дополнительный аптечный пункт, который начал выдавать рецептурные препараты. Теперь льготники могут оперативно получать лекарства.
Дополнительный пункт выдачи льготных лекарств открыли по просьбе граждан
В конце декабря прошлого года ЦУР зафиксировал обращения жителей Ханты-Мансийска о том, что в городе с населением 100 тысяч человек работает всего один пункт выдачи льготных лекарств. Комментарии появились под постом о пенсионере, который две недели не мог получить препараты из-за больших очередей.
На основе аналитики ЦУР Югры было принято решение об открытии дополнительного пункта. 1 марта в Ханты-Мансийске заработал дополнительный аптечный пункт, который начал выдавать рецептурные препараты. Теперь льготники могут оперативно получать лекарства.
#Коми
Бесплатные лекарства для льготников и закупка препаратов: о чем говорили на прямой линии Минздрава Коми
По поручению Владимира Уйба ЦУР совместно с администрацией главы Коми и телеканалом «Юрган» в течение года будет проводить такие прямые линии. Первым участником проекта стал Игорь Дягилев — и.о. министра здравоохранения республики. Его эфир набрал более 50 тысяч просмотров в соцсетях, помимо эфира на телевидении.
Игорь Дягилев ответил на актуальные вопросы, которые чаще всего фиксирует ЦУР. Одной из важных тем эфира стало обеспечение льготными лекарствами и инсулином. Спикер заявил, что Минздрав Коми планирует создать единый оператор по закупке медикаментов и обеспечению жителей лекарствами. Кроме того, будут выделены субсидии коммерческим аптекам, чтобы льготники смогли получить необходимые препараты бесплатно.
Всего во время прямой линии поступило более 300 обращений.
Бесплатные лекарства для льготников и закупка препаратов: о чем говорили на прямой линии Минздрава Коми
По поручению Владимира Уйба ЦУР совместно с администрацией главы Коми и телеканалом «Юрган» в течение года будет проводить такие прямые линии. Первым участником проекта стал Игорь Дягилев — и.о. министра здравоохранения республики. Его эфир набрал более 50 тысяч просмотров в соцсетях, помимо эфира на телевидении.
Игорь Дягилев ответил на актуальные вопросы, которые чаще всего фиксирует ЦУР. Одной из важных тем эфира стало обеспечение льготными лекарствами и инсулином. Спикер заявил, что Минздрав Коми планирует создать единый оператор по закупке медикаментов и обеспечению жителей лекарствами. Кроме того, будут выделены субсидии коммерческим аптекам, чтобы льготники смогли получить необходимые препараты бесплатно.
Всего во время прямой линии поступило более 300 обращений.
#Волгоградская_область
В Ленинске на отлов бездомных собак выделили более 200 тысяч рублей
ЦУР Волгоградской области регулярно фиксирует в соцсетях жалобы жителей региона на бездомных животных. Обращения поступают в том числе из Ленинского района.
Благодаря взаимодействию ЦУР и местных властей из областного бюджета на отлов безнадзорных собак выделили 204 600 рублей. Эти средства пошли на содержание в приюте 24 животных, их вакцинацию, стерилизацию и чипирование.
Всего за последний год по теме бродячих собак ЦУР зафиксировал около 1 300 обращений волгоградцев.
В Ленинске на отлов бездомных собак выделили более 200 тысяч рублей
ЦУР Волгоградской области регулярно фиксирует в соцсетях жалобы жителей региона на бездомных животных. Обращения поступают в том числе из Ленинского района.
Благодаря взаимодействию ЦУР и местных властей из областного бюджета на отлов безнадзорных собак выделили 204 600 рублей. Эти средства пошли на содержание в приюте 24 животных, их вакцинацию, стерилизацию и чипирование.
Всего за последний год по теме бродячих собак ЦУР зафиксировал около 1 300 обращений волгоградцев.
#Челябинская_область
ЦУР помог жителям Челябинска восстановить телефонную связь
Сотрудники ЦУР зафиксировали обращение жителей многоквартирного дома о неработающем стационарном телефоне. Для многих из них он являлся единственной возможностью для связи с миром.
ЦУР передал жалобу в компанию «Ростелеком». Там пояснили, что проблема возникла из-за кражи кабеля. Причем случай хищения был не единственный. С начала года зафиксировано уже около десяти таких эпизодов по улицам Мира, Дегтярева, Комаровского, Липецкая.
В настоящий момент стационарная телефонная связь у жителей восстановлена. Всем абонентам, пострадавшим из-за происшествия, будет произведен полный перерасчет ежемесячной абонентской платы.
ЦУР помог жителям Челябинска восстановить телефонную связь
Сотрудники ЦУР зафиксировали обращение жителей многоквартирного дома о неработающем стационарном телефоне. Для многих из них он являлся единственной возможностью для связи с миром.
ЦУР передал жалобу в компанию «Ростелеком». Там пояснили, что проблема возникла из-за кражи кабеля. Причем случай хищения был не единственный. С начала года зафиксировано уже около десяти таких эпизодов по улицам Мира, Дегтярева, Комаровского, Липецкая.
В настоящий момент стационарная телефонная связь у жителей восстановлена. Всем абонентам, пострадавшим из-за происшествия, будет произведен полный перерасчет ежемесячной абонентской платы.
#Томская_область
АНО «Диалог Регионы» и ТУСУР заключили соглашение о сотрудничестве
Это начало обмена профессиональными знаниями и опытом в сфере развития интернет-коммуникаций и цифровизации процессов. Сотрудничество с Томским университетом систем управления и радиоэлектроники позволит проводить совместные научные исследования, в том числе социологические. Студенты вуза также смогут проходить практику в ЦУР.
Кроме того, соглашение позволит организовывать совместные образовательные программы и мероприятия для представителей органов власти и студентов с участием лучших спикеров вуза и АНО «Диалог Регионы».
Первое онлайн-мероприятие состоялось 14 марта. Тема встречи — «Фейки и поведение в сети. Кому верить в эпоху цифровых войн?». Спикером стал Павел Захаров, начальник управления по развитию медиатехнологий АНО «Диалог Регионы». Эксперт рассказал о признаках фейков в интернете, их влиянии на эмоциональное состояние человека и способах защиты от дезинформации.
АНО «Диалог Регионы» и ТУСУР заключили соглашение о сотрудничестве
Это начало обмена профессиональными знаниями и опытом в сфере развития интернет-коммуникаций и цифровизации процессов. Сотрудничество с Томским университетом систем управления и радиоэлектроники позволит проводить совместные научные исследования, в том числе социологические. Студенты вуза также смогут проходить практику в ЦУР.
Кроме того, соглашение позволит организовывать совместные образовательные программы и мероприятия для представителей органов власти и студентов с участием лучших спикеров вуза и АНО «Диалог Регионы».
Первое онлайн-мероприятие состоялось 14 марта. Тема встречи — «Фейки и поведение в сети. Кому верить в эпоху цифровых войн?». Спикером стал Павел Захаров, начальник управления по развитию медиатехнологий АНО «Диалог Регионы». Эксперт рассказал о признаках фейков в интернете, их влиянии на эмоциональное состояние человека и способах защиты от дезинформации.
#Камчатский_край
В регионе начнут применять системный подход к решению проблем уличного освещения
За последние полгода в социальных сетях и через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» от жителей поступило 383 сообщения о проблемах с уличным освещением в краевой столице. Камчатцы жаловались на неработающие фонари в различных районах Петропавловска-Камчатского.
ЦУР подготовил аналитику и направил ее в правительство региона, рекомендовав провести выездное совещание. Владимир Солодов вместе с главой города совершили объезд территорий.
Губернатор Камчатского края поручил провести комплексную оценку освещенности Петропавловска-Камчатского. Кроме того, власти разработают систему отслеживания работы мачт городского освещения, где жители смогут оставлять обратную связь. Такое решение поможет горожанам оперативно сообщать о проблеме и своевременно получать ответ о сроках ее решения.
В регионе начнут применять системный подход к решению проблем уличного освещения
За последние полгода в социальных сетях и через сервис «Госуслуги. Решаем вместе» от жителей поступило 383 сообщения о проблемах с уличным освещением в краевой столице. Камчатцы жаловались на неработающие фонари в различных районах Петропавловска-Камчатского.
ЦУР подготовил аналитику и направил ее в правительство региона, рекомендовав провести выездное совещание. Владимир Солодов вместе с главой города совершили объезд территорий.
Губернатор Камчатского края поручил провести комплексную оценку освещенности Петропавловска-Камчатского. Кроме того, власти разработают систему отслеживания работы мачт городского освещения, где жители смогут оставлять обратную связь. Такое решение поможет горожанам оперативно сообщать о проблеме и своевременно получать ответ о сроках ее решения.
#Свердловская_область
В Свердловской области начал работу чат-бот по контролю за ценами и наличием продуктов в магазинах
За прошедшую неделю ЦУР Свердловской области зафиксировал более 244 сообщений в соцсетях о росте цен на разные категории товаров и 84 жалобы на отсутствие продуктов в магазинах региона. Для стабилизации ситуации в сфере торговли и оперативного реагирования на обращения ЦУР разработал чат-бот.
С его помощью свердловчане могут сообщить цифровому помощнику о торговых точках, в которых цены искусственно завышены или отсутствуют товары определенных категорий. Ежедневно эта информация будет передаваться в региональные министерство АПК и управление федеральной антимонопольной службы.
Анализ обращений граждан позволит свердловским властям оперативно реагировать на изменение ситуации в магазинах и торговых сетях региона. Факты роста цен будут рассматриваться УФАС.
В Свердловской области начал работу чат-бот по контролю за ценами и наличием продуктов в магазинах
За прошедшую неделю ЦУР Свердловской области зафиксировал более 244 сообщений в соцсетях о росте цен на разные категории товаров и 84 жалобы на отсутствие продуктов в магазинах региона. Для стабилизации ситуации в сфере торговли и оперативного реагирования на обращения ЦУР разработал чат-бот.
С его помощью свердловчане могут сообщить цифровому помощнику о торговых точках, в которых цены искусственно завышены или отсутствуют товары определенных категорий. Ежедневно эта информация будет передаваться в региональные министерство АПК и управление федеральной антимонопольной службы.
Анализ обращений граждан позволит свердловским властям оперативно реагировать на изменение ситуации в магазинах и торговых сетях региона. Факты роста цен будут рассматриваться УФАС.
Forwarded from ДИАЛОГ
❗️Что волнует граждан сейчас?
«Диалог» провел мониторинг вопросов российских пользователей, которые они задавали властям в соцсетях с 28 февраля по 15 марта 2022 года.
Из более чем 105 тысяч вопросов, оставленных россиянами в соцсетях, 70% касаются различных социально-экономических проблем.
Топ-5 тем:
▪️рост цен на продукты первой необходимости;
▪️опасения об отсутствии жизненно важных лекарств в аптеках;
▪️адреса пунктов приема гуманитарной помощи для беженцев;
▪️оказание гуманитарной помощи;
▪️организация процесса приема беженцев.
Вопросы, связанные с подорожанием продуктов первой необходимости (крупа, сахар, растительное масло, соль), интересуют преимущественно население Северо-Западного и Центрального федеральных округов. Про лекарства в основном спрашивают проживающие в границах Южного и Дальневосточного округов.
Что касается вопросов о беженцах, то их число снижается по мере того, как власти предоставляют необходимую информацию о пунктах помощи: в конце февраля на эту тему было порядка 300–400 вопросов в день, сейчас — около 130.
«Диалог» также проводит ежедневные интернет-опросы граждан. Так, согласно исследованию от 14 марта, 78% респондентов обеспокоены ситуацией, но уровень тревожности снижается: в начале марта об этом говорили 62% опрошенных, сейчас — только 43%.
82% отмечают рост цен, 50% беспокоятся из-за возможного дефицита лекарств, а 5% уже с ним столкнулись. Зато к возможному уходу иностранных компаний россияне практически равнодушны: 71% из них этот вопрос не волнует.
Основными эмоциональными реакциями на происходящее респонденты называют гордость (43%) и надежду (39%). Наблюдается также рост доли тех, кто считает, что санкции не повлияют на их уровень жизни — с 14% до 22%.
Читайте подробнее на «Коммерсантъ».
#новости_Диалога #аналитика
«Диалог» провел мониторинг вопросов российских пользователей, которые они задавали властям в соцсетях с 28 февраля по 15 марта 2022 года.
Из более чем 105 тысяч вопросов, оставленных россиянами в соцсетях, 70% касаются различных социально-экономических проблем.
Топ-5 тем:
▪️рост цен на продукты первой необходимости;
▪️опасения об отсутствии жизненно важных лекарств в аптеках;
▪️адреса пунктов приема гуманитарной помощи для беженцев;
▪️оказание гуманитарной помощи;
▪️организация процесса приема беженцев.
Вопросы, связанные с подорожанием продуктов первой необходимости (крупа, сахар, растительное масло, соль), интересуют преимущественно население Северо-Западного и Центрального федеральных округов. Про лекарства в основном спрашивают проживающие в границах Южного и Дальневосточного округов.
Что касается вопросов о беженцах, то их число снижается по мере того, как власти предоставляют необходимую информацию о пунктах помощи: в конце февраля на эту тему было порядка 300–400 вопросов в день, сейчас — около 130.
«Диалог» также проводит ежедневные интернет-опросы граждан. Так, согласно исследованию от 14 марта, 78% респондентов обеспокоены ситуацией, но уровень тревожности снижается: в начале марта об этом говорили 62% опрошенных, сейчас — только 43%.
82% отмечают рост цен, 50% беспокоятся из-за возможного дефицита лекарств, а 5% уже с ним столкнулись. Зато к возможному уходу иностранных компаний россияне практически равнодушны: 71% из них этот вопрос не волнует.
Основными эмоциональными реакциями на происходящее респонденты называют гордость (43%) и надежду (39%). Наблюдается также рост доли тех, кто считает, что санкции не повлияют на их уровень жизни — с 14% до 22%.
Читайте подробнее на «Коммерсантъ».
#новости_Диалога #аналитика