Железнодорожный маршрут Лабытнанги – Нижний Новгород разработан с учётом обращений ямальцев👍

На пути следования поезда запланирована остановка в городе Киров. Вузы этого города – в числе популярных у студентов Салехарда, Лабытнанги, Приуральского, Ямальского и Шурышкарского районов. Теперь добраться до места учёбы они смогут без пересадок.

Всего специалисты ЦУР ЯНАО зафиксировали более 30 подобных обращений. Все они были переданы в профильное ведомство.

Первый поезд отправится по маршруту 14 июня. Продажа билетов уже открыта. Рейсы будут выполняться один раз в четыре дня👏

#ЦУР89_информируем

Сегодня в России отмечается День местного самоуправления🇷🇺

ЦУР ЯНАО помогает населению стать полноправным участником решения вопросов местного значения. Ямальцы активно включаются в процесс управления территориями, становясь инициаторами решения проблем на местах.

Более половины всех вопросов из обращений граждан, поступающих в соцсети, находятся в ведении администраций муниципалитетов.

«На Ямале органам местного самоуправления удалось выстроить систему работы с обращениями жителей на местах. Мнение людей даёт возможность властям оценить эффективность уже принятых решений и строить долгосрочные планы. Только в прошлом году на уровне городов и районов Ямала было реализовано более 40 системных решений на основе обращений граждан», - отметил руководитель ЦУР ЯНАО Александр Лищенко.💬

О значимости выстраивания обратной связи на местах на заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления заявил Владимир Путин. Он призвал усилить диалог с гражданами на муниципальном уровне.

Обращения ямальцев станут поводом для создания программы повышения качества медобслуживания. Речь о недобросовестном или халатном отношении медработников к своим обязанностям.

Об этом заявил губернатор Дмитрий Артюхов в Ежегодном докладе о положении дел на Ямале.

Всего специалисты ЦУР ЯНАО зафиксировали более сотни жалоб северян в соцсетях на хамство и халатное отношение медиков. Все они переданы в профильное ведомство.

Есть вопросы к власти? Обращаться можно:
📌 в паблике ЦУР ЯНАО
📌 чат-боте ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО
📌 платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
🔹iOS
🔹Android

#ЦУР89_информируем

Представители муниципального центра управления Ямальского района познакомились с работой ЦУР ЯНАО.

Рассказали специалистам из отдалённого района округа о специфике работы Центра, поделились опытом обработки обращений граждан и лучшими практиками. Главная цель рабочей сессии - улучшение обратной связи между жителями и властью на местах.

Отметим, муниципальные центры управления созданы во всех городах и районах региона – всего их насчитывается 13.

Усилить диалог с гражданами на муниципальном уровне на заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления призвал Владимир Путин.

#ЦУР89_информируем

Наши эксперты провели полезный семинар для специалистов системы образования и их подведомственных организаций 👍

Они рассказали, как создавать качественный контент, оформлять посты и продвигать паблики. С участниками поделились удачным региональным кейсом и отработали полученные навыки на практическом занятии.

Встреча проходила в центре «Точка роста» на базе школы №3 Салехарда. Такой формат обучения позволяет участникам лучше усвоить материал, а новые знания использовать в работе, они принесут хорошие результаты.

#ЦУР89_информируем

ЦУР ЯНАО отмечает рост сезонных обращений, касающихся подтоплений территорий.

Всего с начала апреля специалистами было зафиксировано и передано в муниципалитеты более сотни сигналов от жителей. Большинство вопросов поступило из Ноябрьска, Губкинского, Муравленко.

В связи с ростом обращений граждан, на усиленный режим работы коммунальные службы переведены сразу в нескольких муниципалитетах. Об этом на своих страницах сообщили главы городов – Салехарда, Ноябрьска, Пуровского района и Губкинского

Есть вопросы к власти? Обращаться можно:
📌 в паблике ЦУР ЯНАО
📌 чат-боте ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО
📌 платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
🔹iOS
🔹Android

#ЦУР89_информируем

Подводим итоги апреля📈

По сравнению с мартом количество сообщений, зафиксированных ЦУР ЯНАО, увеличилось на 22%.

Наибольшее число обращений жителей в апреле касались благоустройства - подтопления территорий, нарушения правил уборки и вывоза снега, а также состояния дворов.

Наиболее популярными в сфере здравоохранения по-прежнему остаются вопросы записи на приём к врачам.

Губкинский в этом месяце показал отрицательную динамику - снижение обращений связано с улучшением ситуации по уборке и вывозу снега. В газовой столице округа, напротив, – число подобных жалоб выросло в 2 раза по сравнению с мартом.

#ЦУР89_информируем

На Ямале изменят способ расчётов с подрядчиками, выполняющими капремонты домов.

С этого года они будут получать 50% аванса, а оставшиеся деньги после полного завершения работ.

Так, власти региона планируют принудить подрядчиков сдавать отремонтированные объекты в срок.

Всего ЦУР ЯНАО зафиксировал в соцсетях более 300 обращений жителей, касающихся ненадлежащего качества и срыва сроков капремонтов. Почти столько же ямальцев недовольны ремонтами подъездов. Все сообщения переданы ответственным исполнителям.

Есть вопросы к власти? Обращаться можно:
📌 в паблике ЦУР ЯНАО
📌 чат-боте ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО
📌 платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
🔹iOS
🔹Android

#ЦУР89_информируем

В Лабытнанги по обращениям жителей запущен сезонный муниципальный маршрут.

Маршрут №8 будет действовать во время распутицы, когда единственным способом перебраться на другой берег Оби возможно только на воздушной подушке или вертолётом.

Автобус доставляет людей до паромной переправы от парка Победы. В течение дня он будет совершать 11 рейсов, начиная с 6 утра. Окончательное расписание утвердят в соответствии с пожеланиями жителей.

Есть вопросы к власти? Обращаться можно:
📌 в паблике ЦУР ЯНАО
📌 чат-боте ЯМАЛ.ОФИЦИАЛЬНО
📌 платформе обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
🔹iOS
🔹Android

#ЦУР89_информируем

Ямальцы активно используют платформу «Госуслуги. Решаем вместе» для обращения к властям👏

С начала 2023 года ЦУР обработал 4000 обращений жителей на платформе обратной связи (ПОС). Такая форма позволяет обеспечить конфиденциальность сообщения и оперативное получение ответа.

Сервис также даёт возможность в удобной электронной форме высказать мнение и поучаствовать в различных онлайн-мероприятиях. Только за прошлый год в ПОС было проведено более 70 публичных слушаний и общественных обсуждений.

Ссылки на установку мобильного приложения «Госуслуги. Решаем вместе»:
🔹iOS
🔹Android

#ЦУР89_информируем