Forwarded from ДИАЛОГ
Медиареальность-2022: новые рекомендации для органов власти по работе в соцсетях
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в интервью URA.RU рассказал об изменениях медиапотребления в России в связи с блокировкой ряда иностранных соцсетей, а также о новых требованиях к органам власти по работе в соцсетях.
Собрали для вас самые интересные моменты из интервью, полную версию читайте по ссылке.
▪️Instagram* продолжает терять аудиторию
По данным Brand Analуtics, уже на конец апреля 56% пользователей снизили активность в Instagram*. Уменьшение контента в соцсети произошло на 31%.
▪️Рост ВК и Telegram; возрождение «Одноклассников»
Прирост у ВК — более 4 млн ежедневной аудитории, а доля активных авторов увеличилась на 22%. Telegram растет так же сильно: за март в российские телеграм-каналы суммарно добавились 40 млн новых подписчиков. Что касается «Одноклассников»: количество восстановленных старых аккаунтов выросло на треть, темп новых регистраций — в полтора раза.
▪️Как дела у TikTok?
Несмотря на то, что фактически нового российского контента там нет, аудитория TikTok в апреле не падала. Скорее всего, TikTok вернется в страну после доработки своих алгоритмов под требования законодательства РФ и после этого начнет забирать в себя уходящую из Instagram* аудиторию.
▪️Новые рекомендации органам власти по работе в соцсетях
Основной трафик с заблокированных соцсетей переходит в ВК и Telegram, поэтому сегодня мы рекомендуем органам власти в обязательном порядке использовать для работы эти две площадки.
Практически все этому следуют: мы видим, что более 70 губернаторов открыли страницы в «телеге» и ВК. Третья соцсеть — «Одноклассники» — рекомендована в факультативном порядке. Также органам власти в будущем придется работать с TikTok.
▪️Как будет оцениваться успешность работы губернаторов, мэров в соцсетях?
По качеству ведения пабликов и личных страниц (например, есть рекомендация использовать больше видео и меньше текста), числу подписчиков и охвату публикаций (в отношении каждого региона при этом учитывается специфика, размер интернет-аудитории), по скорости и качеству ответов на обращения граждан.
Качественные информативные аккаунты — основа обратной связи. Например, еще в 2020 году мы фиксировали, что обращения граждан приходят со страниц органов власти только в 5% случаев. А сейчас таких обращений уже 40%.
* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в интервью URA.RU рассказал об изменениях медиапотребления в России в связи с блокировкой ряда иностранных соцсетей, а также о новых требованиях к органам власти по работе в соцсетях.
Собрали для вас самые интересные моменты из интервью, полную версию читайте по ссылке.
▪️Instagram* продолжает терять аудиторию
По данным Brand Analуtics, уже на конец апреля 56% пользователей снизили активность в Instagram*. Уменьшение контента в соцсети произошло на 31%.
▪️Рост ВК и Telegram; возрождение «Одноклассников»
Прирост у ВК — более 4 млн ежедневной аудитории, а доля активных авторов увеличилась на 22%. Telegram растет так же сильно: за март в российские телеграм-каналы суммарно добавились 40 млн новых подписчиков. Что касается «Одноклассников»: количество восстановленных старых аккаунтов выросло на треть, темп новых регистраций — в полтора раза.
▪️Как дела у TikTok?
Несмотря на то, что фактически нового российского контента там нет, аудитория TikTok в апреле не падала. Скорее всего, TikTok вернется в страну после доработки своих алгоритмов под требования законодательства РФ и после этого начнет забирать в себя уходящую из Instagram* аудиторию.
▪️Новые рекомендации органам власти по работе в соцсетях
Основной трафик с заблокированных соцсетей переходит в ВК и Telegram, поэтому сегодня мы рекомендуем органам власти в обязательном порядке использовать для работы эти две площадки.
Практически все этому следуют: мы видим, что более 70 губернаторов открыли страницы в «телеге» и ВК. Третья соцсеть — «Одноклассники» — рекомендована в факультативном порядке. Также органам власти в будущем придется работать с TikTok.
▪️Как будет оцениваться успешность работы губернаторов, мэров в соцсетях?
По качеству ведения пабликов и личных страниц (например, есть рекомендация использовать больше видео и меньше текста), числу подписчиков и охвату публикаций (в отношении каждого региона при этом учитывается специфика, размер интернет-аудитории), по скорости и качеству ответов на обращения граждан.
Качественные информативные аккаунты — основа обратной связи. Например, еще в 2020 году мы фиксировали, что обращения граждан приходят со страниц органов власти только в 5% случаев. А сейчас таких обращений уже 40%.
* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ
ura.news
У Кремля — новые требования к соцсетям губернаторов и мэров
Меньше текста, больше видео — пока не вернулся TikTok
Дорогие жители Чукотки! ЦУР Чукотского автономного округа от всей души поздравляет Вас с Днём Великой Победы!
🔴9 мая – святой день для каждого из нас. Это день памяти великого подвига наших отцов, дедов и прадедов, отстоявших свободу Родины в смертельной схватке с немецко-фашистскими захватчиками.
В этот день мы особенно ярко чувствуем мощь и величие нашего народа, вспоминаем павших и чествуем ветеранов-победителей. Мы гордимся нашими великими предками и бережно храним память об их подвиге.
🎆С праздником Великой Победы!
#деньПобеды #поздравление
#ЦУР_87
🔴9 мая – святой день для каждого из нас. Это день памяти великого подвига наших отцов, дедов и прадедов, отстоявших свободу Родины в смертельной схватке с немецко-фашистскими захватчиками.
В этот день мы особенно ярко чувствуем мощь и величие нашего народа, вспоминаем павших и чествуем ветеранов-победителей. Мы гордимся нашими великими предками и бережно храним память об их подвиге.
🎆С праздником Великой Победы!
#деньПобеды #поздравление
#ЦУР_87
📊Большинство обращений было связано с получением сертификата о вакцинации от COVID-19.
💬«Госуслуги. Решаем вместе» позволяет оставить обращение, не задумываясь о том, к полномочиям какого ведомства оно относится. Система умеет автоматически распределять сообщения.
Можно оставить обращение по различным темам: благоустройство, уборка подъездов, освещение, социальные выплаты и другое.
Ответ заявитель получает в личном кабинете.
🤳Перейти в систему можно через:
- мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
- портал gosuslugi.ru
- виджеты на сайте чукотка.рф или муниципалитета
#ЦУР_87
💬«Госуслуги. Решаем вместе» позволяет оставить обращение, не задумываясь о том, к полномочиям какого ведомства оно относится. Система умеет автоматически распределять сообщения.
Можно оставить обращение по различным темам: благоустройство, уборка подъездов, освещение, социальные выплаты и другое.
Ответ заявитель получает в личном кабинете.
🤳Перейти в систему можно через:
- мобильное приложение «Госуслуги. Решаем вместе»
- портал gosuslugi.ru
- виджеты на сайте чукотка.рф или муниципалитета
#ЦУР_87
🗓 За прошедший месяц ЦУР Чукотки с помощью системы «Инцидент Менеджмент» зафиксировал 207 обращений к органам власти Чукотки.
Наиболее популярные темы обращений вы можете посмотреть в наших карточках ⬆️.
📍Напомним, что сообщение о своей проблеме вы можете оставить:
🔹 в официальных аккаунтах департаментов и муниципалитетов округа
🔹 в аккаунтах ЦУР Чукотки во ВКонтакте, Одноклассниках и Telegram
🔹 через Яндекс Алису, сказав устройству: «Алиса, запусти навык Инцидент Менеджмент»
#ЦУР_87
Наиболее популярные темы обращений вы можете посмотреть в наших карточках ⬆️.
📍Напомним, что сообщение о своей проблеме вы можете оставить:
🔹 в официальных аккаунтах департаментов и муниципалитетов округа
🔹 в аккаунтах ЦУР Чукотки во ВКонтакте, Одноклассниках и Telegram
🔹 через Яндекс Алису, сказав устройству: «Алиса, запусти навык Инцидент Менеджмент»
#ЦУР_87
Forwarded from ДИАЛОГ
АСИ и «Диалог Регионы» будут сотрудничать
Соответствующее соглашение на Форуме решения социальных задач подписали глава Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светлана Чупшева и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
«Мы объединяем усилия, и синергия, которая между нашими командами возникает, позволит регионам увидеть эффект от этого взаимодействия. И мы, и АСИ стараемся максимально приземлять теорию на практику, поэтому я думаю, что уже на следующем форуме расскажем о результатах совместной работы», – сказал Табак.
В частности, стороны договорились о реализации совместного проекта «Смарт-Диалог», направленного на отбор, формирование и тиражирование в регионах России лучших управленческих практик по направлениям «Образование», «Здравоохранение», «Социальная защита» и «Малое и среднее предпринимательство».
Кроме того, АСИ и «Диалог Регионы» будут вместе работать над улучшением механизмов взаимодействия жителей с представителями власти и общественных организаций через соцсети.
Соответствующее соглашение на Форуме решения социальных задач подписали глава Агентства стратегических инициатив (АСИ) Светлана Чупшева и гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
«Мы объединяем усилия, и синергия, которая между нашими командами возникает, позволит регионам увидеть эффект от этого взаимодействия. И мы, и АСИ стараемся максимально приземлять теорию на практику, поэтому я думаю, что уже на следующем форуме расскажем о результатах совместной работы», – сказал Табак.
В частности, стороны договорились о реализации совместного проекта «Смарт-Диалог», направленного на отбор, формирование и тиражирование в регионах России лучших управленческих практик по направлениям «Образование», «Здравоохранение», «Социальная защита» и «Малое и среднее предпринимательство».
Кроме того, АСИ и «Диалог Регионы» будут вместе работать над улучшением механизмов взаимодействия жителей с представителями власти и общественных организаций через соцсети.
🔎Специалисты Центра управления регионом Чукотского АО зафиксировали в соцсетях сообщение от жителей п. Эгвекинот о необходимости уборки у входа на кладбище.
💬Сообщение передали в Администрацию городского округа Эгвекинот.
Уборка была проведена в кратчайшие сроки, мусор вывезен. ✅️Жители поблагодарили за оперативность в решении вопроса.
Напоминаем, что решить проблему можно, обратившись к органам власти в соцсетях:
- напишите комментарий в одном из пабликов муниципалитета, окружного департамента или в пабликах ЦУР Чукотки во ВКонтакте, Одноклассниках или Telegram
- опишите проблему, указав её адрес.
#ЦУР_87
💬Сообщение передали в Администрацию городского округа Эгвекинот.
Уборка была проведена в кратчайшие сроки, мусор вывезен. ✅️Жители поблагодарили за оперативность в решении вопроса.
Напоминаем, что решить проблему можно, обратившись к органам власти в соцсетях:
- напишите комментарий в одном из пабликов муниципалитета, окружного департамента или в пабликах ЦУР Чукотки во ВКонтакте, Одноклассниках или Telegram
- опишите проблему, указав её адрес.
#ЦУР_87
Forwarded from ДИАЛОГ
ДВФУ и АНО «Диалог Регионы» запускают новую программу для управленцев Дальнего Востока
В сентябре в Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ) стартует программа дополнительного профессионального образования «Интернет-коммуникации в работе госслужащих: возможности и риски». Она станет большой частью развития цифрового потенциала Дальнего Востока.
«Задача у государственного служащего сегодня такая же, как у СМИ — представление в медиапространстве. Ведь ты должен уметь заявлять о себе, уметь рассказывать о тех мерах поддержки, которые есть сегодня на Дальнем Востоке. Я благодарен «Диалогу» за доверие к ДВФУ», — подчеркнул исполняющий обязанности ректора ДВФУ Борис Коробец.
Заместитель полномочного представителя Президента РФ в ДФО Григорий Куранов в свою очередь отметил важность тиражирования программы на все дальневосточные вузы. А директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко акцентировал внимание на роли «Диалога», который в свете нарастающей востребованности к диджитал-специальностям ведет образовательную деятельность во всех регионах страны.
О программе
▪️Программа состоит из 72 часов обучения. Выпускники получат диплом государственного образца и знания о том, как эффективно работать в интернете.
▪️Педагогами курса станут доценты, кандидаты и профессоры Школы гуманитарных наук ДВФУ и ключевые специалисты «Диалога».
▪️В образовательный блок включены курсы о современных медиакоммуникациях, принципах социологии и аналитики, правилах работы с рисками и фейками, основах цифрового этикета для госслужащих и другие.
▪️Набор учащихся пройдет вместе с основной приемной кампанией ДВФУ.
В сентябре в Дальневосточном федеральном университете (ДВФУ) стартует программа дополнительного профессионального образования «Интернет-коммуникации в работе госслужащих: возможности и риски». Она станет большой частью развития цифрового потенциала Дальнего Востока.
«Задача у государственного служащего сегодня такая же, как у СМИ — представление в медиапространстве. Ведь ты должен уметь заявлять о себе, уметь рассказывать о тех мерах поддержки, которые есть сегодня на Дальнем Востоке. Я благодарен «Диалогу» за доверие к ДВФУ», — подчеркнул исполняющий обязанности ректора ДВФУ Борис Коробец.
Заместитель полномочного представителя Президента РФ в ДФО Григорий Куранов в свою очередь отметил важность тиражирования программы на все дальневосточные вузы. А директор департамента по работе с регионами АНО «Диалог Регионы» Артем Ткаченко акцентировал внимание на роли «Диалога», который в свете нарастающей востребованности к диджитал-специальностям ведет образовательную деятельность во всех регионах страны.
О программе
▪️Программа состоит из 72 часов обучения. Выпускники получат диплом государственного образца и знания о том, как эффективно работать в интернете.
▪️Педагогами курса станут доценты, кандидаты и профессоры Школы гуманитарных наук ДВФУ и ключевые специалисты «Диалога».
▪️В образовательный блок включены курсы о современных медиакоммуникациях, принципах социологии и аналитики, правилах работы с рисками и фейками, основах цифрового этикета для госслужащих и другие.
▪️Набор учащихся пройдет вместе с основной приемной кампанией ДВФУ.
🛥Пассажирский катер «Камчатка» начнет регулярные перевозки через лиман с 13 июня.
➡️Делимся с вами расписанием маршрута Анадырь – Причал № 10 – Анадырь.
#ЦУР_87
➡️Делимся с вами расписанием маршрута Анадырь – Причал № 10 – Анадырь.
#ЦУР_87
Forwarded from ДИАЛОГ
Ориентиром для работы госслужащих должна стать человекоцентричность
Об этом и других особенностях цифрового развития в ДФО рассказали спикеры сессии «Цифровой потенциал Дальнего Востока» на МедиаСаммите 2022.
Экспертами выступили представители власти и ведущие специалисты «Диалога».
Главные тезисы сессии
▪️К 2030 году госуправление России должно стать примером человекоцентричности.
▪️Россия должна войти в десятку лучших стран по степени удовлетворенности качеством оказания услуг.
▪️Главным в работе властей должен стать фокус на человека. Фундамент человекоцентричности — профессионализм, честность и эмпатия.
▪️Интернет будущего — это открытый, прямой онлайн-разговор общества и власти, который осуществляется в мессенджерах, соцсетях и медиа.
▪️Особенность интернета нового времени в пост-правде: интерпретация события важнее, чем само событие.
▪️Только в кооперации с государством и медиа можно выстраивать систему фактчекинга и максимально сфокусироваться на интересах и безопасности человека в сети.
Об этом и других особенностях цифрового развития в ДФО рассказали спикеры сессии «Цифровой потенциал Дальнего Востока» на МедиаСаммите 2022.
Экспертами выступили представители власти и ведущие специалисты «Диалога».
Главные тезисы сессии
▪️К 2030 году госуправление России должно стать примером человекоцентричности.
▪️Россия должна войти в десятку лучших стран по степени удовлетворенности качеством оказания услуг.
▪️Главным в работе властей должен стать фокус на человека. Фундамент человекоцентричности — профессионализм, честность и эмпатия.
▪️Интернет будущего — это открытый, прямой онлайн-разговор общества и власти, который осуществляется в мессенджерах, соцсетях и медиа.
▪️Особенность интернета нового времени в пост-правде: интерпретация события важнее, чем само событие.
▪️Только в кооперации с государством и медиа можно выстраивать систему фактчекинга и максимально сфокусироваться на интересах и безопасности человека в сети.
💬О том, как важно взаимодействовать власти с жителями в соцсетях, рассказал гендиректор «Диалога» на Петербургском международном экономическом форуме.
⬆️Другие ключевые направления ЦУР - в наших карточках.
#ЦУР_87
⬆️Другие ключевые направления ЦУР - в наших карточках.
#ЦУР_87
📌Информационные фейки в интернет-пространстве уже стали повседневной реальностью. Они могут создавать экономическую напряженность, негативно влиять на жизни людей.
✅️АНО «Диалог Регионы» запускает новый проект, который позволит юным гражданам России научиться распознавать лживую информацию и не поддаваться фейкам.
👆Подробности в наших карточках.
#ЦУР_87
✅️АНО «Диалог Регионы» запускает новый проект, который позволит юным гражданам России научиться распознавать лживую информацию и не поддаваться фейкам.
👆Подробности в наших карточках.
#ЦУР_87
🔳Мошенники очень быстро меняют схемы обмана людей.
✅В рамках сотрудничества с Отделением Анадырь Дальневосточного ГУ Банка России мы подготовили карточки, которые помогут обезопасить вас от аферистов.
#ЦУР_87
✅В рамках сотрудничества с Отделением Анадырь Дальневосточного ГУ Банка России мы подготовили карточки, которые помогут обезопасить вас от аферистов.
#ЦУР_87