Уже завтра, 14 июля в 15:00, представитель Ассоциации активных граждан ЕАО, председатель Биробиджанской городской думы Антон Болтов в прямом эфире расскажет о различных мероприятиях для любителей спорта в Биробиджане и ответит на злободневные вопросы жителей.
Готовьте вопросы и присоединяйтесь:
🔹 «ВКонтакте»
🔸 «Одноклассниках»
Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
Интересующие вас вопросы вы можете задать под данным анонсом или во время интервью.
#прямойэфир
Готовьте вопросы и присоединяйтесь:
🔹 «ВКонтакте»
🔸 «Одноклассниках»
Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
Интересующие вас вопросы вы можете задать под данным анонсом или во время интервью.
#прямойэфир
«С марта месяца ждем грейдер по улице 60 лет СССР, до сих пор тишина», — пожаловалась в соцсетях жительница Облучья.
🚜 Аналогичный запрос облученцев поступил и по грейдированию дороги от здания Вневедомственной охраны до ул. Железнодорожной, ее размыло ливнем.
Сообщение зафиксировал «Инцидент Менеджмент», и специалисты оперативно передали его в отработку ответственному органу — администрации Облученского городского поселения. Специалисты сразу взялись за дело.
«Спасибо большое, сегодня грейдируют улицу 60 лет СССР», «Спасибо администрации», — выразили благодарность жители г. Облучье.
💬 Напомним, если у вас тоже есть беспокоящие вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться к органам власти в социальных сетях, и вам помогут!
#цурпомогает
🚜 Аналогичный запрос облученцев поступил и по грейдированию дороги от здания Вневедомственной охраны до ул. Железнодорожной, ее размыло ливнем.
Сообщение зафиксировал «Инцидент Менеджмент», и специалисты оперативно передали его в отработку ответственному органу — администрации Облученского городского поселения. Специалисты сразу взялись за дело.
«Спасибо большое, сегодня грейдируют улицу 60 лет СССР», «Спасибо администрации», — выразили благодарность жители г. Облучье.
💬 Напомним, если у вас тоже есть беспокоящие вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться к органам власти в социальных сетях, и вам помогут!
#цурпомогает
Сообщения в социальных сетях постоянно фиксирует Центр управления регионом Еврейской автономной области.
С помощью системы «Инцидент Менеджмент» с 10 по 16 июля 2023 года было зафиксировано 163 обращения.
Самые востребованные темы:
📌 Благоустройство;
📌 Дороги;
📌 Общественный транспорт;
📌 ЖКХ;
📌 Мусор/Свалки/ТКО.
Все сообщения направлены в профильные ведомства, заявители получили на них ответы.
#статистикацур
С помощью системы «Инцидент Менеджмент» с 10 по 16 июля 2023 года было зафиксировано 163 обращения.
Самые востребованные темы:
Все сообщения направлены в профильные ведомства, заявители получили на них ответы.
#статистикацур
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Задаём вопросы мэру
О ремонте тротуаров в областной столице, об отключении горячего водоснабжения и о ситуации с общественным транспортом в городе расскажет мэр Биробиджана Максим Семёнов.
🖥 Онлайн-встреча пройдет в рамках совместного проекта с ГТРК «Бира» «Прямой разговор» 18 июля в 15:00.
Задавайте свои вопросы под данными анонсами, глава города обязательно на них ответит:
🔸 «Одноклассники»
🔹 «ВКонтакте»
Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются Центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
#прямойэфир
О ремонте тротуаров в областной столице, об отключении горячего водоснабжения и о ситуации с общественным транспортом в городе расскажет мэр Биробиджана Максим Семёнов.
🖥 Онлайн-встреча пройдет в рамках совместного проекта с ГТРК «Бира» «Прямой разговор» 18 июля в 15:00.
Задавайте свои вопросы под данными анонсами, глава города обязательно на них ответит:
🔸 «Одноклассники»
🔹 «ВКонтакте»
Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются Центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
#прямойэфир
Образовательное мероприятие по работе с гражданами через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» для представителей УК области провели специалисты ЦУР ЕАО.
❓ Они рассказали о том, как работать в системе и правильно отвечать на поступающие вопросы. Ранее работой с гражданами занималась непосредственно государственная жилищная инспекция ЕАО. Теперь же обращения будут поступать напрямую в управляющие компании, что позволит оперативнее реагировать на них.
💬 «Каждый житель области ежедневно сталкивается с вопросами по предоставлению коммунальных услуг. Обычные сроки рассмотрения обращений многих жителей не устраивают. Они считают, что их личную проблему должны решать в течение нескольких дней или часов. Эта возможность появилась через систему Платформа обратной связи. Платформа позволяет подать обращение в любой орган власти или учреждение. Но так как быстрое решение вопросов ЖКХ в большей степени зависит от управляющих организаций, то мы предложили им подключиться к Платформе. Многие управляющие организации поддержали эту идею», – поделилась начальник госжилинспекции ЕАО Елена Попович.
#обратнаясвязь
#обратнаясвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зачем нужны госпаблики жителям ЕАО, в прямом эфире рассказал начальник Центра управления регионом ЕАО Алексей Мазуров.
📲 Он отметил, что каждый житель области может оставить на официальных страницах органов власти жалобу на управляющую компанию, вопросы по ремонту дорог, узнать, как записать ребенка в детский сад, и другое.
💬 «Основной запрос населения — получать полезную информацию от органов власти, школ, больниц на тех площадках, где жители проводят больше всего времени», — отметил Алексей Геннадьевич.
Другое важное направление — качественная обратная связь, а именно то, насколько ответ на задаваемый вопрос будет исчерпывающим.
Полную версию эфира можно посмотреть на официальной странице ЦУР ЕАО во «ВКонтакте».
#госпаблики
Другое важное направление — качественная обратная связь, а именно то, насколько ответ на задаваемый вопрос будет исчерпывающим.
Полную версию эфира можно посмотреть на официальной странице ЦУР ЕАО во «ВКонтакте».
#госпаблики
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А вы уже обращались к органам власти через социальные сети?
Anonymous Poll
56%
Да, и мне помогли
44%
Нет, но хочу попробовать
0%
Не планирую
Forwarded from Максим Семёнов
Вчера, наконец-то, после долгого перерыва провел прямой эфир и ответил на вопросы горожан.
В этот раз немного изменили формат. Работал вместе с коллегами из Центра управления регионом ЕАО и ГТРК «Бира». Эфир можно было смотреть и по телевизору на канале «Россия-24», а также в социальных сетях «Вконтакте» и Одноклассники».
Формат, кстати, получился интересным. Благодарен коллегам за совместную работу и за саму идею эфира. На все вопросы, которые поступили через систему «Инцидент менеджмент» дал ответы. В любом случае на те, которые не успел озвучить, ответят сотрудники мэрии Биробиджана.
Запись прямого эфира можно посмотреть в «Одноклассниках» и «Вконтакте»
#прямойэфир
#биробиджан
#мэрбиробиджана
#мэриябиробиджана
#10вопросовмэру
#цур
В этот раз немного изменили формат. Работал вместе с коллегами из Центра управления регионом ЕАО и ГТРК «Бира». Эфир можно было смотреть и по телевизору на канале «Россия-24», а также в социальных сетях «Вконтакте» и Одноклассники».
Формат, кстати, получился интересным. Благодарен коллегам за совместную работу и за саму идею эфира. На все вопросы, которые поступили через систему «Инцидент менеджмент» дал ответы. В любом случае на те, которые не успел озвучить, ответят сотрудники мэрии Биробиджана.
Запись прямого эфира можно посмотреть в «Одноклассниках» и «Вконтакте»
#прямойэфир
#биробиджан
#мэрбиробиджана
#мэриябиробиджана
#10вопросовмэру
#цур
Мостик у ж/д полотна пришел в непригодность, поделился в мессенджере житель Бираканского городского поселения.
💬 Сообщение зафиксировал «Инцидент Менеджмент», и специалисты оперативно направили его в отработку ответственным лицам.
Для решения проблемы госслужащие запросили помощь у лесопромышленного предприятия «ВТК Инвест», расположенного в поселке Биракан. Его сотрудники откликнулись на просьбу и помогли восстановить пешеходный мост.
Отметим, если у вас также есть беспокоящие вопросы или проблемы, напишите о них в комментариях на официальных страницах органов власти или ЦУР ЕАО, и вам помогут в их решении.
#цурпомогает
💬 Сообщение зафиксировал «Инцидент Менеджмент», и специалисты оперативно направили его в отработку ответственным лицам.
Для решения проблемы госслужащие запросили помощь у лесопромышленного предприятия «ВТК Инвест», расположенного в поселке Биракан. Его сотрудники откликнулись на просьбу и помогли восстановить пешеходный мост.
Отметим, если у вас также есть беспокоящие вопросы или проблемы, напишите о них в комментариях на официальных страницах органов власти или ЦУР ЕАО, и вам помогут в их решении.
#цурпомогает
⚽️ Победителей Неформальной футбольной лиги в ЕАО ждет поездка в г. Хэган (КНР)
Об этом и не только рассказал представитель Ассоциации активных граждан области, председатель Биробиджанской гордумы Антон Болтов в рамках совместного проекта ЦУР ЕАО с ГТРК «Бира» «Прямой разговор».
Он отметил, что идее проекта в этом году исполнилось уже 10 лет.
💬 «В 2013 году несколько общественников, Александр Музыка и Егор Мерингер, придумали такой проект, который реализовывался во дворах нашего города. В свою очередь, в прошлом году мы решили возродить его, тем более был большой отклик от спортсменов-футболистов — им хочется соревноваться между районами и устраивать дворовые турниры», — поделился Антон Владимирович.
Подробнее об НФЛ — на сайте.
Полная версия эфира доступна по ссылкам:
🔹 «ВКонтакте»:
🔸 «Одноклассники»
Отметим, проект проводится при личной поддержке главы региона.
#прямойэфир
Об этом и не только рассказал представитель Ассоциации активных граждан области, председатель Биробиджанской гордумы Антон Болтов в рамках совместного проекта ЦУР ЕАО с ГТРК «Бира» «Прямой разговор».
Он отметил, что идее проекта в этом году исполнилось уже 10 лет.
💬 «В 2013 году несколько общественников, Александр Музыка и Егор Мерингер, придумали такой проект, который реализовывался во дворах нашего города. В свою очередь, в прошлом году мы решили возродить его, тем более был большой отклик от спортсменов-футболистов — им хочется соревноваться между районами и устраивать дворовые турниры», — поделился Антон Владимирович.
Подробнее об НФЛ — на сайте.
Полная версия эфира доступна по ссылкам:
🔹 «ВКонтакте»:
🔸 «Одноклассники»
Отметим, проект проводится при личной поддержке главы региона.
#прямойэфир
Семинар-совещание по развитию инфраструктуры по работе в сети Интернет прошел в мэрии Биробиджана.
Участие в нем приняли мэр областного центра, профильные заместители и специалисты ЦУР ЕАО.
👨💻 Наибольшее количество сообщений в соцсетях приходится на мэрию города — порядка 300 в месяц. Поэтому качественная обратная связь в пабликах муниципалитета и подведомственных учреждений сегодня — один из главных аспектов взаимодействия с жителями города. Многие вопросы из соцсетей становятся частью прямого эфира «10 вопросов мэру».
💬 «Активно работаем с комментариями, которые попадают в систему «Инцидент Менеджмент». Большая часть вопросов относится к компетенции города, и наша главная задача — качественно и оперативно давать ответ заявителю либо перенаправить его в полномочные органы», — подчеркнул мэр Максим Семёнов.
Отметим, что порядка 40 организаций столицы ЕАО ведут работу по развитию своих официальных страниц в соцсетях. Среди них — школы, детские сады, учреждения культуры и спорта.
📌 В данный момент планируется проведение образовательных мероприятий для администраторов госпабликов Биробиджана различных направлений.
#семинар
Участие в нем приняли мэр областного центра, профильные заместители и специалисты ЦУР ЕАО.
👨💻 Наибольшее количество сообщений в соцсетях приходится на мэрию города — порядка 300 в месяц. Поэтому качественная обратная связь в пабликах муниципалитета и подведомственных учреждений сегодня — один из главных аспектов взаимодействия с жителями города. Многие вопросы из соцсетей становятся частью прямого эфира «10 вопросов мэру».
💬 «Активно работаем с комментариями, которые попадают в систему «Инцидент Менеджмент». Большая часть вопросов относится к компетенции города, и наша главная задача — качественно и оперативно давать ответ заявителю либо перенаправить его в полномочные органы», — подчеркнул мэр Максим Семёнов.
Отметим, что порядка 40 организаций столицы ЕАО ведут работу по развитию своих официальных страниц в соцсетях. Среди них — школы, детские сады, учреждения культуры и спорта.
📌 В данный момент планируется проведение образовательных мероприятий для администраторов госпабликов Биробиджана различных направлений.
#семинар