Муниципальные центры управления и единый контент-центр начнут работу с 1 августа в ЕАО
Их формирование обсудили глава автономии Ростислав Гольдштейн, руководитель Центра управления регионом ЕАО Алексей Мазуров во время рабочей встречи.
📌 В ней также приняли участие пресс-секретарь аппарата губернатора Александр Музыка, главный советник губернатора Сергей Альхимович, начальник управления по внутренней политике ЕАО Дмитрий Колобов.
Кроме того, на совещании рассмотрели вопросы обратной связи с населением.
Ростислав Эрнстович подчеркнул особую важность системы «Инцидент Менеджмент», которая активно работает в соцсетях автономии. Любой человек может задать свой вопрос в комментариях официальных пабликов органов власти и получить ответ.
💬 «Все мои подчиненные уже привыкли, что на ответ у них есть очень короткое время, и это правильно. Никаких «приходите завтра» быть не может! Если у человека есть проблема, он имеет право получить ответ и консультацию здесь и сейчас. Мы открыты для жителей Еврейской автономной области», – отметил губернатор.
#контентцентр
Их формирование обсудили глава автономии Ростислав Гольдштейн, руководитель Центра управления регионом ЕАО Алексей Мазуров во время рабочей встречи.
📌 В ней также приняли участие пресс-секретарь аппарата губернатора Александр Музыка, главный советник губернатора Сергей Альхимович, начальник управления по внутренней политике ЕАО Дмитрий Колобов.
Кроме того, на совещании рассмотрели вопросы обратной связи с населением.
Ростислав Эрнстович подчеркнул особую важность системы «Инцидент Менеджмент», которая активно работает в соцсетях автономии. Любой человек может задать свой вопрос в комментариях официальных пабликов органов власти и получить ответ.
#контентцентр
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Что такое инвестиционный стандарт, какая от него польза рядовым предпринимателям, как принять участие в проекте «Мама-предприниматель» — об этом и не только в прямом эфире расскажут наши региональные эксперты.
Ирина Витютнева, начальник департамента экономики правительства ЕАО, и Михаил Юркин, генеральный директор НКО Фонд «Инвестиционное агентство ЕАО», руководитель центра «Мой бизнес» ЕАО, — на официальной странице региона уже 12 июля 15:30.
Не пропустите:
🔹 «ВКонтакте»
🔸 «Одноклассниках»
☝️ Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
Интересующие вас вопросы вы можете задать под данным анонсом или во время интервью.
#прямойэфир
Ирина Витютнева, начальник департамента экономики правительства ЕАО, и Михаил Юркин, генеральный директор НКО Фонд «Инвестиционное агентство ЕАО», руководитель центра «Мой бизнес» ЕАО, — на официальной странице региона уже 12 июля 15:30.
Не пропустите:
🔹 «ВКонтакте»
🔸 «Одноклассниках»
☝️ Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
Интересующие вас вопросы вы можете задать под данным анонсом или во время интервью.
#прямойэфир
Forwarded from ЦУР Official
#ЕАО
❌ ❌ Ростислав Гольдштейн: в диалоге с жителями «приходите завтра» быть не может
Мы всегда рады, когда главы регионов отмечают значимость открытой коммуникации с гражданами. Работу органов власти в соцсетях обсудили губернатор Ростислав Гольдштейн и руководитель ЦУР Алексей Мазуров.
Делимся комментарием главы региона:
🗣 «Все мои подчиненные уже привыкли, что на ответ у них есть очень короткое время, и это правильно. Никаких «приходите завтра» быть не может! Если у человека есть проблема, он имеет право получить ответ и консультацию здесь и сейчас. Мы открыты для жителей Еврейской автономной области», — отметил Ростислав Гольдштейн.
❗️ На совещании, кстати, обсудили и создание Муниципальных центров управления. Они начнут работу с 1 августа в каждом из шести муниципалитетов верхнего уровня.
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Мы всегда рады, когда главы регионов отмечают значимость открытой коммуникации с гражданами. Работу органов власти в соцсетях обсудили губернатор Ростислав Гольдштейн и руководитель ЦУР Алексей Мазуров.
Делимся комментарием главы региона:
Подписывайся на канал ЦУР Official, чтобы знать о тонкостях работы Центров управления регионами в субъектах России.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Житель Теплоозёрского городского поселения обратился в мессенджере к пользователям с вопросом о том, кто должен спилить дерево, если оно мешает подъему и спуску по лестнице на улице Калинина, 31.
💬 Сообщение зафиксировала мониторинговая система «Инцидент Менеджмент», и специалисты в кратчайшие сроки передали его в администрацию Теплоозёрского городского поселения.
Проблема была решена в тот же день.
Отметим, если вас тоже беспокоят подобные или другие социально значимые вопросы, вы всегда можете написать о них в комментариях на официальных страницах органов власти или ЦУР ЕАО. Они обязательно будут отработаны.
#цурпомогает
💬 Сообщение зафиксировала мониторинговая система «Инцидент Менеджмент», и специалисты в кратчайшие сроки передали его в администрацию Теплоозёрского городского поселения.
Проблема была решена в тот же день.
Отметим, если вас тоже беспокоят подобные или другие социально значимые вопросы, вы всегда можете написать о них в комментариях на официальных страницах органов власти или ЦУР ЕАО. Они обязательно будут отработаны.
#цурпомогает
Уже завтра, 14 июля в 15:00, представитель Ассоциации активных граждан ЕАО, председатель Биробиджанской городской думы Антон Болтов в прямом эфире расскажет о различных мероприятиях для любителей спорта в Биробиджане и ответит на злободневные вопросы жителей.
Готовьте вопросы и присоединяйтесь:
🔹 «ВКонтакте»
🔸 «Одноклассниках»
Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
Интересующие вас вопросы вы можете задать под данным анонсом или во время интервью.
#прямойэфир
Готовьте вопросы и присоединяйтесь:
🔹 «ВКонтакте»
🔸 «Одноклассниках»
Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
Интересующие вас вопросы вы можете задать под данным анонсом или во время интервью.
#прямойэфир
«С марта месяца ждем грейдер по улице 60 лет СССР, до сих пор тишина», — пожаловалась в соцсетях жительница Облучья.
🚜 Аналогичный запрос облученцев поступил и по грейдированию дороги от здания Вневедомственной охраны до ул. Железнодорожной, ее размыло ливнем.
Сообщение зафиксировал «Инцидент Менеджмент», и специалисты оперативно передали его в отработку ответственному органу — администрации Облученского городского поселения. Специалисты сразу взялись за дело.
«Спасибо большое, сегодня грейдируют улицу 60 лет СССР», «Спасибо администрации», — выразили благодарность жители г. Облучье.
💬 Напомним, если у вас тоже есть беспокоящие вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться к органам власти в социальных сетях, и вам помогут!
#цурпомогает
🚜 Аналогичный запрос облученцев поступил и по грейдированию дороги от здания Вневедомственной охраны до ул. Железнодорожной, ее размыло ливнем.
Сообщение зафиксировал «Инцидент Менеджмент», и специалисты оперативно передали его в отработку ответственному органу — администрации Облученского городского поселения. Специалисты сразу взялись за дело.
«Спасибо большое, сегодня грейдируют улицу 60 лет СССР», «Спасибо администрации», — выразили благодарность жители г. Облучье.
💬 Напомним, если у вас тоже есть беспокоящие вопросы или проблемы, вы всегда можете обратиться к органам власти в социальных сетях, и вам помогут!
#цурпомогает
Сообщения в социальных сетях постоянно фиксирует Центр управления регионом Еврейской автономной области.
С помощью системы «Инцидент Менеджмент» с 10 по 16 июля 2023 года было зафиксировано 163 обращения.
Самые востребованные темы:
📌 Благоустройство;
📌 Дороги;
📌 Общественный транспорт;
📌 ЖКХ;
📌 Мусор/Свалки/ТКО.
Все сообщения направлены в профильные ведомства, заявители получили на них ответы.
#статистикацур
С помощью системы «Инцидент Менеджмент» с 10 по 16 июля 2023 года было зафиксировано 163 обращения.
Самые востребованные темы:
Все сообщения направлены в профильные ведомства, заявители получили на них ответы.
#статистикацур
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Задаём вопросы мэру
О ремонте тротуаров в областной столице, об отключении горячего водоснабжения и о ситуации с общественным транспортом в городе расскажет мэр Биробиджана Максим Семёнов.
🖥 Онлайн-встреча пройдет в рамках совместного проекта с ГТРК «Бира» «Прямой разговор» 18 июля в 15:00.
Задавайте свои вопросы под данными анонсами, глава города обязательно на них ответит:
🔸 «Одноклассники»
🔹 «ВКонтакте»
Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются Центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
#прямойэфир
О ремонте тротуаров в областной столице, об отключении горячего водоснабжения и о ситуации с общественным транспортом в городе расскажет мэр Биробиджана Максим Семёнов.
🖥 Онлайн-встреча пройдет в рамках совместного проекта с ГТРК «Бира» «Прямой разговор» 18 июля в 15:00.
Задавайте свои вопросы под данными анонсами, глава города обязательно на них ответит:
🔸 «Одноклассники»
🔹 «ВКонтакте»
Напомним, прямые эфиры проводятся по поручению губернатора автономии и организуются Центром управления регионом ЕАО на основании вопросов системы «Инцидент Менеджмент».
#прямойэфир
Образовательное мероприятие по работе с гражданами через платформу обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе» для представителей УК области провели специалисты ЦУР ЕАО.
❓ Они рассказали о том, как работать в системе и правильно отвечать на поступающие вопросы. Ранее работой с гражданами занималась непосредственно государственная жилищная инспекция ЕАО. Теперь же обращения будут поступать напрямую в управляющие компании, что позволит оперативнее реагировать на них.
💬 «Каждый житель области ежедневно сталкивается с вопросами по предоставлению коммунальных услуг. Обычные сроки рассмотрения обращений многих жителей не устраивают. Они считают, что их личную проблему должны решать в течение нескольких дней или часов. Эта возможность появилась через систему Платформа обратной связи. Платформа позволяет подать обращение в любой орган власти или учреждение. Но так как быстрое решение вопросов ЖКХ в большей степени зависит от управляющих организаций, то мы предложили им подключиться к Платформе. Многие управляющие организации поддержали эту идею», – поделилась начальник госжилинспекции ЕАО Елена Попович.
#обратнаясвязь
#обратнаясвязь
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Зачем нужны госпаблики жителям ЕАО, в прямом эфире рассказал начальник Центра управления регионом ЕАО Алексей Мазуров.
📲 Он отметил, что каждый житель области может оставить на официальных страницах органов власти жалобу на управляющую компанию, вопросы по ремонту дорог, узнать, как записать ребенка в детский сад, и другое.
💬 «Основной запрос населения — получать полезную информацию от органов власти, школ, больниц на тех площадках, где жители проводят больше всего времени», — отметил Алексей Геннадьевич.
Другое важное направление — качественная обратная связь, а именно то, насколько ответ на задаваемый вопрос будет исчерпывающим.
Полную версию эфира можно посмотреть на официальной странице ЦУР ЕАО во «ВКонтакте».
#госпаблики
Другое важное направление — качественная обратная связь, а именно то, насколько ответ на задаваемый вопрос будет исчерпывающим.
Полную версию эфира можно посмотреть на официальной странице ЦУР ЕАО во «ВКонтакте».
#госпаблики
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
А вы уже обращались к органам власти через социальные сети?
Anonymous Poll
56%
Да, и мне помогли
44%
Нет, но хочу попробовать
0%
Не планирую
Forwarded from Максим Семёнов
Вчера, наконец-то, после долгого перерыва провел прямой эфир и ответил на вопросы горожан.
В этот раз немного изменили формат. Работал вместе с коллегами из Центра управления регионом ЕАО и ГТРК «Бира». Эфир можно было смотреть и по телевизору на канале «Россия-24», а также в социальных сетях «Вконтакте» и Одноклассники».
Формат, кстати, получился интересным. Благодарен коллегам за совместную работу и за саму идею эфира. На все вопросы, которые поступили через систему «Инцидент менеджмент» дал ответы. В любом случае на те, которые не успел озвучить, ответят сотрудники мэрии Биробиджана.
Запись прямого эфира можно посмотреть в «Одноклассниках» и «Вконтакте»
#прямойэфир
#биробиджан
#мэрбиробиджана
#мэриябиробиджана
#10вопросовмэру
#цур
В этот раз немного изменили формат. Работал вместе с коллегами из Центра управления регионом ЕАО и ГТРК «Бира». Эфир можно было смотреть и по телевизору на канале «Россия-24», а также в социальных сетях «Вконтакте» и Одноклассники».
Формат, кстати, получился интересным. Благодарен коллегам за совместную работу и за саму идею эфира. На все вопросы, которые поступили через систему «Инцидент менеджмент» дал ответы. В любом случае на те, которые не успел озвучить, ответят сотрудники мэрии Биробиджана.
Запись прямого эфира можно посмотреть в «Одноклассниках» и «Вконтакте»
#прямойэфир
#биробиджан
#мэрбиробиджана
#мэриябиробиджана
#10вопросовмэру
#цур
Мостик у ж/д полотна пришел в непригодность, поделился в мессенджере житель Бираканского городского поселения.
💬 Сообщение зафиксировал «Инцидент Менеджмент», и специалисты оперативно направили его в отработку ответственным лицам.
Для решения проблемы госслужащие запросили помощь у лесопромышленного предприятия «ВТК Инвест», расположенного в поселке Биракан. Его сотрудники откликнулись на просьбу и помогли восстановить пешеходный мост.
Отметим, если у вас также есть беспокоящие вопросы или проблемы, напишите о них в комментариях на официальных страницах органов власти или ЦУР ЕАО, и вам помогут в их решении.
#цурпомогает
💬 Сообщение зафиксировал «Инцидент Менеджмент», и специалисты оперативно направили его в отработку ответственным лицам.
Для решения проблемы госслужащие запросили помощь у лесопромышленного предприятия «ВТК Инвест», расположенного в поселке Биракан. Его сотрудники откликнулись на просьбу и помогли восстановить пешеходный мост.
Отметим, если у вас также есть беспокоящие вопросы или проблемы, напишите о них в комментариях на официальных страницах органов власти или ЦУР ЕАО, и вам помогут в их решении.
#цурпомогает
⚽️ Победителей Неформальной футбольной лиги в ЕАО ждет поездка в г. Хэган (КНР)
Об этом и не только рассказал представитель Ассоциации активных граждан области, председатель Биробиджанской гордумы Антон Болтов в рамках совместного проекта ЦУР ЕАО с ГТРК «Бира» «Прямой разговор».
Он отметил, что идее проекта в этом году исполнилось уже 10 лет.
💬 «В 2013 году несколько общественников, Александр Музыка и Егор Мерингер, придумали такой проект, который реализовывался во дворах нашего города. В свою очередь, в прошлом году мы решили возродить его, тем более был большой отклик от спортсменов-футболистов — им хочется соревноваться между районами и устраивать дворовые турниры», — поделился Антон Владимирович.
Подробнее об НФЛ — на сайте.
Полная версия эфира доступна по ссылкам:
🔹 «ВКонтакте»:
🔸 «Одноклассники»
Отметим, проект проводится при личной поддержке главы региона.
#прямойэфир
Об этом и не только рассказал представитель Ассоциации активных граждан области, председатель Биробиджанской гордумы Антон Болтов в рамках совместного проекта ЦУР ЕАО с ГТРК «Бира» «Прямой разговор».
Он отметил, что идее проекта в этом году исполнилось уже 10 лет.
💬 «В 2013 году несколько общественников, Александр Музыка и Егор Мерингер, придумали такой проект, который реализовывался во дворах нашего города. В свою очередь, в прошлом году мы решили возродить его, тем более был большой отклик от спортсменов-футболистов — им хочется соревноваться между районами и устраивать дворовые турниры», — поделился Антон Владимирович.
Подробнее об НФЛ — на сайте.
Полная версия эфира доступна по ссылкам:
🔹 «ВКонтакте»:
🔸 «Одноклассники»
Отметим, проект проводится при личной поддержке главы региона.
#прямойэфир