ЦУР Тамбовской области
291 subscribers
870 photos
179 videos
193 links
Сообщество о том, что действительно волнует жителей Тамбовской области!
加入频道
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Специалисты ЦУР Тамбовской области в начале ноября передали на исполнение 507 обращений от жителей, которые задавали свои вопросы через соцсети и приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Главная тема, которая волновала тамбовчан – плохое состояние дорог. О чём еще спрашивали жители, смотрите в новом дайджесте.

#цур_тамбов_дайджест #цур_тамбовскаяобласть #цур68
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Новый дайджест, не пропустите!

В период с 11 по 17 ноября сотрудники ЦУР Тамбовской области направили исполнителям 1 169 сообщений от жителей. Все они были зафиксированы в соцсетях и приложении «Госуслуги. Решаем вместе». Какие темы больше всего волновали тамбовчан, смотрите в ролике.

#цур_тамбов_дайджест #цур_тамбовскаяобласть #цур68
Как вы думаете, какой мессенджер чаще всего используют тамбовские подростки?

Российские школьники используют для обсуждения вопросов учёбы сразу несколько мессенджеров. Самым популярным мессенджером они назвали ВКонтакте и/или VK Мессенджер. Так ответили 62% участников опроса, который провел ВЦИОМ. На втором и третьем месте по популярности расположились Telegram и WhatsApp. Четвертую и пятую строчку заняли Viber и TikTok.

Более половины опрошенных педагогов считают, что мессенджеры должны быть разделены на личные и школьные с индивидуальной настройкой оповещения. Такую идею поддержали 56% учителей. Среди школьников и их родителей такая функция интересна каждому третьему (36% и 33% соответственно).

Подробности исследования смотрите тут 👈🏻
Дмитрий Чернышенко: За 2 года на основе аналитики ЦУР было принято более 1 тыс. управленческих решений
http://government.ru/news/47197/

За 2 года работы на основе аналитики центров управления регионами (ЦУР) было принято более 1 тыс. управленческих решений. Об этом сообщил Заместитель Председателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.

Напомним, ЦУР были созданы во всех субъектах страны по поручению Президента России Владимира Путина к 1 декабря 2020 года.

В них поступают и оперативно отрабатываются проблемные вопросы жителей по всем направлениям, связанным с жизнью региона.

«За 2 года работы центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за 2 года на местах было принято более 1 тыс. управленческих решений в самых разных сферах – ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», – сказал Дмитрий Чернышенко.

Центры управления регионом работают не только в субъектах страны, но и в 530 муниципальных образованиях России.

К системе мониторинга ЦУР подключено около 6,5 тыс. пабликов федеральных и региональных органов власти, подведомственных организаций и 123 тыс. госпабликов. Ведётся работа по подключению к обратной связи коммерческих компаний, оказывающих услуги населению. Уже подключено 327 ресурсоснабжающих и управляющих организаций.

«Изначальная задача ЦУР – содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы – от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах. За два года ЦУР обработали 17 млн обращений граждан из всех источников, участвовали в разработке более 1 тыс. управленческих решений и создании 123 тыс. пабликов органов власти в соцсетях», – добавил генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Первый зимний дайджест у вас в ленте!

С 25 ноября по 1 декабря сотрудники ЦУР Тамбовской области передали на исполнение 1 007 сообщений. Актуальные темы, которые волновали жителей, смотрите в ролике.

#цур_тамбов_дайджест #цур_тамбовскаяобласть #цур68
ЦУР Тамбовской области подводит итоги работы за 2022 год

Центр управления регионом Тамбовской области открылся 20 ноября 2020 года. За 2 года специалисты обработали более 110 000 вопросов от жителей региона. ЦУР занимается работой с обращениями тамбовчан на разные темы и обеспечивает их взаимодействие с органами власти, чтобы быстро и эффективно решать проблемы. Итоги работы Центра в этом году по разным направлениям – в карточках.
🎉 Глава Тамбовской области поздравил сотрудников ЦУР с двухлетием работы

Максим Егоров встретился с коллективом ЦУР, вручил сотрудникам благодарственные письма, пожелал им плодотворной работы и отметил роль Центра в работе с обращениями граждан.

Напомним, Центр управления регионом работает в области с 20 ноября 2020 года. За это время специалисты помогли решить более 110 000 проблемных вопросов.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
📅 Что волновало жителей на прошлой неделе? Смотрите в нашем новом выпуске.

#цур_тамбов_дайджест #цур_тамбовскаяобласть #цур68
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️В России создано более 130 тыс. госпабликов

Минцифры, «Диалог» и VK совместно с главами регионов обсудили ключевые задачи по развитию госпабликов на 2023 год: повышение качества контента и вовлеченности пользователей в официальные сообщества.

📍Минцифры представили рейтинг по исполнению ФЗ. В топ-10 вошли Пермский край, ЯНАО, Курская, Ульяновская, Курганская, Новгородская, Калужская, Белгородская и Тюменская области, Удмуртская Республика, ХМАО.

🔺«В этом году мы запустили процесс создания инфраструктуры госпабликов. На данный момент функционируют более 130 тыс. страниц ведомств и подведомственных учреждений, создан единый порядок работы госорганов в соцсетях. В следующем году мы будем ставить акцент на качестве ведения официальных страниц и мотивации администраторов сообществ», — отметил руководитель Минцифры России Максут Шадаев.

🔺«ВКонтакте предлагает разнообразные инструменты и форматы для того, чтобы контент в официальных сообществах был максимально полезен и интересен каждому. Самые популярные инструменты — это истории, статьи, короткие видео и прямые трансляции. В частности, эфиры глав регионов востребованы у пользователей и набирают сотни тысяч просмотров. Следующий шаг, над которым необходимо продолжить совместную работу, — развитие разнообразных форматов и повышение качества контента. Для этих целей мы запустили бесплатные образовательные курсы для администраторов госпабликов от команды ВКонтакте», — подчеркнул гендиректор VK Владимир Кириенко.

🔺«В октябре «Диалог» проводил социсследование: 51% пользователей соцсетей читают паблики органов власти и госучреждений. Не будет преувеличением сказать, что госпаблики — это базовая инфраструктура власти для работы в интернете. Цель 2023 года — улучшить качество контента. Это большой вызов для нас: в среднем на регион приходится 1700 пабликов, при этом у большинства госучреждений нет возможности нанять отдельного специалиста. С осени этого года мы запустили на базе ЦУР вместе с регионами комплексную систему очного обучения и мотивации действующих администраторов госпабликов. Будем продолжать и усиливать эту работу», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Центр управления регионом и Правительство Тамбовской области провели первый образовательный форум «Госпаблики Тамбовской области».

Более сотни специалистов, которые ежедневно работают в соцсетях – представители органов власти и местного самоуправления, обменялись опытом, подвели итоги и обсудили главные аспекты работы.

Что такое госпаблики Тамбовской области? Это более 1000 групп в социальных сетях и 600 тысяч подписчиков. Но главное – это люди, которые ежедневно трудятся над наполнением их полезным контентом, чтобы рассказать о работе органов власти и муниципалитетов.

Лучшие ведомства и администрации отмечены благодарственными письмами ЦУР. Но самое важное, что удалось участникам – построить живой диалог с коллегами и обсудить дальнейшее развитие своих площадок в соцсетях.