#ЦУР65информирует

📲 У невельского муниципального центра управления @moy_nevelsk появился чат-бот для обращений.

Опишите проблему, приложите фотографию и укажите точный адрес при необходимости. Это позволит специалистам МЦУ оперативнее отработать ваше обращение.

Переходите по ссылке @nevelsk_sakh_bot

📈В сахалинских СМИ и соцсетях все чаще появляются новости о росте заболеваемости энтеровирусной инфекцией среди детей. Санитарные врачи отмечают, что показатель превысил прошлогодний в 34 раза. #ЦУР65 подготовил рекомендации, как уберечь себя и близких от болезни.

Кто наиболее подвержен заболеванию?
дети от 3 до 6 лет, посещающие дошкольные учреждения

Как предотвратить появление вируса?

▫️кипятить питьевую воду перед употреблением, хлорировать или озонировать техническую воду
▫️часто мыть руки
▫️употреблять чистые овощи и фрукты
▫️персоналу и воспитанникам детсадов соблюдать гигиенические меры
▫️регулярно обеззараживать и проветривать помещения
▫️не купаться в водоемах и фонтанах

❗️Если в детском саду зарегистрировали два и более случая энтеровируса в одном коллективе, нужно провести дезинфекцию. Санитарные мероприятия необходимо организовать в помещении группы, столовой, коридорах, местах общего пользования.

Житель Смирныховского района в соцсетях сообщил, что на выезде из села Онор демонтировали старый рынок, который пользовался спросом у местных жителей. #ЦУР65 зафиксировал обращение и передал его в администрацию района.

Специалисты мэрии сообщили, что новый павильон в селе установят до конца недели при благоприятной погоде.

📲Команда Центра управления регионом продолжает обучать специалистов из районов и областных ведомств работе в социальных сетях.

Очередной вебинар для коллег из пресс-служб провела специалист по работе с информационными ресурсами #ЦУР65 Дана Пантюхина. Она рассказала, как нужно оформлять официальные аккаунты, чтобы они были приятными и полезными для подписчиков.

Такие занятия #ЦУР65 организует регулярно – в онлайн и офлайн форматах. Основная цель образовательного проекта – повысить эффективность обратной связи между жителями региона и органами власти.

Я неоднократно говорил, что власть должна быть в постоянном контакте с жителями, помогать им решать проблемы, а не заниматься отписками. Если люди обращаются в госорганы или муниципалитет за помощью, она должна быть оказана.

Ответы, которые дают чиновники жителям, должны быть вежливыми, а главное – написаны простым и понятным языком. Но, как оказалось, с этим у целого ряда ведомств возникают проблемы. Кто-то пропускает срок ответа, кто-то пишет таким языком, что ни один человек его не поймет, а кто-то просто занимается отписками, даже не пытаясь решить проблему, с которой к нему обратились.

Это недопустимо! И с такими чиновниками мы будем расставаться. Я дал задачу каждому министерству и муниципалитету, к чьей работе по обратной связи были нарекания, провести работу над ошибками. А к тем, кто ее не проведет, я лично применю санкции – вплоть до кадровых выводов. Если одни не хотят помогать людям, этим займутся другие.

@tsur65

📲 Региональная энергетическая комиссия в прямом эфире у #ЦУР65

С председателем РЭК Дмитрием Чекрышевым обсудим, как формируются тарифы на коммунальные услуги, проезд в общественном транспорте. Оставляйте свои вопросы под этим постом, и мы обязательно зададим их нашему гостю.

❗️Эфир пройдёт в аккаунте Центра управления регионом во «ВКонтакте» 12 августа в 14:00. Не пропустите!

Иван Гринчак – педагог-воспитатель кадетской школы Южно-Сахалинска. Весной этого года он принял участие в спецоперации по защите Донбасса.

На эту и другие темы мы поговорим с ним в прямом эфире. Он пройдёт на странице Центра управления регионом во «ВКонтакте»

Подключайтесь к трансляции 18 августа в 15:00 и задавайте свои вопросы учителю в комментариях под этим постом

📦 Южносахалинка Ольга пожаловалась в соцсетях на неудобства, которые испытывают горожане из-за закрытого на ремонт почтового отделения. #ЦУР65 зафиксировал обращение и передал его профильным специалистам.

В областном министерстве цифрового и технологического развития сообщили, что ремонт в отделении уже завершён, и назвали ориентировочную дату его открытия.

📲Региональные и муниципальные органы власти уже ответили на 2952 обращения, остальные вопросы будут решены в ближайшее время.

#ЦУР65 подготовил промежуточный рейтинг органов власти по отработке сообщений в ПОС в третьем квартале. В июле и августе лучше всего с этой работой справились в агентстве лесного и охотничьего хозяйства: показатели по срокам ответов и удовлетворенности их качеством составили 100%.

Из муниципалитетов наиболее высоких показателей по удовлетворенности ответами достиг Невельский район. На первом месте по количеству обращений в июле и августе (68) оказался Южно-Сахалинск.

📌Всего за первое полугодие россияне направили через ПОС более 1,65 млн запросов, а также приняли участие в 5300 соцопросах и дискуссиях.

По словам вице-премьера РФ Дмитрия Чернышенко, ПОС даёт широкие возможности для получения обратной связи от жителей страны, а также позволяет решать системные и индивидуальные вопросы.

Центр управления регионом совместно с Министерством энергетики проведут прямую линию.

Замминистра Леонид Белов ответит на вопросы сахалинцев и курильчан, а также расскажет перспективы развития области в сфере энергетики.

Подключайтесь к эфиру 19 августа в 14:00 на странице Правительства во Вконтакте

⚡️Друзья, у нас хорошая новость! Скоро начнется дополнительный набор на совместную магистерскую программу «Диалога» и МГУ

С 22 по 29 августа вы можете подать документы на программу «Искусственный интеллект и цифровые коммуникации в государственном администрировании». Это первая в России магистратура, посвященная ИИ. Ее совместно разработали «Диалог» и Высшая школа государственного администрирования МГУ.

Всего в программе 16 дисциплин, в том числе:

🔺медиааналитика и big data;
🔺онлайн-социология;
🔺экономика и управление в рамках цифровизации;
🔺медиакоммуникации между структурами государственной власти и гражданами и т.д.

В программе объединены актуальные прикладные компетенции профильных экспертов «Диалога» и фундаментальные знания преподавателей МГУ. Вы научитесь работать в условиях конкретной общественно-политической и экономической обстановки.

❗️Заявления принимают онлайн. Не пропустите!

Подводим итоги уходящей недели 📅

🧑🏻‍💻В этот раз специалисты #ЦУР65 обработали 319 обращений. Где сахалинцы активнее всего оставляли свои вопросы, какие темы и органы власти попали в топ недели – в нашем ролике