ЦУР Пензенской области
1.63K subscribers
3.37K photos
614 videos
2 files
1.44K links
Канал о том, что действительно волнует жителей Пензенской области

🔹 Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении

🔹 Обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти

ВКонтакте – vk.com/tsur58
Одноклассники – ok.ru/tsur58
加入频道
#ЦУР58_информирует

🗣Теперь получить ответы от «управляйки» можно, не выходя из дома, с помощью телефона и доступа в интернет

Губернатор Олег Мельниченко поставил задачу — подключить управляющие компании к системе обратной связи в кратчайший срок, чтобы обеспечить взаимодействие с жителями и оперативно реагировать на их проблемы.

К диалогу с пользователями в интернет-пространстве уже подключен ряд управляющих компаний Пензы.

📎Делимся ссылками на УК, которые активно ведут соцсети и отвечают на вопросы жильцов:

🏠УК «Твой Дом» | Рисан

🏠УК «Надежда-6»

🏠Управляющая компания Города Спутника

Ссылки на официальные страницы других УК будем публиковать, когда они начнут взаимодействовать с пользователями соцсетей.
#ЦУР58_прямойэфир

💯 Как юные пензенцы сдали ЕГЭ и ОГЭ в 2023 году, результаты по каким экзаменам оказались блестящими, а какие предметы школьники «провалили», как и к чему готовиться выпускникам в следующем году и как получить заветные 100 баллов?

На эти и другие вопросы в прямом эфире ЦУР ответят первый заместитель министра образования Пензенской области Алексей Фомин и выпускница школы № 220 г. Заречного Анна Штыркова.

Присоединяйтесь к трансляции 24 июля в 12:00. Свои вопросы можете оставлять под этим постом 💭
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР58_информирует

🎓Пензенский ЦУР провел обучающее мероприятие для специалистов Белинского, Каменского и Тамалинского районов, работающих с госпабликами

Семинар прошел в культурно-досугом центре Белинского района. Специалисты ЦУР поделились основными принципами создания качественного контента.

📎Дизайнеры провели мастер-класс по подготовке визуала для постов, рассказали о приложениях, в которых можно создавать изображения и ролики для соцсетей с помощью телефона.

📎Отдельное внимание уделено работе с обратной связью. Эта тема особенно актуальна, поскольку вопрос взаимодействия с жителями в интернет-пространстве находится на личном контроле у главы региона. На конкретных примерах рассказали о правилах подготовки ответов на вопросы пользователей соцсетей.

💬Впечатлениями нескольких участников мероприятия поделились в карточках.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР58_кейсырешенныхпроблем

Делимся кейсами решенных вопросов

Центр управления регионом продолжает развивать современные каналы обратной связи с жителями Пензенской области.

📱Для решения своих вопросов пензенцы активно используют соцсети. В комментариях под любым постом в официальных аккаунтах органов власти жители области ежедневно делятся актуальными вопросами.

Сотрудники ЦУР обрабатывают поступившие сообщения и передают их в ответственные ведомства для оперативного устранения проблем.

✔️Несколько примеров решённых с помощью соцсетей вопросов — в ролике.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР58_дайджест

Делимся дайджестом прошедшей недели

📆С 17 по 23 июля специалистами ЦУР было зафиксировано 1 024 сообщения от жителей Пензенской области. Самой популярной социальной сетью для общения с органами власти является «ВКонтакте» — 772 сообщений.

Наибольшую активность проявили жители Пензы — 60% от всех.

Больше всего на этой неделе пензенцев интересовала тема ЖКХ.

✔️Поделились полезной и интересной информацией.

Рассказали о подключении управляющих компаний к системе обратной связи.

Провели прямой эфир о ходе дачной амнистии и изменениях в законодательстве.

Проинформировали об ограничительных мерах в регионе, связанных с ростом заражения корью.

Организовали выездное обучающее мероприятие Белинском районе для специалистов по госпабликам.

Подробнее об итогах прошедшей недели смотрите в ролике.
#ЦУР_оперативно

⚡️Результаты ЕГЭ-2023 стабильны и не демонстрируют аномалий. В 2023 году 57 выпускников получили 100 баллов по результатам ЕГЭ, что выше результатов прошлых лет (2022 год — 32 чел., 2021 год — 25 чел.).

В этом году география стобалльных результатов в Пензенской области обширна: г. Пенза, г. Кузнецк, г. Заречный, Бессоновский, Каменский, Сосновоборский, Никольский, Пензенский, Лопатинский, Мокшанский, Земетчинский районы. — Алексей Фомин, замминистра образования Пензенской области.
#ЦУР_оперативно

⚡️Впечатляющими оказались результаты этого года по литературе. Впервые сразу 15 выпускников школ региона набрали на экзамене 100 баллов, 28 % участников получили высокобалльный результат. Средний тестовый балл вырос на 6,6 позиций. — Алексей Фомин.
#ЦУР_оперативно

⚡️Результаты единых государственных экзаменов будут проанализированы. По итогам в каждом муниципальном образовании Пензенской области будут разработаны «дорожные карты» на 2023-2024 учебный год, направленные на повышение уровня подготовки выпускников.— Алексей Фомин.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР58_прямойэфир

Пензенские выпускники показали достойные результаты на ЕГЭ-2023💯

Для одиннадцатиклассников эти испытания уже позади. А чиновникам и педагогам еще только предстоит проанализировать итоги государственной аттестации школьников 2023 года и создать «дорожные карты», которые помогут будущим выпускникам сдавать экзамены еще более успешно. Хотя в общем показатели и сейчас выше средних по России.

🎥Об этом в прямом эфире ЦУР рассказал первый заместитель министра образования Пензенской области Алексей Фомин. А «100-балльница» Анна Штыркова поделилась своим рецептом достижения потрясающих результатов на ЕГЭ.

Подробнее об этом — в нашем ролике.
#ЦУР58_информирует

Медленно, но верно — прибавляется число УК Пензы, работающих в соцсетях

📃 Сотрудники Центра управления регионом провели семинар-практикум для представителей управляющих компаний. На нем собрали лиц, ответственных за ведение страниц в социальных сетях и ответы на сообщения жителей. Их учили, как делать это правильно. Основные критерии — ответы людям нужно давать быстро, они должны быть понятными и конкретными.

Это уже не первое подобное мероприятие, организованное ЦУР Пензенской области. Часть представителей «управляек» прошла обучение ранее и теперь налаживает активный диалог с пензенцами в интернет-пространстве.

⚡️ Полезными ссылками, ведущими на страницы управляющих компаний в соцсетях, мы уже делились в своем аккаунте. В данный момент УК, готовых работать с сообщениями жителей в системе обратной связи, стало больше. Вот их страницы:

1. УК «Твой дом»/«Рисан»
2.
УК «Надежда-6»
3.
Управляющая компания Города Спутника
4.
ООО «Центр Плюс по ОЖФ»
5.
АО «Жилфонд Железнодорожного района»
6.
АО «Арбековское»
7. ООО УК «Сурская Ривьера»
8. УК «Пензастрой-сервис»
9. УК «Комфорт-Сервис»

Обратите внимание: «Пензастрой-сервис» объединила на своей странице «Вконтакте» целый ряд управляющих компаний!

🗣 В ближайшее время на вопросы жителей об отсутствии горячей воды, ремонте крыши и подъездов, сломавшемся ограждении и т.д. в социальных сетях будут отвечать порядка 20 УК Пензы.

Обучение сотрудников управляющих компаний работе в системе обратной связи ЦУР проводит в рамках поручения губернатора.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР58_информирует

Что делать, если не устраивает страховая медицинская организация

Одна из главных задач страховых медицинских организаций — защищать права и интересы застрахованных лиц. Представители этих компаний всегда могут предоставить необходимую информацию человеку, если нужно — инициируют проведение экспертизы качества оказанной пациенту медпомощи и урегулируют споры между застрахованным и больницей или поликлиникой.

✔️Но бывает так, что гражданин недоволен работой своей страховой компании. Что делать в этом случае? Сменить страховую!

Как это сделать — рассказываем в карточках.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР58_информирует

Пензенцам, которые не будут пускать в дома и квартиры сотрудников организации, обслуживающей газовое оборудование, грозят штрафы⚡️

Это только одно из изменений в рамках федерального закона, которое касается условий газоснабжения жителей.

❗️Новшества вступят в силу совсем скоро — 1 сентября 2023 года.

〰️ Некоторые моменты осветим в ролике. Смотрите.
#ЦУР58_информирует

Полис ОМС поможет лечиться бесплатно и на отдыхе

Отправляясь путешествовать по России, непременно возьмите с собой полис обязательного медицинского страхования. Документ действует на всей территории страны и не имеет значения, в каком регионе он выдан и где человек прописан.

✔️При обращении к врачам в другой области нужно предъявить полис и паспорт (для детей младше 14 лет — свидетельство о рождении).

По информации территориального фонда ОМС Пензенской области, нужно помнить, что в другом регионе помощь окажут в рамках базовой программы ОМС. Узнать, что входит в нее, можно позвонив в свою страховую компанию — ту, что выдала вам полис.

➡️В карточках расскажем, что делать, если вам отказали в бесплатной медицинской помощи.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР58_информирует

Напоминаем о правилах управления электросамокатом!

🛴Летом на пензенских дорогах все чаще встречаются электросамокаты.

В соцсетях пользователи жалуются на то, что «самокатчики» нередко создают помехи на дорогах, создавая аварийные ситуации, или передвигаются по пешеходной дорожке на высокой скорости.

📌Напоминаем, что с 1 марта 2023 года электросамокаты, электроскейтборды, гироскутеры, сигвеи, моноколёса и другие аналогичные устройства получили особый статус — средства индивидуальной мобильности (СИМ).

Они подчиняются правилам дорожного движения, за нарушение которых следует административная ответственность.

О правилах управления СИМ рассказывали ранее.

Специалисты Управления ГИБДД УМВД РФ по Пензенской области рекомендуют взрослым уделить особое внимание управлению СИМ детьми. Подробнее — в ролике.
#ЦУР58_информирует

Как нужно вести соцсети?

Этому регулярно обучает ЦУР специалистов, работающих с госпабликами. Мы в ежедневном режиме анализируем все официальные аккаунты социально значимых учреждений региона.

Делимся каналами, которые помогут специалистам в работе.

Госпаблики – лучшее. Здесь вы найдёте удачные кейсы, полезные практики и референсы для работы в госпабликах – официальных соцсетях власти на всех уровнях.

Бот «Брендер» @gospublic_brander_bot. Он упростит брендирование контента для вашего паблика: отредактирует изображение, наложит элементы.

Диалог. Это оператор цифровой коммуникации между властью и обществом. Здесь вы найдете аналитику и экспертные мнения.

ПроDвижение. Канал об SMM, продвижении и ярком, вовлекающем контенте.

ЦУР Official. Официальный канал федеральной сети ЦУР.

Мельниченко. Официальный канал главы региона. Здесь вы найдете самую актуальную, оперативную, достоверную информацию о Пензенской области.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР58_информирует

ЦУР провел выездное обучающее мероприятие в Заречном🎓

Администраторы официальных аккаунтов прокачали свои навыки ведения соцсетей. Специалисты Центра управления регионом провели обучающее мероприятие, главная цель которого — сделать госпаблики лучше.

Современные соцсети — инструмент взаимодействия власти с жителями. О том, как сделать их максимально полезными, интересными и понятными для пользователей рассказали специалисты ЦУР.

Обучение охватило несколько направлений:

создание качественного контента;
основы проведения видеосъемки;
работа с обратной связью.

Впечатлениями участники поделились в ролике.
#ЦУР58_информирует

🏆Наша область в числе 4 регионов ПФО, которые выполняют нормативы по проведению диспансеризации

Это означает, что пензенцы ответственно относятся к своему здоровью и проходят обследования.

Диспансеризация помогает на раннем сроке выявить заболевания и вовремя назначить лечение.

По информации регионального минздрава в планах этого года – обследовать свыше 500 тысяч человек.

Специалисты рекомендуют в первую очередь пройти диспансеризацию тем, кто перенес коронавирусную инфекцию.

✔️Подробнее о диспансеризации и этапах ее прохождения рассказывали ранее.
#ЦУР58_информирует

В соцсетях пензенцы активно обсуждают подозрительные листовки от имени организации, которая занимается обслуживанием газового оборудования

В настоящее время Управление Федеральной антимонопольной службы Пензенской области проводит проверку данных буклетов и их соответствие законам.

💬«Внимательно проверяйте, вы должны понимать, что оплата осуществляется по договору. Если вы его не заключали, значит, нет необходимости оплачивать», — прокомментировала руководитель регионального УФАС Елена Демидова.