📈 С 20 по 26 мая ЦУР Воронежской области обработал 902 сообщения.
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме ЖКХ и благоустройству.
Топ-5 тем
Дороги - 276
ЖКХ - 192
Благоустройство - 192
Мусор\Свалки\ТКО - 69
Безопасность - 69
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 271
Администрация Лискинского района - 78
Государственная жилищная инспекция - 64
Департамент дорожной деятельности - 43
Администрация Нововоронежа - 35
Топ-5 по локации
Воронеж - 519
Лискинский район - 94
Борисоглебский район - 39
Россошанский район - 38
Острогожский район - 37
#цур36_аналитика
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме ЖКХ и благоустройству.
Топ-5 тем
Дороги - 276
ЖКХ - 192
Благоустройство - 192
Мусор\Свалки\ТКО - 69
Безопасность - 69
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 271
Администрация Лискинского района - 78
Государственная жилищная инспекция - 64
Департамент дорожной деятельности - 43
Администрация Нововоронежа - 35
Топ-5 по локации
Воронеж - 519
Лискинский район - 94
Борисоглебский район - 39
Россошанский район - 38
Острогожский район - 37
#цур36_аналитика
Сегодня Международной день защиты детей. Поэтому в этот день важно не только праздновать, но и помнить, что современная жизнь может нести угрозу для маленьких людей, которые только начинают познавать этот мир. Особенно часто столкнуться с проблемами можно в интернете. В карточках вы можете найти информацию о самых популярных способах кибермошенничества - сохраняйте себе, чтобы не забыть.
#цур36_информируем
#цур36_информируем
2 июня заместитель руководителя ЦУР Воронежской области Олег Чуркин принял участие в форуме «Особенности формирования регионального рейтинга «Регион-НКО» в 2023 году».
На сессии обсуждали развитие некоммерческих организаций, провели деловую игру. Присутствующие обсудили также возможность и важность взаимодействия НКО с ЦУР для информирования, вовлечения населения и волонтеров. Олег Чуркин подчеркнул, что ЦУР готов помочь в создании инфоповодов, ведении своих пабликов и взаимодействии с госпабликами. Такая совместная интенсивная работа приводит не только к формированию позитивного образа организаций, но и повышению узнаваемости.
#цур36_работа
На сессии обсуждали развитие некоммерческих организаций, провели деловую игру. Присутствующие обсудили также возможность и важность взаимодействия НКО с ЦУР для информирования, вовлечения населения и волонтеров. Олег Чуркин подчеркнул, что ЦУР готов помочь в создании инфоповодов, ведении своих пабликов и взаимодействии с госпабликами. Такая совместная интенсивная работа приводит не только к формированию позитивного образа организаций, но и повышению узнаваемости.
#цур36_работа
📈 С 27 мая по 2 июня ЦУР Воронежской области обработал 870 сообщения. При этом среднее время ответа сократилось до 3 часов.
📊 Самая актуальная тема - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме дорог и благоустройства.
Топ-5 тем
ЖКХ - 173
Дороги - 150
Благоустройство - 140
Мусор\Свалки\ТКО - 66
Безопасность - 52
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 329
Государственная жилищная инспекция - 83
Департамент здравоохранения - 36
Департамент дорожной деятельности - 29
Администрация Россошанского района - 20
Топ-5 по локации
Воронеж - 556
Новоусманский район - 33
Борисоглебский район - 32
Лискинский район - 26
Россошанский район - 21
#цур36_аналитика
📊 Самая актуальная тема - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме дорог и благоустройства.
Топ-5 тем
ЖКХ - 173
Дороги - 150
Благоустройство - 140
Мусор\Свалки\ТКО - 66
Безопасность - 52
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 329
Государственная жилищная инспекция - 83
Департамент здравоохранения - 36
Департамент дорожной деятельности - 29
Администрация Россошанского района - 20
Топ-5 по локации
Воронеж - 556
Новоусманский район - 33
Борисоглебский район - 32
Лискинский район - 26
Россошанский район - 21
#цур36_аналитика
70% россиян считают, что мессенджеры станут главным способом коммуникации между людьми уже в ближайшем будущем.
Онлайн-опрос среди жителей крупных городов России провели VK и исследовательский холдинг Ромир. Опрошенные уверены, что очень скоро именно через мессенджеры мы будем пользоваться любыми видами услуг — оформлять визы, записываться в поликлинику, оплачивать счета.
Есть также интересные данные о том, что именно ценят люди в мессенджерах. Пользователям нужны понятный и простой интерфейс (75%), быстрая доставка сообщений и загрузка контента (66%), а также отсутствие рекламы (59%).
Больше полезной информации — в статье https://clck.ru/34cJ9u
Онлайн-опрос среди жителей крупных городов России провели VK и исследовательский холдинг Ромир. Опрошенные уверены, что очень скоро именно через мессенджеры мы будем пользоваться любыми видами услуг — оформлять визы, записываться в поликлинику, оплачивать счета.
Есть также интересные данные о том, что именно ценят люди в мессенджерах. Пользователям нужны понятный и простой интерфейс (75%), быстрая доставка сообщений и загрузка контента (66%), а также отсутствие рекламы (59%).
Больше полезной информации — в статье https://clck.ru/34cJ9u
Forwarded from ЦУР Official
❗️По поручению Президента России во всех регионах появятся Муниципальные центры управления
По итогам заседания Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Президент России Владимир Путин утвердил перечень поручений. Среди них — Правительству России, главам всех субъектов и АНО «Диалог Регионы» — рассмотреть создание Муниципальных центров управления и предусмотреть их финансирование.
Ранее Президент отмечал, что опыт Центров управления регионами необходимо адаптировать для муниципалитетов. Он подчеркивал, что представителям местной власти нужно находиться с жителями в постоянном контакте, внимательно слушать и слышать их запросы.
Вопрос о создании МЦУ должен быть решен до 1 декабря 2023 года.
Также «Диалог» в соответствии с поручениями Президента примет участие в создании цифровой коммуникационной платформы для органов местного самоуправления.
По итогам заседания Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Президент России Владимир Путин утвердил перечень поручений. Среди них — Правительству России, главам всех субъектов и АНО «Диалог Регионы» — рассмотреть создание Муниципальных центров управления и предусмотреть их финансирование.
Ранее Президент отмечал, что опыт Центров управления регионами необходимо адаптировать для муниципалитетов. Он подчеркивал, что представителям местной власти нужно находиться с жителями в постоянном контакте, внимательно слушать и слышать их запросы.
Вопрос о создании МЦУ должен быть решен до 1 декабря 2023 года.
Также «Диалог» в соответствии с поручениями Президента примет участие в создании цифровой коммуникационной платформы для органов местного самоуправления.
Telegram
ЦУР Official
🇷🇺 Владимир Путин: важно выстраивать результативную обратную связь с гражданами
На Заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога муниципальных органов власти с гражданами.
🗣«Муниципальные…
На Заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога муниципальных органов власти с гражданами.
🗣«Муниципальные…
Заместитель руководителя ЦУР Воронежской области Олег Чуркин провел обучение для глав поселений региона в рамках собрания Совета муниципальных образований. На семинаре рассказали об особенностях ведения соцсетей органами местного самоуправления.
- На сегодняшний день назрела необходимость активного присутствия государства в соцсетях, причем ключевое слово - активного. В свою очередь это требует регулярного обучения представителей местного самоуправления и муниципальных образований, - подытожил Олег Чуркин.
#цур36_работа
- На сегодняшний день назрела необходимость активного присутствия государства в соцсетях, причем ключевое слово - активного. В свою очередь это требует регулярного обучения представителей местного самоуправления и муниципальных образований, - подытожил Олег Чуркин.
#цур36_работа
Воронежцы могут направлять свои обращение в госорганы и органы местного самоуправления не только в соцсетях, но и через платформу обратной связи (ПОС). Также с ее помощью можно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
ПОС доступен на Госуслугах, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» и виджетах на сайтах органов власти. Кроме того, «кнопки» ПОС для подачи обращений размещены на всех официальных пабликах органов власти и местного самоуправления. Ведомства обязаны дать ответ на него в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее — в срок до 10 дней.
Подробнее – здесь: https://clck.ru/32i2Hj
#цур36_информируем
ПОС доступен на Госуслугах, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» и виджетах на сайтах органов власти. Кроме того, «кнопки» ПОС для подачи обращений размещены на всех официальных пабликах органов власти и местного самоуправления. Ведомства обязаны дать ответ на него в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее — в срок до 10 дней.
Подробнее – здесь: https://clck.ru/32i2Hj
#цур36_информируем
📈 С 3 по 9 июня ЦУР Воронежской области обработал 1003 сообщения.
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по темам благоустройства и ЖКХ.
Топ-5 тем
Дороги - 336
Благоустройство - 141
ЖКХ - 123
Здравоохранение\Медицина - 76
Социальное обслуживание и защита - 59
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 442
Государственная жилищная инспекция - 77
Департамент здравоохранения - 74
Департамент соцзащиты - 39
Департамент дорожной деятельности - 28
Топ-5 по локации
Воронеж - 698
Борисоглебский район - 33
Лискинский район - 31
Новоусманский район - 30
Россошанский район - 21
#цур36_аналитика
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по темам благоустройства и ЖКХ.
Топ-5 тем
Дороги - 336
Благоустройство - 141
ЖКХ - 123
Здравоохранение\Медицина - 76
Социальное обслуживание и защита - 59
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 442
Государственная жилищная инспекция - 77
Департамент здравоохранения - 74
Департамент соцзащиты - 39
Департамент дорожной деятельности - 28
Топ-5 по локации
Воронеж - 698
Борисоглебский район - 33
Лискинский район - 31
Новоусманский район - 30
Россошанский район - 21
#цур36_аналитика
🤝 15 июня на ПМЭФ министр строительства и ЖКХ России Ирек Файзуллин и генеральный директор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак подписали соглашение о взаимодействии.
💬 «Тема ЖКХ – номер один по количеству сообщений от граждан. По данным системы "Инцидент Менеджмент", только за пять первых месяцев 2023 года в социальных сетях по теме ЖКХ было зафиксировано свыше 319 000 обращений, что составляет 15% от всего числа жалоб и предложений. Уверены, что наше сотрудничество с Минстроем поможет вывести на новый уровень скорость и качество обратной связи в органах власти, ответственных за реализацию жилищной политики, благодаря чему миллионы наших граждан смогут оперативнее получать решение своих проблем в сфере ЖКХ», – подчеркнул гендиректор АНО «Диалог» Владимир Табак.
👉Важным моментом станет работа с обратной связью в рамках нацпроекта «Формирование комфортной городской среды». В этом году на онлайн-голосовании жители Воронежской области отдали свои голоса за 11 общественных пространств для обновления.
💬 «Тема ЖКХ – номер один по количеству сообщений от граждан. По данным системы "Инцидент Менеджмент", только за пять первых месяцев 2023 года в социальных сетях по теме ЖКХ было зафиксировано свыше 319 000 обращений, что составляет 15% от всего числа жалоб и предложений. Уверены, что наше сотрудничество с Минстроем поможет вывести на новый уровень скорость и качество обратной связи в органах власти, ответственных за реализацию жилищной политики, благодаря чему миллионы наших граждан смогут оперативнее получать решение своих проблем в сфере ЖКХ», – подчеркнул гендиректор АНО «Диалог» Владимир Табак.
👉Важным моментом станет работа с обратной связью в рамках нацпроекта «Формирование комфортной городской среды». В этом году на онлайн-голосовании жители Воронежской области отдали свои голоса за 11 общественных пространств для обновления.
Каким должен быть медиатехнолог? 🤔
Ответ на этот вопрос прозвучал на ПМЭФ-2023, где АНО «Диалог Регионы» представил профессиональный стандарт медиатехнолога.
В Концепции определены границы профессиональной деятельности специалистов, работающих в сфере медиатехнологий, а также перспективы ее развития.
Это первый документ, определяющий профессиональный стандарт, благодаря которому станет гораздо проще подбирать специалистов этой области и давать оценку их компетенции.
«Диалог» приглашает консультантов и разработчиков присоединиться к совершенствованию стандарта. А также предлагает разработать методрекомендации по работе специалистов медиасферы. В будущем они могут стать основой для программ дополнительного профобразования в вузах.
Ответ на этот вопрос прозвучал на ПМЭФ-2023, где АНО «Диалог Регионы» представил профессиональный стандарт медиатехнолога.
В Концепции определены границы профессиональной деятельности специалистов, работающих в сфере медиатехнологий, а также перспективы ее развития.
Это первый документ, определяющий профессиональный стандарт, благодаря которому станет гораздо проще подбирать специалистов этой области и давать оценку их компетенции.
«Диалог» приглашает консультантов и разработчиков присоединиться к совершенствованию стандарта. А также предлагает разработать методрекомендации по работе специалистов медиасферы. В будущем они могут стать основой для программ дополнительного профобразования в вузах.
Forwarded from ЦУР Official
АСИ и «Диалог», головная организация ЦУР, изменили дату окончания заявочной кампании на конкурс лучших управленческих практик «Смарт Диалог». Теперь заявки принимаются до 30 июня.
О лучших практиках сферы здравоохранения, образования и социальной политики рассказывали вам ранее. Если вы тоже разработали проект, который сделал жизнь в регионе лучше, подавайте заявку на «Смартеке» до 30 июня.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 С 10 по 16 июня ЦУР Воронежской области обработал 533 сообщения.
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по темам благоустройства и ЖКХ.
Топ-5 тем
Дороги - 110
Благоустройство - 101
ЖКХ - 92
Общественный транспорт - 61
Социальное обслуживание и защита - 32
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 141
Государственная жилищная инспекция - 42
Департамент здравоохранения - 23
Администрация Лискинского района - 23
Департамент государственного регулирования тарифов - 18
Топ-5 по локации
Воронеж - 141
Лискинский район - 23
Нововоронеж - 16
Новоусманский район - 15
Кантемировский район - 13
#цур36_аналитика
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по темам благоустройства и ЖКХ.
Топ-5 тем
Дороги - 110
Благоустройство - 101
ЖКХ - 92
Общественный транспорт - 61
Социальное обслуживание и защита - 32
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 141
Государственная жилищная инспекция - 42
Департамент здравоохранения - 23
Администрация Лискинского района - 23
Департамент государственного регулирования тарифов - 18
Топ-5 по локации
Воронеж - 141
Лискинский район - 23
Нововоронеж - 16
Новоусманский район - 15
Кантемировский район - 13
#цур36_аналитика