Руководитель ЦУР Андрей Черваков принял участие в совещании губернатора с руководителями муниципальных районов и городских округов Воронежской области. В рамках семинара он рассказал, как повысить эффективность работы в социальных сетях и особо подчеркнул важность сокращения среднего времени ответа до 2 часов.
- Мы провели обучение среди глав муниципалитетов для улучшения работы в системе "Инцидент Менеджмент". Местная власть - это та власть, которая находится ближе всего к гражданам, и поэтому важно развивать прямое общение на самой доступной площадке - в соцсетях, - пояснил Андрей Черваков.
#цур36_работа
- Мы провели обучение среди глав муниципалитетов для улучшения работы в системе "Инцидент Менеджмент". Местная власть - это та власть, которая находится ближе всего к гражданам, и поэтому важно развивать прямое общение на самой доступной площадке - в соцсетях, - пояснил Андрей Черваков.
#цур36_работа
Руководитель ЦУР Воронежской области провел обучение для студентов Воронежского института высоких технологий. Он рассказал о фейках, которые сейчас можно встретить в новостных лентах, как их выявлять, какие источники информации заслуживают доверия и как проверять достоверность новости.
- Студенты составляют самую любознательную, активную часть общества. Но это и по понятным причинам самая уязвимая для вбросов и дезинформации аудитория. Поэтому для нас важно доносить до молодых людей, как отличать фейки от новостей. Когда у тебя формируется адекватная картина мира, только тогда ты будешь действовать правильно и успешно. Надо не только дать молодым дорогу, но и помочь обойти кочки и рытвины, - пояснил Андрей Черваков.
#цур36_работа
- Студенты составляют самую любознательную, активную часть общества. Но это и по понятным причинам самая уязвимая для вбросов и дезинформации аудитория. Поэтому для нас важно доносить до молодых людей, как отличать фейки от новостей. Когда у тебя формируется адекватная картина мира, только тогда ты будешь действовать правильно и успешно. Надо не только дать молодым дорогу, но и помочь обойти кочки и рытвины, - пояснил Андрей Черваков.
#цур36_работа
📈 С 13 по 19 мая ЦУР Воронежской области обработал 1073 сообщения. По сравнению с предыдущим периодом показатель вырос на 70%. Такой скачок связан с периодом майских праздников.
📊 Самая актуальная тема - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти в связи с качеством дорог и благоустройством.
Топ-5 тем
ЖКХ - 231
Дороги - 210
Благоустройство - 159
Мусор\Свалки\ТКО - 85
Здравоохранение\Медицина - 56
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 218
Государственная жилищная инспекция - 47
Департамент дорожной деятельности - 38
Администрация Нововоронежа - 38
Департамент здравоохранения - 36
Топ-5 по локации
Воронеж - 524
Новоусманский район - 95
Борисоглебский район - 66
Лискинский район - 64
Нововоронеж - 41
#цур36_аналитика
📊 Самая актуальная тема - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти в связи с качеством дорог и благоустройством.
Топ-5 тем
ЖКХ - 231
Дороги - 210
Благоустройство - 159
Мусор\Свалки\ТКО - 85
Здравоохранение\Медицина - 56
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 218
Государственная жилищная инспекция - 47
Департамент дорожной деятельности - 38
Администрация Нововоронежа - 38
Департамент здравоохранения - 36
Топ-5 по локации
Воронеж - 524
Новоусманский район - 95
Борисоглебский район - 66
Лискинский район - 64
Нововоронеж - 41
#цур36_аналитика
Подведены итоги первого воронежского конкурса пресс-служб, в котором ЦУР выступил в качестве члена экспертного совета.
Конкурс позволил оценить профессионализм работников крупнейших пресс-служб региона, продемонстрировать лучшие проекты, технологии и инструменты в сфере информационного сопровождения. Организаторами конкурса выступили региональный Союз промышленников и предпринимателей, Воронежский государственный технический университет и редакция газеты «Промышленные вести».
#цур36_работа
Конкурс позволил оценить профессионализм работников крупнейших пресс-служб региона, продемонстрировать лучшие проекты, технологии и инструменты в сфере информационного сопровождения. Организаторами конкурса выступили региональный Союз промышленников и предпринимателей, Воронежский государственный технический университет и редакция газеты «Промышленные вести».
#цур36_работа
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
После информации, поступившей через систему "Инцидент Менеджмент", мэр Воронежа Вадим Кстенин оперативно открыл выезд из микрорайона "Нефтебаза".
Несколько пользователей рассказали в соцсетях о том, что была перекрыта единственная дорога, которой пользовались жители "Нефтебазы" для выезда из микрорайона. Подробнее об инциденте - в видео.
#цур36_работа
Несколько пользователей рассказали в соцсетях о том, что была перекрыта единственная дорога, которой пользовались жители "Нефтебазы" для выезда из микрорайона. Подробнее об инциденте - в видео.
#цур36_работа
📈 С 20 по 26 мая ЦУР Воронежской области обработал 902 сообщения.
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме ЖКХ и благоустройству.
Топ-5 тем
Дороги - 276
ЖКХ - 192
Благоустройство - 192
Мусор\Свалки\ТКО - 69
Безопасность - 69
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 271
Администрация Лискинского района - 78
Государственная жилищная инспекция - 64
Департамент дорожной деятельности - 43
Администрация Нововоронежа - 35
Топ-5 по локации
Воронеж - 519
Лискинский район - 94
Борисоглебский район - 39
Россошанский район - 38
Острогожский район - 37
#цур36_аналитика
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме ЖКХ и благоустройству.
Топ-5 тем
Дороги - 276
ЖКХ - 192
Благоустройство - 192
Мусор\Свалки\ТКО - 69
Безопасность - 69
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 271
Администрация Лискинского района - 78
Государственная жилищная инспекция - 64
Департамент дорожной деятельности - 43
Администрация Нововоронежа - 35
Топ-5 по локации
Воронеж - 519
Лискинский район - 94
Борисоглебский район - 39
Россошанский район - 38
Острогожский район - 37
#цур36_аналитика
Сегодня Международной день защиты детей. Поэтому в этот день важно не только праздновать, но и помнить, что современная жизнь может нести угрозу для маленьких людей, которые только начинают познавать этот мир. Особенно часто столкнуться с проблемами можно в интернете. В карточках вы можете найти информацию о самых популярных способах кибермошенничества - сохраняйте себе, чтобы не забыть.
#цур36_информируем
#цур36_информируем
2 июня заместитель руководителя ЦУР Воронежской области Олег Чуркин принял участие в форуме «Особенности формирования регионального рейтинга «Регион-НКО» в 2023 году».
На сессии обсуждали развитие некоммерческих организаций, провели деловую игру. Присутствующие обсудили также возможность и важность взаимодействия НКО с ЦУР для информирования, вовлечения населения и волонтеров. Олег Чуркин подчеркнул, что ЦУР готов помочь в создании инфоповодов, ведении своих пабликов и взаимодействии с госпабликами. Такая совместная интенсивная работа приводит не только к формированию позитивного образа организаций, но и повышению узнаваемости.
#цур36_работа
На сессии обсуждали развитие некоммерческих организаций, провели деловую игру. Присутствующие обсудили также возможность и важность взаимодействия НКО с ЦУР для информирования, вовлечения населения и волонтеров. Олег Чуркин подчеркнул, что ЦУР готов помочь в создании инфоповодов, ведении своих пабликов и взаимодействии с госпабликами. Такая совместная интенсивная работа приводит не только к формированию позитивного образа организаций, но и повышению узнаваемости.
#цур36_работа
📈 С 27 мая по 2 июня ЦУР Воронежской области обработал 870 сообщения. При этом среднее время ответа сократилось до 3 часов.
📊 Самая актуальная тема - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме дорог и благоустройства.
Топ-5 тем
ЖКХ - 173
Дороги - 150
Благоустройство - 140
Мусор\Свалки\ТКО - 66
Безопасность - 52
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 329
Государственная жилищная инспекция - 83
Департамент здравоохранения - 36
Департамент дорожной деятельности - 29
Администрация Россошанского района - 20
Топ-5 по локации
Воронеж - 556
Новоусманский район - 33
Борисоглебский район - 32
Лискинский район - 26
Россошанский район - 21
#цур36_аналитика
📊 Самая актуальная тема - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме дорог и благоустройства.
Топ-5 тем
ЖКХ - 173
Дороги - 150
Благоустройство - 140
Мусор\Свалки\ТКО - 66
Безопасность - 52
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 329
Государственная жилищная инспекция - 83
Департамент здравоохранения - 36
Департамент дорожной деятельности - 29
Администрация Россошанского района - 20
Топ-5 по локации
Воронеж - 556
Новоусманский район - 33
Борисоглебский район - 32
Лискинский район - 26
Россошанский район - 21
#цур36_аналитика
70% россиян считают, что мессенджеры станут главным способом коммуникации между людьми уже в ближайшем будущем.
Онлайн-опрос среди жителей крупных городов России провели VK и исследовательский холдинг Ромир. Опрошенные уверены, что очень скоро именно через мессенджеры мы будем пользоваться любыми видами услуг — оформлять визы, записываться в поликлинику, оплачивать счета.
Есть также интересные данные о том, что именно ценят люди в мессенджерах. Пользователям нужны понятный и простой интерфейс (75%), быстрая доставка сообщений и загрузка контента (66%), а также отсутствие рекламы (59%).
Больше полезной информации — в статье https://clck.ru/34cJ9u
Онлайн-опрос среди жителей крупных городов России провели VK и исследовательский холдинг Ромир. Опрошенные уверены, что очень скоро именно через мессенджеры мы будем пользоваться любыми видами услуг — оформлять визы, записываться в поликлинику, оплачивать счета.
Есть также интересные данные о том, что именно ценят люди в мессенджерах. Пользователям нужны понятный и простой интерфейс (75%), быстрая доставка сообщений и загрузка контента (66%), а также отсутствие рекламы (59%).
Больше полезной информации — в статье https://clck.ru/34cJ9u
Forwarded from ЦУР Official
❗️По поручению Президента России во всех регионах появятся Муниципальные центры управления
По итогам заседания Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Президент России Владимир Путин утвердил перечень поручений. Среди них — Правительству России, главам всех субъектов и АНО «Диалог Регионы» — рассмотреть создание Муниципальных центров управления и предусмотреть их финансирование.
Ранее Президент отмечал, что опыт Центров управления регионами необходимо адаптировать для муниципалитетов. Он подчеркивал, что представителям местной власти нужно находиться с жителями в постоянном контакте, внимательно слушать и слышать их запросы.
Вопрос о создании МЦУ должен быть решен до 1 декабря 2023 года.
Также «Диалог» в соответствии с поручениями Президента примет участие в создании цифровой коммуникационной платформы для органов местного самоуправления.
По итогам заседания Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Президент России Владимир Путин утвердил перечень поручений. Среди них — Правительству России, главам всех субъектов и АНО «Диалог Регионы» — рассмотреть создание Муниципальных центров управления и предусмотреть их финансирование.
Ранее Президент отмечал, что опыт Центров управления регионами необходимо адаптировать для муниципалитетов. Он подчеркивал, что представителям местной власти нужно находиться с жителями в постоянном контакте, внимательно слушать и слышать их запросы.
Вопрос о создании МЦУ должен быть решен до 1 декабря 2023 года.
Также «Диалог» в соответствии с поручениями Президента примет участие в создании цифровой коммуникационной платформы для органов местного самоуправления.
Telegram
ЦУР Official
🇷🇺 Владимир Путин: важно выстраивать результативную обратную связь с гражданами
На Заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога муниципальных органов власти с гражданами.
🗣«Муниципальные…
На Заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога муниципальных органов власти с гражданами.
🗣«Муниципальные…
Заместитель руководителя ЦУР Воронежской области Олег Чуркин провел обучение для глав поселений региона в рамках собрания Совета муниципальных образований. На семинаре рассказали об особенностях ведения соцсетей органами местного самоуправления.
- На сегодняшний день назрела необходимость активного присутствия государства в соцсетях, причем ключевое слово - активного. В свою очередь это требует регулярного обучения представителей местного самоуправления и муниципальных образований, - подытожил Олег Чуркин.
#цур36_работа
- На сегодняшний день назрела необходимость активного присутствия государства в соцсетях, причем ключевое слово - активного. В свою очередь это требует регулярного обучения представителей местного самоуправления и муниципальных образований, - подытожил Олег Чуркин.
#цур36_работа
Воронежцы могут направлять свои обращение в госорганы и органы местного самоуправления не только в соцсетях, но и через платформу обратной связи (ПОС). Также с ее помощью можно участвовать в опросах, голосованиях и общественных обсуждениях.
ПОС доступен на Госуслугах, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» и виджетах на сайтах органов власти. Кроме того, «кнопки» ПОС для подачи обращений размещены на всех официальных пабликах органов власти и местного самоуправления. Ведомства обязаны дать ответ на него в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее — в срок до 10 дней.
Подробнее – здесь: https://clck.ru/32i2Hj
#цур36_информируем
ПОС доступен на Госуслугах, в мобильном приложении «Госуслуги. Решаем вместе» и виджетах на сайтах органов власти. Кроме того, «кнопки» ПОС для подачи обращений размещены на всех официальных пабликах органов власти и местного самоуправления. Ведомства обязаны дать ответ на него в течение 30 дней. Некоторые проблемы решаются быстрее — в срок до 10 дней.
Подробнее – здесь: https://clck.ru/32i2Hj
#цур36_информируем
📈 С 3 по 9 июня ЦУР Воронежской области обработал 1003 сообщения.
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по темам благоустройства и ЖКХ.
Топ-5 тем
Дороги - 336
Благоустройство - 141
ЖКХ - 123
Здравоохранение\Медицина - 76
Социальное обслуживание и защита - 59
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 442
Государственная жилищная инспекция - 77
Департамент здравоохранения - 74
Департамент соцзащиты - 39
Департамент дорожной деятельности - 28
Топ-5 по локации
Воронеж - 698
Борисоглебский район - 33
Лискинский район - 31
Новоусманский район - 30
Россошанский район - 21
#цур36_аналитика
📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по темам благоустройства и ЖКХ.
Топ-5 тем
Дороги - 336
Благоустройство - 141
ЖКХ - 123
Здравоохранение\Медицина - 76
Социальное обслуживание и защита - 59
Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 442
Государственная жилищная инспекция - 77
Департамент здравоохранения - 74
Департамент соцзащиты - 39
Департамент дорожной деятельности - 28
Топ-5 по локации
Воронеж - 698
Борисоглебский район - 33
Лискинский район - 31
Новоусманский район - 30
Россошанский район - 21
#цур36_аналитика