ЦУР Воронежской области
215 subscribers
637 photos
168 videos
1 file
158 links
ЦУР Воронежской области: о том, что действительно волнует жителей Воронежской области.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении, делимся результатами.

Наша страница в VK - https://vk.com/tsur36
加入频道
Итоги недели

📈 С 15 по 21 апреля ЦУР Воронежской области обработал 1105 сообщений.

📊 По-прежнему самая актуальная тема - неудовлетворительное качество дорог. Большое количество обращений по этой теме связано с началом ремонтных работ. Еще одна популярная тема обращений - агрессивные бездомные животные. Во многом причина этого - весенний период, когда у собак начинается сезон вязки и они относятся к людям более враждебно. По оценкам заместителя мэра Воронежа Людмилы Бородиной, за 8 лет действия программы по отлову и стерилизации собак их численность на улицах сократилась вдвое.

Топ-5 тем
Дороги - 329
Благоустройство - 208
ЖКХ - 165
Мусор/Свалки/ТКО - 73
Безопасность - 60

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 277
Департамент дорожной деятельности - 73
Государственная жилищная инспекция - 70
Департамент здравоохранения - 42
Администрация Семилукского миниципального района - 36

Топ-5 по локации
Воронеж - 574
Острогожский район - 53
Семилукский район - 53
Россошанский район - 50
Лискинский район - 48

#цур36_аналитика
Правительство региона совместно с ЦУР Воронежской области планирует сократить среднее время ответа органов власти в соцсетях до 3 часов. Такое предложение руководителя ЦУР Андрея Червакова поддержал исполняющий обязанности губернатора Виталий Шабалатов на еженедельном оперативном совещании в облправительстве.

Основной темой выступления руководителя ЦУР стала работа по реализации новых положений ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", которые предполагают развитие сети пабликов государственных и муниципальных структур и улучшение их коммуникации с гражданами. Виталий Шабалатов дал поручения руководителям областных ведомств, главам администраций муниципалитетов подключить 100% официальных страниц к системе "Госпаблики" и сократить срок первичного ответа пользователям соцсетей до 3 часов. ЦУР Воронежской области поручено продолжить обучение администраторов госпабликов и ежемесячно формировать рейтинг органов власти и местного самоуправления по работе в системе "Инцидент Менеджмент".

#цур36_работа
Forwarded from ЦУР Official
#Воронежская_область

❗️ Крупная свалка биоотходов устранена благодаря сигналам в соцсетях

В интернете появились сообщения от жителей Рамонского района о свалке биологических отходов. Она располагалась вблизи жилых домов и источала тяжелый запах. ЦУР собрал необходимую информацию об инциденте и обратил внимание региональных властей на проблему.

К решению подключились сразу несколько ведомств:
Выездные проверки провели департамент природных ресурсов и экологии, Россельхознадзор, региональная прокуратура, Росприроднадзор.
Процессуальную проверку деятельности ответственной сельхозорганизации проводит СУ СК России по Воронежской области.
Взяты пробы почвы для определения класса опасности отходов.

Нарушения складирования биологических отходов установили на площади 25 гектаров. По результатам проверки их признали малоопасными. На территории провели спецработы и свалку устранили.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итоги недели

📈 С 22 по 28 апреля ЦУР Воронежской области обработал 951 сообщений.

📊 По-прежнему самая актуальная тема - неудовлетворительное качество дорог. Большое количество обращений по этой теме связано с началом ремонтных работ. Еще одна популярная тема обращений - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений к органам власти в связи с благоустройством.

Топ-5 тем
Дороги - 260
ЖКХ - 181
Благоустройство - 178
Общественный транспорт - 66
Здравоохранение\Медицина - 56

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 291
Государственная жилищная инспекция - 54
Департамент здравоохранения - 47
Администрация Борисоглебска - 46
Департамент дорожной деятельности - 35

Топ-5 по локации
Воронеж - 523
Борисоглебский район - 71
Россошанский район - 39
Семилукский район - 38
Лискинский район - 38

#цур36_аналитика
Хотите менять мир медиа? Быть полезными для своей страны?

Есть такая возможность. «Мастерская новых медиа» запускает отбор на обучение по направлению «Медиакоммуникации»!

Подавайте заявку и проходите первые три этапа отбора до 26 мая по ссылке.

Что такое Мастерская?

– Несколько очных образовательных заездов в Москве;

– Ведущие эксперты, которые поделятся уникальным опытом работы в новых медиа;

– Сообщество выпускников-профессионалов по всей стране, которые лично знакомы друг с другом и вместе создают масштабные проекты;

– Экспертная и иная поддержка после обучения.

Среди спикеров Мастерской: Дмитрий Песков, Владимир Соловьев, Арам Габрелянов, Алексей Гореславский, Владимир Табак, Кристина Потупчик, Дмитрий (Гоблин) Пучков.

Кого ждем на медиапотоке?

Медиаменеджеров, журналистов, блогеров, SMM-специалистов, продюсеров, контент-мейкеров. Словом, тех, кто работает с информацией, смыслом и контентом.

Как попасть?

Зарегистрируйтесь по ссылке и подайте заявку. К ней нужно прикрепить рекомендательное письмо. Подробнее – в TG-канале для участников, который будет доступен после регистрации.

– Пройдите заочный конкурсный отбор. Первые три этапа отбора доступны сразу после регистрации.

Конкурс на первый поток этого года составил 14 человек на место. Готов побороться?

Программа организована «Диалогом» и Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия страна возможностей».
Руководитель ЦУР Андрей Черваков принял участие во встрече воронежских СМИ с Министерством связи и массовых коммуникаций и журналистов из ЛНР. Цель встречи — наладить взаимодействие и обменяться опытом.

«В ходе встречи с коллегами мы рассказали им не только о ситуации в сфере медиа, но и о том, как в регионе выстраивается диалог власти и граждан в соцсетях. ЦУР модерирует предоставление ответов на сообщения людей о волнующих их проблемах со стороны государственных и муниципальных структур. И в ходе этой работы прикладываются усилия к тому, чтобы это общение становилось оперативнее, доступнее и содержательнее», - рассказал Андрей Черваков.

#цур36_работа
После аналитики ЦУР мэрия обратила внимание на общественные туалеты

Аналитики ЦУР зафиксировали большое количество негативных сообщений о нехватке общественных туалетов и их отсутствии на территории Воронежа. В основном речь шла о центральных улицах или местах массового скопления - парках, скверах и набережной.

С учетом данных ЦУР власти Воронежа отметили, что в ближайшее время будет организовано несколько общественных туалетов, в том числе в районе парка "Танаис", сквере "Дубрава", Аллеи Славы. В Воронежском центральном парке ("Динамо") появится еще один автономный модуль. Прорабатывается возможность размещения и на территории сквера "Петровский". На Петровской набережной появится два туалета.

#цур36_работа
Итоги недели

📉 С 29 апреля по 5 мая ЦУР Воронежской области обработал 679 сообщений.

🚧 Уже не первую неделю тема дорог лидирует по количеству сообщений в социальных сетях. Это связано с продолжением ремонтных работ. Также остается актуальной тема ЖКХ: органам власти продолжают активно поступать вопросы, связанные с благоустройством.

ТОП-5 тем обращений
Дороги - 292
Благоустройство - 151
ЖКХ - 115
Здравоохранение - 44
Общественный транспорт - 34

Топ-5 региональных и муниципальных органов власти по количеству обращений
Администрация Воронежа - 211
Государственная жилищная инспекция - 83
Департамент здравоохранения - 41
Департамент дорожной деятельности - 24
Администрация Лискинского района - 23

Топ-5 локаций по количеству обращений
Воронеж - 472
Новоусманский район - 52
Россошанский район - 38
Лискинский район - 38
Семилукский район - 31

#цур36_аналитика
👥В ЦУР Воронежской области прошла встреча экспертного совета конкурса «Пресс-служба – индустрия коммуникаций».

🖋 В Воронежской области идет подготовка к первому открытому конкурсу пресс-служб предприятий нашего региона. Цель конкурса – повысить профессионализм специалистов пресс-служб и выявить эффективные способы информирования о деятельности предприятий.

В состав экспертного совета конкурса входят представители ЦУР, Союза промышленников и предпринимателей Воронежской области, городской Думы, администрации Воронежа, редакции газеты «Промышленные вести», Воронежского государственного технического университета.

💬 «ЦУР, как модератор диалога власти и граждан, заинтересован в том, чтобы и предприятия региона были активны в соцсетях. Конкурс, в свою очередь, и нацелен на повышение публичности промышленной отрасли и аграрного сектора», – рассказал руководитель ЦУР Воронежской области Андрей Черваков.

#цур36_работа
Итоги недели

📱С 6 по 12 мая ЦУР Воронежской области обработал 624 сообщения.

Лидирует по числу сообщений в соцсетях снова тема дорог. Как мы писали ранее, это связано с продолжением ремонтных работ. Также специалисты ЦУР Воронежской области отметили рост интереса к теме вывоза мусора и обращения с ТКО.

ТОП-5 тем обращений
Дороги - 124
Благоустройство - 112
ЖКХ - 86
Общественный транспорт - 50
Мусор/Свалки/ТКО - 44


Топ-5 региональных и муниципальных органов власти по количеству обращений
Администрация Воронежа - 141
Государственная жилищная инспекция - 65
Департамент дорожной деятельности - 38
Департамент здравоохранения - 31
Администрация Лискинского района - 31


Топ-5 локаций по количеству обращений
Воронеж - 354
Борисоглебск - 37
Лискинский район - 34
Россошанский район - 28
Острогожский район - 20

#цур36_аналитика
ЦУР Воронежской области совместно с департаментом ЖКХ и энергетики запустил чат-бот в Телеграме, где можно узнать, какие общественные территории благоустроили в регионе. Переходите ➡️ https://clck.ru/34RubD

Какие проекты реализуют в следующем году — выбирают жители Воронежской области. Отдать свой голос можно до 31 мая. 11 населенных пунктов региона представили на выбор объекты для обновления в 2024 году в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда».

#цур36_работа
Руководитель ЦУР Андрей Черваков принял участие в совещании губернатора с руководителями муниципальных районов и городских округов Воронежской области. В рамках семинара он рассказал, как повысить эффективность работы в социальных сетях и особо подчеркнул важность сокращения среднего времени ответа до 2 часов.

- Мы провели обучение среди глав муниципалитетов для улучшения работы в системе "Инцидент Менеджмент". Местная власть - это та власть, которая находится ближе всего к гражданам, и поэтому важно развивать прямое общение на самой доступной площадке - в соцсетях, - пояснил Андрей Черваков.

#цур36_работа
Руководитель ЦУР Воронежской области провел обучение для студентов Воронежского института высоких технологий. Он рассказал о фейках, которые сейчас можно встретить в новостных лентах, как их выявлять, какие источники информации заслуживают доверия и как проверять достоверность новости.

- Студенты составляют самую любознательную, активную часть общества. Но это и по понятным причинам самая уязвимая для вбросов и дезинформации аудитория. Поэтому для нас важно доносить до молодых людей, как отличать фейки от новостей. Когда у тебя формируется адекватная картина мира, только тогда ты будешь действовать правильно и успешно. Надо не только дать молодым дорогу, но и помочь обойти кочки и рытвины, - пояснил Андрей Черваков.

#цур36_работа
📈 С 13 по 19 мая ЦУР Воронежской области обработал 1073 сообщения. По сравнению с предыдущим периодом показатель вырос на 70%. Такой скачок связан с периодом майских праздников.

📊 Самая актуальная тема - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти в связи с качеством дорог и благоустройством.

Топ-5 тем
ЖКХ - 231
Дороги - 210
Благоустройство - 159
Мусор\Свалки\ТКО - 85
Здравоохранение\Медицина - 56

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 218
Государственная жилищная инспекция - 47
Департамент дорожной деятельности - 38
Администрация Нововоронежа - 38
Департамент здравоохранения - 36

Топ-5 по локации
Воронеж - 524
Новоусманский район - 95
Борисоглебский район - 66
Лискинский район - 64
Нововоронеж - 41

#цур36_аналитика
Подведены итоги первого воронежского конкурса пресс-служб, в котором ЦУР выступил в качестве члена экспертного совета.

Конкурс позволил оценить профессионализм работников крупнейших пресс-служб региона, продемонстрировать лучшие проекты, технологии и инструменты в сфере информационного сопровождения. Организаторами конкурса выступили региональный Союз промышленников и предпринимателей, Воронежский государственный технический университет и редакция газеты «Промышленные вести».

#цур36_работа
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
После информации, поступившей через систему "Инцидент Менеджмент", мэр Воронежа Вадим Кстенин оперативно открыл выезд из микрорайона "Нефтебаза".

Несколько пользователей рассказали в соцсетях о том, что была перекрыта единственная дорога, которой пользовались жители "Нефтебазы" для выезда из микрорайона. Подробнее об инциденте - в видео.

#цур36_работа
📈 С 20 по 26 мая ЦУР Воронежской области обработал 902 сообщения.

📊 Самая актуальная тема - дороги. Также воронежцы адресовали много сообщений органам власти по теме ЖКХ и благоустройству.

Топ-5 тем
Дороги - 276
ЖКХ - 192
Благоустройство - 192
Мусор\Свалки\ТКО - 69
Безопасность - 69

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 271
Администрация Лискинского района - 78
Государственная жилищная инспекция - 64
Департамент дорожной деятельности - 43
Администрация Нововоронежа - 35

Топ-5 по локации
Воронеж - 519
Лискинский район - 94
Борисоглебский район - 39
Россошанский район - 38
Острогожский район - 37

#цур36_аналитика
Сегодня Международной день защиты детей. Поэтому в этот день важно не только праздновать, но и помнить, что современная жизнь может нести угрозу для маленьких людей, которые только начинают познавать этот мир. Особенно часто столкнуться с проблемами можно в интернете. В карточках вы можете найти информацию о самых популярных способах кибермошенничества - сохраняйте себе, чтобы не забыть.

#цур36_информируем