ЦУР Воронежской области
215 subscribers
637 photos
168 videos
1 file
158 links
ЦУР Воронежской области: о том, что действительно волнует жителей Воронежской области.

Выявляем проблемные вопросы граждан и содействуем в их решении, делимся результатами.

Наша страница в VK - https://vk.com/tsur36
加入频道
Forwarded from ЦУР Official
⚡️ Работа органов власти в интернете стала вопросом внутренней безопасности

Информационную работу в эпоху постправды обсудили на окружном семинаре органов власти ЦФО и Центров управления регионами. Представители власти 16 регионов Центрального федерального округа рассказали о подходах к работе в инфополе и коммуникации с населением.

🗣«Без прямого взаимодействия с населением невозможно выстраивать системную информационную работу. Несмотря на попытки внешней дестабилизации, никуда не уходит наша основная задача: отвечать на запрос населения. Центры управления регионами на высоком уровне анализируют социальные процессы. В этом смысле аналитика ЦУР помогает принимать взвешенные и правильные с точки зрения мнения жителей управленческие решения», — подчеркнул полпред Президента России в ЦФО Игорь Щёголев.

🗣«За прошлый год в ЦФО наши аналитики выявили порядка 100 значимых фейков, связанных со специальной военной операцией и 187 тыс. публикаций по ним. Их охват составил 440 млн. просмотров. Распространялась информация, угрожающая не просто достоверности инфополя, а внутренней стабильности. Мы живем в непростое время, которое требует от нас координации и синхронизации», — отметил гендиректор АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.

❗️Для противодействия дезинформации в регионах ЦФО создана инфраструктура госкоммуникаций — функционирует около 39 тыс. госпабликов, которые публикуют официальную информацию о событиях в регионах. Большая часть — 31 тыс. — создана в ВК.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
📈 С 8 по 14 апреля ЦУР Воронежской области обработал 927 сообщений.

📊 По-прежнему самая актуальная тема - неудовлетворительное качество дорог. Еще одна популярная тема обращений - проблемы в области благоустройства. Выросло количество инцидентов по теме мусора, а вот обращений по вопросам безопасности значительно снизилось.

Топ-5 тем
Дороги - 272
Благоустройство - 217
ЖКХ - 189
Мусор/Свалки/ТКО - 82
Общественный транспорт - 50

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 245
Государственная жилищная инспекция - 133
Департамент дорожной деятельности - 71
Департамент здравоохранения - 50
Администрация Семилукского миниципального района - 38

Топ-5 по локации
Воронеж - 616
Новохоперский район - 49
Новоусманский район - 49
Лискинский район - 47
Семилукский район - 43

#цур36_аналитика
Forwarded from Лапша Медиа
💬 Цифровой паспорт, свердловский метеорит и штраф за мойку машин
Топ-3 самых распространенных фейков прошлой недели

С 10 по 16 апреля аналитики «Лапша Медиа» выявили 87 уникальных фейков, которые набрали 104,5 млн просмотров.

🛃 Аккаунт на «Госуслугах» приравняют к бумажному паспорту
11,3 млн просмотров
В Минцфиры опровергли это и заявили, что цифровые версии документов на «Госуслугах» не заменят бумажные паспорта.

☄️ В Свердловской области упал небольшой метеорит
9,1 млн просмотров
Фейк опровергли в региональном МЧС и мэрии города Богданович. А журналисты выяснили, что история могла быть постановкой блогеров ко Дню космонавтики.

🚌 Россиян будут штрафовать за мойку и ремонт авто на дачном участке
7,2 млн просмотров
На самом деле такого штрафа нет. Попасть на деньги можно только если загрязнить почву или грунтовые воды на собственном участке.

С помощью чего нам врали?
Одноклассники — 36,8%
Telegram — 22,2%
VK—19,0%
СМИ — 13,2%
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
ЦУР провел семинар по работе в соцсетях для представителей ТОС

18 апреля ЦУР Воронежской области провел семинар по работе в социальных сетях для представителей органов территориальных общественных самоуправлений (ТОС).
Руководитель ЦУР Андрей Черваков подчеркнул важность ведения официальных пабликов ТОС и своевременного размещения в них актуального контента.

В ходе обучения участники узнали о том, как повысить узнаваемость своего сообщества, как писать простым и понятным для всех языком, избегая канцеляризмов, как привлечь общество к участию в проектах ТОС и повысить гражданскую активность в вопросах благоустройства. Сотрудники ЦУР рассказали про базовые правила безопасности при работе в соцсетях. Депутат Воронежской облдумы Артём Зубков, присутствовавший на мероприятии, ответил на вопросы представителей ТОС, касающиеся грантового конкурса от АНО «Образ Будущего» и акции «Родные берега».

«Лидеры ТОС – наиболее активная часть жителей региона. Они успешно решают множество социально значимых проблем, пусть и локального характера. И во многих случаях для того, чтобы двигаться дальше, им необходимо наращивать свою публичность, вести социальные сети. Это важно и с точки зрения получения грантовой поддержки, поскольку значимость ТОС определяют сейчас и по активности его интернет-площадок. Поэтому ЦУР помогает активистам с созданием и развитием своих пабликов. Уверен, выход в онлайн самых инициативных и неравнодушных граждан, какими и являются тосовцы, поможет сделать наш регион более привлекательным для жизни оффлайн», – отметил руководитель ЦУР Андрей Черваков.

#цур36_работа
Forwarded from ЦУР Official
#Воронежская_область

⚽️ Мэрия обновит школьные спортплощадки по рекомендациям ЦУР

В соцсетях жители писали о травмоопасности школьных спортивных площадок. ЦУР зафиксировал жалобы и составил аналитическую справку с предложениями для администрации Воронежа.

В рекомендации включили:
проверку действующих стадионов и площадок на соответствие критериям безопасности;
формирование плана благоустройства на основе выявленных нарушений;
информирование жителей о принятых мерах.

Реализацию предложений руководитель ЦУР Андрей Черваков обсудил на совещании с мэром Вадимом Кстениным. Мэр анонсировал новую программу по ремонту покрытий на территории образовательных учреждений, которая разработана совместно с местными депутатами. В 2023 году финансирование проекта составит порядка 500 млн рублей. План обновления спортплощадок уже поддержал губернатор Александр Гусев.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Специалисты ЦУР обратили внимание на появление большого количества обращений от жителей Рамонского района. Они сообщали о свалке биологических отходов на сельскохозяйственном участке в селе Нелжа. Информацию передали в правительство Воронежской области.

К ситуации подключились представители сразу нескольких ведомств: первая выездная проверка департамента природных ресурсов и экологии в село была организована 10 марта. Специалисты управления Россельхознадзора взяли пробы почвы с земельного участка, чтобы определить класс опасности отходов. Инспекторы установили факт складирования отходов КРС близко к жилой зоне села. Проверка проводится совместно с областной прокуратурой. Процессуальную проверку также проводит СУ СК России по Воронежской области. Сообщается о нарушении норм экологического законодательства в деятельности ООО «Заречное», которое разместило отходы 4 класса опасности на полях площадью 25 гектаров. Инспекторы Центрально-Черноземного управления Росприроднадзора также провели выездное обследование. В настоящее время в результате проведенного возделывания пашни проблема неприятного запаха ликвидирована.

#цур36_работа
Forwarded from ЦУР Official
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
🇷🇺 Владимир Путин: важно выстраивать результативную обратную связь с гражданами

На Заседании Совета при Президенте по развитию местного самоуправления Владимир Путин отметил значимость прямого диалога муниципальных органов власти с гражданами.

🗣«Муниципальные власти, безусловно, должны находиться с жителями в постоянном контакте, внимательно слушать и слышать их запросы и чаяния, быстро на них реагировать. Опыт показывает, что цифровизация повышает уровень качества и действенности такой обратной связи. На прошлом заседании Совета мы говорили о создании Центров управления регионами. Сегодня такие Центры активно работают во всех субъектах федерации, получают хорошие отзывы от людей. Этот опыт необходимо распространить и на муниципальный уровень», — отметил Президент.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итоги недели

📈 С 15 по 21 апреля ЦУР Воронежской области обработал 1105 сообщений.

📊 По-прежнему самая актуальная тема - неудовлетворительное качество дорог. Большое количество обращений по этой теме связано с началом ремонтных работ. Еще одна популярная тема обращений - агрессивные бездомные животные. Во многом причина этого - весенний период, когда у собак начинается сезон вязки и они относятся к людям более враждебно. По оценкам заместителя мэра Воронежа Людмилы Бородиной, за 8 лет действия программы по отлову и стерилизации собак их численность на улицах сократилась вдвое.

Топ-5 тем
Дороги - 329
Благоустройство - 208
ЖКХ - 165
Мусор/Свалки/ТКО - 73
Безопасность - 60

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 277
Департамент дорожной деятельности - 73
Государственная жилищная инспекция - 70
Департамент здравоохранения - 42
Администрация Семилукского миниципального района - 36

Топ-5 по локации
Воронеж - 574
Острогожский район - 53
Семилукский район - 53
Россошанский район - 50
Лискинский район - 48

#цур36_аналитика
Правительство региона совместно с ЦУР Воронежской области планирует сократить среднее время ответа органов власти в соцсетях до 3 часов. Такое предложение руководителя ЦУР Андрея Червакова поддержал исполняющий обязанности губернатора Виталий Шабалатов на еженедельном оперативном совещании в облправительстве.

Основной темой выступления руководителя ЦУР стала работа по реализации новых положений ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", которые предполагают развитие сети пабликов государственных и муниципальных структур и улучшение их коммуникации с гражданами. Виталий Шабалатов дал поручения руководителям областных ведомств, главам администраций муниципалитетов подключить 100% официальных страниц к системе "Госпаблики" и сократить срок первичного ответа пользователям соцсетей до 3 часов. ЦУР Воронежской области поручено продолжить обучение администраторов госпабликов и ежемесячно формировать рейтинг органов власти и местного самоуправления по работе в системе "Инцидент Менеджмент".

#цур36_работа
Forwarded from ЦУР Official
#Воронежская_область

❗️ Крупная свалка биоотходов устранена благодаря сигналам в соцсетях

В интернете появились сообщения от жителей Рамонского района о свалке биологических отходов. Она располагалась вблизи жилых домов и источала тяжелый запах. ЦУР собрал необходимую информацию об инциденте и обратил внимание региональных властей на проблему.

К решению подключились сразу несколько ведомств:
Выездные проверки провели департамент природных ресурсов и экологии, Россельхознадзор, региональная прокуратура, Росприроднадзор.
Процессуальную проверку деятельности ответственной сельхозорганизации проводит СУ СК России по Воронежской области.
Взяты пробы почвы для определения класса опасности отходов.

Нарушения складирования биологических отходов установили на площади 25 гектаров. По результатам проверки их признали малоопасными. На территории провели спецработы и свалку устранили.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Итоги недели

📈 С 22 по 28 апреля ЦУР Воронежской области обработал 951 сообщений.

📊 По-прежнему самая актуальная тема - неудовлетворительное качество дорог. Большое количество обращений по этой теме связано с началом ремонтных работ. Еще одна популярная тема обращений - ЖКХ. Также воронежцы адресовали много сообщений к органам власти в связи с благоустройством.

Топ-5 тем
Дороги - 260
ЖКХ - 181
Благоустройство - 178
Общественный транспорт - 66
Здравоохранение\Медицина - 56

Топ-5 органов власти
Администрация Воронежа - 291
Государственная жилищная инспекция - 54
Департамент здравоохранения - 47
Администрация Борисоглебска - 46
Департамент дорожной деятельности - 35

Топ-5 по локации
Воронеж - 523
Борисоглебский район - 71
Россошанский район - 39
Семилукский район - 38
Лискинский район - 38

#цур36_аналитика
Хотите менять мир медиа? Быть полезными для своей страны?

Есть такая возможность. «Мастерская новых медиа» запускает отбор на обучение по направлению «Медиакоммуникации»!

Подавайте заявку и проходите первые три этапа отбора до 26 мая по ссылке.

Что такое Мастерская?

– Несколько очных образовательных заездов в Москве;

– Ведущие эксперты, которые поделятся уникальным опытом работы в новых медиа;

– Сообщество выпускников-профессионалов по всей стране, которые лично знакомы друг с другом и вместе создают масштабные проекты;

– Экспертная и иная поддержка после обучения.

Среди спикеров Мастерской: Дмитрий Песков, Владимир Соловьев, Арам Габрелянов, Алексей Гореславский, Владимир Табак, Кристина Потупчик, Дмитрий (Гоблин) Пучков.

Кого ждем на медиапотоке?

Медиаменеджеров, журналистов, блогеров, SMM-специалистов, продюсеров, контент-мейкеров. Словом, тех, кто работает с информацией, смыслом и контентом.

Как попасть?

Зарегистрируйтесь по ссылке и подайте заявку. К ней нужно прикрепить рекомендательное письмо. Подробнее – в TG-канале для участников, который будет доступен после регистрации.

– Пройдите заочный конкурсный отбор. Первые три этапа отбора доступны сразу после регистрации.

Конкурс на первый поток этого года составил 14 человек на место. Готов побороться?

Программа организована «Диалогом» и Мастерской управления «Сенеж» президентской платформы «Россия страна возможностей».
Руководитель ЦУР Андрей Черваков принял участие во встрече воронежских СМИ с Министерством связи и массовых коммуникаций и журналистов из ЛНР. Цель встречи — наладить взаимодействие и обменяться опытом.

«В ходе встречи с коллегами мы рассказали им не только о ситуации в сфере медиа, но и о том, как в регионе выстраивается диалог власти и граждан в соцсетях. ЦУР модерирует предоставление ответов на сообщения людей о волнующих их проблемах со стороны государственных и муниципальных структур. И в ходе этой работы прикладываются усилия к тому, чтобы это общение становилось оперативнее, доступнее и содержательнее», - рассказал Андрей Черваков.

#цур36_работа
После аналитики ЦУР мэрия обратила внимание на общественные туалеты

Аналитики ЦУР зафиксировали большое количество негативных сообщений о нехватке общественных туалетов и их отсутствии на территории Воронежа. В основном речь шла о центральных улицах или местах массового скопления - парках, скверах и набережной.

С учетом данных ЦУР власти Воронежа отметили, что в ближайшее время будет организовано несколько общественных туалетов, в том числе в районе парка "Танаис", сквере "Дубрава", Аллеи Славы. В Воронежском центральном парке ("Динамо") появится еще один автономный модуль. Прорабатывается возможность размещения и на территории сквера "Петровский". На Петровской набережной появится два туалета.

#цур36_работа
Итоги недели

📉 С 29 апреля по 5 мая ЦУР Воронежской области обработал 679 сообщений.

🚧 Уже не первую неделю тема дорог лидирует по количеству сообщений в социальных сетях. Это связано с продолжением ремонтных работ. Также остается актуальной тема ЖКХ: органам власти продолжают активно поступать вопросы, связанные с благоустройством.

ТОП-5 тем обращений
Дороги - 292
Благоустройство - 151
ЖКХ - 115
Здравоохранение - 44
Общественный транспорт - 34

Топ-5 региональных и муниципальных органов власти по количеству обращений
Администрация Воронежа - 211
Государственная жилищная инспекция - 83
Департамент здравоохранения - 41
Департамент дорожной деятельности - 24
Администрация Лискинского района - 23

Топ-5 локаций по количеству обращений
Воронеж - 472
Новоусманский район - 52
Россошанский район - 38
Лискинский район - 38
Семилукский район - 31

#цур36_аналитика
👥В ЦУР Воронежской области прошла встреча экспертного совета конкурса «Пресс-служба – индустрия коммуникаций».

🖋 В Воронежской области идет подготовка к первому открытому конкурсу пресс-служб предприятий нашего региона. Цель конкурса – повысить профессионализм специалистов пресс-служб и выявить эффективные способы информирования о деятельности предприятий.

В состав экспертного совета конкурса входят представители ЦУР, Союза промышленников и предпринимателей Воронежской области, городской Думы, администрации Воронежа, редакции газеты «Промышленные вести», Воронежского государственного технического университета.

💬 «ЦУР, как модератор диалога власти и граждан, заинтересован в том, чтобы и предприятия региона были активны в соцсетях. Конкурс, в свою очередь, и нацелен на повышение публичности промышленной отрасли и аграрного сектора», – рассказал руководитель ЦУР Воронежской области Андрей Черваков.

#цур36_работа
Итоги недели

📱С 6 по 12 мая ЦУР Воронежской области обработал 624 сообщения.

Лидирует по числу сообщений в соцсетях снова тема дорог. Как мы писали ранее, это связано с продолжением ремонтных работ. Также специалисты ЦУР Воронежской области отметили рост интереса к теме вывоза мусора и обращения с ТКО.

ТОП-5 тем обращений
Дороги - 124
Благоустройство - 112
ЖКХ - 86
Общественный транспорт - 50
Мусор/Свалки/ТКО - 44


Топ-5 региональных и муниципальных органов власти по количеству обращений
Администрация Воронежа - 141
Государственная жилищная инспекция - 65
Департамент дорожной деятельности - 38
Департамент здравоохранения - 31
Администрация Лискинского района - 31


Топ-5 локаций по количеству обращений
Воронеж - 354
Борисоглебск - 37
Лискинский район - 34
Россошанский район - 28
Острогожский район - 20

#цур36_аналитика
ЦУР Воронежской области совместно с департаментом ЖКХ и энергетики запустил чат-бот в Телеграме, где можно узнать, какие общественные территории благоустроили в регионе. Переходите ➡️ https://clck.ru/34RubD

Какие проекты реализуют в следующем году — выбирают жители Воронежской области. Отдать свой голос можно до 31 мая. 11 населенных пунктов региона представили на выбор объекты для обновления в 2024 году в рамках нацпроекта «Жилье и городская среда».

#цур36_работа
Руководитель ЦУР Андрей Черваков принял участие в совещании губернатора с руководителями муниципальных районов и городских округов Воронежской области. В рамках семинара он рассказал, как повысить эффективность работы в социальных сетях и особо подчеркнул важность сокращения среднего времени ответа до 2 часов.

- Мы провели обучение среди глав муниципалитетов для улучшения работы в системе "Инцидент Менеджмент". Местная власть - это та власть, которая находится ближе всего к гражданам, и поэтому важно развивать прямое общение на самой доступной площадке - в соцсетях, - пояснил Андрей Черваков.

#цур36_работа