ЦУР Приморского края
2.84K subscribers
3.56K photos
525 videos
806 links
О том, что действительно волнует жителей Приморского края 🌊

▫️Решаем проблемные вопросы граждан
▫️Делимся результатами

https://vk.com/tsur25
https://ok.ru/group/68850877726765
加入频道
#ЦУР25_Итогинедели

В первую неделю сентября «дорожные» вопросы вырвались в лидеры

С 30 августа по 5 сентября жители Приморья оставили 473 обращения на эту тему. Про коронавирус спрашивали 357 раз, а на тему благоустройства написали 356 сообщений.

На прошедшей неделе ЦУР совместно с муниципалитетами рассказали, где сдать плазму крови с антителами к COVID-19, содействовали в возвращении освещения на одну из улиц Находки, помогли скосить траву в сквере Надибаидзе.

Всего за указанный период ЦУР и правительство края зафиксировали 2 143 обращения.
#ЦУР25_Прямойэфир

Прямой эфир ЦУР и главы города Владивостока прошел 7 сентября

Мэр города Константин Шестаков и и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко провели прямой эфир, где глава ответил на вопросы о:

📎строительстве детских садов в микрорайонах Снеговая Падь и Патрокл;
📎ремонте кровли в школах Владивостока №82 и №83;
📎работе общественного транспорта;
📎строительстве парковок в центре города;
📎ремонте дорог и последствиях его некачественного выполнения;
📎благоустройстве пляжа «Шамора».

Запись прямого эфира вы можете посмотреть здесь. Напомним, что эфиры с главой Владивостока проходят ежемесячно.
Forwarded from ЦУР Official
#Приморский_край

Фонд поддержки обманутых дольщиков будет напрямую работать с обращениями жителей в соцсетях

ЦУР Приморского края с июня по сентябрь зафиксировал около 50 обращений жителей региона по темам, которые находятся в компетенции Фонда поддержки обманутых дольщиков.

Для улучшения качества обратной связи специалисты ЦУР совместно с правительством выступили инициаторами подключения фонда к системе мониторинга «Инцидент Менеджмент».

Сотрудники фонда смогут напрямую получать информацию о запросах жителей и своевременно готовить ответы. Кроме того, появление фонда в системе мониторинга поможет комплексно решить проблемы обманутых дольщиков региона.
ЦУР Приморского края
Управляющие компании: что вы бы хотели узнать подробнее?
#ЦУР25_Опрос

Многие из наших читателей хотят знать, как «бороться» с «управляйкой». Мы это поняли по результатам опроса, который провели здесь в прошлую пятницу, 3 сентября.

Управляющая компания отвечает за условия вашего комфортного и безопасного проживания в многоквартирном доме. Она несет ответственность за текущий ремонт, соблюдение графика уборки придомовой территории и выставляет счета на оплату коммунальных услуг.

Что делать, если вы обнаружили нарушения в деятельности УК? Как законно повлиять на качество ее работы?

Есть несколько способов решить вопрос - обратиться с жалобой:
- к директору УК, обслуживающей ваш дом;
- в государственную жилищную инспекцию;
- в Роспотребнадзор;
- в прокуратуру;
- в суд.


Чтобы понять, куда обращаться именно в вашем случае и какой порядок действий, читайте нашу инструкцию в Instagram
Forwarded from ЦУР Official
По поручению президента прямые линии провели более трети регионов

Мы регулярно рассказываем о лучших примерах проведения прямых линий глав регионов с участием ЦУР. Состоялось почти 70 мероприятий в 31 субъекте страны, в планах — около 40. Отметим, что многие эфиры прошли на площадках Центров.

Специалисты ЦУР готовили аналитику для прямых линий, часто модерировали общение губернаторов с жителями. Во многих регионах ЦУР являлись инициаторами и главными организаторами прямых линий.

Подробнее — в материале газеты «Ведомости».
За вторую неделю сентября ЦУР зафиксировал 2 328 обращений

Из них на тему дорог 531 сообщение, о благоустройстве - 333 и о коронавирусе - 320.

Итогами совместной работы ЦУР, правительства Приморья и муниципальной власти на прошедшей неделе стали: урегулирование работы автобусного маршрута №74 во Владивостоке, информирование жителей о наличие вакцины от коронавируса, вывоз мусора по 9 адресам и многое другое.

Напомним, своё обращение вы можете оставить:
📎на нашей странице во ВКонтакте и Instagram;
📎на страницах региональных и муниципальных органов власти, в том числе, Правительства и губернатора Приморья;
📎на сайте или в приложении «Госуслуги.Решаем вместе»;
📎на сайте или в приложении «Сделай Приморье лучше».
ЦУР Приморского края
Материнский капитал: что вы бы хотели узнать подробнее?
#ЦУР25_Опрос

На что потратить материнский капитал - тема поста по итогам опроса, который мы провели на прошлой неделе.

Материнский (семейный) капитал – это мера государственной поддержки российских семей, в которых с 2007 года родился или был усыновлен второй, третий и последующий ребенок, если до этого право на материнский капитал не возникало или не оформлялось.

Также имеют право получить маткапитал семьи, в которых начиная с 1 января 2020 года появился первый ребёнок.

Цели, на которые можно направить средства маткапитала, указаны в ст.7 ФЗ «О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей».

Один из самых популярных способов использования выплаты — улучшение жилищных условий. Как ещё можно распорядиться материнскими капиталом, читайте в наших карточках в Instagram
#ЦУР25_Кейсы

Каждую неделю ЦУР совместно с правительством края фиксирует более 100 обращений из соцсетей о благоустройстве

Например, жители Арсеньева сообщили об отсутствии крышки люка по ул. Октябрьская, 16. В ресурсоснабжающей организации рассказали, что из-за проезда большегрузного транспорта крышка деформировалась и до 25 сентября ее заменят.

Во Владивостоке жители написали в соцсетях о том, что вдоль школьного стадиона на улице Пацаева не косят траву. Это мешает ученикам заниматься физкультурой. ЦУР и правительство края обратились к руководству школы, после чего траву на стадионе скосили.

В Уссурийске жителей дома 36 по улице Блюхера взволновало отсутствие уличного освещения. Специалисты городской администрации объяснили, что в ближайшее время сеть обследуют и отремонтируют.
Forwarded from ЦУР Official
Основная доля недостоверной информации о выборах появляется в Телеграме

Об этом рассказал первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин «Ведомостям».

«Чтобы проверить информацию из соцсетей, требуется от 20 минут до 1 часа. При этом основная часть таких данных сейчас — чуть более трети сообщений — касается темы подвоза избирателей», — отметил Кирилл Истомин.

В соцсетях Истомин упомянул еще несколько фейков. Так, например, в Хабаровском крае распространялось видео об отсутствии средств индивидуальной защиты у членов УИК и избирателей. После проверки выяснилось, что это видео прошлых лет.

Напомним, 8 июня АНО «Диалог Регионы» и ЦИК подписали соглашение о сотрудничестве, основная цель которого — мониторинг информационного пространства и реагирование на фейки.
#ЦУР25_Итогинедели

За прошедшую неделю ЦУР зафиксировал 2 052 обращения

Больше всего жителей края волновали «дорожная» тема (391), вопросы коронавируса (301) и благоустройства (291).

Один из примеров – ремонт светофора в Находке. Местные жители сообщили о неисправности прибора в районе ООО «Торгмортранс».
ЦУР и правительство края зафиксировали обращение и обратились в городскую администрацию. Там ответили, что специалисты обследуют светофор и починят до конца месяца.

Напомним, своё обращение вы можете оставить:
📎на нашей странице во ВКонтакте и Instagram;
📎на страницах региональных и муниципальных органов власти, в том числе, Правительства и губернатора Приморья;
📎на сайте или в приложении «Госуслуги.Решаем вместе»;
📎на сайте или в приложении «Сделай Приморье лучше».
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР25_Прямойэфир

Глава Владивостока сдержал слово

В августе мэр Константин Шестаков и и.о. руководитель ЦУР Приморского края Полина Степаненко провели первый совместный прямой эфир, на котором договорились сделать встречи ежемесячными.

Второй эфир, как и планировали, состоялся в сентябре.

В этот раз глава города отвечал на вопросы, интересующие жителей, в разных сферах – строительство, благоустройство, работа общественного транспорта.

Как проходил эфир, смотрите в видео⬆️
#ЦУР25_Информирует

Безопасность – превыше всего!

В январе-августе 2021 года на территории Приморского края зарегистрировано 249 дорожно-транспортных происшествий с участием детей и подростков в возрасте от 0 до 18 лет, 2 ребенка погибли, 283 - получили травмы.

Какие правила необходимо соблюдать, чтобы малыши не пострадали в случае непредвиденных ситуаций?

По правилам дорожного движения можно перевозить детей:
📎младше 1 года – с использованием автолюльки со спецремнями;
📎младше 7 лет – в детских автокреслах, соответствующих весу и росту ребенка;
📎от 7 до 12 лет – с использованием удерживающих устройств или ремней безопасности.

Правила перевозки ребенка старше 12 лет зависят от его роста. Если ребенок выше полутора метров, можно использовать ремни безопасности для взрослых. Если ниже – используйте специальные удерживающие приспособления.

При поездке в такси ребенок также должен находиться в люльке или в автокресле. Если в автобус есть ремни безопасности, возить детей на коленях запрещено.

Еще больше правил и информацию о штрафах читайте в наших карточках в Instagram
Forwarded from ЦУР Official
На Всероссийском форуме «ПРОФ-IT.2021» обсудили роль ЦУР в принятии государственных управленческих решений

Первый заместитель главы АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин отметил важность использования искусственного интеллекта в работе ЦУР.

«Мы стараемся внедрять алгоритмы машинного обучения в работу ЦУР. Пилотный проект уже обкатан в ЦФО. Там аналитики с помощью специального алгоритма отбирают инциденты, которые недостаточно качественно или не полностью отрабатываются в регионах, и передают данные в аппарат полпреда президента. С помощью методов машинного обучения и аналитики больших данных мы можем приоритизировать обращения по степени важности, что значительно оптимизирует рабочий процесс. Сейчас наши аналитики практически в ручном режиме просматривают и анализируют огромный объем данных. Поэтому у нас есть запрос на автоматизацию данного процесса, и мы готовы сотрудничать с компаниями, которые нам дадут решения на основе нейросетей», — рассказал Истомин.


«Одна из целей, которую мы видим и реализуем, — создание удобных сервисов, которые помогали бы взаимодействовать гражданам с государством. Мы уже прошли путь по созданию ЦУР. Пора делать следующий шаг. Осознав, как работают ЦУР и какие решения помогают принимать, мы планируем расширить сферы их применения, а также значительно увеличить состав собираемых данных», — отметил Олег Качанов, заместитель министра цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
#ЦУР25_Итогинедели

Понедельник – время подводить итоги работы с 20 по 26 сентября

За прошедшую неделю ЦУР совместно с правительством Приморья зафиксировали 1 650 обращений.

В ТОП по количеству сообщений попали «дорожные» вопросы (403), обращения, связанные с ЖКХ (329) и благоустройством (233).

Результатами совместной работы ЦУР, правительства края и муниципальной власти стали: восстановление видимости знака «Пешеходный переход» во Владивостоке, очистка канализационного колодца в Партизанске и многое другое.

Напомним, своё обращение вы можете оставить:
📎на нашей странице во ВКонтакте и Instagram;
📎на страницах региональных и муниципальных органов власти, в том числе, Правительства и губернатора Приморья;
📎на сайте или в приложении «Госуслуги.Решаем вместе»;
📎на сайте или в приложении «Сделай Приморье лучше».
#ЦУР25_Интервью

И.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко в интервью информагентству «ФедералПресс» рассказала:

об итогах первого года работы ЦУР;
о работе с обращениями граждан;
об открытии муниципального Центра управления во Владивостоке.

Полную версию интервью вы можете прочитать здесь.
ЦУР Приморского края
Бесплатные секции для детей: что вы бы хотели узнать подробнее?🧐
#ЦУР25_Опрос

Большинство наших читателей захотели узнать, на какие кружки и секции можно записаться, используя электронный сертификат для бесплатного дополнительного образования. Это стало ясно из результатов опроса, который запустили здесь в прошлую пятницу, 24 сентября.

Персонифицированное финансирование дополнительного образования детей от 5 до 18 лет позволяет оплатить понравившийся кружок с помощью электронной записи на сайте 25.pfdo.ru.

На портале предложены 6 программ дополнительного образования:
- Техническая
- Художественная
- Естественнонаучная
- Социально-гуманитарная
- Туристско-краеведческая
- Физкультурно-спортивная

Подробнее о том, как именно можно распорядиться сертификатом, читайте в нашем посте в Instagram
#ЦУР25_Итогимесяца

Подводим итоги работы ЦУР за первый осенний месяц📊

В сентябре ЦУР и правительство края зафиксировали 8 330 обращений.

«Дорожные» вопросы вернули себе лидерство и стали первыми по числу сообщений (1 948). Также в ТОП вошли обращения о благоустройстве (1 327) и коронавирусе (1 107).

Больше всего вопросов в прошедшем месяце поступило от владивостокцев (2 024). Жители Находки, Уссурийска, Артема и Лесозаводска тоже активно использовали соцсети, сервисы «Госуслуги. Решаем вместе» и «Сделай Приморье лучше», чтобы оставить обращения.

В сентябре ЦУР, правительство Приморья и местные власти рассказали о сроках появления вакцины от COVID-19 в одной из поликлиники Владивостока, помогли восстановить освещение на улице Блюхера в Уссурийске, содействовали ремонту дороги в Шкотово и решали другие задачи.

Напомним, что мы ждем ваши сообщения:
📎на нашей странице во ВКонтакте и Instagram;
📎на страницах региональных и муниципальных органов власти, в том числе, Правительства и губернатора Приморья;
📎на сайте или в приложении «Госуслуги.Решаем вместе»;
📎на сайте или в приложении «Сделай Приморье лучше».
#ЦУР25_Прямойэфир

В понедельник, 11 октября, в 11:00 состоится традиционный прямой эфир с главой города Владивостока Константином Шестаковым и и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полиной Степаненко.

Мэр города ответит на интересующие граждан вопросы.

Оставить свой вопрос вы можете до 7 октября в чат-боте @pryamoy_efir_bot

Трансляцию эфира смотрите в Instagram-аккаунтах ЦУР и главы Владивостока.

До встречи!