This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
С 12 по 18 июля ЦУР Приморского края зафиксировал 1 423 обращения📊
Тройка лидирующих тем прошедшей недели не изменилась – дороги, благоустройство и здравоохранение – основные проблемы, волнующие жителей нашего региона больше всего.
ЦУР фиксировал и другие обращения, которые были успешно решены. Например, жителям многоквартирного дома в Артеме помогли восстановить электроэнергию. В течение нескольких месяцев, почти каждый день, жильцы оставались без света. ЦУР и Правительство Приморского края передали сообщение в Министерство энергетики и газоснабжения края, где сообщили, что для решения этого вопроса будет установлен генератор до 1 августа.
Напомним, что свое сообщение вы можете оставить:
✅ на нашей странице во ВКонтакте и Instagram;
✅ на страницах региональных и муниципальных органов власти, в том числе, Правительства и губернатора Приморья;
✅ на сайте или в приложении «Госуслуги.Решаем вместе»;
✅ на сайте или в приложении «Сделай Приморье лучше».
Тройка лидирующих тем прошедшей недели не изменилась – дороги, благоустройство и здравоохранение – основные проблемы, волнующие жителей нашего региона больше всего.
ЦУР фиксировал и другие обращения, которые были успешно решены. Например, жителям многоквартирного дома в Артеме помогли восстановить электроэнергию. В течение нескольких месяцев, почти каждый день, жильцы оставались без света. ЦУР и Правительство Приморского края передали сообщение в Министерство энергетики и газоснабжения края, где сообщили, что для решения этого вопроса будет установлен генератор до 1 августа.
Напомним, что свое сообщение вы можете оставить:
✅ на нашей странице во ВКонтакте и Instagram;
✅ на страницах региональных и муниципальных органов власти, в том числе, Правительства и губернатора Приморья;
✅ на сайте или в приложении «Госуслуги.Решаем вместе»;
✅ на сайте или в приложении «Сделай Приморье лучше».
В четверг (22 июля) в 9:00 состоится прямой эфир с и.о. главы города Владивостока Константином Шестаковым.
Константин Владимирович вместе с и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полиной Степаненко обсудят задачи, цели, перспективы и работу Муниципального Центра управления.
Встреча пройдёт в нашем аккаунте в Инстаграм.
До встречи в прямом эфире!
Константин Владимирович вместе с и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полиной Степаненко обсудят задачи, цели, перспективы и работу Муниципального Центра управления.
Встреча пройдёт в нашем аккаунте в Инстаграм.
До встречи в прямом эфире!
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР25_Кейсы
Ливневку, из-за которой образовалась яма на дороге Владивостока, починят после обращения в соцсетях.
Участок асфальта просел и образовал яму возле канализационной решетки на проспекте 100-летия Владивостока. Житель столицы Дальнего Востока оставил обращение в соцсетях краевых властей с просьбой починить ливневую канализацию.
ЦУР и правительство Приморского края зафиксировали обращение и передали его в Администрацию города. По словам специалистов, «Содержание городских территорий» проведет ремонт ливневки до 6 августа.
Ливневку, из-за которой образовалась яма на дороге Владивостока, починят после обращения в соцсетях.
Участок асфальта просел и образовал яму возле канализационной решетки на проспекте 100-летия Владивостока. Житель столицы Дальнего Востока оставил обращение в соцсетях краевых властей с просьбой починить ливневую канализацию.
ЦУР и правительство Приморского края зафиксировали обращение и передали его в Администрацию города. По словам специалистов, «Содержание городских территорий» проведет ремонт ливневки до 6 августа.
Forwarded from ЦУР Official
АНО «Диалог Регионы» в лице Центров управления регионами выступила в роли оператора платформы za.gorodsreda.ru. ЦУР также оказали поддержку Минстрою РФ и регионам нашей страны в информировании граждан о голосовании. В выборе объектов благоустройства для своего города приняли участие почти 10 млн россиян. Проект решено сделать ежегодным.
Telegram
ДИАЛОГ
Роль «Диалога» в благоустройстве территорий
Вице-премьер Марат Хуснуллин в докладе Владимиру Путину позитивно оценил роль АНО «Диалог» в запуске общероссийской цифровой платформы для голосования в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской…
Вице-премьер Марат Хуснуллин в докладе Владимиру Путину позитивно оценил роль АНО «Диалог» в запуске общероссийской цифровой платформы для голосования в рамках федерального проекта «Формирование комфортной городской…
Выборное информирование: крайизбирком объединился с приморским ЦУР
Председатель избирательной комиссии Приморского края Татьяна Гладких, ее заместитель Роман Охотников, председатель Приморской Общественной палаты Борис Ступницкий, а также и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко договорились о совместной работе по информационным вопросам.
Сотрудничество позволит:
☑️Оперативно информировать людей об избирательных кампаниях
☑️Получать обратную связь от населения
☑️Отвечать на вопросы граждан по теме выборов
«Согласно исследованиям, все больше людей выбирают Интернет в качестве источника информации. Мы будем помогать в распространении контента в соцсетях и отвечать на вопросы граждан», — сообщила Полина Степаненко.
Напомним, гендиректор АНО "Диалог", создавшей ЦУР во всех регионах страны, Алексей Гореславский и председатель Центризбиркома России Элла Памфилова подписали соглашение о сотрудничестве в период подготовки и проведения выборов.
Председатель избирательной комиссии Приморского края Татьяна Гладких, ее заместитель Роман Охотников, председатель Приморской Общественной палаты Борис Ступницкий, а также и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко договорились о совместной работе по информационным вопросам.
Сотрудничество позволит:
☑️Оперативно информировать людей об избирательных кампаниях
☑️Получать обратную связь от населения
☑️Отвечать на вопросы граждан по теме выборов
«Согласно исследованиям, все больше людей выбирают Интернет в качестве источника информации. Мы будем помогать в распространении контента в соцсетях и отвечать на вопросы граждан», — сообщила Полина Степаненко.
Напомним, гендиректор АНО "Диалог", создавшей ЦУР во всех регионах страны, Алексей Гореславский и председатель Центризбиркома России Элла Памфилова подписали соглашение о сотрудничестве в период подготовки и проведения выборов.
#ЦУР25_Кейсы
Незаконную рекламу убрали во Владивостоке после обращения в соцсети
В Instagram ЦУР Приморского края обратился житель Владивостока. Он просил убрать рекламные баннеры магазина, которые появились на пешеходных ограждениях возле остановки Диомид. По мнению мужчины, их повесили незаконно.
ЦУР зафиксировал обращение и предал в работу властям. Специалисты управления наружной рекламы и информации города выехали на место, подтвердили незаконность баннеров и направили владельцу рекламных конструкций предписания об их демонтаже.
Вопрос был решен оперативно, спустя несколько часов баннеры сняли. Мужчина поблагодарил ЦУР и власти за быстрое реагирование на ситуацию и отметил, что система работает.
Незаконную рекламу убрали во Владивостоке после обращения в соцсети
В Instagram ЦУР Приморского края обратился житель Владивостока. Он просил убрать рекламные баннеры магазина, которые появились на пешеходных ограждениях возле остановки Диомид. По мнению мужчины, их повесили незаконно.
ЦУР зафиксировал обращение и предал в работу властям. Специалисты управления наружной рекламы и информации города выехали на место, подтвердили незаконность баннеров и направили владельцу рекламных конструкций предписания об их демонтаже.
Вопрос был решен оперативно, спустя несколько часов баннеры сняли. Мужчина поблагодарил ЦУР и власти за быстрое реагирование на ситуацию и отметил, что система работает.
#ЦУР25_Информирует
С 19 по 25 июля ЦУР Приморского края зафиксировал 1666 обращений.
«Дорожные» вопросы вновь стали лидерами по количеству сообщений - 28%. В одном из них жительница улицы Ильичева во Владивостоке просила восстановить дорожное покрытие, которое сняли в связи с ремонтом канализации.
Не отстают от дорог сферы благоустройства и ЖКХ. На них пришлось по 20% обращений. Ярким примером быстрого взаимодействия ЦУР и власти стал демонтаж незаконных рекламных баннеров возле остановки Диомид. Также после сообщения в соцсетях с контейнерной площадки в городе Владивостоке по адресу: ул.Снеговая, 13г вывезли скопившийся мусор.
Напомним, что свое сообщение вы можете оставить:
📎на нашей странице во ВКонтакте и Instagram ;
📎на страницах региональных и муниципальных органов власти, в том числе, Правительства и губернатора Приморья ;
📎на сайте или в приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
📎на сайте или в приложении «Сделай Приморье лучше».
С 19 по 25 июля ЦУР Приморского края зафиксировал 1666 обращений.
«Дорожные» вопросы вновь стали лидерами по количеству сообщений - 28%. В одном из них жительница улицы Ильичева во Владивостоке просила восстановить дорожное покрытие, которое сняли в связи с ремонтом канализации.
Не отстают от дорог сферы благоустройства и ЖКХ. На них пришлось по 20% обращений. Ярким примером быстрого взаимодействия ЦУР и власти стал демонтаж незаконных рекламных баннеров возле остановки Диомид. Также после сообщения в соцсетях с контейнерной площадки в городе Владивостоке по адресу: ул.Снеговая, 13г вывезли скопившийся мусор.
Напомним, что свое сообщение вы можете оставить:
📎на нашей странице во ВКонтакте и Instagram ;
📎на страницах региональных и муниципальных органов власти, в том числе, Правительства и губернатора Приморья ;
📎на сайте или в приложении «Госуслуги. Решаем вместе»;
📎на сайте или в приложении «Сделай Приморье лучше».
Forwarded from ЦУР Official
Алексей Гореславский: Платформа «Диалог Эксперт» — это инвестиции власти в доверие людей
Осенью АНО «Диалог» публично запустит обучающую онлайн-школу для госслужащих. Сейчас проект «Диалог Эксперт» работает в закрытом режиме, доступ к платформе можно получить по приглашению.
Лекторами стали специалисты АНО «Диалог» и сторонние преподаватели, в том числе представители медиасообщества и ТВ-компаний, различных образовательных учреждений и компаний-консультантов в области PR.
Подробнее — читайте в статье.
Осенью АНО «Диалог» публично запустит обучающую онлайн-школу для госслужащих. Сейчас проект «Диалог Эксперт» работает в закрытом режиме, доступ к платформе можно получить по приглашению.
Лекторами стали специалисты АНО «Диалог» и сторонние преподаватели, в том числе представители медиасообщества и ТВ-компаний, различных образовательных учреждений и компаний-консультантов в области PR.
Подробнее — читайте в статье.
Коммерсантъ
В первый раз в онлайн-класс
Чиновников поучат общаться с гражданами на понятном им языке
#ЦУР25_Информирует
❗️Приморские пункты вакцинации от COVID-19 теперь на картах Google и Яндекс ❗️
В Приморье открыто 149 стационарных и 74 мобильных пункта вакцинации от коронавируса. Теперь информация о них доступна на картах Google и Яндекс.
Для их отображения необходимо ввести запрос: «вакцинация рядом» или «прививка».
Появление этих данных в картографических сервисах стало возможным благодаря совместному проекту Министерства здравоохранения РФ, Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и АНО «Диалог Регионы».
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал, что данные по всей стране собраны специалистами Центров управления регионами (ЦУР). В каждом регионе информация о мобильных пунктах вакцинации регулярно обновляется.
«Важно, чтобы люди вовремя и удобным для них способом получали информацию о возможности привиться. В мире, где все используют гаджеты, добавить данные о пунктах вакцинации на онлайн-карты – верное решение. В случае открытия на территории Приморья новых пунктов сотрудники ЦУР совместно с приморским минздравом будут оперативно передавать информацию в АНО «Диалог Регионы» для обновления карт», - отметила и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко.
Также получить ответы на вопросы о вакцинации можно в телеграм-боте @Prim_vaccine_bot , который был создан ЦУР Приморского края совместно с Министерством здравоохранения края.
❗️Приморские пункты вакцинации от COVID-19 теперь на картах Google и Яндекс ❗️
В Приморье открыто 149 стационарных и 74 мобильных пункта вакцинации от коронавируса. Теперь информация о них доступна на картах Google и Яндекс.
Для их отображения необходимо ввести запрос: «вакцинация рядом» или «прививка».
Появление этих данных в картографических сервисах стало возможным благодаря совместному проекту Министерства здравоохранения РФ, Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и АНО «Диалог Регионы».
Первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал, что данные по всей стране собраны специалистами Центров управления регионами (ЦУР). В каждом регионе информация о мобильных пунктах вакцинации регулярно обновляется.
«Важно, чтобы люди вовремя и удобным для них способом получали информацию о возможности привиться. В мире, где все используют гаджеты, добавить данные о пунктах вакцинации на онлайн-карты – верное решение. В случае открытия на территории Приморья новых пунктов сотрудники ЦУР совместно с приморским минздравом будут оперативно передавать информацию в АНО «Диалог Регионы» для обновления карт», - отметила и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко.
Также получить ответы на вопросы о вакцинации можно в телеграм-боте @Prim_vaccine_bot , который был создан ЦУР Приморского края совместно с Министерством здравоохранения края.
#ЦУР25_Информирует
ЦУР Приморского края поможет читателям газеты «Аргументы и Факты-Приморье» решить проблемы
Приморский ЦУР уже более полугода фиксирует обращения граждан и помогает их решить. Чаще всего сообщения приходят в социальные сети губернатора, правительства края и ЦУР. Но не все приморцы пользуются соцсетями или «дружат» с Интернетом.
Для того, чтобы каждое обращение было получено и нашло свое решение, «АиФ-Приморье» и ЦУР Приморского края начинают большой проект обратной связи с читателями.
Все письма о плохих дорогах, некачественно оказанных услугах ЖКХ и вопросах в сфере здравоохранения редакция будет передавать в Центр управления регионом для принятия конкретных решений.
Адрес редакции: 690033, Владивостока, ул. Иртышская, 12, офис 216.
Полученные через редакцию «АиФ-Приморья» обращения не останутся без ответа.
Еще больше информации о проекте в материале газеты
ЦУР Приморского края поможет читателям газеты «Аргументы и Факты-Приморье» решить проблемы
Приморский ЦУР уже более полугода фиксирует обращения граждан и помогает их решить. Чаще всего сообщения приходят в социальные сети губернатора, правительства края и ЦУР. Но не все приморцы пользуются соцсетями или «дружат» с Интернетом.
Для того, чтобы каждое обращение было получено и нашло свое решение, «АиФ-Приморье» и ЦУР Приморского края начинают большой проект обратной связи с читателями.
Все письма о плохих дорогах, некачественно оказанных услугах ЖКХ и вопросах в сфере здравоохранения редакция будет передавать в Центр управления регионом для принятия конкретных решений.
Адрес редакции: 690033, Владивостока, ул. Иртышская, 12, офис 216.
Полученные через редакцию «АиФ-Приморья» обращения не останутся без ответа.
Еще больше информации о проекте в материале газеты
vl.aif.ru
Обращения не останутся без ответа
#ЦУР25_Кейсы
📌Дорогу вдоль частного сектора во Владивостоке привели в порядок
Жительница города рассказала в социальных сетях ЦУР, что возле частного дома по адресу: ул. Ильичева, 38 повредили асфальт. Рабочие прокладывали канализацию, но по завершении работ часть асфальта на месте ремонта не восстановили. Из-за этого более двух недель движение автомобилей по улице было затруднено.
ЦУР и правительство Приморского края зафиксировали обращение и передали его в Административно-территориальное управление Первореченского района Владивостока.
Специалисты пригласили хозяина дома в администрацию, чтобы найти компанию-подрядчика для ее привлечения к ответственности за незавершенную работу. Спустя некоторое время рабочие приступили к ремонту дороги.
📌Дорогу вдоль частного сектора во Владивостоке привели в порядок
Жительница города рассказала в социальных сетях ЦУР, что возле частного дома по адресу: ул. Ильичева, 38 повредили асфальт. Рабочие прокладывали канализацию, но по завершении работ часть асфальта на месте ремонта не восстановили. Из-за этого более двух недель движение автомобилей по улице было затруднено.
ЦУР и правительство Приморского края зафиксировали обращение и передали его в Административно-территориальное управление Первореченского района Владивостока.
Специалисты пригласили хозяина дома в администрацию, чтобы найти компанию-подрядчика для ее привлечения к ответственности за незавершенную работу. Спустя некоторое время рабочие приступили к ремонту дороги.
#ЦУР25_Информирует
Отличная новость - этой осенью АНО «Диалог» публично запустит онлайн-школу для чиновников - «Диалог эксперт».
⠀
•Курсы будут ориентированы на повышение социальных навыков чиновников в интернете.
⠀
•Сейчас доступ к платформе имеет ограниченное количество человек, но предполагается, что к 2022 году их число достигнет 25 тыс.
⠀
Гендиректор АНО Алексей Гореславский называет платформу «Диалога» «инвестицией власти в доверие людей». По его словам, именно от чиновников часто зависит, как граждане воспримут свой опыт взаимодействия с государством: «Именно трансформация коммуникации между государством и обществом может оказать влияние сразу на широкую аудиторию, сделав общение с органами власти более личным и открытым для каждого человека».
Отличная новость - этой осенью АНО «Диалог» публично запустит онлайн-школу для чиновников - «Диалог эксперт».
⠀
•Курсы будут ориентированы на повышение социальных навыков чиновников в интернете.
⠀
•Сейчас доступ к платформе имеет ограниченное количество человек, но предполагается, что к 2022 году их число достигнет 25 тыс.
⠀
Гендиректор АНО Алексей Гореславский называет платформу «Диалога» «инвестицией власти в доверие людей». По его словам, именно от чиновников часто зависит, как граждане воспримут свой опыт взаимодействия с государством: «Именно трансформация коммуникации между государством и обществом может оказать влияние сразу на широкую аудиторию, сделав общение с органами власти более личным и открытым для каждого человека».
#ЦУР25_Информирует
Теперь официально. У Владивостока новый глава!
29 июля завершился конкурс на замещение должности главы города. Подробнее о том, как он проходил, читайте в материале VLADNEWS. Скажем только, что члены комиссии выбирали из шести кандидатов: экс-руководителя краевого управления ФМС Максима Белобородова, предпринимателя Константина Водзинского, мастера автосервиса Алексея Коновалова, представителя сферы ЖКХ Руслана Красовского, сотрудницы аппарата Контрольно-счетной палаты края Екатерины Лысенковой и исполняющим обязанности главы Владивостока Константина Шестакова, который и победил.
Депутаты Думы Владивостока тоже единогласно проголосовали за исполняющего обязанности главы.
Во время своего выступления Константин Шестаков представил программу действий сразу на пять лет и подвел итоги двух месяцев работы в качестве и.о. главы.
Одним из важных достижений Шестаков назвал открытие муниципального центра управления (МЦУ), благодаря которому глава налаживает диалог с горожанами. МЦУ фиксирует обращения местных жителей и дает «обратную связь» через Интернет.
«Очень важно, что новый руководитель города активно взялся за работу в социальных сетях, потому что Владивосток – это 50–60% обращений, которые поступают в Центр управления регионом. Сейчас работа налаживается : люди стали получать обратную связь, а проблемы – решаться», – отметила и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко.
Поздравляем Владивосток с новым руководителем и верим, что столица Дальнего Востока станет еще лучше!
Теперь официально. У Владивостока новый глава!
29 июля завершился конкурс на замещение должности главы города. Подробнее о том, как он проходил, читайте в материале VLADNEWS. Скажем только, что члены комиссии выбирали из шести кандидатов: экс-руководителя краевого управления ФМС Максима Белобородова, предпринимателя Константина Водзинского, мастера автосервиса Алексея Коновалова, представителя сферы ЖКХ Руслана Красовского, сотрудницы аппарата Контрольно-счетной палаты края Екатерины Лысенковой и исполняющим обязанности главы Владивостока Константина Шестакова, который и победил.
Депутаты Думы Владивостока тоже единогласно проголосовали за исполняющего обязанности главы.
Во время своего выступления Константин Шестаков представил программу действий сразу на пять лет и подвел итоги двух месяцев работы в качестве и.о. главы.
Одним из важных достижений Шестаков назвал открытие муниципального центра управления (МЦУ), благодаря которому глава налаживает диалог с горожанами. МЦУ фиксирует обращения местных жителей и дает «обратную связь» через Интернет.
«Очень важно, что новый руководитель города активно взялся за работу в социальных сетях, потому что Владивосток – это 50–60% обращений, которые поступают в Центр управления регионом. Сейчас работа налаживается : люди стали получать обратную связь, а проблемы – решаться», – отметила и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко.
Поздравляем Владивосток с новым руководителем и верим, что столица Дальнего Востока станет еще лучше!
Forwarded from ЦУР Official
#Приморский_край
Организации ЖКХ Приморья присоединились к системам по работе с обращениями граждан
Для удобства жителей региона хозяйственные организации Приморского края последовательно подключаются к системе «Инцидент Менеджмент» и платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
В ответ на увеличение количества жалоб по теме ЖКХ сразу две профильные организации заведены в системы по работе с обращениями: Приморский экологический оператор и государственная жилищная инспекция края.
Это позволяет специалистам ведомств напрямую работать с обращениями из соцсетей и оперативно готовить ответы на поступающие вопросы. Кроме того, взаимодействие специалистов ЦУР, регоператора и жилинспекции будет способствовать системному и качественному улучшению работы управляющих компаний региона.
Организации ЖКХ Приморья присоединились к системам по работе с обращениями граждан
Для удобства жителей региона хозяйственные организации Приморского края последовательно подключаются к системе «Инцидент Менеджмент» и платформе «Госуслуги. Решаем вместе».
В ответ на увеличение количества жалоб по теме ЖКХ сразу две профильные организации заведены в системы по работе с обращениями: Приморский экологический оператор и государственная жилищная инспекция края.
Это позволяет специалистам ведомств напрямую работать с обращениями из соцсетей и оперативно готовить ответы на поступающие вопросы. Кроме того, взаимодействие специалистов ЦУР, регоператора и жилинспекции будет способствовать системному и качественному улучшению работы управляющих компаний региона.
#ЦУР25_Интервью
Чем на самом деле занимается приморский Центр управления регионом и зачем он нужен краю?
И.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко подробно рассказала РИА «VladNews» о деятельности Центра.
Делимся главным:
• ЦУР занимается мониторингом, обработкой и доставкой обращений жителей региона до органов власти. Сотрудники Центра не ремонтируют дороги и не строят новые школы;
• Оставить обращение можно в социальных сетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и региональном портале «Сделай Приморье лучше»;
• В неделю ЦУР совместно с правительством края фиксирует более 2,5 тысяч обращений. Около 70% из них - из Instagram’а;
• Создание муниципальных Центров управления – одна из ключевых точек развития ЦУР. Во Владивостоке уже есть свой МЦУ.
Чем на самом деле занимается приморский Центр управления регионом и зачем он нужен краю?
И.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко подробно рассказала РИА «VladNews» о деятельности Центра.
Делимся главным:
• ЦУР занимается мониторингом, обработкой и доставкой обращений жителей региона до органов власти. Сотрудники Центра не ремонтируют дороги и не строят новые школы;
• Оставить обращение можно в социальных сетях, на портале «Госуслуги. Решаем вместе» и региональном портале «Сделай Приморье лучше»;
• В неделю ЦУР совместно с правительством края фиксирует более 2,5 тысяч обращений. Около 70% из них - из Instagram’а;
• Создание муниципальных Центров управления – одна из ключевых точек развития ЦУР. Во Владивостоке уже есть свой МЦУ.
VladNews
От приморцев ждут обратной связи – как ЦУР помогает решать проблемы граждан
И.о. руководителя Центра управления регионом Приморского края Полина Степаненко ответила на вопросы
#ЦУР25_Итогимесяца
Подводим итоги работы ЦУР за июль
За второй летний месяц ЦУР совместно с правительством края зафиксировали 13 448 обращений из системы «Инцидент менеджмент», сайтов и приложений «Госуслуги. Решаем вместе» и «Сделай Приморье лучше».
Обращения по теме «Коронавирус» стали лидерами в этом месяце – 6 326 сообщений. Также чаще всего приморцы обращались с «дорожными» вопросами (2 140) и вопросам благоустройства (1 231).
В ТОП-5 по количеству обращений в июле вошли:
• Владивосток;
• Уссурийск;
• Находка;
• Артем;
• Дальнегорск.
За прошедший месяц ЦУР, правительство Приморского края и местные власти помогли устроить ребенка в школу, решили вопрос не вывоза мусора в нескольких городах края, содействовали демонтажу незаконной рекламы и многое другое.
Подводим итоги работы ЦУР за июль
За второй летний месяц ЦУР совместно с правительством края зафиксировали 13 448 обращений из системы «Инцидент менеджмент», сайтов и приложений «Госуслуги. Решаем вместе» и «Сделай Приморье лучше».
Обращения по теме «Коронавирус» стали лидерами в этом месяце – 6 326 сообщений. Также чаще всего приморцы обращались с «дорожными» вопросами (2 140) и вопросам благоустройства (1 231).
В ТОП-5 по количеству обращений в июле вошли:
• Владивосток;
• Уссурийск;
• Находка;
• Артем;
• Дальнегорск.
За прошедший месяц ЦУР, правительство Приморского края и местные власти помогли устроить ребенка в школу, решили вопрос не вывоза мусора в нескольких городах края, содействовали демонтажу незаконной рекламы и многое другое.
#ЦУР25_Информирует
Информация о действующих в Приморье ограничениях из-за COVID-19 доступна онлайн
Интерактивная карта на сайте стопкоронавирус.рф отражает актуальную информацию о количестве случаев заболевания COVID-19 и временных ограничительных мерах, призванных улучшить эпидемиологическую обстановку в регионе.
Сервис запустили АНО «Диалог» совместно с АНО «Национальные приоритеты». За еженедельное обновление информации отвечают Центры управления регионами (ЦУР).
Как отмечает и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко, теперь любой житель края может максимально легко и оперативно получать актуальную информацию о действующих и новых ограничениях.
«Одна из главных задач приморского ЦУР - распространение проверенной информации, в том числе и о коронавирусной инфекции. Сотрудники Центра совместно с приморским минздравом на еженедельной основе передают в АНО «Диалог» сведения о противовирусных мерах, действующих в крае», - рассказала Полина Степаненко.
На сегодняшний день в Приморском крае введён масочно-перчаточный режим, запрет работы общепита в ночное время, ограничение по заполняемости театров и кинотеатров не более 50% и другие ограничения.
Информация о действующих в Приморье ограничениях из-за COVID-19 доступна онлайн
Интерактивная карта на сайте стопкоронавирус.рф отражает актуальную информацию о количестве случаев заболевания COVID-19 и временных ограничительных мерах, призванных улучшить эпидемиологическую обстановку в регионе.
Сервис запустили АНО «Диалог» совместно с АНО «Национальные приоритеты». За еженедельное обновление информации отвечают Центры управления регионами (ЦУР).
Как отмечает и.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко, теперь любой житель края может максимально легко и оперативно получать актуальную информацию о действующих и новых ограничениях.
«Одна из главных задач приморского ЦУР - распространение проверенной информации, в том числе и о коронавирусной инфекции. Сотрудники Центра совместно с приморским минздравом на еженедельной основе передают в АНО «Диалог» сведения о противовирусных мерах, действующих в крае», - рассказала Полина Степаненко.
На сегодняшний день в Приморском крае введён масочно-перчаточный режим, запрет работы общепита в ночное время, ограничение по заполняемости театров и кинотеатров не более 50% и другие ограничения.
стопкоронавирус.рф
Оперативные данные
Оперативные данные по распространению коронавируса. Статистика и карта распространения коронавирусной инфекции в Российской Федерации
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
#ЦУР25_Прямойэфир
Совместные прямые эфиры ЦУР Приморского края с администрацией Владивостока станут ежемесячными
И.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко и глава города Владивостока Константин Шестаков провели первый прямой эфир, где говорили о деятельности муниципального Центра управления (МЦУ) и его задачах.
Подводя итоги первых месяцев работы Центра, глава города отметил, что количество обращений увеличилось в 1,5 раза. В июне МЦУ фиксировал 500-600 сообщений в неделю, сейчас – 800. Чистота в городе, дороги и проблемы водоснабжения составляют 75% запросов.
По словам мэра, обратной связи он уделяет особое внимание и может иногда сам ответить на обращения, но обычно этим занимаются сотрудники МЦУ – специалисты из профильных управлений администрации.
Отвечая на вопрос, как часто будут проводиться подобные эфиры, глава города выразил готовность встречаться каждый месяц и отвечать на вопросы жителей Владивостока.
Совместные прямые эфиры ЦУР Приморского края с администрацией Владивостока станут ежемесячными
И.о. руководителя ЦУР Приморского края Полина Степаненко и глава города Владивостока Константин Шестаков провели первый прямой эфир, где говорили о деятельности муниципального Центра управления (МЦУ) и его задачах.
Подводя итоги первых месяцев работы Центра, глава города отметил, что количество обращений увеличилось в 1,5 раза. В июне МЦУ фиксировал 500-600 сообщений в неделю, сейчас – 800. Чистота в городе, дороги и проблемы водоснабжения составляют 75% запросов.
По словам мэра, обратной связи он уделяет особое внимание и может иногда сам ответить на обращения, но обычно этим занимаются сотрудники МЦУ – специалисты из профильных управлений администрации.
Отвечая на вопрос, как часто будут проводиться подобные эфиры, глава города выразил готовность встречаться каждый месяц и отвечать на вопросы жителей Владивостока.
#ЦУР25_Кейсы
ЦУР помог разобраться с выплатой кешбэка за путевку в детский лагерь
В социальные сети ЦУР Приморского края обратилась жительница Лучегорска. Она рассказала, что 15 июня подала заявление о частичной компенсации стоимости путевки в детский лагерь, которую купила до 25 мая 2021 года. Через неделю пришло уведомление о том, что заявление приняли и выплату назначили.
Но 8 июля компенсация не пришла, и девушка подала через Госуслуги заявление о проблемах с получением выплаты - ответа так и не получила.
ЦУР и правительство Приморья зафиксировали обращение и передали в Министерство образования края. С девушкой связались и объяснили причины задержки выплаты. Через неделю ей позвонят повторно, чтобы узнать результаты рассмотрения заявления.
Обратившаяся поблагодарила ЦУР и власти за подробные разъяснения и оперативную помощь.
ЦУР помог разобраться с выплатой кешбэка за путевку в детский лагерь
В социальные сети ЦУР Приморского края обратилась жительница Лучегорска. Она рассказала, что 15 июня подала заявление о частичной компенсации стоимости путевки в детский лагерь, которую купила до 25 мая 2021 года. Через неделю пришло уведомление о том, что заявление приняли и выплату назначили.
Но 8 июля компенсация не пришла, и девушка подала через Госуслуги заявление о проблемах с получением выплаты - ответа так и не получила.
ЦУР и правительство Приморья зафиксировали обращение и передали в Министерство образования края. С девушкой связались и объяснили причины задержки выплаты. Через неделю ей позвонят повторно, чтобы узнать результаты рассмотрения заявления.
Обратившаяся поблагодарила ЦУР и власти за подробные разъяснения и оперативную помощь.
#ЦУР25_Информирует
АНО «Диалог» и ЦУР Приморского края ведут работу по информированию населения о процессе вакцинации, в том числе о фейках и опасности покупки поддельного сертификата о прививки от COVID-19.
За время начала массовой вакцинации Центры управления регионами:
📎отслеживают жалобы в соцсетях и дают обратную связь;
📎создают чат-боты с ответами на популярные вопросы о вакцинации. ЦУР Приморья совместно с минздравом тоже запустили чат-бот @Prim_vaccine_bot;
📎принимают участие в нанесении пунктов вакцинации на карты Google и Яндекс;
📎с помощью технических специалистов АНО «Диалог» ведется работа по выявлению фейков - только за июль выявлены 300 организаций, которые продают поддельные сертификаты о вакцинации.
Команда ЦУР продолжает собирать и обрабатывать информацию о COVID-19, чтобы вы получали только достоверные и актуальные данные.
АНО «Диалог» и ЦУР Приморского края ведут работу по информированию населения о процессе вакцинации, в том числе о фейках и опасности покупки поддельного сертификата о прививки от COVID-19.
За время начала массовой вакцинации Центры управления регионами:
📎отслеживают жалобы в соцсетях и дают обратную связь;
📎создают чат-боты с ответами на популярные вопросы о вакцинации. ЦУР Приморья совместно с минздравом тоже запустили чат-бот @Prim_vaccine_bot;
📎принимают участие в нанесении пунктов вакцинации на карты Google и Яндекс;
📎с помощью технических специалистов АНО «Диалог» ведется работа по выявлению фейков - только за июль выявлены 300 организаций, которые продают поддельные сертификаты о вакцинации.
Команда ЦУР продолжает собирать и обрабатывать информацию о COVID-19, чтобы вы получали только достоверные и актуальные данные.
Forwarded from Владивосток | Человек в каждой букве
ЦУР плюс СНМедиа: вместе решаем проблемы приморцев!
Некоммерческая организация «Союз независимых медиа» и Центр управления регионом Приморский край в четверг, 12 августа, подписали соглашение о сотрудничестве. Стороны намерены совместно работать с обращениями жителей Приморья, помогать им в решении повседневных проблем, способствовать повышению качества жизни в городах и селах.
Подписание соглашения позволит расширить и координировать совместную работу для повышения уровня информированности граждан, улучшения качества жизни на территории Приморского края, содействия диалогу приморцев с государственными и негосударственными органами и структурами, а также организациями разных форм собственности. Сторонами будут осуществляться регулярный обмен информацией, проводиться консультации по вопросам реализации соглашения.
Со стороны СНМедиа подпись под соглашением поставила председатель Союза Галина Осипенко, со стороны ЦУРа – и.о. руководителя этой структуры Полина Степаненко.
- К нам поступает очень много обращений от жителей разных муниципалитетов Приморья. Поэтому СМИ, которые входят в наш холдинг, решили объединить усилия в работе с этими обращениями. Для того, чтобы более оперативно их отработать, нужна помощь компетентных людей, которые взаимодействуют с государственными структурами, - отметила Галина Осипенко. – Поэтому сегодня мы подписали соглашение, благодаря которому мы будем оперативно отрабатывать все вопросы, которые волнуют граждан.
- Для нас это очень важное событие. Люди, как правило, доверяют независимым СМИ, пишут им свои обращения. ЦУР является центром, который собирает и обрабатывает обращения из абсолютно разных источников, и нам очень интересно получать информацию, которая поступает в «Союз независимых медиа» – в газету «Владивосток», на сайт VladNews, на номер whatsapp. Мы готовы сотрудничать и взаимодействовать с СНМедиа, чтобы обращения граждан оперативно получали отклик со стороны региональных и муниципальных властей, а люди быстрее могли решить свою проблему, - прокомментировала и.о. руководителя «Центра управления регионом» Приморский край Полина Степаненко.
Некоммерческая организация «Союз независимых медиа» и Центр управления регионом Приморский край в четверг, 12 августа, подписали соглашение о сотрудничестве. Стороны намерены совместно работать с обращениями жителей Приморья, помогать им в решении повседневных проблем, способствовать повышению качества жизни в городах и селах.
Подписание соглашения позволит расширить и координировать совместную работу для повышения уровня информированности граждан, улучшения качества жизни на территории Приморского края, содействия диалогу приморцев с государственными и негосударственными органами и структурами, а также организациями разных форм собственности. Сторонами будут осуществляться регулярный обмен информацией, проводиться консультации по вопросам реализации соглашения.
Со стороны СНМедиа подпись под соглашением поставила председатель Союза Галина Осипенко, со стороны ЦУРа – и.о. руководителя этой структуры Полина Степаненко.
- К нам поступает очень много обращений от жителей разных муниципалитетов Приморья. Поэтому СМИ, которые входят в наш холдинг, решили объединить усилия в работе с этими обращениями. Для того, чтобы более оперативно их отработать, нужна помощь компетентных людей, которые взаимодействуют с государственными структурами, - отметила Галина Осипенко. – Поэтому сегодня мы подписали соглашение, благодаря которому мы будем оперативно отрабатывать все вопросы, которые волнуют граждан.
- Для нас это очень важное событие. Люди, как правило, доверяют независимым СМИ, пишут им свои обращения. ЦУР является центром, который собирает и обрабатывает обращения из абсолютно разных источников, и нам очень интересно получать информацию, которая поступает в «Союз независимых медиа» – в газету «Владивосток», на сайт VladNews, на номер whatsapp. Мы готовы сотрудничать и взаимодействовать с СНМедиа, чтобы обращения граждан оперативно получали отклик со стороны региональных и муниципальных властей, а люди быстрее могли решить свою проблему, - прокомментировала и.о. руководителя «Центра управления регионом» Приморский край Полина Степаненко.