✅Госкоммуникации: задачи, инструменты, нюансы

На форуме «ПРОФ-IT» специалисты АНО «Диалог Регионы» совместно с Минцифры РФ разъяснили роль госпабликов как инструмента налаживания диалога власти и общества.

🔺Задача государства — донести информационную повестку до гражданина

Из 152 млн россиян 130 млн постоянно пользуются интернетом. В связи с этим ключевым инструментом присутствия государства в соцсетях становятся госпаблики.

«Официальная страница дает пользователю уверенность, что он получает достоверную и актуальную информацию, а государству предоставляет возможность осуществлять коммуникацию «без галстуков» и сокращать дистанцию с населением», — отметила замдиректора Департамента развития инфраструктуры электронного правительства Минцифры РФ Галина Сташевская.

🔺Администраторы госпабликов замотивированы?

От того, как администратор госпаблика напишет пост и ответит на вопросы пользователей в комментариях, будет зависеть отношение людей к государству. Поэтому очень важно поддерживать интерес и мотивацию этих работников.

«Мы всегда должны смотреть на ситуацию комплексно: с одной стороны, контент госпаблика должен быть полезным и интересным для аудитории, с другой — сами администраторы должны быть замотивированы к ведению публичных страниц», — объяснил начальник отдела по развитию госпабликов АНО «Диалог Регионы» Денис Зацепин.

🔺О роли ЦУР

«ЦУР являются большой поддержкой для субъектов по анализу проблем, а также выявлению лучших практик, возможностей их тиражирования и масштабирования. Я уверен, что мы найдем много интересных решений и на благо нашей страны их реализуем», — прокомментировал директор по цифровой трансформации АНО «Диалог Регионы» Феликс Гадзаов.

Ремонт перекрестка в районе турбазы завершится до 1 декабря 🚧 🚎

Специалисты ЦУР фиксируют в социальных сетях много обращений по поводу затянувшихся дорожных работ на этом объекте. Ремонт планировали завершить раньше срока, но подрядчик столкнулся с нехваткой оборудования и комплектующих. Сейчас работы продолжаются.

«Гнутье рельс заняло очень много времени. На данный момент идет сварка стыков. Погодные условия очень влияют, потому что сварку стыков нельзя делать при дождливой погоде. Люди работают, не останавливаются», – сообщили ЦУР в АМС Владикавказа.

Также, в администрации добавили, что предстоит еще сварить стыки, отсыпать межрельсовое пространство, подготовить основание и уложить два слоя асфальтобетона. Согласно контракту, перекресток должны сдать до 1 декабря, но подрядчик обещает завершить работы досрочно.

#ЦУРСевернаяОсетия

Дороги Комгарона продолжат приводить в порядок 🛣

Об этом в прямом эфире ЦУР Северной Осетии рассказал глава АМС Комгарона Олег Туаев.

Долгое время плачевное состояние дорог приносило массу неудобств жителям населенного пункта. Однако их поэтапно начали восстанавливать.

К примеру, в 2022 году отремонтировали дорогу Сунжа-Нижний Комгарон. Уже в следующем году приведут в порядок участок от Нижнего Комгарона до центра Верхнего Комгарона. Кроме того, без внимания не остаются и межсельские дороги. В этом помогает район.

Ремонт рельсово-шпальной решетки на пересечении проспекта Коста и улицы Генерала Плиева завершат раньше намеченного срока указанного в контракте ❗️

Об этом специалистам ЦУР сообщили в АМС Владикавказа. Как рассказал руководитель проекта Азамат Сокуров, работы на участке будут завершены досрочно.

«Мы планировали закончить этот перекресток еще раньше, но столкнулись с нехваткой оборудования и комплектующих.
Приносим горожанам извинения за доставленные неудобства. Мы сами являемся жителями Владикавказа и постараемся как можно быстрее закончить работы на перекрестке», – рассказал Азамат Сокуров.

#ЦУРСевернаяОсетия

В квартирах и домах жителей Северной Осетии ощутимо похолодало, и люди ждут, когда появится тепло. Специалисты ЦУР уже зафиксировали порядка 50 обращений по началу отопительного сезона.

В МинЖКХ поясняют, что по нормативам необходимо, чтобы температура воздуха на улице была +8 и ниже в течение 5 дней. Пока что, температура на улице всю неделю будет примерно +15, +11 градусов, по ночам ниже +9, +10.

А у Вас холодно в доме❓Ответ пишите в комментариях 👇

#ЦУРСевернаяОсетия

🛣Администрация Владикавказа формирует списки для капитального ремонта, реконструкции и строительства дорог в 2023 году.

Как сообщает пресс-служба мэрии, свои предложения могут внести и жители города.
Любой гражданин может отправить свое предложение с названием улицы до 22 октября по телефону: 30-30-30 или письменно в АМС (пл.Штыба, 2).
Также проходит онлайн голосование.
Вы можете выбрать улицу из предложенных вариантов.

#ЦУР_информирует

💡 График планового отключения света 14 октября:

📍г. Владикавказ
🕘 09:00 – 16:00
ул. Мичурина 1-33, 2-6а, Черняховского 1-15, 2-18,
Моздокская 1-19, 2-20,
Малгобекская 1-19, 2-20

🕘 09:00 – 17:00
ул. Островского 2-12,
К. Маркса 101-151,100-104,
Кесаева 11-45, 20-72,
Веселая 1-7, 2-10,
пр. Коста 252

🕙 10:00 – 13:00
ул. Левитана 2-16, 1-19,
П. Морозова 26-32, 29,
Николаева 52-92, 55-87,
Мичурина 47-55, 28,
Матросова 19-39, 20-38

🕐 13:00 – 17:00
ул. Защитников Осетии, Почтовая, Луговая, Речная, Обрывистая, Коммунаров, Верхняя, Гэсовская, Садовая, Детсадовская, Курортная, Длинно-Долинская, Пограничная, Ягодная, Сельская, Ключевая, Крымская, Свердловская, Ковровая, Уфимская, Кисловодская, Курганная, Дачная, Загородная, Оружейная, Камбердиева, пер. Целинный

📍с. Кизляр
🕙 10:00 – 12:00
Полностью, исключение:
ул. Полевая 2-8,
Шоссейная 6-12,
Компрессорная 15-17, 20-28,
Восточная 21-25, 22-24,
Мельничная 1а-7, 2-4,
Первомайская 1

По всем вопросам вы можете круглосуточно обращаться на горячую линию «Россети»:
📞 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный)

#ЦУРСевернаяОсетия

15 октября 2022 года с 00:00 часов во Владикавказе начинается отопительный сезон 2022-2023 гг.

В первую очередь тепло поступит в социальные объекты: детские сады, школы, медицинские учреждения и многоквартирные дома.

Для удобства горожан принято решение подключить систему в выходные дни, чтобы была возможность проверить свои отопительные приборы.

«Все 105 котельных и 44 центральных тепловых пункта готовы к работе. Еще весной был создан штаб, который функционировал на всем этапе подготовки. Работа штаба будет продолжаться на протяжении всего отопительного сезона», - рассказал заместитель председателя Комитета ЖКХ АМС г. Владикавказа Сослан Азиев.

Топ регионов по доле обработки обращений за сентябрь.

Лидирующие позиции с показателем в 100% занимают Амурская, Астраханская, Волгоградская, Вологодская, Калининградская, Кемеровская, Оренбургская и Орловская области, Республика Алтай, Северная Осетия, Чечня, Кабардино-Балкария, Карачаево-Черкесия, Красноярский край и ЯНАО.

🏅Работа ЦУР в этих регионах соответствует высоким стандартам обработки обратной связи и заслуживает наилучшей оценки.

Напомним, обработка обращения — это первичный ответ на сообщение пользователя в социальных сетях.

На нашей странице во «ВКонтакте» продолжается трансляция прямых эфиров с участием руководителей республиканских и федеральных министерств и ведомств, а также представители муниципалитетов, где они отвечают на актуальные вопросы пользователей социальных сетей.

19 октября в 14:00 на вопросы в режиме онлайн ответит и.о. главы АМС Кировского района Алимбек Елоев.

❓о строительстве новых объектов в районе;

❓о работе общественного транспорта в Кировском районе.

Прямые эфиры проводятся при поддержке Центра управления регионом Северной Осетии.

Специалисты ЦУР в ежедневном формате мониторят социальные сети и знают, что волнует жителей региона.

📍Место встречи: наша страница «ВКонтакте».

#севернаяосетия #алания #правительство

Приют для бездомных животных появится в Кировском районе 🐶

В прямом эфире ЦУР Северной Осетии об этом рассказал и.о. главы АМС Кировского района Алимбек Елоев.

Проблема бродячих собак в районе стоит остро, как и в других муниципальных образованиях. Жалоб от жителей много. Власти пытаются решить вопрос.

На нашей странице во «ВКонтакте» продолжается трансляция прямых эфиров с участием руководителей республиканских и федеральных министерств и ведомств, а также представители муниципалитетов, где они отвечают на актуальные вопросы пользователей социальных сетей.

26 октября в 14:00 на вопросы в режиме онлайн ответит глава АМС г. Моздока Ирина Туганова.

❓о ремонте дорог;

❓о благоустройство общественных и дворовых территорий;

Прямые эфиры проводятся при поддержке Центра управления регионом Северной Осетии.

Специалисты ЦУР в ежедневном формате мониторят социальные сети и знают, что волнует жителей региона.

📍Место встречи: наша страница «ВКонтакте».

#севернаяосетия #алания #правительство

Почему строительство школы в Дарг-Кохе переносится уже не первый год❓🤔

Как в Кировском районе планируют решать кадровый вопрос в больнице и поликлинике❓

На эти и многие другие вопросы в прямом эфире ЦУР Северной Осетии ответил и.о. главы АМС МО Кировский район Алимбек Елоев.

Смотрите наш ролик 👆
#Кировскийрайонрсоалания

На нашей странице во «ВКонтакте» продолжается трансляция прямых эфиров с участием руководителей республиканских и федеральных министерств и ведомств, а также представители муниципалитетов, где они отвечают на актуальные вопросы пользователей социальных сетей.

28 октября в 14:00 на вопросы в режиме онлайн ответит глава АМС г. Ардона Игорь Хамицев.

❓о строительстве новых объектов в Ардоне;

❓о благоустройство общественных территорий;

Прямые эфиры проводятся при поддержке Центра управления регионом Северной Осетии.

Специалисты ЦУР в ежедневном формате мониторят социальные сети и знают, что волнует жителей региона.

📍Место встречи: наша страница «ВКонтакте».

#севернаяосетия #алания #правительство

"Когда отремонтируют нашу школу?"
Такой вопрос жителей республики часто задают в социальных сетях.
Моздокчане ждут преображения школы N°5. Учителям, школьникам и их родителям нужно запастись терпения еще на 2 года. В эфире ЦУР удалось выяснить, что капремонт учебного заведения запланировали на 2025 год. Об этом рассказала глава АМС г. Моздока Ирина Туганова.
• А вот какие школы отдаленного района республики попали в план-график на 2023 год, смотрите в ролике 👆🏻