ЦУР Северная Осетия - Алания
653 subscribers
971 photos
176 videos
1 file
283 links
Выявляем проблемные вопросы, содействуем в их решении и делимся результатами.

TG:
https://yangx.top/tsur15
VK:
https://vk.com/tsur15
ОK:
https://ok.ru/tsur15
加入频道
👨‍👩‍👦‍👦🤰В 2023 году появится единое пособие на детей и беременных женщин. Оно заменит несколько действующих сейчас выплат и будет назначаться с учетом комплексной оценки нуждаемости.

Новый порядок назначения выплат позволит сделать систему господдержки родителей единообразной, а некоторые семьи смогут получать больше денег.

Специалисты ЦУР уже фиксируют обращения жителей Северной Осетии с разъяснениями основных условий выплат. Главное о едином пособии — в наших карточках 👆

@tsur15
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from alania_gov
На нашей странице во «ВКонтакте» продолжается трансляция прямых эфиров с участием руководителей республиканских и федеральных министерств и ведомств, а также представителей муниципалитетов, где они отвечают на актуальные вопросы пользователей социальных сетей.

28 ноября в 14:00 на вопросы в режиме онлайн ответит первый заместитель министра промышленности и инвестиций РСО-Алания Отар Цаболов.

На какие меры поддержки могут рассчитывать промышленники в период санкций?

Что производят промышленные предприятия в Северной Осетии?

Прямые эфиры проводятся при поддержке Центра управления регионом Северной Осетии.

Специалисты ЦУР в ежедневном формате мониторят социальные сети и знают, что волнует жителей региона.

📍Место встречи: наша страница «ВКонтакте».

#севернаяосетия #алания #правительство
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Государство продолжает поддерживать бизнес

Особое внимание тем отраслям, которые больше пострадали под давлением санкций. Это прежде всего IT-сфера. Поддержка нужна и хлебопекарной отрасли.

Без внимания не остается и малый бизнес. Широкий спектр услуг можно получить в Центре "Мой Бизнес" РСО-Алания. О комплексе мер поддержки предпринимателей рассказал министр экономического развития РСО-Алания Заур Кучиев в эфире ЦУР.
Forwarded from alania_gov
На нашей странице во «ВКонтакте» продолжается трансляция прямых эфиров с участием руководителей республиканских и федеральных министерств и ведомств, а также представителей муниципалитетов, где они отвечают на актуальные вопросы пользователей социальных сетей.

30 ноября в 14:00 на вопросы в режиме онлайн ответит министр ЖКХ, топлива и энергетики Северной Осетии Майран Тамаев.

о капремонте многоквартирных домов;

о замене лифтового хозяйства в республике;

Прямые эфиры проводятся при поддержке Центра управления регионом Северной Осетии.

Специалисты ЦУР в ежедневном формате мониторят социальные сети и знают, что волнует жителей региона.

📍Место встречи: наша страница «ВКонтакте».

#севернаяосетия #алания #правительство
В Северной Осетии работают над улучшением качества энергоснабжения 💡🔌

Запланированы работы во Владикавказе. 1 декабря с 11:00 до 17:00 некоторые улицы будут без света. Специалисты Россетей просят с пониманием отнестись к временным неудобствам.

График отключения на карточке, а по всем вопросам электроснабжения можете круглосуточно обращаться на «горячую линию» по телефону 8-800-220-0-220 (звонок бесплатный).

@tsur15
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️Более 1 тыс. управленческих решений было принято на основе аналитики ЦУР за два года — Чернышенко

Сегодня исполняется два года с момента создания в России сети Центров управления регионами (ЦУР) по поручению Президента РФ. За это время ЦУР внесли значительный вклад в развитие интернет-коммуникации государства и общества.

🔺 «За два года работы Центры управления регионами выстроили эффективную вертикаль коммуникации власти с жителями на всех уровнях. В 2,5 раза сократилось время отработки обращений. На основе аналитики запросов граждан за два года на местах было принято более тысячи управленческих решений в самых разных сферах — ЖКХ, соцобеспечение, благоустройство», — сказал зампредседателя Правительства России Дмитрий Чернышенко.

🔺«Изначальная задача ЦУР — содействие цифровой трансформации регионов России. Пандемия значительно ускорила переход общения жителей и госслужащих в цифровой формат. Поэтому появление сети ЦУР оказалось очень своевременным. Властям регионов удалось сохранить высокое качество коммуникации с гражданами в новых условиях. Появились и другие форматы — от прямых эфиров чиновников в соцсетях до принятия федерального закона о госпабликах», — рассказал гендиректор «Диалога» Владимир Табак.

Ключевые итоги:

▫️17 млн обращений
обработано всеми ЦУР;
▫️1 307 управленческих решений принято на основе аналитики Центров;
▫️3 часа — среднее время первичного ответа на обращения;
▫️6,5 тыс. сообществ органов власти подключено к системе мониторинга ЦУР;
▫️С 5% до 52% — рост доли обращений, поступающих с площадок органов власти;
▫️Более 2 тыс. эфиров представителей органов власти проведено в соцсетях;
▫️530 Муниципальных центров управления создано по аналогии ЦУР.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
832 обращения обработал ЦУР Северной Осетии в ноябре ✔️

👨‍👩‍👧‍👦
По итогам месяца, в ТОП-5 вошли вопросы по соцобслуживанию. В основном обращения касаются назначения и условий выплат на детей.

🛣 Жители республики жалуются на дороги. Много вопросов именно по их состоянию.

🌳Благоустройство. В этой категории лидируют жалобы на вырубку деревьев в Комсомольском парке Владикавказа, мусор и бездомных собак.

🚌 Жалобы на общественный транспорт тоже в ТОПе. Жители республики недовольны графиком движения в вечернее время и состоянием самого транспорта.

🧮 Продолжают поступать вопросы по линии ЖКХ. Больше жалуются на повышение тарифов на коммунальные услуги.

@tsur15
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from alania_gov
На нашей странице во «ВКонтакте» продолжается трансляция прямых эфиров с участием руководителей республиканских и федеральных министерств и ведомств, где они отвечают на актуальные вопросы пользователей социальной сети.

Прямые эфиры проводятся при поддержке Центра управления регионом Северной Осетии.

Специалисты ЦУР в ежедневном формате мониторят социальные сети и знают, что волнует жителей региона.

5 декабря в 14:00 на вопросы в режиме онлайн ответит министр труда и социального развития РСО-Алания Алина Айдарова.

о соцподдержке мобилизованных и их семей;

о социальных выплатах населению: где и как получить господдержку.


📍Место встречи: наша страница «ВКонтакте».

#севернаяосетия #алания #правительство
Forwarded from ДИАЛОГ
🌐Равноправный интернет: как долго еще ждать?

На XVII Форуме ООН по управлению интернетом (IGF 2022) в Эфиопии закономерно подняли тему Глобального цифрового договора, который должен закрепить принципы открытого, свободного и безопасного цифрового будущего для всех. Рассказываем, на какой стадии находится документ и далеко ли до всеобщего консенсуса.

В чем загвоздка?

Специалисты из АНО «Диалог» напомнили, как еще в начале года Meta* (экстремистская организация, запрещена в РФ) отказалась удалять открытые призывы к физической расправе над россиянами, которые распространялись в Instagram* и Facebook* (соцсети, запрещенные в РФ).

Любопытно, что на Форуме большинство экспертов, в том числе представители ООН, разделили точку зрения РФ о необходимости введения единых правил регулирования для всех цифровых платформ. Иными словами, все ждут равноправный справедливый интернет.

Однако позиция западных коллег все же заставляет сомневаться. На Форуме он кивают головой, а на деле продолжают пытаться погрузить Россию в цифровую изоляцию. Несмотря на это, однако, Россия движется вперед: сайты работают, 5G внедряется, вместо Visa и Mastercard мы спокойно расплачиваемся Mir и получаем госуслуги в пару кликов.

Хочется верить, что западные оппоненты, вернувшись в свои страны, останутся при том же мнении, которое они выразили в Эфиопии: нельзя допускать ситуации, когда цифровые платформы становятся катализаторами эскалации мировых политических кризисов.

Мы в «Диалоге» давно продвигаем идею закрепления пункта об ответственности цифровых платформ и необходимости их регулирования в рамках Глобального цифрового договора. Документ планируют подписать в 2024 году. Вопрос остается один: пойдет ли на это Гутерриш, Цукерберг и Маск?
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Вопросы к Сергею Меняйло принимает чат-бот ЦУР

ЦУР Северной Осетии запустил чат-бот в Telegram @sprosi_15_2022_bot. Интернет-помощник принимает обращения на прямую линию с главой Северной Осетии.

7 декабря Сергей Меняйло в прямом эфире НТК «Осетия-Ирыстон» ответит на вопросы жителей региона.

Каждый пользователь может задать свой вопрос. Даже если ответ не прозвучит во время эфира, специалисты ЦУР, работающие в день эфира в колл-центре, передадут его главе.

📞 Также, с сегодняшнего дня начинает работать многоканальный телефон. Его номер: +7 (8672) 33-30-50. Вопросы можно задать и в личном аккаунте Главы региона во «ВКонтакте».

@tsur15
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from МинЖКХ РСО-Алания (📚)
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
В Северной Осетии планируются создание группового водопровода.

Это позволит получить необходимые субсидии для поэтапной модернизации системы водоснабжения в районах. Подробнее – в прямом в эфире ЦУР рассказал министр ЖКХ, топлива и энергетики Майран Тамаев.
Выплаты для семей объединят в единое пособие

С января 2023 года с помощью одного заявления можно получить несколько выплат. Это новый вид господдержки. Об этом в прямом эфире ЦУР рассказала министр труда и социального развития РСО-Алания Алина Айдарова.

Его можно будет получать:
-при беременности — если встать на учет в срок до 12 недель
-на детей от рождения до 17 лет

Подробнее в карточках☝🏼
В 2024 году в селении Мостиздах Дигорского района построят дом культуры

Об этом в прямом эфире ЦУР рассказал глава АМС МО Дигорский район Рустам Туккаев.

По его словам, Мостиздах, одно из самых обделенных сел района- нет дома культуры, спортивного зала, детской площадки. Но благодаря участию в федеральных программах социальная инфраструктура будет развиваться поэтапно.
#Рсоалания
#Дигорскийрайон
Forwarded from ДИАЛОГ
⚡️В России создано более 130 тыс. госпабликов

Минцифры, «Диалог» и VK совместно с главами регионов обсудили ключевые задачи по развитию госпабликов на 2023 год: повышение качества контента и вовлеченности пользователей в официальные сообщества.

📍Минцифры представили рейтинг по исполнению ФЗ. В топ-10 вошли Пермский край, ЯНАО, Курская, Ульяновская, Курганская, Новгородская, Калужская, Белгородская и Тюменская области, Удмуртская Республика, ХМАО.

🔺«В этом году мы запустили процесс создания инфраструктуры госпабликов. На данный момент функционируют более 130 тыс. страниц ведомств и подведомственных учреждений, создан единый порядок работы госорганов в соцсетях. В следующем году мы будем ставить акцент на качестве ведения официальных страниц и мотивации администраторов сообществ», — отметил руководитель Минцифры России Максут Шадаев.

🔺«ВКонтакте предлагает разнообразные инструменты и форматы для того, чтобы контент в официальных сообществах был максимально полезен и интересен каждому. Самые популярные инструменты — это истории, статьи, короткие видео и прямые трансляции. В частности, эфиры глав регионов востребованы у пользователей и набирают сотни тысяч просмотров. Следующий шаг, над которым необходимо продолжить совместную работу, — развитие разнообразных форматов и повышение качества контента. Для этих целей мы запустили бесплатные образовательные курсы для администраторов госпабликов от команды ВКонтакте», — подчеркнул гендиректор VK Владимир Кириенко.

🔺«В октябре «Диалог» проводил социсследование: 51% пользователей соцсетей читают паблики органов власти и госучреждений. Не будет преувеличением сказать, что госпаблики — это базовая инфраструктура власти для работы в интернете. Цель 2023 года — улучшить качество контента. Это большой вызов для нас: в среднем на регион приходится 1700 пабликов, при этом у большинства госучреждений нет возможности нанять отдельного специалиста. С осени этого года мы запустили на базе ЦУР вместе с регионами комплексную систему очного обучения и мотивации действующих администраторов госпабликов. Будем продолжать и усиливать эту работу», — отметил гендиректор «Диалога» Владимир Табак.
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
ЦУР Северной Осетии – итоги работы за 2022 год 🔍

С начала года специалисты ЦУР обработали более 9 тысяч обращений. Основные темы вопросов и жалоб – соцобслуживание, состояние дорог, благоустройство, ЖКХ и общественный транспорт.

По результатам аналитики ЦУР принято в общей сложности 10 управленческих решений. Например, в бассейне СОГУ открыли специальную группу для занятий детей с ОВЗ; снизилась цена на СУГ на заправочных станциях; в программу ФКГС включены и будут благоустроены общественные территории.

Также, ЦУР провел более 40 масштабных онайлан-исследований. Результаты этих опросов помогали определить и решить актуальные в республике проблемы.

Порядка 20 образовательных мероприятий ЦУР помогли сотрудникам РОИВ и ОМСУ в ведении официальных страниц госорганов в соцсетях и оставаться в тренде.

Прямые эфиры ЦУР с руководителями министерств и ведомств, а также с главами районов, дали возможность местным жителям напрямую адресовать свои вопросы. Таких эфиров только за год было около 50.

Сегодня ЦУР – это единый пункт по сбору, обработке, анализу и реагированию на жалобы и запросы жителей республики. «У ЦУР и властей региона одна общая цель – помогать решать проблемы людей. Благодаря ЦУР коммуникация граждан с властью стала проще и удобнее» - отметил глава региона Сергей Меняйло.

@tsur15
Please open Telegram to view this post
VIEW IN TELEGRAM
Forwarded from ЦУР Official
🎉 Главы субъектов России поздравили ЦУР с двухлетием

Рады, что работа Центров управления регионами высоко ценится главами субъектов! Делимся с вами их комментариями и поздравлениями:

🔹Глава Северной Осетии Сергей Меняйло: «В эпоху социальных сетей ЦУР оказался незаменимой организацией для работы в сфере современных коммуникаций».

🔸Губернатор Санкт-Петербурга Александр Беглов: «Для меня это один из главных поставщиков аналитики для принятия управленческих решений. За прошедший год их было несколько десятков».

🔹Глава Мордовии Артем Здунов: «Все эти два года мы вместе выстраиваем в республике систему сотрудничества, в которой важно мнение каждого жителя, где управленческие решения принимаются с учетом предложений неравнодушных граждан. И очень продвинулись в этой работе. Спасибо коллективу нашего ЦУР за трудоспособность и стремление развиваться! Только вперед!»

🔸Губернатор Тамбовской области Максим Егоров: «День рождения — повод не только подвести итоги, но и наметить планы на будущее. Считаю, что ЦУР нашей области есть куда расти. Необходимо совершенствовать платформу обратной связи для населения, работать на опережение с проблемными вопросами, налаживать еще более доверительный диалог с населением».

🔹 Глава Республики Адыгея Мурат Кумпилов: «Хочу пожелать сотрудникам ЦУР успехов в работе и эффективного межведомственного взаимодействия при решении вопросов, обозначенных в обращениях граждан».

🔸Губернатор Приморского края Олег Кожемяко: «Ребята, спасибо вам за вашу работу! Желаю вам успехов в нелегком, но важном труде на благо жителей Приморского края».

В общей сложности ЦУР поздравили 18 глав субъектов. Будем и дальше работать над развитием интернет-коммуникаций власти и общества!