Вот и завершается 2022 год. Он был разным - богатым на события, непредсказуемым, интересным, запоминающимся. Этот год сплотил людей нашей республики. Мы стали добрее, внимательнее, ближе друг к другу.

Благодарим всех неравнодушных якутян, кто отправлял обращения, писал сообщения в соцсетях и делился предложениями. Мы создавали этот год с вами и делали этот мир лучше вместе!

Как 2022 год прошел для команды ЦУР Якутии? Смотрите в ролике ▶️

Команда Центра управления регионом Якутии поздравляет Вас с наступающим 2023 годом! 🎄

Каждое ваше обращение - большой шаг улучшить мир вокруг. Каждый неравнодушный житель - залог благополучия и процветания республики.

Наша команда благодарит всех за доверие, активность и чуткость. Вместе мы делаем наш мир лучше.

С Новым годом! 🌟

Житель Якутска пожаловался через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», что внутри теплой остановки у Строительного рынка холодно.

«Остановка «Строительный рынок» в сторону центра находится без теплового оборудования. Нет разницы где стоять, на улице или внутри», - написал житель.

ЦУР направил сообщение в управу Строительного округа.

«С 30 декабря у арендатора точки истек срок договора. Силами ООО «Теплые автобусные остановки» тепло восстановлено 16 января», - сообщила управа.

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» - быстрый и надежный способ сообщить о проблеме. Доступно в App Store и Google Play.

ЦУР Якутии:

ЯПАК сообщает по теплой остановке "Областная больница", что она вынужденно закрыта по причине отсутствия электричества. 29 декабря 2022 года перегорел вводный автомат, заявление направлено в Якутскэнерго, однако в связи с низкими температурами замена автомата не возможна, как только температурный режим изменится до -40 обещали поменять.

https://yangx.top/yakutsk_vecherniy/22194

Разрешен спор между УК и жителями

Жительница одной из квартир многоквартирного дома по ул. Бестужева-Марлинского в Якутске пожаловалась на холод и сильное продувание стен. По ее словам, температура пола внутри квартиры составляет меньше 10 градусов. Ранее она писала письмо в адрес управляющей компании «Эверест»: УК и собственница разделили расходы на половину и утеплили швы, но результатов это не дало. 

«На заявление об актировании проблемы для дальнейшей работы УК предложила за свой счет, что согласно жилищного кодекса является нарушением. Прошу направить инспекторов для актирования разрушения герметизации межпанельных швов для комфортного проживания и включения данный вид работ в план работ на лето», - написала собственница квартиры в приложении «Госуслуги. Решаем вместе». 

ЦУР направил сообщение в Управление государственного строительного и жилищного надзора республики. 

УГСЖН провело проверку и обнаружило ненадлежащее утепление межпанельных швов. «Управляющей организации предписано обеспечить теплозащиту наружных стен и восстановить теплогидроизоляцию примыканий наружных стен и плит, устранить неисправность ограждающих конструкций квартиры в срок до 10 июня», - ответили в управлении. 

В отношении управляющей компании будет возбуждено административное производство. 

«Госуслуги. Решаем вместе» - мобильное приложение, через которое можно решить большинство возникающих проблем. Доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Житель Якутска пожаловался через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» на поведение персонала спорткомплекса «Дохсун».

«Только плакаты и лозунги «Любимый город». Не будет он любимым пока работает хамский персонал», - написал житель. 

Другой пользователь спорткомплекса пожаловался на нерабочие фены в душевых кабинках.  

ЦУР Якутии направил жалобы в министерство по физической культуре и спорту. 

«По поводу хамского обращения администратора к посетителям принято дисциплинарное взыскание в виде устного замечания. Замена фенов запланирована во втором квартале 2023 года», - ответили в министерстве. 

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» доступно для бесплатного скачивания в Google Play и AppStore.

Житель Мирного пожаловался на течь под многоквартирным деревянным домом.

«Под домом протекает сантехнический стояк, из-за чего образовалась наледь практически под всем подъездом. В квартирах первого этажа очень холодные полы, в подъезде стоит сильная влажность», - сообщил житель в приложении «Госуслуги. Решаем вместе».

ЦУР обратился в администрацию Мирного. Мирнинское предприятие жилищного хозяйства заменило неисправный трубопровод и провело дополнительную изоляцию труб горячего и холодного водоснабжения во избежание промерзания.

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» можно скачать бесплатно в Google Play и AppStore.

Житель Якутска пожаловался, что в ноябре работники «Сахатранснефтегаза» откопали траншею возле его земельного участка по Маганскому тракту и не закопали обратно.

«Откопали траншею на дороге для прокладки газовой трубы и не закопали. Из-за этого жильцы улицы Солнечной не могут вызвать ассенизатор для откачки септика. Дорога раскопана и машины не могут проехать», - написал якутянин через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

ЦУР Якутии направил жалобу в «Сахатранснефтегаз». Оказалось, что работами занималась компания «Стандарт 14». «Сахатранснефтегаз» уведомил «Стандарт 14» об обращении.

«Компанией «Стандарт 14» проведены земляные работы и траншея засыпана», - сообщили в нефтегазовой компании.

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» - быстрый способ решить проблему. Можно скачать бесплатно в App Store и Google Play.

В соцсетях пожаловались, что на сайте поликлиники №1 города Якутска не указана информация про участки терапевтов и к каким адресам они относятся.

ЦУР Якутии зафиксировал сообщение и направил в Минздрав республики. В министерстве сообщили, что информацию по адресам и участкам разместили на сайте поликлиники.

Чтобы отправить жалобу, можно использовать приложение «Госуслуги. Решаем вместе» - самый быстрый способ сообщить о проблеме.

ЦУР Якутии подвел итоги первого месяца нового года. Топ-3 проблем, с которыми жители Якутии обращались в январе в соцсетях и через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Наибольшее количество жалоб зафиксировано на трудности при записи к врачу через портал госуслуг. Граждане жаловались на проблемы с прикреплением к медучреждению, с выбором специалиста и времени для записи.

На втором месте - жалобы на проблемы с получением электронных медицинских документов на портале госуслуг.

На третьем месте - сообщения граждан по теме ЖКХ. Жители жаловались на течи труб, ненадлежащее качество отопления, работу управляющих компаний, а также на отключение электро- и водоснабжения.