На Дальнем Востоке выстроена новая система госкоммуникаций

В рамках образовательной программы «Муравьев-Амурский 2030» эксперты «Диалога» рассказали будущим госуправленцам регионов ДФО о трендах и изменениях работы органов власти с интернет-коммуникацией.

Первый заместитель гендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин подчеркнул, Дальний Восток стал одной из тех территорий, которые сильнее всего столкнулись с адаптацией к условиям новой информационной реальности.

🔺«В начале года 72% жителей ДФО были постоянными пользователями запрещенных в России соцсетей. После их блокировки медиапотребление сильно изменилось, что потребовало от органов власти переориентации работы на те площадки, которые удобны жителям. Сегодня можно говорить о трансформации инфополя, мы видим рост вовлеченности в интернет-коммуникацию на отечественных площадках как со стороны госучреждений, так и со стороны пользователей», — отметил Истомин.

❗️По данным «Диалога», о работе органов власти в отечественных соцсетях знают 57% жителей ДФО, подписаны на госпаблики — более 51%. Истомин также отметил рост включенности глав муниципалитетов в работу в интернете. Лучшими регионами по этому показателю стали ЕАО, Магаданская и Сахалинская области.

Начальник управления социологии АНО «Диалог» Елена Удалова подчеркнула, что жители ДФО стали меньше интересоваться контентом на иностранных площадках: там вовлеченность пользователей сократилась более чем в два раза.

🔺«Структура медиапотребления изменилась в пользу социальных сетей «ВКонтакте» и «Одноклассники». Мы видим рост вовлеченности пользователей на отечественные площадки, что говорит о выстраивании эффективной работы с информационными вызовами», — отметила Удалова.

Вот и завершается 2022 год. Он был разным - богатым на события, непредсказуемым, интересным, запоминающимся. Этот год сплотил людей нашей республики. Мы стали добрее, внимательнее, ближе друг к другу.

Благодарим всех неравнодушных якутян, кто отправлял обращения, писал сообщения в соцсетях и делился предложениями. Мы создавали этот год с вами и делали этот мир лучше вместе!

Как 2022 год прошел для команды ЦУР Якутии? Смотрите в ролике ▶️

Команда Центра управления регионом Якутии поздравляет Вас с наступающим 2023 годом! 🎄

Каждое ваше обращение - большой шаг улучшить мир вокруг. Каждый неравнодушный житель - залог благополучия и процветания республики.

Наша команда благодарит всех за доверие, активность и чуткость. Вместе мы делаем наш мир лучше.

С Новым годом! 🌟

Житель Якутска пожаловался через приложение «Госуслуги. Решаем вместе», что внутри теплой остановки у Строительного рынка холодно.

«Остановка «Строительный рынок» в сторону центра находится без теплового оборудования. Нет разницы где стоять, на улице или внутри», - написал житель.

ЦУР направил сообщение в управу Строительного округа.

«С 30 декабря у арендатора точки истек срок договора. Силами ООО «Теплые автобусные остановки» тепло восстановлено 16 января», - сообщила управа.

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» - быстрый и надежный способ сообщить о проблеме. Доступно в App Store и Google Play.

ЦУР Якутии:

ЯПАК сообщает по теплой остановке "Областная больница", что она вынужденно закрыта по причине отсутствия электричества. 29 декабря 2022 года перегорел вводный автомат, заявление направлено в Якутскэнерго, однако в связи с низкими температурами замена автомата не возможна, как только температурный режим изменится до -40 обещали поменять.

https://yangx.top/yakutsk_vecherniy/22194

Разрешен спор между УК и жителями

Жительница одной из квартир многоквартирного дома по ул. Бестужева-Марлинского в Якутске пожаловалась на холод и сильное продувание стен. По ее словам, температура пола внутри квартиры составляет меньше 10 градусов. Ранее она писала письмо в адрес управляющей компании «Эверест»: УК и собственница разделили расходы на половину и утеплили швы, но результатов это не дало. 

«На заявление об актировании проблемы для дальнейшей работы УК предложила за свой счет, что согласно жилищного кодекса является нарушением. Прошу направить инспекторов для актирования разрушения герметизации межпанельных швов для комфортного проживания и включения данный вид работ в план работ на лето», - написала собственница квартиры в приложении «Госуслуги. Решаем вместе». 

ЦУР направил сообщение в Управление государственного строительного и жилищного надзора республики. 

УГСЖН провело проверку и обнаружило ненадлежащее утепление межпанельных швов. «Управляющей организации предписано обеспечить теплозащиту наружных стен и восстановить теплогидроизоляцию примыканий наружных стен и плит, устранить неисправность ограждающих конструкций квартиры в срок до 10 июня», - ответили в управлении. 

В отношении управляющей компании будет возбуждено административное производство. 

«Госуслуги. Решаем вместе» - мобильное приложение, через которое можно решить большинство возникающих проблем. Доступно для скачивания в App Store и Google Play.

Житель Якутска пожаловался через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» на поведение персонала спорткомплекса «Дохсун».

«Только плакаты и лозунги «Любимый город». Не будет он любимым пока работает хамский персонал», - написал житель. 

Другой пользователь спорткомплекса пожаловался на нерабочие фены в душевых кабинках.  

ЦУР Якутии направил жалобы в министерство по физической культуре и спорту. 

«По поводу хамского обращения администратора к посетителям принято дисциплинарное взыскание в виде устного замечания. Замена фенов запланирована во втором квартале 2023 года», - ответили в министерстве. 

Приложение «Госуслуги. Решаем вместе» доступно для бесплатного скачивания в Google Play и AppStore.