📎О приложении «Госуслуги. Решаем вместе» теперь узнает больше людей. Информационные листы о мобильном приложении появятся во всех 45 офисах центра «Мои документы» по Якутии. Офисы «Мои документы» каждый день посещают до 2000 человек.

Больше скачиваний - больше решенных проблем!

ЦУР обучил сотрудников министерств и ведомств проведению опросов на Платформе обратной связи (Госуслуги).

Специалисты ЦУР рассказали об эффективности опросов как инструмента взаимодействия жителей с органами власти и наглядно показали, как работать с модулем. Гайд направили участникам для использования в работе.

✅Опросы дадут возможность гражданам участвовать в принятии решений и помогут органам власти быть более открытыми.

По выплатам на детей от 3 до 7 лет приходится много вопросов и непонимания. Мы попросили и.о. начальника отдела по делам семьи Управления социальной защиты населения Якутска Гарри Евдокимова ответить на 5 частых вопросов, поступающих через соцсети и через приложение "Госуслуги. Решаем вместе":

❓Отказали в выплате, потому что «не работаю без уважительной причины». Что такое уважительная причина?
❓Отказали, потому что есть две машины. Но одна из них не на ходу. Как получить выплату?
❓Выплата назначена, но деньги еще не пришли. Когда они поступают на счет?
❓Посчитали доход за период, когда я работала, но сейчас я без работы. Почему не могу получить выплату?
❓Почему при расчете дохода зарплата считается по справке 2-НДФЛ, а не по факту получения на руки?

Смотрите ответы в нашем видео.

«5 вопросов» станет нашей новой постоянной рубрикой.

#5вопросов_ЦУР14

Если у вас ещё остались вопросы по выплатам на детей от 3 до 7 лет, воспользуйтесь ботом @yakutia_soc_3_7_bot.

Ботом пользуются уже более 1000 якутян!

В селе Томтор Оймяконского района детскую площадку оборудовали резиновым покрытием.

Глава района сообщил ЦУР, что искусственную траву на площади 240 кв. м застелят в ближайшее время.

В июне на этой детской площадке ребенок получил травмы, упав с перекладины на землю. Сообщение о происшествии было опубликовано в телеграм-канале NewsOfYakutia.

ЦУР помогает готовить вопросы для передачи ЯкутияLive на телеканале «Якутия 24». В этот раз на самые часто задаваемые вопросы в соцсетях ответила руководитель пресс-службы МЧС Якутии Ксения Рахматуллина. Она рассказала, как МЧС борется с лесными пожарами.

Также в выпуске приняла участие сопредседатель республиканского штаба волонтеров Ольга Григорьева. Она поделилась информацией о том, чем помочь республике в борьбе с природными пожарами.

Смотрите запись прямого эфира в YouTube: https://www.youtube.com/watch?v=jYHeMfgpIWg

Жители Якутии могут найти пункты вакцинации в онлайн-картах

📍Пункты вакцинации от COVID-19 отображаются в сервисах «Google Карты», «Яндекс.Карты» и 2ГИС. Это результат совместного проекта Минздрава РФ, Росздравнадзора и АНО «Диалог Регионы».

«Данные по всей стране собраны специалистами ЦУР. Совместно с региональными минздравами были верифицированы все объекты, как государственные, так и коммерческие, оказывающие услуги по вакцинации населения. В каждом регионе информация о мобильных пунктах вакцинации регулярно обновляется», — рассказал первый заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин.

📎Мэрия Якутска объяснила постоянные отключения воды в Табаге

Жители поселка Табага в пригороде Якутска испытывали проблемы с систематическим отключением холодной воды. Выяснилось, что это стало следствием нескольких причин.

Как объяснили ЦУР в окружной администрации, подача воды в Табаге была приостановлена из-за аварии на электрических сетях и отключения насосов. Ранее там же проводились плановые ремонтные работы на сетях АО «Теплоэнергия» и исправительной колонии №7.

В адрес энергетической компании и исправительной колонии направили требования о необходимости заранее уведомлять жителей о ремонтных работах.

Сообщается, что в 2023 году планируется начать замену всей системы водоснабжения в поселке. Сейчас разрабатывается технико-экономическое обоснование проекта.

«Опасаюсь за нашу безопасность в случае ЧС»

Жительница дома по ул. Халтурина, 4 в Якутске обратилась через приложение «Госуслуги. Решаем вместе» с проблемой, волновавшей жильцов на протяжении нескольких лет. Жители соседнего подъезда самостоятельно установили парковочные ограждения, из-за которых последний подъезд дома стал отрезан от свободного проезда.

«Если случится пожар, то пожарная машина не сможет подъехать к подъезду. Мы были против, пытались переубедить их, но нас не послушали и без какого-либо разрешения установили эти железные парковочные ограждения».

ЦУР Якутии направил жалобу в Управление муниципального контроля. Проведена проверка, по итогам которой управа Строительного округа демонтировала конструкцию. 

❓ Есть жалоба, требующая оперативного решения? Расскажите про нее через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Через пару часов в нашем телеграм-канале появится очередное видео рубрики «5 вопросов». Тема сегодня - как получить «путинские» выплаты для школьников и беременных. Поддержка материнства и семей с детьми, а также пенсионеров.

Гость - Марк Унаров, заместитель управляющего отделением Пенсионного фонда России по Якутии.

#5вопросов_ЦУР14

Cовсем скоро стартуют новые школьные выплаты. У якутян накопилось много вопросов, которые они задают в соцсетях и через приложение «Госуслуги. Решаем вместе». Отвечает зам. управляющего отделением ПФР по Якутии Марк Унаров.

❓Положена ли выплата школьнику, которому всего 6 лет? Как подать заявление?
❓Объясните условия и размеры новых выплат для беременных. Кому они положены? 
❓Какие пособия дают родителям, воспитывающим детей в одиночку? 
❓Почему нужен вызов принимающей стороны с указанием паспортных данных для оформления талона на проездные для пенсионеров?
❓Будет ли какая-то материальная помощь для ухаживающих за престарелыми родителями?

Смотрите ответы в нашем видео.