ЦУР Якутии
661 subscribers
1.38K photos
267 videos
1 file
290 links
Новости, аналитика – достоверная информация о ЦУР Якутии.

Наши соцсети:

TG: https://yangx.top/tsur14

VK: https://vk.com/tsur14

OK: https://ok.ru/tsur14
加入频道
ЦУР Якутии
Photo
ЦУР Якутии составил очередной квартальный рейтинг качества ведения официальных аккаунтов органов власти и местного самоуправления Якутии в соцсетях. Лидеры - мэрия Якутска и министерство предпринимательства.

Пятерка лучших соцсетей органов власти: Министерство предпринимательства, Администрация Главы и Правительства, Постпредство Якутии при Президенте РФ, Министерство промышленности и геологии, Министерство культуры.

В топ-5 муниципальных образований попали город Якутск, Кобяйский, Ленский, Нерюнгринский и Сунтарский районы.

«Соцсети давно стали главной площадкой взаимодействия жителей с властью, поэтому аккаунты власти должны быть максимально информативны и доступны. Рейтинг производится по показателям читабельности, актуальности информации, оформлению контента и регулярности обновлений», - сообщил руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин.

Наибольшая динамика роста отмечается у следующих районов и ведомств:

-Оленекский район, +30 баллов;
-Нюрбинский и Верхневилюйский районы, +25 баллов;
-Усть-Алданский и Жиганский районы, +23 балла;
-Управление ЗАГС, +22 балла;
-Алданский район, +20 баллов.

Ознакомиться с лидерами вы можете в наших карточках
Forwarded from ДИАЛОГ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Коммуникация с государством: идеальный кейс

Во второй части интервью гендиректору телеканала «Санкт-Петербург» и первому зампреду Комиссии по СМИ Общественной палаты РФ Александру Малькевичу гендиректор «Диалога» Алексей Гореславский рассказал о ЦУР и системе «Инцидент Менеджмент».

Об итогах работы за год и планах на будущее — в нашем видео.

Полную версию интервью смотрите здесь.
Размер премии госслужащего теперь зависит от качества отработки жалоб

Оценка деятельности органов исполнительной власти Якутии теперь включает работу с обратной связью от жителей. Методику разработал ЦУР Якутии.

Соблюдение сроков рассмотрения сообщений, качество подготовки ответов, подтверждение факта выполнения работ по обращению фото- и видеофиксацией — все это является таким же показателем работы госслужащих, как и выполнение других должностных обязанностей.

«Оценка отработки жалоб жителей закреплена в региональном нормативном акте. Показатель будет влиять на размер премирования госслужащих - появляется материальная заинтересованность в решении проблем жителей», - отметил руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин.

Учитываются обращения, поступившие через соцсети и сервис «Госуслуги. Решаем вместе».
Житель Якутска через приложение «Решаем вместе» пожаловался на течь с крыши в квартиру. «На стенах скапливается вода, течет под натяжной потолок. Стены холодные», - написал житель пятого этажа.

ЦУР обработал сообщение и направил жалобу в управу Центрального округа. Администрация города и УК «ЖКХ Губинский» проверили и составили акт осмотра. Оказалось, что засорена вентиляционная труба. Проблема устранена.

«Решаем вместе» - самый быстрый способ сообщить о проблеме.
ЦУР Якутии
Photo
ЦУР становится не только координационным центром обработки обратной связи от населения, но и реальным центром разработки и внедрения новых подходов в госуправлении.

Во второй день форума Дальневосточного федерального округа "PROлюдей-2021" в Якутске прошла площадка "ЦУР: влияние на качество жизни". На панельной сессии «Центры управления регионами: влияние на качество жизни» модератором выступил руководитель ЦУР Якутии Василий Десяткин, а также представил тему «Построение аналитических моделей для достижения лучших показателей социально-экономического развития».

C докладами также выступили:
-Заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Вадим Никишин;
-Администратор проекта «Цифровая платформа обратной связи» Анатолий Курманов - Министерства цифрового развития РФ;
-Руководитель ЦУР Еврейской Автономной Области Максим Охрименко;
-Руководитель ЦУР Магаданской области Павел Береговой;
-Заместитель руководителя ЦУР Хабаровского края Наталья Грачева.

Гостем форума стал мэр Якутска - Евгений Григорьев, который принял участие в обсуждении темы обратной связи жителей Якутска и анонсировал открытие Муниципального центра управления.

#ЦУР14 #МЦУ
После случая с нападением агрессивных безнадзорных собак на человека, который произошел в Якутске 30 ноября, ЦУР зафиксировал 170 сообщений в социальных сетях и в приложении «Госуслуги. Решаем вместе» по данной теме.

Аналитика по местам обитания безнадзорных животных передана в благотворительный фонд «Помоги выжить» для осуществления эффективных выездов по отлову.

Наибольшее количество жалоб поступило по следующим округам:

-Центральный округ - 22,5 %;
-Автодорожный округ – 20%;
-Гагаринский округ – 12%;
-Строительный округ – 11%;
-Сайсарский и Губинский округ – по 10%.

Напоминаем, что по поручению главы Якутска, в связи со случаями нападения агрессивных собак на горожан, усилены бригады по отлову безнадзорных животных.
ТОП-5 проблем, с которыми жители Якутии обращались в ноябре в соцсетях и через приложение "Госуслуги. Решаем вместе".

Основные тренды:
- тема COVID-19 по-прежнему возглавляет топ запросов жителей;
- на 15% увеличилось количество жалоб по теме «Общественный транспорт», это связано с нефункционирующими теплыми автобусными остановками в Якутске и жалобами на график движения общественного транспорта в Якутске, Ленске и Алдане;
- в 3 раза выросло количество жалоб на безнадзорных животных по сравнению с октябрем.

Из новинок ноября: теперь обращения в органы власти можно подать через Алису (голосового помощника от Яндекса).

Подробности в наших карточках.

#ЦУР14 #Якутия
Что ждёт тех, кто распространяет фейки в сети интернет и соцсетях?

В соцсетях и мессенджерах участились случаи распространения недостоверной информации о вакцинации от COVID-19 и действия системы QR-кодов – спектр фейков довольно широкий. По большей части распространяемая фейковая информация касается недостоверных сведений в части негативных последствий на здоровье человека после процедуры вакцинирования от COVID-19 с содержанием призывов населения к массовым нарушениям общественного порядка. Такая рассылка ведётся в целях дестабилизации общественного мнения о концепции государственных органов исполнительной власти и подрыва политического строя государства.

ЦУР Якутии сообщает, что в настоящее время уже 11 фактов распространения «фейков» доведены до административной ответственности. Сумма штрафов составляет 210 тыс. рублей.

Отмечаем, что злоупотребление свободой массовой информации влечет наложение административного штрафа, согласно ч. 9 ст. 13.15 КоАП РФ, на граждан в размере от тридцати тысяч до ста тысяч рублей с конфискацией предмета административного правонарушения или без таковой; на должностных лиц – от шестидесяти тысяч до двухсот тысяч рублей; на юридических лиц – от двухсот тысяч до пятисот тысяч рублей с конфискацией предмета административного правонарушения или без таковой.

Кроме того, по информации МВД Республики Саха (Якутия), кодексом Российской Федерации об административных правонарушениях предусмотрена административная ответственность, предусмотренная частью 1 статьи 20.25 за уклонение от уплаты наложенного административного штрафа на сумму двукратную наложенного административного штрафа.
ЦУР Якутии
Какие темы должны быть главными в Послании Главы Якутии?
Какие темы, по вашему мнению, должны быть главными в Послании?

15 декабря в 12-00 Глава республики Айсен Николаев выступит с ежегодным Посланием Государственному Собранию (Ил Тумэн).
Послание ляжет в основу всех решений, принимаемых властями республики.

Прямую трансляцию из Зала Республики будут вести телевизионные каналы НВК «Саха» и «Якутия 24», радио «Тэтим».
ЦУР Якутии pinned «Какие темы должны быть главными в Послании Главы Якутии?»
Проблема сливов ассенизаторскими машинами нечистот в неположенных местах существует давно в Якутске.

Два месяца назад администрация города начала борьбу, установив скрытое оборудование для фото и видеофиксации, где чаще всего сливают нечистоты недобросовестные предприниматели. Помимо фотоловушек в поимке нарушителей помогают бдительные горожане, которые сообщают о фактах незаконного слива через приложение «Госуслуги. Решаем вместе».

Эти сообщения фиксируются и передаются специалистами ЦУР Якутии в Министерство экологии, природопользования и лесного хозяйства республики для принятия мер.

Так, недавно жители сообщили о 2 случаях слива нечистот в колодец по ул. Каландаришвили. Оба водителя были установлены и привлечены к административной ответственности по ч.1 ст. 8.2 КоАП РФ.
ЦУР Якутии
Каким годом будет объявлен 2022 год?
Уже завтра, в 12.00 часов Глава республики Айсен Николаев выступит с ежегодным Посланием Государственному Собранию (Ил Тумэн).

Традиционно Глава объявит под какой эгидой пройдет следующий год. Напомним, 2021 год был ознаменован Годом здоровья.

Прямую трансляцию из Зала Республики будут вести телевизионные каналы НВК «Саха» и «Якутия 24», радио «Тэтим» и «Радио России», социальные сети Главы республики.
ЦУР Якутии pinned «Каким годом будет объявлен 2022 год?»