Руководитель Центра управления регионом Дагестана Магомедсултан Абдуралимов вновь доложил руководству республики о проблемных вопросах, выявленных ЦУР с 12 августа по 11 сентября.

Ежемесячное совещание прошло под председательством руководителя Администрации Главы и Правительства РД Алексея Гасанова.

За указанный период ЦУР обработал более 6 тысяч обращений дагестанцев. Большинство жалоб поступило из Махачкалы, Буйнакска, Каспийска и Дербента, Хасавюртовского и Буйнакского районов.

«Отчетный период характеризуется как относительно спокойный, однако стоит выделить риски, касающиеся ЖКХ, здравоохранения, экологии и образования», – отметил Магомедсултан Абдуралимов.

По его словам, наиболее злободневной стала проблема обеспечения электроэнергией, актуальность которой растет в связи с наступлением неблагоприятных погодных условий.

«По сообщению Минэнерго республики, энергетики оперативно приступают к ликвидации последствий аварий и информационная отработка более эффективная, чем в предыдущие периоды. Здесь также отметим, что филиал ПАО «Россети Северный Кавказ» – «Дагэнерго» нацелен на успешную интеграцию с Центром управления регионом по вопросам обратной связи и коммуникаций с потребителями», – подчеркнул он.

Мэр Кизляра Александр Шувалов рассказал о проблемах и путях решения городских проблем во время прямого эфира, организованного ЦУР Дагестана.

Особое беспокойство у горожан вызывает санитарное состояние города, а также вопросы водоснабжения.

Кроме того, градоначальник проинформировал о проделанной работе по таким направлениям как благоустройство улиц, незаконное строительство, капитальный ремонт образовательных учреждений, развитие туризма и другим.

Посмотреть запись эфира можно тут.

Центр управления регионом поздравляет с Днем единства народов Дагестана!

Пусть этот праздник послужит напоминанием сплоченности многонационального народа, его самоотверженности и духа.

Желаем мира, благополучия и успехов в работе во благо нашей Родины!

Аналитик ЦУР Дагестана Нурмагомед Астарханов выступил на форуме «Каспий-2022».

📌Он рассказал участникам мероприятия о понятии фейковой новости, её категориях и источниках распространения. Кроме того, сотрудник ЦУР поделился, как определять недостоверную информацию и грамотно работать с опровержением.

🚩Международный молодёжный форум «Каспий-2022» проходит в Избербаше, и собрал на своей площадке порядка 400 представителей из разных уголков России, ДНР и зарубежья.

👥Форум организован Минмолодежи Дагестана при поддержке правительства региона и содействии Федерального агентства по делам молодежи.

В эту пятницу в 14:00 в прямом эфире ЦУР Дагестана примет участие заместитель министра труда и социального развития республики Зураб Багомедов.

Темой обсуждения станут меры социальной поддержки, реализуемые в регионе.

Замминистра отдельно расскажет о выдаче автомобилей малоимущим семьям, воспитывающим 10 и более детей. Кому и на каких условиях будет бесплатно выдаваться микроавтобус?

Эфир пройдет в паблике Правительства Дагестана по ссылке.

Пишите вопросы в комментариях прямо сейчас!

Проблемы получения льгот дагестанцами стали главной темой прямого эфира, организованного ЦУР с замминистра труда и соцразвития республики Зурабом Багомедовым.

Замруководителя ведомства рассказал, что будет со средствами, выделенными бойцам-афганцам на улучшение жилищных условий, что делать при ошибке в получении выплат и как получить деньги многодетным матерям.

Подробнее об этих и других льготах можно узнать в записи эфира.

828 инцидентов сотрудники ЦУР обработали за прошедшую неделю

В пятёрку лидеров по обращениями попали:

Вопросы ЖКХ (отсутствие электричества и холодной воды) – 196
Ремонт дорог - 175
Сфера образования (в том числе безопасность образовательного процесса) - 108
Благоустройство и уборка территорий - 96
Уборка и вывоз мусора - 51

Ждем ваши обращения в комментариях под постом!

Мы в ВК и Одноклассниках

Вперёд, автомобиль 🚗

Сотрудники ЦУР зафиксировали обращение о ненадлежащем состоянии участка дороги на углу ул. Агасиева и пр. Шамиля.

Решение не заставило себя долго ждать – бригада МБУ «Махачкала-1» оперативно устранила проблему.

Оставляйте обращения в комментариях к нашим постам в Телеграм и в паблике в Вконтакте и Одноклассниках.

Состояние социальных объектов, их отсутствие, а также проблемы с мобильной связью - вопросы, чаще всего попадающие в систему "Инцидент Менеджмент" от жителей Акушинского района.

Именно на них, а также многие другие в прямом эфире ответит глава муниципалитета Махач Абдулкеримов.

21 сентября, в 14:00 - на площадке муниципального сообщества Вк. Оставляйте комментарии уже сейчас!

Об улучшении условий жизни населения и решении наиболее актуальных социальных проблем муниципалитета рассказал во время прямого эфира ЦУР глава Акушинского района Махач Абдулкеримов.

Он поделился, как решаются проблемы в сфере ЖКХ, образования, медицины и цифровизации. Некоторые вопросы, по словам руководителя района, возникли более 10 лет назад.

Подробнее смотрите по ссылке.

💉Прививки: за или против?

🏥Главный инфекционист Минздрава Дагестана, доцент кафедры инфекционных болезней ДГМУ Саният Магомедова в прямом эфире расскажет, какие последствия ведёт за собой необоснованный отказ от вакцинации ребёнка и ответит на вопросы подписчиков.

📳Смотрите трансляцию по ссылке завтра, в 14:00 и оставляйте вопросы в комментариях.

О возможностях взаимодействия граждан и госорганов в соцсетях рассказали на форуме Kazan Digital Week.

⚡️Основные тезисы:

📌«Мы должны прийти на площадку социальных сетей и научиться ими пользоваться. Это нужно, чтобы гражданам было проще с нами взаимодействовать, а нам было проще оказывать им услуги и предлагать сервисы», — прокомментировал глава Минцифры Максут Шадаев.

📌«Госпаблики» — это площадка для донесения нужной информации для конкретной аудитории. Важно создать такую вертикаль официальных сообществ, чтобы у жителя был доступ к страницам начиная с детского сада, заканчивая правительством. Мы разрабатываем экосистему госпабликов вокруг человека, которая позволит создать для него особую атмосферу открытости и безопасности», — отметил гендиректор «Диалог Регионы» Владимир Табак.

📌«Сегодня сообщества в соцсетях со статусом официальных пабликов являются важным каналом информации для пользователей. Мы видим популярность таких сообществ, они обладают высоким уровнем доверия. Поэтому при их создании важно убедиться, что качество контента и защита находятся на высоком уровне. Для этого необходимо включать двухфакторную авторизацию паблика. Также подтвержденный статус официального сообщества через Госуслуги повышает уровень безопасности», — подчеркнул гендиректор VK Владимир Кириенко.

📍На уровне регионов оператором по наполнению госпабликов выступают Центры управления регионами, созданные «Диалогом».

ЦУР Дагестана организовал для пресс-секретарей муниципалитетов семинар с участием представителей АНО «Диалог Регионы»

💬Специалист по продвижению личного бренда политика в социальных сетях АНО «Диалог Регионы» Артём Манукян и специалист по продвижению контента АНО «Диалог Регионы» Леван Цанава рассказали участникам семинара о том, что такое личный бренд и позиционирование глав муниципальных образований в соцсетях и как эффективно вести официальный паблик.

🖊Сегодняшние запросы граждан сводятся к необходимости каждого руководителя не просто завести свой личный аккаунт, но и активно вести его.

📎Начальник управления цифровых технологий Минцифры Дагестана Евгений Фролов отметил, что на текущий момент к системе ПОС (платформа обратной связи) подключены все органы исполнительной власти и местного самоуправления региона.

📌Что касается трендов ведения личной страницы - эксперты посоветовали избавляться от бюрократизмов и не забывать про личный контент.

⚡️«Политики новой волны» — новый образовательный курс «Диалога»

На курсе «Политики новой волны» вы узнаете:

🔺из чего состоит личный бренд политика и как с ним работать;
🔺как грамотно формировать образ политика в соцсетях;
🔺какие онлайн-форматы коммуникации власти с гражданами востребованы сегодня;
🔺на какие архетипы политики опираются в своей работе и многое другое.

Спикеры курса — эксперты «Диалога», действующие политики, политтехнологи и PR-специалисты. Среди них:

▪️депутат Госдумы Александр Хинштейн;
▪️мэр Вологды Сергей Воропанов;
▪️мэр Альметьевска Тимур Нагуманов;
▪️исполнительный директор «Минченко Консалтинг» Евгения Стулова;
▪️политолог, директор департамента программ ЭИСИ Дарья Кислицына.

В этом видео эксперты рассказывают, почему важно работать над своим личным брендом.

«Наш курс — это не технология пиара в соцсетях, а часть нового подхода к коммуникации власти с гражданами, которая сегодня стала полностью цифровой», — отметил замгендиректора «Диалог Регионы» Андрей Цепелев.

❗️Вы представитель органа власти и хотите пройти курс «Политики новой волны»? Пишите на [email protected], чтобы присоединиться к нашей образовательной онлайн-платформе.

Влюбляться не раз ещё буду
Во многие города,
Но спросят, встречая: «Откуда?»
Но спросят, прощаясь: «Куда?»
Я гордо тогда, не иначе
Вновь имя твоё назову.
О, доблестный город Махача,
Ушедший по плечи в листву.

© Расул Гамзатов

С Днём рождения, любимая столица!

#Итоги_недели
Какие проблемы беспокоили дагестанцев на прошлой неделе?

Смотрим подборку!

Новинка! Теперь в дайджесте мы отражаем топ-5 муниципальных образований по обращениям.

Мы в Вк
Мы в Ок

#Итоги_недели

🖥За прошедшую неделю наши сотрудники обработали 465 обращений.

❓Больше всего дагестанцев беспокоили вопросы:
Отсутствия электричества - 104
Уборки мусора - 18
Ремонта дорог - 17
Безопасности образовательного процесса - 14
Неисправности уличного освещения - 8.

📌Топ-5 тем и лидеров по обращениям среди муниципальных образований смотрите в ролике!

Оставляйте обращения в нашем Вк и Ок.

4 октября, в 14:00 глава Каякентского района в прямом эфире, организованном ЦУР Дагестана, расскажет:

📌как развивается коммунальная инфраструктура в муниципалитете;

📌какая работа ведётся по улучшению состояния социально значимых объектов;

📌какие дополнительные меры предпринимаются для повышения качества жизни местных жителей.

Смотрите эфир по ссылке и оставляйте свои вопросы уже сейчас!

#ЦУР05