Forwarded from Дагестан 24/7
⚡В эти минуты в администрации
проходит встреча мэра города Салмана Дадаева с делегацией Автономной некоммерческой организации по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог Регионы», а также с руководством республиканского Центра управлением регионом.
проходит встреча мэра города Салмана Дадаева с делегацией Автономной некоммерческой организации по развитию цифровых проектов в сфере общественных связей и коммуникаций «Диалог Регионы», а также с руководством республиканского Центра управлением регионом.
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
Начальник управления цифровизации обратной связи АНО «Диалог Регионы» Сергей Ландарь отметил наиболее важную задачу, которую должны выполнять органы власти с помощью систем обратной связи: «Главная популяризация - это то, что органы власти нацелены на коммуникацию с населением".
#ЦУР05
#ЦУР05
Forwarded from ЦУГ Махачкала
В Махачкале состоялось официальное открытие Центра управления городом.
Работа специалистов ЦУГ ведётся с лета 2021 года и охватывает такие задачи, как:
🔹 Мониторинг обращений и жалоб горожан в информационном поле, для своевременного реагирования городскими службами;
🔹 Координация работы структурных подразделений Администрации города по обращениям граждан;
🔹 Анализ и обработка обращений жителей столицы на Платформе обратной связи и другие.
На открытии присутствовали Глава города Махачкалы Салман Дадаев, сотрудники Администрации, руководитель Центра управления регионом РД Султан Абдуралимов, начальник управления по работе с СКФО АНО «Диалог Регионы» Артём Павленко.
https://yangx.top/salmandadaev
https://yangx.top/tsur05
https://yangx.top/mkala_news
Работа специалистов ЦУГ ведётся с лета 2021 года и охватывает такие задачи, как:
🔹 Мониторинг обращений и жалоб горожан в информационном поле, для своевременного реагирования городскими службами;
🔹 Координация работы структурных подразделений Администрации города по обращениям граждан;
🔹 Анализ и обработка обращений жителей столицы на Платформе обратной связи и другие.
На открытии присутствовали Глава города Махачкалы Салман Дадаев, сотрудники Администрации, руководитель Центра управления регионом РД Султан Абдуралимов, начальник управления по работе с СКФО АНО «Диалог Регионы» Артём Павленко.
https://yangx.top/salmandadaev
https://yangx.top/tsur05
https://yangx.top/mkala_news
ЦУР Дагестана проведет семинар-совещание «Обратная связь с населением»
24 июня пройдет республиканский семинар-совещание «Обратная связь с населением», организованный Центром управления регионом Дагестана.
В мероприятии примут участие представители АНО «Диалог Регионы», прибывшие в Дагестан для усовершенствования работы по взаимодействию органов власти с населением через социальные медиа. Они расскажут, как повысить качество отработки сообщений.
Запланировано участие заместителя Председателя Правительства Дагестана Ризвана Газимагомедова, министра цифрового развития республики Юрия Гамзатова и ответственных сотрудников органов исполнительной власти и администраций муниципальных образований по работе в системах «Платформа обратной связи» и «Инцидент Менеджмент».
#ЦУР05
24 июня пройдет республиканский семинар-совещание «Обратная связь с населением», организованный Центром управления регионом Дагестана.
В мероприятии примут участие представители АНО «Диалог Регионы», прибывшие в Дагестан для усовершенствования работы по взаимодействию органов власти с населением через социальные медиа. Они расскажут, как повысить качество отработки сообщений.
Запланировано участие заместителя Председателя Правительства Дагестана Ризвана Газимагомедова, министра цифрового развития республики Юрия Гамзатова и ответственных сотрудников органов исполнительной власти и администраций муниципальных образований по работе в системах «Платформа обратной связи» и «Инцидент Менеджмент».
#ЦУР05
Forwarded from ДИАЛОГ
Табак: для нас важна обратная связь и как с ней работают
▪️За последние годы выстроилась большая экосистема представительств органов власти в интернете. «Диалог» в том числе ориентировал их на работу с Instagram (запрещенная в РФ соцсеть) и TikTok, которые представляли собой площадки для роста.
«У многих губернаторов самые активные страницы были как раз в Instagram, и в TikTok только-только начали учиться работать, и эта работа получалась. Сейчас перестраиваемся, учимся жить в других реалиях», — рассказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак в интервью ТАСС в рамках ПМЭФ-2022.
▪️Канал губернатора в Telegram скорее должен быть интерпретационным, чем новостным, то есть объяснять решения главы региона по тем или иным вопросам.
«Поскольку в Telegram все-таки аудитория уже сформировалась, но при этом она придирчивее, там много журналистов, людей, интересующихся медиа и политикой, они и требуют к себе более такого щепетильного подхода с точки зрения подачи информации», — отметил Табак.
▪️Работу в соцсетях необходимо рассматривать не только с точки зрения постов и их оформления. «Для нас важна обратная связь и как с ней работают те же губернаторы. Их страницы — это онлайн-приемные», — объяснил Табак.
О результатах выхода губернаторов в соцсети, о том, зачем госорганам нужны чат-боты, какой контент лучше размещать в «Одноклассниках», а какой в Telegram, читайте в полной версии интервью Владимира Табака.
▪️За последние годы выстроилась большая экосистема представительств органов власти в интернете. «Диалог» в том числе ориентировал их на работу с Instagram (запрещенная в РФ соцсеть) и TikTok, которые представляли собой площадки для роста.
«У многих губернаторов самые активные страницы были как раз в Instagram, и в TikTok только-только начали учиться работать, и эта работа получалась. Сейчас перестраиваемся, учимся жить в других реалиях», — рассказал гендиректор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак в интервью ТАСС в рамках ПМЭФ-2022.
▪️Канал губернатора в Telegram скорее должен быть интерпретационным, чем новостным, то есть объяснять решения главы региона по тем или иным вопросам.
«Поскольку в Telegram все-таки аудитория уже сформировалась, но при этом она придирчивее, там много журналистов, людей, интересующихся медиа и политикой, они и требуют к себе более такого щепетильного подхода с точки зрения подачи информации», — отметил Табак.
▪️Работу в соцсетях необходимо рассматривать не только с точки зрения постов и их оформления. «Для нас важна обратная связь и как с ней работают те же губернаторы. Их страницы — это онлайн-приемные», — объяснил Табак.
О результатах выхода губернаторов в соцсети, о том, зачем госорганам нужны чат-боты, какой контент лучше размещать в «Одноклассниках», а какой в Telegram, читайте в полной версии интервью Владимира Табака.
В каких социальных сетях органы власти ведут свои страницы сегодня? Чем удобны чат-боты? Почему критику надо принимать? И для чего учителям говорить с детьми о диджитал-профессиях?
Ответы на эти вопросы в интервью ТАСС дал генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Полное интервью вы можете прочитать по ссылке.
Ответы на эти вопросы в интервью ТАСС дал генеральный директор АНО «Диалог» и АНО «Диалог Регионы» Владимир Табак.
Полное интервью вы можете прочитать по ссылке.
Более 150 человек приняли участие в семинар-совещании «Обратная связь с населением», организованном ЦУР Дагестана.
На нем выступили руководители отделов АНО «Диалог Регионы»: по работе с СКФО Артём Павленко, цифровизации обратной связи Сергей Ландарь, по развитию цифровых сервисов Владимир Киселёв, а также 1-й заместитель Минцифры по Дагестану Рамазан Абдуллаев.
В качестве почётного гостя на семинар приехал российский летчик Константин Ярошенко, недавно вернувшийся в Россию после 12 лет, проведённых в американской тюрьме по сфабрикованному делу.
Артём Павленко отметил большой путь, который Дагестан проделал по выстраиванию обратной связи.
«Цифры и отзывы говорят о том, что используемые механизмы очень востребованы как среди населения, так и у представителей органов власти», - подчеркнул Павленко.
Мероприятие прошло сегодня в историческом парке «Россия - моя история».
На нем выступили руководители отделов АНО «Диалог Регионы»: по работе с СКФО Артём Павленко, цифровизации обратной связи Сергей Ландарь, по развитию цифровых сервисов Владимир Киселёв, а также 1-й заместитель Минцифры по Дагестану Рамазан Абдуллаев.
В качестве почётного гостя на семинар приехал российский летчик Константин Ярошенко, недавно вернувшийся в Россию после 12 лет, проведённых в американской тюрьме по сфабрикованному делу.
Артём Павленко отметил большой путь, который Дагестан проделал по выстраиванию обратной связи.
«Цифры и отзывы говорят о том, что используемые механизмы очень востребованы как среди населения, так и у представителей органов власти», - подчеркнул Павленко.
Мероприятие прошло сегодня в историческом парке «Россия - моя история».
Forwarded from ДИАЛОГ
Дагестан — самый многонациональный регион России. В нем живут аварцы, даргинцы, кумыки, лезгины, лакцы, азербайджанцы и многие другие национальности и этнические группы с самостоятельными языками и диалектами, культурой и богатыми традициями.
Теперь все они смогут обращаться в ЦУР и получать обратную связь на родном языке. Поздравляем коллег с этим достижением!
Теперь все они смогут обращаться в ЦУР и получать обратную связь на родном языке. Поздравляем коллег с этим достижением!
Forwarded from ЦУР Official
#Республика_Дагестан
ЦУР Дагестана будет работать с обращениями на национальных языках
Об этом сообщил начальник управления по работе с СКФО Артем Павленко в рамках республиканского семинара-совещания «Обратная связь с населением».
«Дагестан как самый многонациональный субъект страны станет одним из первых пилотных регионов, где в ближайшее время на национальных языках будут обрабатывать обращения граждан», — прокомментировал Артем Павленко.
В Дагестане проживают представители более 110 национальностей. Обращения будут переводиться при содействии республиканских СМИ.
Подробнее на ТАСС.
ЦУР Дагестана будет работать с обращениями на национальных языках
Об этом сообщил начальник управления по работе с СКФО Артем Павленко в рамках республиканского семинара-совещания «Обратная связь с населением».
«Дагестан как самый многонациональный субъект страны станет одним из первых пилотных регионов, где в ближайшее время на национальных языках будут обрабатывать обращения граждан», — прокомментировал Артем Павленко.
В Дагестане проживают представители более 110 национальностей. Обращения будут переводиться при содействии республиканских СМИ.
Подробнее на ТАСС.