Forwarded from ДИАЛОГ
Медиареальность-2022: новые рекомендации для органов власти по работе в соцсетях
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в интервью URA.RU рассказал об изменениях медиапотребления в России в связи с блокировкой ряда иностранных соцсетей, а также о новых требованиях к органам власти по работе в соцсетях.
Собрали для вас самые интересные моменты из интервью, полную версию читайте по ссылке.
▪️Instagram* продолжает терять аудиторию
По данным Brand Analуtics, уже на конец апреля 56% пользователей снизили активность в Instagram*. Уменьшение контента в соцсети произошло на 31%.
▪️Рост ВК и Telegram; возрождение «Одноклассников»
Прирост у ВК — более 4 млн ежедневной аудитории, а доля активных авторов увеличилась на 22%. Telegram растет так же сильно: за март в российские телеграм-каналы суммарно добавились 40 млн новых подписчиков. Что касается «Одноклассников»: количество восстановленных старых аккаунтов выросло на треть, темп новых регистраций — в полтора раза.
▪️Как дела у TikTok?
Несмотря на то, что фактически нового российского контента там нет, аудитория TikTok в апреле не падала. Скорее всего, TikTok вернется в страну после доработки своих алгоритмов под требования законодательства РФ и после этого начнет забирать в себя уходящую из Instagram* аудиторию.
▪️Новые рекомендации органам власти по работе в соцсетях
Основной трафик с заблокированных соцсетей переходит в ВК и Telegram, поэтому сегодня мы рекомендуем органам власти в обязательном порядке использовать для работы эти две площадки.
Практически все этому следуют: мы видим, что более 70 губернаторов открыли страницы в «телеге» и ВК. Третья соцсеть — «Одноклассники» — рекомендована в факультативном порядке. Также органам власти в будущем придется работать с TikTok.
▪️Как будет оцениваться успешность работы губернаторов, мэров в соцсетях?
По качеству ведения пабликов и личных страниц (например, есть рекомендация использовать больше видео и меньше текста), числу подписчиков и охвату публикаций (в отношении каждого региона при этом учитывается специфика, размер интернет-аудитории), по скорости и качеству ответов на обращения граждан.
Качественные информативные аккаунты — основа обратной связи. Например, еще в 2020 году мы фиксировали, что обращения граждан приходят со страниц органов власти только в 5% случаев. А сейчас таких обращений уже 40%.
* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин в интервью URA.RU рассказал об изменениях медиапотребления в России в связи с блокировкой ряда иностранных соцсетей, а также о новых требованиях к органам власти по работе в соцсетях.
Собрали для вас самые интересные моменты из интервью, полную версию читайте по ссылке.
▪️Instagram* продолжает терять аудиторию
По данным Brand Analуtics, уже на конец апреля 56% пользователей снизили активность в Instagram*. Уменьшение контента в соцсети произошло на 31%.
▪️Рост ВК и Telegram; возрождение «Одноклассников»
Прирост у ВК — более 4 млн ежедневной аудитории, а доля активных авторов увеличилась на 22%. Telegram растет так же сильно: за март в российские телеграм-каналы суммарно добавились 40 млн новых подписчиков. Что касается «Одноклассников»: количество восстановленных старых аккаунтов выросло на треть, темп новых регистраций — в полтора раза.
▪️Как дела у TikTok?
Несмотря на то, что фактически нового российского контента там нет, аудитория TikTok в апреле не падала. Скорее всего, TikTok вернется в страну после доработки своих алгоритмов под требования законодательства РФ и после этого начнет забирать в себя уходящую из Instagram* аудиторию.
▪️Новые рекомендации органам власти по работе в соцсетях
Основной трафик с заблокированных соцсетей переходит в ВК и Telegram, поэтому сегодня мы рекомендуем органам власти в обязательном порядке использовать для работы эти две площадки.
Практически все этому следуют: мы видим, что более 70 губернаторов открыли страницы в «телеге» и ВК. Третья соцсеть — «Одноклассники» — рекомендована в факультативном порядке. Также органам власти в будущем придется работать с TikTok.
▪️Как будет оцениваться успешность работы губернаторов, мэров в соцсетях?
По качеству ведения пабликов и личных страниц (например, есть рекомендация использовать больше видео и меньше текста), числу подписчиков и охвату публикаций (в отношении каждого региона при этом учитывается специфика, размер интернет-аудитории), по скорости и качеству ответов на обращения граждан.
Качественные информативные аккаунты — основа обратной связи. Например, еще в 2020 году мы фиксировали, что обращения граждан приходят со страниц органов власти только в 5% случаев. А сейчас таких обращений уже 40%.
* соцсеть признана экстремистской и запрещена в РФ
ura.news
У Кремля — новые требования к соцсетям губернаторов и мэров
Меньше текста, больше видео — пока не вернулся TikTok
В рамках встречи с главой муниципалитета Магомедом Эльдерхановым Султан Абдуралимов обозначил ряд проблем, которые поднимают в своих обращениях жители.
Посредством системы «Инцидент Менеджмент» наибольшее количество жалоб зафиксировано в сфере соцобслуживания и защиты населения, на перебои электричества, а также отсутствие газа в некоторых селах муниципалитета.
Абдуралимов акцентировал внимание на необходимости освоения площадок в отечественных соцсетях, важности мониторинга сообщений от жителей района и своевременном реагировании на них.
«Каждый из них должен быть услышан, и вы должны быть заинтересованы в решении их проблем», – подчеркнул Абдуралимов.
Эльдерханов поблагодарил ЦУР Дагестана за проделанную работу, заверив, что каждое обращение будет взято в работу.
«Мы делаем одну общую работу. Сделаем всё, что зависит от нас, и с помощью тесного взаимодействия с ЦУР мы добьёмся улучшения качества жизни населения. Все те вопросы, которые вы подняли сегодня, нами уже решены или решаются», - заверил глава.
#ЦУР05
Посредством системы «Инцидент Менеджмент» наибольшее количество жалоб зафиксировано в сфере соцобслуживания и защиты населения, на перебои электричества, а также отсутствие газа в некоторых селах муниципалитета.
Абдуралимов акцентировал внимание на необходимости освоения площадок в отечественных соцсетях, важности мониторинга сообщений от жителей района и своевременном реагировании на них.
«Каждый из них должен быть услышан, и вы должны быть заинтересованы в решении их проблем», – подчеркнул Абдуралимов.
Эльдерханов поблагодарил ЦУР Дагестана за проделанную работу, заверив, что каждое обращение будет взято в работу.
«Мы делаем одну общую работу. Сделаем всё, что зависит от нас, и с помощью тесного взаимодействия с ЦУР мы добьёмся улучшения качества жизни населения. Все те вопросы, которые вы подняли сегодня, нами уже решены или решаются», - заверил глава.
#ЦУР05
Представители Центра управления регионом Республики Дагестан посетили с рабочим визитом Дахадаевский район. В ходе совещания руководитель Центра Султан Абдуралимов отметил эффективность работы муниципального центра управления и озвучил ряд проблем, выявленных системой «Инцидент Менеджмент».
Основная тема обращений по Дахадаевскому району – проблемы в сфере здравоохранения. Так, жители селения Кубачи жалуются на ненадлежащее состояние аппарата флюорографии – он вышел из строя из-за нестабильного напряжения электричества. Также затрагивались вопросы ремонта дорог.
Врио главы района Артур Гамзатов поблагодарил команду Центра за визит и объективную оценку проблемных зон муниципалитета. Гамзатов подчеркнул, что на все поступающие жалобы работники муниципального центра управления стараются реагировать незамедлительно, при необходимости с выездом на место.
#ЦУР05
Основная тема обращений по Дахадаевскому району – проблемы в сфере здравоохранения. Так, жители селения Кубачи жалуются на ненадлежащее состояние аппарата флюорографии – он вышел из строя из-за нестабильного напряжения электричества. Также затрагивались вопросы ремонта дорог.
Врио главы района Артур Гамзатов поблагодарил команду Центра за визит и объективную оценку проблемных зон муниципалитета. Гамзатов подчеркнул, что на все поступающие жалобы работники муниципального центра управления стараются реагировать незамедлительно, при необходимости с выездом на место.
#ЦУР05
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
Поздравляем с 77-летием Победы в Великой Отечественной войне!
9 мая - особая дата в истории нашей страны, в жизни каждой семьи. Вся страна работала на фронт, приближала победу, обеспечивая наших воинов боеприпасами, одеждой, продуктами, медикаментами.
Свою весомую лепту в историческую Победу над агрессором внесли и дагестанцы. На фронтах самой кровопролитной войны в нашей истории воевали более 180 тысяч сыновей и дочерей Дагестана.
В день великой Победы коллектив ЦУР Дагестана желает здоровья, душевного тепла, внимания и заботы близких, мирного неба над головой.
Пусть в наших сердцах живет гордость за подвиги героев Отечества. Вечная память Героям!
9 мая - особая дата в истории нашей страны, в жизни каждой семьи. Вся страна работала на фронт, приближала победу, обеспечивая наших воинов боеприпасами, одеждой, продуктами, медикаментами.
Свою весомую лепту в историческую Победу над агрессором внесли и дагестанцы. На фронтах самой кровопролитной войны в нашей истории воевали более 180 тысяч сыновей и дочерей Дагестана.
В день великой Победы коллектив ЦУР Дагестана желает здоровья, душевного тепла, внимания и заботы близких, мирного неба над головой.
Пусть в наших сердцах живет гордость за подвиги героев Отечества. Вечная память Героям!
Forwarded from Администрация Главы РД
❗Руководитель ЦУРа РД Магомедсултан Абдуралимов рассказал в своем выступлении о вопросах, волнующих жителей республики.
🚰 По его словам, актуальными остаются темы качества предоставления коммунальных услуг: дагестанцев беспокоили перебои с подачей холодной воды и частые отключения электроэнергии. Также выявлены проблемы, касающиеся экологии, ремонта дорог, незаконного строительства.
🚰 По его словам, актуальными остаются темы качества предоставления коммунальных услуг: дагестанцев беспокоили перебои с подачей холодной воды и частые отключения электроэнергии. Также выявлены проблемы, касающиеся экологии, ремонта дорог, незаконного строительства.
Как изменились предпочтения россиян из-за блокировки ряда соцсетей?
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал о цифровой миграции россиян в связи с блокировкой иностранных соцсетей. Полное интервью на сайте URA.RU. Основные тезисы интервью вынесли в карточки.
Первый замгендиректора АНО «Диалог Регионы» Кирилл Истомин рассказал о цифровой миграции россиян в связи с блокировкой иностранных соцсетей. Полное интервью на сайте URA.RU. Основные тезисы интервью вынесли в карточки.
Forwarded from Объясняем. Дагестан
Меры социальной поддержки граждан обсудят в прямом эфире проекта "Объясняем.рф" с министром труда и социального развития Дагестана Абдурахманом Махмудовым.
Прямое включение пройдет 12 мая в 15:00 на площадке сообщества Правительства Республики Дагестан ВКонтакте.
Адресуйте свои вопросы уже сейчас!
#объясняем05 #объясняемРФ
Прямое включение пройдет 12 мая в 15:00 на площадке сообщества Правительства Республики Дагестан ВКонтакте.
Адресуйте свои вопросы уже сейчас!
#объясняем05 #объясняемРФ
⚡️Дагестанцы могут решить, какую территорию преобразить в 2023 году.
🏘По всей России запущен федеральный проект «Формирование комфортной городской среды». До 30 мая Вы можете стать участником всероссийского онлайн-голосования по отбору территорий для благоустройства в 2023 году или дизайн-проектов.
Как проголосовать? Объясняем!
🔺На странице с использованием платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
🔺На виджетах общественного голосования «Госуслуги. Решаем вместе» на сайте муниципалитета
🔺Через приложение волонтеров.
✔️Сделайте шаг к комфортной, современной и безопасной жизни в Вашем населенном пункте. Голосуйте!
🏘По всей России запущен федеральный проект «Формирование комфортной городской среды». До 30 мая Вы можете стать участником всероссийского онлайн-голосования по отбору территорий для благоустройства в 2023 году или дизайн-проектов.
Как проголосовать? Объясняем!
🔺На странице с использованием платформы обратной связи «Госуслуги. Решаем вместе»
🔺На виджетах общественного голосования «Госуслуги. Решаем вместе» на сайте муниципалитета
🔺Через приложение волонтеров.
✔️Сделайте шаг к комфортной, современной и безопасной жизни в Вашем населенном пункте. Голосуйте!
Forwarded from 🏡 МЦУ Кизилюрт
Государственная система «Инцидент менеджмент» зарегистрировала случай некачественного обслуживания многоквартирного дома в Кизилюрте. Жители пожаловались на протекающие стоки в недавно построенной канализационной насосной станции.
Зафиксированный инцидент был передан в Управление ЖКХ г. Кизилюрт. В настоящее время утечка устранена, а застройщик устраняет недостатки в документах, необходимых для организации обслуживания новой станции и передачи оборудования на баланс города.
Система «Инцидент-менеджмент» является роботизированным механизмом, собирающим подобные сигналы в соцсетях по всей стране. С января этого года в Кизилюрте было обработано 110 таких обращений.
Кизилюртовцы могут обратиться в городское отделение ЦУР РД по телефону 89898868034 ( либо в ТГ-канале https://yangx.top/kizilurt_mzu, https://yangx.top/kizilyurt_go) или обратиться с жалобой через портал госуслуги.
Зафиксированный инцидент был передан в Управление ЖКХ г. Кизилюрт. В настоящее время утечка устранена, а застройщик устраняет недостатки в документах, необходимых для организации обслуживания новой станции и передачи оборудования на баланс города.
Система «Инцидент-менеджмент» является роботизированным механизмом, собирающим подобные сигналы в соцсетях по всей стране. С января этого года в Кизилюрте было обработано 110 таких обращений.
Кизилюртовцы могут обратиться в городское отделение ЦУР РД по телефону 89898868034 ( либо в ТГ-канале https://yangx.top/kizilurt_mzu, https://yangx.top/kizilyurt_go) или обратиться с жалобой через портал госуслуги.
Руководитель Центра управления регионом Дагестана Султан Абдуралимов с рабочим визитом посетил Кизилюртовский район, где обсудил с главой муниципалитета Рустамом Татархановым вопросы щебеночных карьеров.
Абдуралимов озвучил ряд проблем района, выявленных системой «Инцидент Менеджмент». В основном обращения касались проблем экологии (запыленности воздуха), ремонта дорог и строительства новой объездной дороги.
Татарханов сообщил, что неоднократно проводились совещания и встречи с руководителями гравийно-щебеночных карьеров, расположенных на территории района. Кроме того, на имя Главы Дагестана направлено письмо с просьбой о выделении денежных средств для строительства специального объезда.
В свою очередь, Султан Абдуралимов положительно оценил работу муниципального центра управления Кизилюртовского района.
В завершение встречи Рустам Татарханов поблагодарил руководителя ЦУР за визит и объективную оценку проблемных зон муниципалитета.
#ЦУР05
Абдуралимов озвучил ряд проблем района, выявленных системой «Инцидент Менеджмент». В основном обращения касались проблем экологии (запыленности воздуха), ремонта дорог и строительства новой объездной дороги.
Татарханов сообщил, что неоднократно проводились совещания и встречи с руководителями гравийно-щебеночных карьеров, расположенных на территории района. Кроме того, на имя Главы Дагестана направлено письмо с просьбой о выделении денежных средств для строительства специального объезда.
В свою очередь, Султан Абдуралимов положительно оценил работу муниципального центра управления Кизилюртовского района.
В завершение встречи Рустам Татарханов поблагодарил руководителя ЦУР за визит и объективную оценку проблемных зон муниципалитета.
#ЦУР05
Султан Абдуралимов обсудил с первым заместителем главы администрации Кизилюрта Маликом Патаховым проблемы, поднимаемые горожанами в социальных сетях.
С начала года «Инцидент Менеджмент» зафиксировал 110 обращений, больше трети которых касаются благоустройства, проблем с уличным освещением и покрытием дорог.
Отмечается, что ремонтные работы на некоторых участках дорог уже начаты, на остальных – запланированы на следующий год.
На повестке также стоял вопрос отлова бродячих собак.
Малик Патахов рассказал, что контракт на отлов и стерилизацию животных заключен, но небольшим осложнением стало снижение доступности усыпляющего лекарства, используемого для отлова. Несмотря на это, в Кизилюрте уже был проведен рейд по поимке собак, и отлов будет продолжен.
На контроле Центра управления регионом - ожидания кизилюртовцев по ремонту школы № 7, участка дороги от Локомотива до подземного перехода и других объектов, поэтому на встрече обсудили и темпы реализации программы по капитальному ремонту.
С начала года «Инцидент Менеджмент» зафиксировал 110 обращений, больше трети которых касаются благоустройства, проблем с уличным освещением и покрытием дорог.
Отмечается, что ремонтные работы на некоторых участках дорог уже начаты, на остальных – запланированы на следующий год.
На повестке также стоял вопрос отлова бродячих собак.
Малик Патахов рассказал, что контракт на отлов и стерилизацию животных заключен, но небольшим осложнением стало снижение доступности усыпляющего лекарства, используемого для отлова. Несмотря на это, в Кизилюрте уже был проведен рейд по поимке собак, и отлов будет продолжен.
На контроле Центра управления регионом - ожидания кизилюртовцев по ремонту школы № 7, участка дороги от Локомотива до подземного перехода и других объектов, поэтому на встрече обсудили и темпы реализации программы по капитальному ремонту.