ЦУР Республики Дагестан
4.84K subscribers
1.69K photos
344 videos
643 links
Мы:
✳️ выявляем проблемы и содействуем в их решении;
✳️ обеспечиваем эффективное взаимодействие с органами власти;
✳️ делимся результатами работы

Наша страница в соцсетях:
https://vk.com/tsur05
加入频道
Всем ЗОЖ! 🏃‍♂️

Неравнодушный житель Махачкалы обратился к нам в комментариях с вопросом об открытии стадиона "Труд".
Напомним, что ранее каждое утро и вечер махачкалинцы могли заниматься спортом на данной площадке.
Система "Инцидент Менеджмент" зафиксировала данное обращение и наши сотрудники направили его в ответственное ведомство.

В Минспорта РД разъяснили, что скоро стадион сможет посетить каждый желающий!
В социальных сетях жители Каспийска пожаловались на систематические перебои в подаче газа по адресам Орджоникидзе, д. 27 и Халилова, д. 28.
Без газоснабжения остались более 500 человек. Обращения зафиксировали специалисты ЦУР Дагестана через систему «Инцидент Менеджмент».

На сегодняшний день картридж фильтра заменён на новый, газораспределительный пункт «Каспийск» работает в штатном режиме.
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
850, 250, 163, 99! 🔥

Хотите понять, что значат эти цифры? Тогда смотрите наш еженедельный дайджест! 👆
Forwarded from ДИАЛОГ
Новые вызовы в области государственных коммуникаций

«Диалог» и «Сколково» 16 февраля в 15:00 мск проведут открытый вебинар «Государство online: управление коммуникациями в цифровую эпоху».

Эксперты ответят на ключевые вопросы сферы цифровых коммуникаций в госсекторе, приведут актуальные кейсы и обсудят исследование «Индекс управления коммуникациями в регионах РФ» по итогам 2021 года, которое провели в «Сколково».

«Диалог» расскажет о трендах цифровой эпохи: что поменялось в коммуникациях в госдиджитале и как это влияет на цифровой диалог государства и общества.

Спикеры:

▪️гендиректор Альянса по вопросам устойчивого развития, профессор Школы управления «Сколково» Андрей Шаронов,
▪️гендиректор «Диалога» Владимир Табак,
▪️руководитель методологии сложных программ и проектов, проектный технолог Школы управления «Сколково» Роман Кукшинов,
▪️глава Удмуртии Александр Бречалов,
▪️мэр Вологды Сергей Воропанов,
▪️губернатор ХМАО-Югры Наталья Комарова.

Регистрируйтесь на вебинар по ссылке https://clck.ru/aurMs
ЦУР и мэрия Каспийска обсудили создание первого в Дагестане муниципального ситуационного центра

Вопросы создания первого муниципального ситуационного центра (МСЦ) в Каспийске обсудили сегодня в рамках встречи мэра города Бориса Гонцова с руководителем Центра управления регионом Дагестана Султаном Абдуралимовым и его заместителем Гянжеви Гаджибалаевым.

«На базе центра планируется сосредоточить работу и функционирование муниципального центра управления и диспетчерских служб города. Это своего рода антикризисный штаб, который сможет дать руководству муниципалитета возможность оперативного вмешательства в проблемные вопросы города», - сказал руководитель ЦУР Дагестана.

По его словам, происходить это будет путём сведения в один блок всех возможных источников информации.

«Иногда злободневные проблемы, с которыми встречаются наши горожане, требуют индивидуального подхода. МСЦ будет ещё одним инструментом, благодаря которому эти проблемы будут решаться оперативнее. Наша общая и главная цель - создавать комфортные условия для граждан», - прокомментировал Борис Гонцов.

Он также отметил, что Центр управления регионом является генератором ресурсов, благодаря которым работа органов исполнительной власти становится эффективнее и прозрачнее.
⚡️Проблемные вопросы, выявленные Центром управления регионом за период с 20 января по 15 февраля 2022 года, обсуждают сейчас на совещании под председательством Руководителя Администрации Главы и Правительства РД Алексея Гасанова.

«Информация, поступающая от ЦУРа – один из приоритетов в принятии решений органов исполнительной власти, Правительства Дагестана. Это важный канал «обратной связи» с жителями региона, и нельзя допускать, чтобы просьбы и жалобы граждан оставались без должного реагирования.

Наша совместная работа направлена, прежде всего, на повышение уровня оперативного взаимодействия с населением, в том числе через социальные сети, где дагестанцы делятся своими насущными проблемами», – отметил Гасанов.
Алексей Гасанов: «Информация, поступающая от ЦУРа – один из приоритетов в принятии решений органов исполнительной власти, Правительства Дагестана. Это важный канал «обратной связи» с жителями региона, и нельзя допускать, чтобы просьбы и жалобы граждан оставались без должного реагирования.
Наша совместная работа направлена, прежде всего, на повышение уровня оперативного взаимодействия с населением, в том числе через социальные сети, где дагестанцы делятся своими насущными проблемами. Спектр обращений в соцсетях в большей степени связан с состоянием сферы ЖКХ.
В зимний период сохраняют свою актуальность вопросы подачи тепла в дома дагестанцев, бесперебойного газо- и водоснабжения. Конечно, многие накапливались годами, но решать их нужно здесь и сейчас. В каждом конкретном случае следует принимать «точечные» решения, которые диктует назревшая необходимость».
🔺Подробно о проблемах и мерах по их решению проинформировал руководитель ЦУРа Дагестана Магомедсултан Абдуралимов.

В период с 20 января по 15 февраля Центром управления регионом РД обработано 4076 обращений граждан.

Подавляющее большинство инцидентов было зафиксировано в Махачкале. Также масса обращений поступает из Дербента, Каспийска и Буйнакска.
Мы работаем в тесном сотрудничестве с органами исполнительной власти. Система "Инцидент Менеджмент" фиксирует все ваши запросы в открытых соцсетях, а мы направляем их исполнителям. Одно из таких ведомств - Министерство строительства Дагестана.

В 2021 и за начало 2022 года к ним поступило около 60 вопросов. Наиболее актуальные:

✔️субсидии для отдельных категорий граждан. Ведомство продолжает выдачу сертификатов для инвалидов первой группы и семей с детьми-инвалидами.

✔️покупка жилья. Чтобы облегчить поиск квартир и обезопасить граждан от недобросовестных застройщиков, Минстрой создал реестр многоквартирных домов.
Он содержит информацию по 400 строящимся объектам.
Forwarded from ДИАЛОГ
Media is too big
VIEW IN TELEGRAM
💫Метавселенная государства

В видео собрали для вас самое главное с вебинара «Государство online: управление коммуникациями в цифровую эпоху».

Гендиректор «Диалога» Владимир Табак отметил, в частности, значение работы с информационными рисками.

«Сейчас для этого во всех регионах РФ есть система, которая позволяет выявлять эти риски на ранней стадии. ЦУР открыты в 83 регионах РФ, помимо двух регионов — Москвы и Московской области. Имея большое количество обращений граждан и данных, связанных с аналитикой рисков, мы обращаем внимание в том числе и глав регионов на различные проблемы, которые есть в субъекте», — рассказал Табак.

«Диалог» называет это управленческой аналитикой, которая на основе данных позволяет выявлять взаимосвязи и тенденции и принимать решения не по одному конкретному кейсу, а в отношении системных проблем. «За последний год мы совместно с регионами приняли 571 управленческое решение именно на основе такой аналитики», — уточнил он.
Вся страна напряжённо следит за выступлением российской сборной в Пекине.

Успехи наших чемпионов, шансы дагестанцев в зимних видах спорта, федеральные и региональные программы поддержки мы обсудим с врио министра по физической культуре и спорту республики - Сажидом Сажидовым.

Подключайтесь к прямому эфиру радиопередачи "ЦУР на неделе", сегодня, в 18:00.

Ждём ваши вопросы в комментариях
This media is not supported in your browser
VIEW IN TELEGRAM
841 обращение в соцсетях мы отработали за минувшую неделю. В видео наш еженедельный топ-5 по сферам👆

Напоминаем, что вы можете описать свою проблему в комментариях открытых пабликов в соцсетях. Мы направим его исполнителю и вы получите ответ на той же площадке.
В ближайшие три года в Дагестане планируют построить 85 футбольных полноразмерных полей.

Об этом сообщил в пятницу врио министра по физической культуре и спорту республики Сажид Сажидов в рамках программы "ЦУР на неделе".

По словам Сажидова, в республике будут развивать зимние виды спорта. Для этого планируется построить многофункциональный спортивный комплекс на территории бывшего ипподрома Махачкалы.

Руководитель ведомства не обошёл стороной и тему зимних Олимпийских игр. Напомним, что Сажид Сажидов - бронзовый призер Олимпийских игр 2004 года в Афинах.

Он поделился, что с большой надеждой и восхищением следил за состязаниями наших спортсменов.

Посмотреть запись прямого эфира вы можете по ссылке 🔽
Ямочный ремонт 🚧

На этот раз наши сотрудники зафиксировали обращение о яме на дороге по адресу ул. Батырая, 140. Оно было передано в городские службы, после чего дорожное полотно отремонтировали.
В Махачкале были отремонтированы дороги

Сегодня хотели бы рассказать сразу о двух решенных инцидентах. На этот раз после обращения в ЦУР Дагестана городские службы отремонтировали дороги на улицах О. Кошевого и Огарева.

Заметили яму на дороге — оставьте свое обращение в комментариях социальных сетей официальных ведомств!
В Махачкале была устранена утечка воды 💦

Через систему "Инцидент Менеджмент" было зафиксировано обращение об утечке питьевой воды на улице А. Султана, 64а. Сотрудники ЦУР Дагестана передали его в ОАО "Махачкалаводоканал". На данный момент утечка устранена.
Forwarded from ДИАЛОГ
❗️Запустили сайт Объясняем.РФ

Правительство РФ запустило сайт Объясняем.РФ. Здесь вы получите ответы на актуальные вопросы — например, о росте цен на технику и продукты или о способе добраться до южных городов. Кроме того, на сайте можно будет задать свои вопросы.

Переходите по ссылке: Объясняем.РФ

Объясняем.РФ также есть в соцсетях и мессенджерах:

Viber: bit.ly/3swqHB1
«ВКонтакте»: vk.com/obyasnyaemrf
«Одноклассники»: ok.ru/group/59702917333012

Проект запущен АНО «Национальные приоритеты» при участии «Диалога».

#ОбъясняемРФ
Прокурор республики Алексей Ежов провел рабочую встречу с руководителем Центра управления регионом Магомедсултаном Абдуралимовым и его заместителем Гянжеви Гаджибалаевым.

Были обсуждены вопросы взаимодействия в целях оперативного реагирования на обращения жителей республики, поступающие из различных информационных источников, принятия действенных мер по защите прав граждан и устранению нарушений закона.

Руководитель Центра рассказал прокурору республики о результатах работы организации, новых возможностях Центра по обработке сообщений граждан.

Прокурор подчеркнул, что органы прокуратуры республики в настоящее время активно внедряют и используют в своей работе новые технологии. Отметил важность взаимодействия с ЦУР как дополнительного инструмента для обеспечения эффективной обратной связи с населением и решения проблем граждан, а также проведения анализа состояния законности на территории региона и планирования надзорных мероприятий.
ЦУР Дагестана займется сбором и обработкой информации поступающих обращений о влиянии внешних факторов на социально-экономическую ситуацию в регионе.

Об этом сообщил вице-премьер Руслан Алиев на заседании Оперативного штаба по обеспечению устойчивости развития экономики Республики Дагестан с учетом внешних факторов.

«Центром сбора и обработки информации станет Центр управления регионом Республики Дагестан, который будет в ежедневном режиме проводить сбор и анализ поступающих обращений о влиянии внешних факторов на социально-экономическую ситуацию в регионе», - сказал Алиев.