Юлия Чернявская, управляющий директор АО «ЭнергосбыТ Плюс», назвала основные тренды клиентского сервиса на круглом столе «Обеспечение качества и надежности на розничных рынках электроэнергии . Что потребитель ждет от рынка электроэнергии?». Мероприятие прошло в рамках Российского международного энергетического форума по инициативе Ассоциации гарантирующих поставщиков и энергосбытовых компаний.
Участники обсудили вопросы качества обслуживания потребителей на розничных рынках, обеспечение надёжности электроснабжения, повышение клиентоориентированности. Руководитель ЭнергосбыТ Плюс рассказала, что компания как гарантирующий поставщик давно занимается развитием клиентских сервисов. Предприятие на сегодня сосредоточено на том, чтобы клиенту было комфортно и удобно взаимодействовать с компанией. Основные задачи: минимизация времени на получение услуги, развитие сети представительств по принципу «шаговой доступности» и «единого окна», а также онлайн-сервисов для клиентов.

❣«Донор» - без преуменьшения жизненно важное слово! Сегодня эти люди отмечают свой праздник.

В Т Плюс донорство активно поддерживается и развивается. Ежегодно компания проводит акцию «Мы с тобой одной крови», в рамках которой сдать кровь и ее компоненты может любой сотрудник.

📍 Только за 2022 год акции прошли в 25 городах присутствия бизнеса Т Плюс. Донорами стали 1456 сотрудников.

📍 Собрано 633,1 литров донорской крови и ее компонентов для плановых и экстренных операций.

📍Собранной крови достаточно для спасения жизни 1800 человек!

🤗 Быть донором – здорово! 🤗

Интересное за неделю с 14.04 по 21.04

✅Юлия Чернявская, управляющий директор АО «ЭнергосбыТ Плюс», назвала основные тренды на круглом столе Обеспечение качества и надежности на розничных рынках электроэнергии

✅Ивановские тепловые сети «Т Плюс» проводят реконструкцию тепломагистрали

✅Команда Владимирской ТЭЦ-2 заняла I место на отборочном этапе соревновании оперативного персонала ТЭС

✅ Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» совместно со службой судебных приставов и ГИБДД провел в Кирово-Чепецке рейд по автовладельцам с комплексом «Дорожный пристав»

✅ «Т Плюс» увеличивает инвестиции в энергетику Коми и предлагает механизмы повышения инвестпривлекательности отрасли

✅ В Чебоксарах, Новочебоксарске и Йошкар-Оле завершается отопительный сезон

✅ В Пензе сотрудники Т Плюс пополнили банк донорской крови на 12 литров

✅ Специалисты Нижегородского филиала «Т Плюс» провели экологическую онлайн-игру «Экоревизорро» для учащихся Кстовского нефтяного техникума им. Б.И. Корнилова

✅ «Т Плюс» в Оренбурге прокладывает тепловые сети для подключения новой котельной «Уральская»

✅ Специалисты Лысьвенских тепловых сетей провели ознакомительную экскурсию для представителей общественности города Лысьва

✅ В Самаре стартовал конкурс профмастерства среди оперативного персонала электростанций «Т Плюс»

✅ Балаковские энергетики побывали в гостях у воспитанников социального Центра «Семья»

✅ «Т Плюс» украсила граффити энергобезопасности еще один объект в Екатеринбурге

✅ В Ижевске прошел Суперфинал Чемпионата Школьной баскетбольной лиги «КЭС-БАСКЕТ»

✅ Ульяновский филиал «Т Плюс» готовится к завершению отопительного сезона

✅ Самое время!

Правительство Пермского края и Т Плюс подвели предварительные итоги отопительного сезона✅
❗️Губернатор Пермского края Дмитрий Махонин и генеральный директор ПАО «Т Плюс» Александр Вилесов провели рабочую встречу. Стороны обсудили предварительные итоги отопительного сезона 2022-2023 гг. и определили приоритеты совместной работы.
👆Повреждаемость тепловых сетей в регионе за минувший отопительный сезон снизилась на 25% в сравнении с предыдущим годом. Результат связан со значительным увеличением перекладок тепловых сетей в 2022 году благодаря переходу городов региона к ценовым зонам.
💡«Сейчас главная задача у Т Плюс и региона – завершить отопительный сезон и начать ремонтную кампанию, чтобы надежно подготовить территории к следующей зиме. Действующие договоренности, в том числе достигнутые в рамках перехода к ценовым зонам, позволят выполнить все запланированные мероприятия в полном объеме», - отметил Александр Вилесов.

Интересное за неделю с 24.04 по 28.04

✅ Глава Т Плюс Александр Вилесов встретился с губернатором Пермского края

✅ Т Плюс ввела в эксплуатацию новую котельную в Екатеринбурге

✅ В Дзержинске пройдет рекордная замена трубопроводов

✅ Во Владимире завершился отопительный сезон 

✅ В Балакове заработал интерактивный музей тепла

✅ В Коми прошли региональные соревнования профмастерства

✅ Кировский филиал «ЭнергосбыТ Плюс» подарил клиентам «живые» открытки

✅ Сотрудники Т Плюс в Удмуртии сдали 27 литров крови на донорской акции

✅ Оренбургский филиал Т Плюс провел уроки тепла в городских школах

✅ В Тольяттинском лесничестве сотрудники Т Плюс высадили березы и сосны

✅ В Ульяновске подвели итоги отопительного сезона

✅ В Чебоксарах на центральном тепловом пункте появились граффити

✅ Жители Саранска оплатили 13 млн рублей долга за теплоресурсы

🛠Энергетики всегда на передовой, поэтому Праздник Весны и Труда встречают на своем посту!
👷‍В любое время и при всякой погоде они обеспечивают миллионы людей светом, теплом и горячей водой.
🤗 Также благодаря энергии электростанций могут работать и другие важные предприятия страны.

С Праздником Весны и Труда!

Т Плюс подвела итоги первого квартала 2023 года😎

Что мы выяснили:

🔸За отчетный период было выработано 18 млрд кВтч электроэнергии. Это на 1,4 % больше, чем за первый квартал 2022 года!

🔸Отпуск тепловой энергии с коллекторов ТЭЦ также вырос на 1,2% – до 39,3 млн Гкал.

С чем связано улучшение показателей?

✅ По программе ДПМ-2 завершилась модернизация энергоблока Пермской ТЭЦ-9.

✅ Снизилось число неплановых ремонтов на оборудовании ДПМ.

✅ Из-за более холодной погоды в регионах в январе и феврале увеличилось потребление тепловой энергии по сравнению с тем же периодом прошлого года.

✅ Снизился удельный расход топлива. В первом квартале 2023 года было потрачено 238 г/кВтч УРУТ, что на 3,1 г/кВтч меньше, чем в предыдущем году.

Поздравляем всех! Работаем дальше 💪

Когда задаёшь вопрос про 9 мая, люди не раздумывая говорят об этой великой дате в истории нашей страны с точки зрения сохранения памяти и гордости за своих прославленных дедов и прадедов!