Как заказать установку водосчётчика?

🔔В чат-боте в Телеграм https://yangx.top/tes_telegram_bot
🔔На сайте: https://poverka.tomskenergosbyt.ru/
🔔По телефону 400-100

*Поверка водосчётчиков осуществляется на территории города Томска.
#томскэнергосбыт #услуги_тэс #счетчикводы #томск

Куда звонить и что делать, если неожиданно отключили свет?

Информацию можно уточнить по телефонам:
🏨Для жителей города Томска:
📞61 57 27 – аварийно-диспетчерская служба АО «Томскэнергосбыт»
📞75 00 75 – контакт-центр АО «Томскэнергосбыт». На вопрос «Что Вас интересует?», необходимо ответить: «авария».
📞99 99 08 – оперативно-диспетчерская служба ООО «Горсети»

🏡Для жителей Томской области:
📞8 (800) 220-0-220 – контакт-центр для потребителей ПАО «ТРК».

📙График проведения плановых работ можно посмотреть на сайтах сетевых компаний в специальных разделах, где прописаны улицы, дата и время восстановления энергоснабжения:
⚡ООО «Горсети» https://gorsetitomsk.ru/po - плановые отключения в г.Томске
⚡ПАО «ТРК» http://www.trk.tom.ru/customers/info_disconections/pl плановые отключения в Томской области.

На заметку‼
👉Если свет пропал в подъезде, квартире/нескольких квартирах, обращайтесь в свою управляющую организацию.
👉Если нет света в частном секторе, нескольких многоквартирных домах, микрорайоне, нужно обращаться в сетевую организацию, которая отвечает за электрические сети в вашем населённом пункте.

Используйте эти данные, чтобы оперативно получать информацию по вашему вопросу.
#томскэнергосбыт #отключениеэлектроэнергии #свет #светанет #томскэнергосбыт #томскаяобласть #напоминалка_тэс

С 1 июля 2024 года оплатить взносы на капитальный ремонт в пользу Фонда «Региональный фонд капитального ремонта многоквартирных домов Томской области» (ФКР) без комиссии можно в Личном кабинете клиента https://my.tomskenergosbyt.ru/auth, мобильном приложении «Мой Томскэнергосбыт» и на сайте ФКР https://kapremont.tomsk.ru/pay/.

В центрах очного обслуживания и пунктах приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО» взносы на капремонт, а также платежи за жилищно-коммунальные услуги, не входящие в Единый платёжный документ, приниматься не будут.

Изменения связаны с вступлением в силу с 1 июля 2024 года Федерального закона от 19.12.2023 № 602-ФЗ «О внесении изменений в статью 155 Жилищного кодекса РФ и отдельные законодательные акты Российской Федерации», согласно которому для кредитных организаций, платёжных агентов, банковских платёжных агентов (субагентов) введён запрет взимать комиссионное вознаграждение при перечислении платы за жилищно-коммунальные услуги (далее – ЖКУ) физическими лицами, нуждающимися в социальной поддержке, и перечень категорий которых устанавливается Правительством РФ.

В случае возникновения вопросов рекомендуем обращаться по телефону контакт-центра компании 8 (3822) 75-00-75 и по телефону горячей линии ФКР 8 (3822) 90-39-66.

#томскэнергосбыт #еирц_то #релиз_тэс #фкртомск #капремонт #лк_тэс

Чтобы в отпуске вас ничего не отвлекало от приятного досуга, решайте вопросы онлайн в пару кликов👇

Вам поможет круглосуточный чат-бот Томскэнергосбыта https://yangx.top/tes_telegram_bot

Чат-бот:
✅Принимает показания счётчиков
✅Даёт ответы на типовые и индивидуальные вопросы по энергоснабжению
✅Позволяет актуализировать информацию по лицевому счёту
✅Присылает уведомления о дате оплаты и передаче показаний
✅Принимает заявку на замену/установку/поверку приборов учёта воды.

А если что-то осталось нерешённым, вы можете оставить свои пожелания в разделе "Оценка качества обслуживания" и мы постараемся улучшить свой сервис👌

Виртуальный помощник работает круглосуточно, подходит физическим и юридическим лицам. Познакомиться с ботом тут: https://yangx.top/tes_telegram_bot

#томскэнергосбыт #чатбот_тэс #томск #томскаяобласть #онлайн #показания_тэс

Воспользуйтесь сервисом https://my.tomskenergosbyt.ru
📱Зайдите в Личный кабинет клиента в раздел Вопросы и ответы.
📱Нажмите на баннер справа - Служба поддержки
📱Выберите необходимого поставщика
📱Укажите лицевой счёт
📱В теме вопроса выберите Общие вопросы - Консультация по смене собственника.
📱Оставьте заявление и приложите скан документа о собственности.

Всё, что можно сделать онлайн - рекомендуем делать онлайн!

#томскэнергосбыт #собственник #лк_тэс #напоминалка_тэс #личныйкабинет #томск #томскаяобласть

Приглашаем в пункты приёма клиентов АО «Томскэнергосбыт» и ООО «ЕИРЦ ТО» за приятными покупками!

Обновите мелкую бытовую технику с выгодой!

Предложение актуально до 31.08.2024г.
Адреса можно посмотреть здесь: https://tomskenergosbyt.ru/individuals/
#томскэнергосбыт #розница_тэс #бытоваятехника #томск #томскаяобласть

С 1 июля по будням, в 10:20, на 105.4 FM — игра "ОТПУСКНИКИ. На даче".

Выиграть приз очень просто: дозвонись в студию #авторадиотомск по телефону 30-105-4 и за отведённое время собери всё, что необходимо на даче. Но есть небольшой нюанс: все вещи, которые ты берёшь с собой, должны начинаться на букву, которую назовет ведущий! #игра_тэс

Томскэнергосбыт поблагодарил лучшие ТСЖ, УК и ЖК Томского района за платёжную дисциплину🏆

Среди тех, кто не задержал оплату счетов ни на один день по итогам 2023 года оказались: ТСЖ "Зелёная 33", ЖК "Сосновый", ЖК "Надежда", ЖК "Победа", ООО "Жилищная Компания", ТСЖ "Наш Дом", ТСЖ "Авиатор-3".

- Мы благодарим вас за ответственный подход к своевременной оплате электроэнергии и надеемся, что другие товарищества собственников жилья и жилищные кооперативы, обслуживающие жилой фонд в Томском районе, будут брать с вас пример и вместе с жителями района повышать платёжную дисциплину, - отметил Антон Тарасов, начальник управления по работе с клиентами центральных районов области АО "Томскэнергосбыт".

В 2024 году впервые благодарность от компании получили 175 УК, ТСЖ, ЖК из всех районов города Томска, Северска, Стрежевого, Колпашевского, Каргасокского, Парабельского, Александровского, Кривошеинского районов Томской области.
@tomskiy_raion
#томскэнергосбыт #награждение_тэс #томск #томскийрайон